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第42章 高职生创业素质培养(1)

第一节创业者应具备的基本素质

从2002年起,教育部、劳动与社会保障部、人事部等教委以及各省、市地方政府相继出台有关政策,鼓励和帮助大学生自主创业,灵活就业。然而,有了好政策不等于大学生自主创业就万事俱备。大学生自主创业,一方面需要社会建立有效的导向机制和激励机制,另一方面还需要树立创业观念,提高个体素质。更新观念是大学生自主创业的基本前提,即实现从“就业”到“创业”的观念更新。那么,一个创业者应具备什么样的素质呢?

一、良好的文化素质与鲜明的个性特征

1.良好的文化素质

文化素质是知识社会中长久保持成功所必须具备的品质。不过职业类学校毕业生也不必过分担心自己的文化素质。文化素质是可以通过多读书、勤思考逐步培养起来的。一个创业者在每天辛勤工作的同时,要想全方位地提高自己的文化修养,只要认真学习文化修养的主要内容即可。因为,一个人的文化素质一般集中体现在思想道德、专业和思维方式上。因此,职业类学校毕业生也不必过分担心自己的文化素质。

思想道德素质是创业者文化素质中最主要的方面,是青年人创业成功的必备条件。现代社会创业的特点是“相互依存”,完全依靠个人的力量是难以成功的,只有通过真诚的合作才能得到真正的利益。从古到今事业上的成功者,尤其是成功的商界人士,都特别重视自己的思想道德修养,这并不是要求每位创业者只能奉献而不能索取,而是指创业者对待广大客户和社会的态度。在当今社会,众多的商家早已将顾客当做上帝,目的是为顾客创造最大价值的同时也给自己带来最大利润。卖方市场时,有的商人唯利是图,一门心思想的是如何以次充好,如何赚取暴利,以致最终落个身败名裂的下场;买方市场时,作为商家决不能有愚弄顾客的想法,只有以优质的产品、真诚的服务才能赢得顾客的青睐。谁能为顾客带来更多的便利,创造更多的价值,谁就能在商场上立于不败之地。创业者创办商业机构的事业是否成功,取决于能否给众多的人带来更多的幸福和便利。因为创业者的辛勤劳动成果只有在实现社会价值时才能实现自身价值。

人的文化修养不仅体现在思想道德和专业知识方面,而且也集中体现在人的思维方式上,可以说人的思维方式是文化素质的最终表现形式。作为一名创业者,要时时刻刻勇于打破自己的思维定式。因为有时候并不是没有机会存在,而是由于创业者存在思维定式,对一些宝贵的机遇视而不见,从而错过了许多时机。创业者每当觉得事情没有转机时,就应有意识地跳出自己的思维模式,“难则思变”,就会豁然开朗。

文化素质的修养不是一日之功,需要创业者平日多学习积累,遇到事情时多思考总结。平常创业者事务繁忙,不是忙着整理账务,就是忙着与人谈判、吃饭应酬。聪明的创业者应该认真思考一下哪些是必须要做的,尽量把自己的生活条理化,每天抽出固定的时间思考自己一天来的所作所为,进行分析、总结,并且留一段时间读书。日积月累,创业者就会慢慢发现自己生活变得很有规律,而且自己的头脑变得非常灵活、善于思考,这就意味着创业者的文化素质提高了。

2.鲜明的个性特征

没有个性,就没有创造性。没有个性的创业者,就很难创造出有前景的事业。因为创业,创业者总要审视自己一番,看自己究竟有没有特别的个性。个性其实并不神秘,个性是指人的个体的性质,它和人格有着一定的差别。人的个性对于创业而言非常重要。因为个性包括了人的智力、性格、情绪和意志等一些重要特征。社会上曾经火爆的“智商”、“情商”,实际上是对人的个性某个方面的夸大,有的人缺乏个性,有的人有胆识有魅力,有的人缩手缩脚,没有做事的胆量,这实际上是人的个性的不同表现。

纵观创业史上创造奇迹伟业之人,无一不具有鲜明的个性。其中最为重要的是有独立性、好胜性、求异性、进攻性和坚韧性等五个方面。

(1)独立性。著名的心理学家马斯洛认为“有创造的人是属于自我实现的人”,一个能够实现自我的人就具有极强的独立性,他敢于展现自我,实现自己的想法。与具有独立性相对的是具有依附性的人,这些人没有主宰自己命运的勇气,缺乏自控能力,一切都只有依靠别人去做决策,由别人决定自己的命运。每个人身上都有着独立性和依赖性。重要的是创业者能否认识到这一点。即使自己有一定的依赖性,但也有着强大的独立性。创业成功的人是那些善于摆脱依赖性,努力实现自己独立性的人。别人言行都是源于他所处的特定环境与场合,因而,创业者要思考判断一下其中的真伪或者是否真的适合自己。凡是不适合自己的言语,不论是谁说的,也不管其理论是否行得通,在创业者这里都是没有用的。创业者要有自己的大脑。但是,反过来说,如果对方的意见真的切实可行,而自己却非要坚持自己的意见,这种“独立性”显然不可取。

(2)好胜性。好胜性是指一种对自己非常有信心,而且积极与别人竞争并追求成功的个性,天性中有一部分是渴望得到别人的承认与尊重。好胜性可以看做是独立性的持续,有胆识、有魅力的人喜欢用自己的头脑去思考,而且勇于去证明自己是最成功的人。这就是强烈的好强好胜心理。但争强好胜并不意味着欺负弱者,而是证明自己的独立性。创业者在强烈的追求成功、追求胜利的欲望驱动下,可以不分昼夜的辛勤工作。当然创业者此时也一定要注意做到好胜但不要逞强。真正的成功者追求胜利,但并不到处招摇,用自己的成功去攻击别人、嘲笑别人。特别需要注意的是创业者一定要有宽大的胸怀,要欣赏与自己具有相同好胜心的人才。不能因为自己争强好胜,就极力与那些具有同样好胜心的人争斗,或者有意压制为自己工作的人才,唯恐他们过于强大使自己没有面子。创业者不仅要鼓励自己追求成功与胜利,更要激励自己的员工去追求成功与胜利,为他们创造展现才能、赢得荣誉的舞台。只有自己的员工都积极追求成功,创业者的事业才会兴旺发达起来。

(3)求异性。创业者具有极强的求异追求,这是其积极进取、蓬勃向上、富有生命力的源泉。创业者创业之初,一切都处于全新状态,创业者会花费大量心血试图创建一种公司经营运作的模式,这对于公司的健康成长是非常有必要的。在求稳的同时,创业者千万不要忘了求异。有的创业者把打江山的成功经验奉为至宝,在公司内确定为制度,任何人都不能违背,也不能对之提出质疑。这些创业者最终会发现公司失败的根源就是过去那些所谓的成功经验。世上的事物都在变化,尤其在商界,事物的变化速度越来越快。商业经营的人们的个性是喜新厌旧的,人们不会因为一个产品质量好就长期使用,人们会因为新产品的出现而放弃旧的产品,创业者在创业伊始要紧紧把握人们喜新厌旧的心理,在消除人们疑虑的同时大力宣传产品,使之能迅速满足人们求新的感觉。

(4)进攻性。有人形象地将商场比作战场,商业就是商战。战场是很残酷的,短兵相接时,只有那些具有进攻性、勇往直前的人才能胜利,才能成功。对于创业者而言,自己所从事的是任何人都没有干过的事业,其他人的建议或经验只是参考,创业者要勇于在创业过程中主动出击,发挥主观能动性。因为只有发挥进攻性,才能激发人的潜力,才能发现并抓住稍纵即逝的良机,从而踏上成功之路。创业者在创业时要面对许多强大的竞争对手,创业者在待人接物方面,要避免咄咄逼人的气势,即使是在与对手谈判时,也要保持清醒的头脑,不要一味地与人争斗,把进攻性引入人际关系会使创业者招致许多不必要的麻烦,这是创业者应该坚决杜绝的。

(5)坚韧性。创业的道路上既有成功,也有失败,无论是面对成功还是失败,创业者都要充分发挥坚忍不拔的品性,凭顽强的毅力去承受失败的打击。更为重要的是在重大的打击之后,绝不丧失前进的信心和勇气,并能在认真总结经验教训的基础上再一次奋勇而起。要知道,每个人都不是十全十美的,每件事都不是一蹴而就的,特别是在公司的初创阶段,创业者对每件事都没有亲自经历过,做错事是在所难免的,不要因为自己做错了事,就否认自己的能力,也不要因为别人的嘲笑而放弃自己的想法,而是要在自己失败的经历中仔细分析、总结经验教训,找到成功的方法。

二、敏锐的政治观察力和准确的市场判断力

创业者在活动中,两只眼睛不能只是盯着市场,还要紧紧地盯着政府。创业者用一条腿走路,是走不快的,而同时盯着市场和政府的创业者则是用两条腿走路。他们不仅能够走出快捷平衡的步伐,而且可以飞奔起来。目光长远的创业者最有可能获胜,他们根据自己掌握的政治信息,提前为创业做好决策,一旦形势发生转变,已经做好创业决定的就能立即行动,迅速出击。

创业者的政治敏锐性体现在以下两方面:一是关注政府行为,从政府行为中找到有用的信息,确定投资方向。二是透过政治表象,看到事物本质,提前做出决策。这种要求说起来容易,但做起来并没有那么简单,没有丰富的社会经验、良好的感知能力和深邃的洞察能力,就不可能透过政治表象,看到事物的本质来引导创业计划,并以此来指导自己的各项行动,做出正确的决策。例如:我国近几年来出台的一系列下岗失业人员创业优惠政策,或新型服务企业录用下岗失业人员的优惠政策都是每一个创业者选择创业时良好的政治信息。

我国目前正处在经济发展时期,在良好的大环境条件下,抓住市场机遇对创业会有很好的开端。要想创业,必须了解机遇本身的特点:第一,市场机遇具有极强的渗透性,它无处不在,无时不有,广泛渗透于政治、经济、军事、文化、卫生、体育等各种领域,这就要求创业者“无孔不入,无缝不钻”。第二,市场机遇具有很深的隐蔽性。它不像浮萍一样漂浮在水面,而是隐藏在市场的深处,越是大机遇,隐蔽得就越深越远,不易被人发现。只有成功者才能透过纷杂的表象发现本质,透过偶然看到必然,甚至穿过假象和危机寻找机会。第三,市场机遇具有不可逆转的即时性。它稍纵即逝,可谓“机不可失,时不再来”,然而却终究逃不出成功企业家的敏锐目光。最先发现的人,最先下手的人往往先得益。市场机遇的三个特点让很多人感到它是一种很难把握的怪东西,以至有人感叹生意难做,机会难找。

一个创业者要想握住机遇,必须具备以下条件:(1)目光敏锐,盯住机遇的蛛丝马迹。善于发现冷门中的大热门,凡是眼光独到的企业家对市场行情的“冷”与“热”往往都有独到的见解,因而能够出乎意料地“突然成功”。(2)把握宏观大局。掌握信息是决定经营成败的关键因素之一。想当创业者,就必须对竞争形势、消费者需求了如指掌,以此为出发点,制定当前的经营策略和将来的发展战略。(3)善打“区域差”和“时间差”,巧钻市场夹缝。市场是时间性、区域性极强的战场,从区域上讲,中国地域辽阔,因政治及历史原因,造成东西之间、南北之间、沿海与内地之间存在很大的差异,这是“区域差”;即使在同一区域,不同的时间也有不同的行情,这就是“时间差”。这些差异对企业家来说就是绝好的信息,是绝对的赚钱的机会。(4)把机遇升华为现实生产力。许多人在机遇问题上,认为只要认识机遇,就能赚钱。其实不然,关键在于你能否把具备的潜在的能力转化为现实。如果实施了,那才是把握机遇,成了大器。

三、良好的管理才能和健康的体魄

一个创业者的成功固然取决于多方面的因素,但管理才能是其中一个重要的方面。它具体包括两个方面的内容,即建立严格的人事管理制度和具备现代化的生产管理能力。

一个精明的创业者,要想在市场竞争中站稳脚跟,就会从练好创业者的“内功”着手,努力提高自己的管理水平。俗话说“创业容易守业难”。所以创业者提高自己的管理才能是维系自己事业发展的必备条件。

另外,创业是最繁琐的复杂的工作,创业之初更是有来自于各方面的压力:如工商、税务、管理制度等方方面面的问题比较多,所以必须有一个健康的身体才能保证创业的成功,事业的发展。

创业者面临的健康问题主要来自于两个方面:一方面是体力透支,过度疲劳:另一方面是精神压力过大。体力超额透支,有时饮食又没规律,长期下来,创业者再好的身体也会被拖垮。在精神方面,创业者既要处理公司内部的人际关系,又要和公司外部各层管理者打交道,甚至要应付一些故意找事的地痞流氓。如果压力过大,创业者会变得脾气暴躁,容易发怒,从而导致连锁反应。

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