登陆注册
19030800000023

第23章 随机应变,打破僵局应对尴尬(3)

一次,卡特赖特牧师在一座教堂里布道时,林肯也在座。卡特赖特便以信奉耶稣为话题,对信徒们说:“愿意把心献给上帝、想进入天堂的人站起来。”刷的一声,信徒们几乎都站起来了。只有林肯坐着不动。卡特赖特看在眼里,暗暗高兴。他叫站起来的信徒坐下,又紧扣话题,对信徒们说:“凡是不愿下地狱的人都站起来吧,我要为你们祈祷,上帝保佑你们!”信徒们又刷地一声站了起来。又只有林肯一人不动声色地坐在那里。卡特赖特高兴极了,目光迅速扫向林肯,严肃地说:“大家都愿意把自己的心献给上帝,进入天堂,都不愿下地狱与魔鬼为伍。可是,我注意到只有林肯先生一人例外。请问林肯先生,你到底想到哪里去?”

林肯早就胸有成竹,马上从容不迫地站起来,更换话题说:“牧师先生提出的问题很重要,我可以坦率地告诉牧师先生,我既不去天堂,也不去地狱,我要到国会去!”随之,林肯以竞选为题,大力宣传自己的政见,使在座的教友深深敬佩他能在不利的谈话局势下更换话题,把教堂瞬间变为竞选国会议员之讲台,拼命地为他鼓掌喝彩。

如果林肯不能接过话题,进行改换,仍以耶稣为题说下去,必然落入尴尬的场面。

更换话题需要很高的智慧,也需要很好的口才,而且要巧妙、自然,不露痕迹,这样周围的气氛才会相对平和,自己才更容易成功。

妙语连珠机智幽默,把话说活

再铺一张床

马克·吐温喜欢躺在床上读书或写作。一天早晨,一个新闻记者来采访他。马克·吐温叫太太把这个人请到他的卧室里来。太太反对说:“难道你不应当起来吗?你自己躺在床上,而让人家站着,那像什么话呢?”马克·吐温想了一会儿,然后说:“我没有想到这一点,那你最好叫佣人再铺一张床吧!”

压迫

作家郁达夫请一位在军界做事的朋友到饭馆吃饭。吃完饭后,饭馆侍者到他们饭桌边收费,他就从鞋垫底下抽出几张钞票交给他。他的朋友很诧异地问:“郁兄,你怎么把钱藏在鞋子里呀?”郁达夫笑笑,说:“这东西过去一直压迫我,现在我也要压迫它!”

为她的笑容腾出了空间

有人想捉弄一下矮个丈夫和他的高个妻子,就当众问他:“妻子总在你身后居高临下的,你觉得般配吗?”“绝对般配。”他面无愧色地回答,“我为她的笑容腾出了空间。”

肚子里墨水太少

有一次,陈毅到亲戚家过中秋节。进门就发现一本好书,便专心读起来,边读边用毛笔批点。主人几次催他去吃饭,见他不去,就把糍粑和糖端来。他边读边吃,竟把糍粑伸进砚台里蘸上墨汁往嘴里送。亲戚们见了,捧腹大笑。他却说:“吃点墨水没关系,我正觉得自己肚子里墨水太少哩!”

看准说话时机,才会事半功倍

时不待人,失不再来。要想把话说得恰到好处,最重要的一点就是把握住说话时机。该说话时不说,时过境迁,就会失去成功的机会;而看准说话时机,一句话说到点儿上,很快拍板,事情或许就办成了。说话时机的把握,有时就在瞬息之间,稍纵即逝。

说话是直接的语言交往,从来都不是一个人的事。双方当场对面,还要受周围环境的种种限制。要想把话说得恰到好处,最重要的一点就是把握住说话时机。该说话时不说,时过境迁,就会失去成功的机会;而看准说话时机,一句话说到点儿上,很快拍板,事情或许就办成了。说话时机的把握,有时就在瞬息之间,稍纵即逝。因此,把握说话的时机,比掌握、运用其他说话技巧更重要。

有这么一个故事:赵简子起兵攻打齐国,他在军中下令,敢提不同意见的人,判死罪。有个穿铠甲的军人,名叫公卢,看着赵简子大笑。简子问:“你笑什么?”答道:“臣想起了一件可笑的事。”

赵简子说:“你能解释就免死,不能解释就处死。”公卢说:“采桑的季节,我的邻居和他的妻子一起去采桑。他见桑林有个女子长得漂亮,便去追求,追而未得,回来后,他的妻子却愤怒地离开他走了。臣笑这男子做事太任性了。”简子幡然醒悟,说:“我现在攻打别人的国家,将会失去自己的国家,这是我的任性行为。”于是,便放弃攻打齐国。

公卢先用大笑引起赵简子的注意,再抓住时机,用邻居追别的女人而失妻的例子来引导赵简子。邻居的故事虽然可笑,但很有启发意义,赵简子终于醒悟过来了,避免了“伐国失国”之祸。

说话得体,是一门艺术,只有面对不同的语言环境随机应变,才能取得最佳的表达效果。要想把话说得恰到好处,最重要的一点就是把握住说话时机。不该说话的时候却说了,是急躁;应该说话了却不说,是隐瞒;不看对方脸色变化便贸然开口,是睁着眼睛瞎说。这三种毛病都是没有把握住说话时机。

古时候,一个国王把王子送到国外一个著名的老师那里去求学。

一天,王子与老师一同去沐浴,途中,遇见一个老妇人在铺晒白芝麻。王子看见芝麻,嘴中直流口水,很想吃上一把。他趁老妇人转身的时候,弯腰抓了一把放入口中。但还是被老妇人看见了。老妇人心想:“这个人大概饿坏了,吃点就吃点吧。”也就没说什么。第二天同一时间,王子又抓了一把芝麻,老妇人只当没看见。第三天,王子依然如此。这下老妇人火了,走上前去,扯住老师告状。

老师吃了一惊,等到明白了缘由,就吩咐两个学生抓住王子的胳膊,然后举起竹板,在王子手背上狠狠打了三下,训戒他道:“以后不准再干这种事!”王子的手被老师打得火辣辣的,两眼冒火,从头到脚打量老师。老师觉察到了王子的神情,只是没有声张。学业结束时,王子向老师告别说:“老师,等我继承了王位,我会派人来接你的,到时请老师赏光。”他嘴上这么说,心里却打算报仇。

王子归国不久便继承了王位。做了国王后,他三番五次派人去请昔日的老师,老师都婉言谢绝了。十几年过去了,老师觉得他这个学生已经人到中年,易于说服了,便不请自来,只身前往。

国王心中大喜,立即召见,他一看见老师走进来,芝麻的积怨迸发,就怒气冲冲地对大臣们说:“众爱卿,就是这个老师打的我,伤痕至今犹在。他今天来这里,是死期到了。”说完,他质问老师:“为了芝麻,拽我双臂,打我手背,可曾忘记?你今日还敢来,不怕死吗?”

老师泰然自若地说:“请君息怒,此乃正道;贤者执杖,驯服不肖。”

国王听了,默不作声。老师向前跨进一步,说:“大王啊!如果当时我不教训你,你今天抓人家一把芝麻,明天就会拿别人的糕点、糖果,养成偷盗的习惯,胆子会越来越大,抢劫、杀人越货,什么坏事都干得出来。触犯了刑律,堕落为罪犯,还能登上王位,享受荣华吗?”

侍立两旁的大臣颇受感动,纷纷说:“大王!你能登上王位,应该归功于这位老师。”直到这时候,国王才领悟到老师的功德。

这位智慧的老师便是把握住了说话的最佳时机,才说服了国王,取得了成功。

口才智慧在上司心情愉悦放松时说事

给上司提建议,有很重要的一个方面,那就是一定要注意时机和场合,以便使领导更能用心领会你的意见,并不会导致对你的反感。

现代心理学证明:人在情绪不佳、心有忧惧等低落状态下,较之平常更容易悲观失望、思维迟钝且惰于思考,情感波动大并易产生过激行为。因此,千万不要在领导情绪不佳时进言;同时,这也启示我们,在领导心绪高涨、比较兴奋时提出建议则会取得更好的效果。

有见识的下属,大都会在与上司随意交流,甚至是休闲娱乐时,逐步启发、诱导领导,使自己的种种想法得以实现,并使自己成为领导者不可或缺的“宠幸”之人,发挥着巨大的甚至是无可替代的影响力。

在娱乐活动中,一般领导的心情比较好,这时候提出建议会使领导更容易接受。特别是如果你能把所提的建议同当时的情景联系起来,通过暗示、类比等心理活动的作用,则会对领导有更大的启发。还有些人善于接住领导的话茬儿,上承下转,借题发挥,巧妙地加以应用,从而很好地触动了领导,使许多悬而未决的问题得到了解决。

同类推荐
  • 伪装的哲学

    伪装的哲学

    本书运用古今中外丰富的历史典故和现代商务、人事案例,通过活泼诙谐的语言向读者娓娓道出人与人交往间的微妙和处理技巧。其中蕴含许多伪装的哲理,发人深思。
  • 知识名言(现代名言妙语全集)

    知识名言(现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 哈佛女孩气质课

    哈佛女孩气质课

    本书一本关于青少年励志的通俗读物。气质是女孩最应该具备的典型品质。本书从内在气质、艺术修养、性格塑造、仁爱之心等多方面详细讲述了女孩该如何学习哈佛精神,培养哈佛气质,内容丰富,论述全面。并且通过“哈佛气质修炼”和“气质修炼要点”等版块的设置,告诉女孩如何实现从外在到内在、从平凡到出众的精彩蜕变,有很强的实用性和指导性。
  • 礼仪金说3:服务礼仪

    礼仪金说3:服务礼仪

    在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道:“礼之以和为贵。”作者也一向认为:讲究礼仪,意在善待别人;推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。
  • 小强升职记

    小强升职记

    怎样才能既出色地完成工作,又快乐地享受生活?本书向你介绍了让工作变得更加轻松自如、事半功倍的方法。小强的经历为万千职场人士提供了游刃于职场的范本。小强的方法适合各种工作层面和不同文化背景的所有人士,即使对于家庭主妇和学生,也会使他们受益无穷。
热门推荐
  • 人民公仆

    人民公仆

    原善县县委调研室主任吴建国,在一依稀人事调整中被调到善县最贫穷的风水乡任党委书记。当时正值农村经济最困难的时候,教师的工资三个月没有发了,老师们叫嚷着要去县里上访。因是年关,原计划向银行贷的款贷不出来,这个时候,吴建国的父亲老县长去世了,吴建国冒着政治风险,不惜牺牲自己政治前途给老县长大出殡,并把他在父亲葬礼上收到的礼金全部捐给乡财政,给老师们补发了拖欠的工资……
  • 卿客

    卿客

    时空错乱,一个时空的缺失却给另一个时空掀起了一场波澜,上天斩断了一对情缘却又连起了另一对!是命运还是捉弄?_____________________________由士族到太子府莫非他此生注定是卿客?智计百出,他是装神弄鬼的假半仙还是成就一个时代的铁血名将?玩弄彩票,他是浪子还是奸商?一入江湖便是一场腥风血雨。三剿倭寇,打出的是我华夏民族的气势,决战突厥,彰显的是男儿本色!泛舟西湖,可有人还记得那明月之舞?_____________________________江山如画,美人如诗,好一场卿客人生。
  • 幸福三宝:吃得下睡得着想得开

    幸福三宝:吃得下睡得着想得开

    真正的幸福不是一些事实的堆砌,而是一种状态的持续。幸福不是给别人看的,与别人怎样说无关,重要的是自己心中充满了幸福感。也就是说,幸福掌握在自己手中,而不是在别人眼中。幸福也不是十全十美的,只要我们心存一颗善良的心,就与幸福有缘。幸福是一种感觉,这种感觉应该是愉快的、满足的,使人心情舒畅,甜蜜快乐的。有时,平安健康地活着,自由自在地呼吸,身边有珍惜自己也值得自己珍惜的人,就已经是莫大的幸福了……
  • 鱼的快乐
  • 狼女倾城

    狼女倾城

    前世,她是天之骄女,本拥有所有的一切,却因信错了人,惨遭谋害,不想一遭魂穿成为被人抛弃的婴儿,被狼抚养长大。作为一名被狼养大的孩子,被万人耻笑,她依旧风轻云淡,被狼养大又能怎样?照样比你狂,比你拽,比你强。
  • 倾城绝恋,许你一世繁花撒尽

    倾城绝恋,许你一世繁花撒尽

    有些事一转身就已然错过,有些人一旦错过就是一辈子。那么这一世,他们是继续错过还是有情人终成眷属?上一世因为她开启仙魔两界大战,初纤雪遭到毒手冷澈寒得知消息跳崖自杀;这一世同样因为她开启一界战争,这一世她是懿妖雪他是梓未然,他喜欢的她,究竟是红颜祸水还是不得已而为之?上一世深爱着对方的他们,最后还是因为某种原因不能在一起吗?还是最终欢欢喜喜过完了最后的时间:懿妖雪她即将开启真正的血战,这一世,他究竟会如何选择?
  • 不嫁丑王爷

    不嫁丑王爷

    莫名的穿越,竟然来到没有记载的时空。真是人倒霉喝口凉水都塞牙,那就且看本小姐怎么混的风生水起吧!可是圣旨下却要嫁给当朝最凶残的王爷,而且还是毁了容的……爹爹想救我,奈何小妾太嚣张,一切顺其自然,看我现代女性的强悍上阵。
  • 面具下背后的秘密

    面具下背后的秘密

    南宫亦辰:原来,冥冥之中,我的意中人是你,姓姜,名茜兮姜茜兮:百转千回萍水相逢时,四目相遇怦然心动的声音,我想,我是爱上你了。作者:文彩双鸳鸯,裁为合欢被,著以长相思,缘以结不解。
  • 世界科技史速读

    世界科技史速读

    本书主要根据世界科技史不同领域,介绍世界科技史的发展概貌,能够让广大读者很好地理解和把握世界科技史,能够看出世界科技史发展的脉络。
  • 聂槃倾沐

    聂槃倾沐

    他精明而善于谋计,却用纨绔遮掩着这一切;她灵动且有着自身的信念,却被现实无情的蚕食,他出现在她想要涅槃新生之时,冥冥中的一场情缘,她却浑然不知自己踏上了一条为她人做嫁衣的路,而他千算百算,却失算了自己的心。