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第7章 高职院校“企业化”的校园文化(1)

根椐高职教育的特征及高职教育围绕“就业、职业和企业”办学实际上最终就是围绕企业办学的思想,我们在前面提出了高职院校校园文化也要围绕企业这个高职教育的主要服务对象对高职人才标准的要求来建设,提出了高职院校要建设一种“企业化”的校园文化。

建设这种企业化的校园文化,必须要较深入地了解和研究企业文化,对于企业文化的起源、企业文化的定义、企业文化的内容和结构、企业文化的地位和作用、企业文化的类型以及企业文化与校园文化的异同等都要进行深入的研究。

第一节企业文化

一、企业文化理论的渊源

企业文化的概念最早出现于美国,是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。

20世纪80年代初,日本经济持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目,而支撑经济增长的关键是企业的竞争力。因此,在日本经济高速增长时期,日本企业的国际竞争力迅速提高,到80年代初,日本企业大量进入美国市场,抢走了美国企业在本土的市场份额。为了迎接日本企业的挑战,美国企业界开始研究日本企业的管理方式。企业文化理论就是这种研究的一项重大成果。

最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉·大内。他于1981年出版了自己对日本企业的研究成果,书名为《z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》。在这本书里,他提出:日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。这一观点引起了管理学界的广泛重视,吸引了更多的人从事企业文化的研究。

在随后的两年时间里,美国又连续出版了三本企业文化的专著,连同威廉·大内的著作一并构成了所谓的“企业文化新潮四重奏”。帕斯卡尔和阿索斯合著《日本的管理艺术》出版于1981年。在这本书里,作者更深入地阐述了日本企业所特有的企业文化。同年,也出版了特累斯·迪尔与阿伦·肯尼迪合著的《企业文化》一书。在这本书里,作者以日本的经验为基础构建起了企业文化的理论框架。而托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼于1982年出版的《追求卓越》一书则开始运用企业文化的理论框架研究美国企业的成功经验。

日本企业和管理学界在美国企业文化理论研究的基础上,对日本企业管理的实践进行系统的研究,认为企业文化是“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”。东西方企业管理界的学者通过对20世纪70年代末、80年代初世界排名前500名的大企业进行研究发现,这些企业到现在有近1/3破产或衰落了,著名大企业的平均寿命不足40年,大大低于人的平均寿命。这些大企业早亡的原因很大程度上是没有培养和形成适合自身发展特点的企业文化。诚如美国管理学者汤姆·彼得斯,南希·奥斯汀在《寻求优势》中所说:“一个伟大组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织全体成员所具有的感召力。”

由此可见,企业文化的理论最早出现于美国,而其作为一种主流的管理思想则最早出现于日本。作为管理哲学的企业文化,它是管理实践的结晶,又是管理科学的发展,其基点是以人为本。它强调管理以人为中心,充分尊重员工的价值,重视人的需求的多样性,运用共同的价值观、信念、和谐的人际关系、积极进取的企业精神等文化观念,来营造整体的企业人生,使管理从技术上升为艺术。

企业文化这一概念,自20世纪80年代从日本、美国引入我国以来,已经历了20多年的吸收、消化、移植、改革和发展阶段,到目前为止,已比较普遍地应用在许多企业,特别是知名大企业。在这些大企业中,依靠企业文化的一系列理念,确立企业目标、宗旨,明确企业的价值观念,培植企业精神,弘扬企业道德、风尚,制定行为规范,塑造企业形象,推动着企业的各项事业不断向前发展。许多中小企业也不同程度地引入企业文化的若干内容,在某些方面和不同层面上,积极开展了企业文化活动,取得了一定的成绩。

二、企业文化的定义

1.企业文化的定义

对于企业文化的含义,在企业界和学术界有着不同的理解,有的理解甚至有着很大的分歧,但大体上可以总结为这样几种:(1)企业文化是企业的识别系统;(2)企业文化是包装企业的方法;(3)企业文化是企业的思维系统;(4)企业文化是企业的文化活动;(5)企业文化是人类的优秀文化成果;(6)企业文化是企业的形象设计;(7)企业文化是企业产品的文化品位。到底什么是企业文化,企业文化的内在含义到底是什么?这里我们按照魏杰著的《企业文化塑造》一书来为企业文化进行定义:“所谓企业文化,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说,企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化。”

2.企业文化的内容及表现形式

企业文化内容有四个层次,即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化,企业文化包括三大主轴:一是经营性企业文化,即企业在经营活动中所应有的价值理念;二是管理性企业文化,即企业在管理活动中所应有的价值理念;三是体制性企业文化,即企业在制度安排中员工所应有的价值理念。企业文化的表现形式多种多样,主要有:(1)企业哲学;(2)企业精神;(3)企业目标;(4)企业道德;(5)企业风尚;(6)企业民主;(7)企业形象;(8)企业价值观;(9)企业素质;(10)企业行为规范等。

三、企业文化的地位和作用

企业文化的重要性主要体现在以下几点:(1)企业文化是企业的灵魂;(2)企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障;(3)企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础;(4)企业文化是企业活力的内在源泉;(5)企业文化是企业行为规范的内在约束。

企业文化的作用有:(1)导向功能。它指明企业的发展方向,把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么,崇尚什么,职工的注意力必然转向什么,企业文化越强有力,越用不着巨细无遗的详尽的规章制度;(2)提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度,增加品牌的附加值;(3)凝聚功能。被企业员工认同的企业文化,如同一面大旗,使员工自觉簇拥在其周围,并吸引后者跟入,同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力;(4)激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力,让企业职工有所期盼,让企业外部的合作者产生合作的动力,对消费者激发其信心;(5)稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量,对一些消极的“亚理念”起着削弱、改造的功能,从而使正确理念“一统天下”,企业处于有序状态,有利于平稳而有力地运行。

第二节企业文化与校园文化比较

校园文化和企业文化都是从属于社会主流文化的一种亚文化,因此两种文化有很多的共同之处,但也有很多不同之处。

(一)相同点

1.校园文化和企业文化都是以人为着眼点,都是一种以人为中心的管理文化、组织文化。

2.校园文化和企业文化有大致相同的结构,都可以分为物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个层次,学校精神和企业精神分别是学校文化和企业文化的核心。

3.校园文化与企业文化在学校和企业内部分别所起的作用基本相同,都有导向作用、规范作用、凝集作用等。

(二)不同点

1.校园文化是一种教育文化,学校的最高目标是如何有效地利用各种资源,培养更多更好的人才,以最大限度地满足社会需要,因此学校追求的最大目标是社会效益。而企业文化是一种经营文化,企业追求的最高目标和最终目的,是在为社会提供良好服务的同时追求利润的最大化。

2.校园文化包含着既有明显差异又有有机统一的教师文化和学生文化,教风是教师文化的内核,学风则是学生文化的核心,教风和学风的有机统一构成校风。企业文化则没有这样明显的区分。

3.校园文化对社会有很强的辐射作用,但企业文化的辐射作用要弱得多。

(三)校园文化与企业文化在其他方面的比较第三节“企业化”校园文化的含义

在前面笔者已经阐述,高职院校不应该建设普通高校的那种“学术型”的校园文化,而是应该建立一种“企业化”的校园文化。这里所说的企业化的“化”,并非“彻头彻尾彻里彻外”之意,而是指诚心为企业全面地服务、尽可能广泛地贴近企业、向优秀企业的企业文化虚心学习等多方面的意思。

那么体现高职教育本质特征和特色的“企业化”校园文化的内涵是什么呢?

通过分析发现,“企业化”校园文化应包含以下几个方面的思想理念。

一、围绕企业办学,全心全意服务企业

1.牢固树立为企业培养大量应用型技术人才的最高办学目标

普通高校主要培养学术型(或工程型)人才,注重营造学术氛围。高职院校的人才培养目标是培养拥护中国共产党的领导,热爱社会主义祖国,德、智、体全面发展的生产第一线所需要的应用型高等技术人才。高职院校的校园文化应注重营造一种像企业一样的技术氛围,坚持以技术教育为主导的办学思想。教育资源的配置、师资队伍建设、课程体系建设、教育手段、考试考核以及校园文化活动等诸多方面都要体现技术教育的特点。高职院校应以实训基地建设、“双师型”教师培养、开发技术学科(或以工作过程为导向)的课程体系等为重点。在校园文化活动方面,要以营造学技术、练技术的学习氛围为主题,实践“技术自尊、技术自强、技术创业、技术人生”的教育思想,广泛开展技术创新的活动。

不同类型的企业对技术人员有不同的要求。各个专业应该根据不同企业的不同要求,建立起各自的“专业文化”,把相应行业企业需要的不同素质要求贯彻于各专业的每个教育教学环节中,教学计划、教学大纲、教学内容、教学方法、考试考核以及学生日常行为管理和文体生活等都要体现出对这些专业素质的养成教育。如医院对护士的要求侧重在有奉献精神、救危扶伤的精神和良好的沟通能力,还有待人亲切、工作细心、办事严谨、操作准确等素质;机电类企业要求有思维严密、办事精确、技术熟练等素质;经营类企业要求的侧重点在有诚信理念、市场理念、创新理念、竞争理念和良好的沟通能力等;农业类企业要求的侧重点在能吃苦耐劳、不怕失败和创业精神强等素质。

2.以为企业服务的质量作为基本的价值标准

校园文化中的价值标准,是指学校全体师生员工对实现培养目标所实施的各种活动的意义与重要性的看法与评价,是全体师生员工为人处世以及判别是非、好坏、善恶、美丑的价值取向,从而给他们以心理上的约束和行为上的规范。

高职院校要确立企业化的价值标准,这就是:要把为企业服务看成是高职院校的最大价值取向,培养出来的学生,企业适用不适用、企业喜欢不喜欢,是衡量高职院校办学水平的最重要的标准。

眼下,高职院校有一种非企业化的价值标准,不少人,其中也不泛学院领导人,看不清高等职业教育的价值,比如说,从某种意义上来说,高职教育与社会经济发展的关系比普通高等教育更为密切,它受当地经济发展的影响更为明显,对当地经济发展的促进作用更为直接。在办学层次上,一心追求升格为本科院校,在办学性质上,千方百计想除掉“职业”二字。从而造成办学行为的种种失范与偏颇,对高职教育的发展产生了不应有的负面影响。

高职院校确立企业化的价值标准,还要充分体现人本主义。在各种办学的实践活动中,要时时、处处关注和维护学生和教师的权益,尊重师生员工,使他们的积极性创造性,能够得到淋漓尽致地发挥。

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