③产品创新
企业通过生产和提供产品来求得社会承认，产品是企业的生命，企业只有不断地创造新产品，才能更好地证明其存在的价值，同时不断地创新产品也是通过销售产品来补偿生产消耗、取得盈余的重要途径。产品创新主要是通过产品品种的创新，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品，满足市场需求的变化；同时通过产品结构的创新，在不改变原有品种基本性能的前提下，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更加具有市场竞争力。
3）技术创新的意义
世界经济发展的历程，雄辩地证明技术创新的重要作用在于以下几方面：
①技术创新是人类财富之源，是经济发展的巨大动力
在世界经济发展的不同阶段，技术创新都一直以不同的发展方向和表现形态推动着经济的发展。在18世纪60年代到20世纪50年代的工业经济时代，社会上的主要生产方式是大规模生产，经济发展的主要驱动力来自对资本供需平衡的需要，这个时代经济实力的主要标志是对资源的占有；技术进步主要来自于发明和科学方法的应用，技术创新的主要方向和表现形态是“生产大型化、高速化及大批量生产，以获得规模经济效益”。20世纪70年代，由于发达国家社会物质财富的水平得到了显著提高，原有的技术对人类社会的贡献实际上开始呈现边际效益递减现象，按照当时工业化的技术模式发展，人类的资源终将被消耗完毕，技术创新必须选择新的发展方向，人类必须改变原来大规模生产、高能源消耗的技术模式。生产方式的主要特征体现为网络化和柔性生产，主要竞争力的标志是组织的技能、速度和效率，于是后工业时代发达国家技术创新的表现形态也转向了产品小型化、精细化、多样化方向。
②技术创新是知识经济的物质基础
伴随着知识经济时代的到来，知识密集型的产业在产业结构中的比重上升，知识对经济增长的贡献日益加大，知识在经济发展过程中发挥着越来越关键的作用。但是我们注意到，企业仍是社会的基本经济细胞，企业在社会经济中的核心作用并没有改变，科学技术仍是推动经济发展的第一生产力。从这个意义上讲，企业的技术创新是知识经济的基础，没有活跃的技术创新，知识经济也就失去了承受“知识生产、扩散和应用”的物质载体。如信息技术及应用的创新、制造业自动化水平的不断创新提高以及服务业得到厂进一步发展的创新等，都成了知识经济的基础。
现代国际竞争更加激烈，国际竞争在相当程度上靠创新为基础的经济实力来决定成败。从本质而言，争夺世界市场的并不是国家，而是企业；参与国际贸易的也并不是政府，而是以利润为目标的企业。因此，国际竞争的胜负在于一国企业的技术创新努力是否有效。换言之，国家国际竞争力增强的过程，正是该国以企业为主体的技术创新积累的过程。
纵观国内外成功企业走过的历程，企业发展的历史就是技术创新的历史，企业生存和发展的基础就在于技术创新，只有持续不断地推进技术创新，企业才能在市场竞争中获胜。企业技术创新是知识经济的基础，应该大力推动企业的技术创新。目前，我国国有企业普遍效益不好，这已成为制约我国经济发展的一个重要因素。此外，高新技术企业在我国尚未成为国民经济的支柱，高新技术商品化、产业化、国际化还存在诸多障碍。我国许多高等院校、科研院所的科研成果并不少，然而商品化的并不多，更谈不上产业化。尽管这其中的原因还有很多，但其中一个重要原因就是技术创新工作做得不够。现在已进入知识经济时代，企业技术创新是知识经济的基础和落脚点，企业技术创新的核心作用应该进一步加强，政府应该进一步加大对技术创新的支持力度，大力推动企业的技术创新工作。
③技术创新会引起产业结构的变化
从产业经济来看，产业结构的一系列变化会反映出技术创新的发展态势。伴随着创新活动，将会促进某一个国家落后的产业向先进的产业转化，由劳动密集型产业向技术密集型产业转变，将会加快工业化的进程。社会经济形态的转变，正是产业层次创新持续活跃的过程。同时，高质量经济增长的过程，也正是技术创新效应持续发挥的过程。在20世纪70年代后期，一批新兴工业化国家在世界经济格局中骤然崛起，一批原本衰落的早期工业化国家也焕发了生机。研究这些国家经济增长的特征，注意到，这些国家经济增长的过程相当程度上正是技术创新效应发挥的过程。只有在技术创新基础上的经济增长才是有效的增长，缺少技术创新的依托，必然导致“高速度、低效益”的低质量增长。所以持续活跃的技术创新，是一个国家经济持续、稳定、高速度、高质量增长的前提与保证。
7.知识创新
随着科学技术的不断发展，特别是以现代计算机信息通信技术为代表的高技术产业的发展，世界各国的经济比以往任何时候都更依赖于知识的生产、扩散和应用。知识和技术在经济增长中的重要作用日益引起人们重视，知识已经成为一个国家实现经济增长的驱动器。“以知识为基础的经济”（简称“知识经济”）就是在这种背景下提出的。
1）知识创新的概念
知识经济在OECD《以知识为基础的经济》报告中的定义为：“知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济。”但是“知识创新”在国际上类似的提法并不多见，在德布拉·阿密顿于1997年4月出版的《面向知识经济的创新战略》一书中对知识创新做出了如下定义：“所谓知识创新是指为了企业的成功。民族经济的发展和社会的进步，创造、演化、分配和应用新的思路，使其转变成市场化的商品和服务”。由此可知，知识创新体现了这样一种概念，即创新是为了满足未来竞争的需要。它阐明了在创新过程中的所有基本管理范围――除包含构建未来可持续性发展的基础外，还要产生新的思想并将其融入有发展前景的商业产品中去。它认为知识是创新的核心组成部分，而不是技术本身。
2）知识创新的特征
知识创新的特征表现为以下几个方面。
第一，知识创新的价值是价值体系，而不是价值链。知识创新的价值体系是动态的，它展现了成功创新所需要的所有相互依赖关系。而价值链的思想是线性的和静态的。
第二，知识创新是要建立战略商业网络，而不是战略商业单位。战略商业单位管理倾向于建立知识的孤岛。而战略商业网络鼓励创新过程中知识在合作者、客户、供应商、科研机构和其他股东包括竞争者之间的流动。
第三，知识创新追求的是合作利益，而不是竞争利益。竞争战略必然产生输赢的结局，它常常是在市场利润总额既定的情况下，为获得各自超额利润而竞争。而合作战略则是鼓励通过共同合作关系建立竞争环境，在知识得到发展，从而增大了市场利润总额的前提下，使得每个企业都获得利润增加。
第四，知识创新是使消费者成功，而不是满意。消费者满意只是体现了满足消费者现在存在的明确需要，而着重于消费者的成功则有助于发现未来不明确的需要，获得发展的源泉并获得未来的成功。
8.企业家创新
现代经济的发展进程说明了一个问题，即任何一个成功的企业都必然拥有一批杰出的企业家。所谓企业家是指一个杰出的创业者、企业界的精英，是具有独特的人格魅力、高超的经营管理艺术、敢于冒风险和创新精神的领导者。
企业家是经济发展和创新的主要驱动力。许多企业成功的案例说明许许多多的新产品都是在具有创新精神的企业家的组织管理下产生并推向市场、创造效益的。
企业家的创新是从产生创新的思维开始，经过对新技术的创新性投资、创造新的生产模式、新的市场结构到最后获得创新利润的反复循环的过程。企业家的创新首先是思维的创新，创新思维是企业家必不可少的素质。
四、创新的过程
1.提出问题
提出问题阶段要对结果和障碍进行发散。所谓结果，是指通过问题的解决可以得到的好处；所谓障碍，是指阻止解决问题的各种因素。要列出可能的结果和障碍，这样才会使你更加清楚自己努力的方向，并且更容易提出有价值的问题。
2.寻找资料
寻找资料阶段的发散加工包括找到与问题有关的尽可能多的数据，然后在收敛加工中尽量找出最重要的数据。
寻找资料阶段要做的是寻找到与已提出问题有关的尽可能多的材料。但这些资料中有些与要解决的问题无关，这就需要将有关的信息与无关的信息区分开，找到对解决问题有意义的事实材料。
这一阶段最忌讳的是一找到目标就埋头找解决方案，在实施方案时则发现受到这样或那样的限制，甚至根本就没有可实行的条件或完全不对症下药。所以，一定不要忽视寻找资料的重要作用，可将寻找资料看作提出问题的延续，通过寻找资料加深对问题的理解。
3.弄清问题
在弄清问题阶段，发散加工的任务是尽可能多地实现对问题的重新定义，收敛加工则尽量找出对问题的最佳定义。这就涉及问题的定义和再定义，通过发散加工，你会形成一个基本知识，当你用言语将这个问题表述出来时，就对问题进行了初步的定义。但这时的定义往往不够准确，这就需要对问题再定义。所谓再定义，就是重新认识问题，考虑已有的表述形式是否恰当，是否体现解决者真正的意图。
为了对一个问题进行准确适当地描述，应考虑以下四个方面。
1）形式。使用“如何……”这种句式进行描述，会更多地启发思路，使它不会限制在某一个方面。
2）责任。一定要明确责任，因为没有人会为一个不是自己负责的问题去操心。
3）行动。准确描述行动，使人清楚采用什么方式解决问题。
4）目标。务必要表现出问题的目标或目标区。
4.生成方案
本阶段的发散加工中重要的是“宣泄”：将出现在你脑海中的所有想法用最快的速度写下来，再使用一些技巧帮助你产生更多的创意。收敛过程与上两个阶段步骤大体相似，通过击中问题的要害、寻找相关和聚焦目标，最终选择出最好的方案。
5.寻找制定标准
该阶段的发散加工任务是找到各种可能的评价标准。收敛过程与其他几步的收敛大体相似，首先是击中标准和寻找相关，除此而外还有一个寻找标准阶段所特有的过程，就是使选中的标准尽可能具体化。最终保留下那些最具体的与问题有关的标准。
标准是选择方案的根据，只有满足标准的方案才能被接受。日常生活中，也会根据一些标准决定行动。比如根据天气情况决定穿什么衣服。有些时候标准十分清楚，比如你到餐馆点餐，会考虑自己的饥饿程度、食物的价格以及进餐的时间限制等因素。但是当面对满足这些条件的一些食物时，具体选择哪一个就带有相当的偶然性，这时标准很模糊。解决问题时，标准越明确，做决定就越容易。因此，明确的标准对作决定十分重要。
6.评价选择方案
该阶段的发散加工主要有两个任务：确定筛选和改进方案的标准、减少方案数量的同时提高其质量，产生一些解决方案。在收敛加工中，相应地对标准和方案进行收敛，收敛的具体过程包括筛选、精选和修改：首先是对发散中确定的标准进行收敛，其次是根据这些收敛后的标准对解决方案进行收敛。
选择方案阶段已经得到很多可能解决问题的方案，但很多只是一个粗略的方案，在寻找解决方案的阶段就要对这些方案进行辨别，找出其中最有价值的方案并加以改进。当方案满意时就进入实施阶段，否则要返回前面的某一个阶段进行修改后再来选择。
但这个阶段决不是那样简单地对方案进行严格的筛选和否定没有价值的方案，相反要采取一种积极的态度，更多地发现每个方案中有益的方面，努力将它们转化成现实可行的方案。
7.实施方案
实施方案阶段可以分为两个子阶段：制订计划、执行计划。
计划是方案进一步细化的操作步骤。一个完整的实施计划应该对谁、要做什么、在那里、在什么时间、怎样做以及为什么做等要点有详细阐述。使用它来指导人们的行动就像使用地图指导人们的方向一样。通过以上各个阶段对方案实施的充分考虑，就可以开始制定一个现实的行动计划。这个行动计划应该包括对具体的时间、地点、执行人和方式等的详细阐述，还要考虑到责任者的动机和能力等问题。
8.总结
总结一定要及时，不要问题解决了就万事大吉，而要仔细想一想整个解决问题的过程和方法。及时总结解决问题的模式可以积累经验，下次再遇到这类问题，就可迎刃而解了。
在解决一个问题以后，可以构造出新的问题，同时可以利用解决这个问题的解决方法来解决这些新问题。
