先迎合别人的需求而达到自己的需求，让别人乐于做对双方都有利的事情。
自古以来，人类就是处于共生状态的。人际交往就是一个与他人共享资源，共享信息的过程。假如你想相识满天下，故人遍四海，为何不先迎合别人，满足别人的需要，再考虑如何实现自己的需要呢？
鱼儿离不开水，事业有成，也离不开良好的人际关系。人际关系的建立，巩固和拓展都需要作出准确的判断和及时的调整。如何建立良好的人际关系，并巩固和拓展人际关系，这需要我们作出艰苦的努力，并遵循一定的原则。人际关系学上一条重要的原则就是：先迎合别人的需求而达到自己的需求，让别人乐于做对双方都有利的事情。
可叹的是，在这个社会上，能够做到这一点的人还相当少。大凡事业有成的人，总能做到与他人共享利益，有时甚至可以反败为胜。
夏天的时候，卡耐基经常到缅因州一带去钓鱼，他很喜欢吃鲜奶油草莓。但是，因为某种奇怪的理由，卡耐基发现鱼只爱吃虫，所以，当他钓鱼的时候，他想的不是自己要吃什么，而是鱼儿要吃什么。卡耐基没有用鲜奶油草莓当诱饵，而是用虫和蚱蜢，然后他便可以向鱼儿说：“你们要不要尝尝看？”
想要他人为你做些什么，何不也用同样的办法呢？
第一次世界大战期间，英国首相劳埃德·乔治正是采用了这种做法。有人问他，许多战时领袖——像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭——都逐渐在人们心中褪色，而他如何能位居要津？乔治回答，如果一定要归诸一个原因的话，那就是，你要钓到什么样的鱼，就得用什么样的诱饵。
为什么要提到我们的需要，那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，可能再没有人感兴趣了。我们也正和你一样，只注意自己的需要！
所以，天底下只有一个方法可以影响人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。
这一结论可以通过史坦·诺瓦克的例子来说明。
诺瓦克先生住在俄亥俄州的克里夫兰，有天下班回家的时候，看见最小的儿子吉姆躺在客厅地板上又哭又闹。原来吉姆第二天就要上幼儿园了，可他说什么也不愿意去。诺瓦克本能的反应是把孩子赶到房里，警告他最好乖乖上学去，除此以外别无选择。但是，这时他想到，这个方法并不是叫儿子喜欢上学的方法。他想：“假如我是吉姆，什么东西会吸引我到学校去呢？”于是他和太太列出许多吉姆喜欢做的事情，如指画、唱歌、结交新朋友等，然后付诸行动。“我们都到厨房的大桌子上画指画——我太太、另一个孩子鲍勃和我，大家画得兴高采烈。果然没多久，吉姆也来瞧热闹了，并且要求加入行列。‘啊，不可以，你得先到幼儿园去学怎么画才行啊！’为了激起他更大的兴趣，我把刚才列在纸上的项目，逐一用他能够了解的话去打动他——当然最后告诉他，这些东西幼儿园里都有。‘第二天，我起了个大早，一下楼就发现吉姆坐在客厅的椅子上。‘你在这里做什么？’我问。‘我等着上学去啊！我不希望来不及。’全家人的努力，终于引起吉姆的渴望，这是威胁和争论所不能达到的。”
卡耐基向纽约某家饭店租用大舞厅，每一季用20个晚上，举办一系列的讲课。
在某一季开始的时候，卡耐基突然接到通知，说他必须付出几乎比以前高出三倍的租金。卡耐基得到这个通知的时候，入场券已经印好，发出去了，而且所有的通告都已经公布了。
当然，卡耐基不想付这笔增加的租金，可是跟饭店的人谈论不要什么，又有什么用？他们只对他们所要的感兴趣。因此，几天之后，卡耐基去见饭店的经理。
“收到你的信，我有点吃惊，”卡耐基说，“但是我根本不怪你。如果我是你，我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理，有责任尽可能地使收入增加。现在，我们拿出一张纸来，把你可能得到的利弊列出来，如果你坚持要增加租金的话。”
然后，卡耐基取出一张信纸，在中间划一条线，一边写着“利”，另一边写着“弊”。
卡耐基在“利”这边的下面写下这些字：“舞厅空下来”。接着说：“你有把舞厅租给别人开舞会或开大会的好处。这是一个很大的好处，因为像这类的活动，比租给人家当讲课场地增加不少收入。如果我把你的舞厅占用20个晚上来讲课，对你当然是一笔不小的损失。
“现在，我们来考虑坏处方面。第一，你不但不能从我这儿增加你的收入，反而会减少你的收入。事实上，你将一点收入也没有，因为我无法支付你所要求的租金。我只好被逼到别的地方去开这些课。
“你还有一个坏处。这些课程吸引不少受过教育、水准高的人士到你的饭店来。这对你是一个很好的宣传，不是吗？事实上，如果你花费5000美元在报上登广告的话，也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来看看你的饭店。这对一家饭店来讲，不是价值很大吗，对不对？”
卡耐基一面说，一面把这两项坏处写在“弊”的下面，然后把纸递给饭店的经理，说：“我希望你好好考虑你可能得到的利弊，然后告诉我你的最后决定。”
第二天卡耐基收到一封信，通知他租金只涨百分之五十，而不是百分之三百。
请注意，卡耐基没有说出一句他所要的，就得到减租。他一直都在谈论对方所要的，以及他如何能得到他所要的。
假设卡耐基做出平常一般人所做的：他怒气冲冲地冲到经理的办公室去说：“你这是什么意思，明明知道我的入场券已经印好，通知已经发出，却要增加我三倍的租金？增加三倍！岂有此理！荒谬！我不付！”
那么情形会怎样呢？一场争论就会如火如荼地展开——而你知道争论会有什么后果。甚至即使他使经理相信自己错了，其自尊心也会使他很难屈服和让步。
明天，你也许有机会要求某人做某事。记住，在你开口之前，先停下来问你自己：“我怎样才能让这个人想去做这件事？”
这一问题会让我们不至于过分急躁，更不会只为了自己的需要而做徒劳无益的罗嗦。
下面是亨利·福特对处理人际关系所提出的忠言：
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
这话真是金玉良言，这道理也十分简单明了，每个人都能一眼看出此话不假。但是，这世界仍有90％的人在90％的时间里忽视其重要性。
欧文·杨是一个著名律师，也是美国有名的商业领袖。他说过：“能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。”
如果你想学会待人处世，那么，请记住这个原则：想到别人的需求。
