登陆注册
19052500000020

第20章 善解人意,懂得关心别人

一个成大事的女人首先应该是一个善解人意的女人,她善于站在别人的角度看问题,善于为他人着想,善于谅解别人,也就是善于把握与人交往时的一些细节问题。

一个人或许会犯错,但他本人并不一定会意识到这一点。不要去责怪他,那样做太愚蠢了,应该试着去了解别人,这样的人才是真正聪明、宽容的女人。《如何使人们变得高贵》一书的作者肯尼斯库第曾这样写道:“暂停一分钟,把你对自己事情的高度兴趣跟你对其他事情的漠不关心做个比较。那么,你就会明白,世界上其他人也正是抱着这种态度!这就是,要想与人相处,成功与否全在于你能不能以同情的心理去理解别人的观点。”

不知道你有没有仔细想过:在这个世界上,谁最有人缘?为什么会最得人缘?生活中为什么那么多人喜欢养狗?狗为什么是惟一不用工作而能谋生的动物?鸡得下蛋,母牛得产奶,鹦鹉得唱歌,可是,狗却什么也不用做,只对你示爱就可以了。当你走到距离它还有几米远时,它就会向你摇头摆尾;如果你能停下来拍拍它,它就会高兴地亲吻你的衣服。而且它的这些表现绝对没有任何不良企图,既不会向你兜售保险,也不是想同你结婚。

大家都知道,有些人常常一辈子都在讨好别人,想方设法地引起别人的注意。当然,这是枉费心机。因为人们根本不会注意这些。无论在何时何地,他们注意的只是自己。

纽约电话公司曾通过打电话的方式做过一项调查,看哪一个字是人们最常用的。我想你一定猜到了,正是“我”这一字。五百个通话中,这个字约用了3900次!

试想,当你看到一张你和别人的合影时,你最先注意的是哪一个人?当然是“我”!如果我们只是为引起别人的注意,想给别人留下一些好的印象,我们就别指望能交到那些真心的朋友。

著名的心理学家阿尔弗雷德·艾德洛在他的《生命之于你的意义》一书中写道:

“大凡不关心别人的人,迟早会在有生之年遭受重大挫折,并且还会伤及其他人。也就是这种人,导致了人类关系的种种非理性变故。”

或许你读过许多心理学论著,但一定很少看到过这么一段有意义的话。艾德洛的这段话实在是意味深长。

一家杂志的编辑曾经说,几乎每天都有许多作品送到他那里,每篇小说他只要读上一小段,便可以看出作者是不是真正关心他人。他说:“如果作者不关心他人,人们也必定不会关心他的作品。”

文学创作尚且如此,你应该坚信,面对面地与人相处更是如此。

因为对平凡的人给予同样的关切,使得强生公司的一位推销员丽洁挽回了一个客户。丽洁每次到她的顾客——一家药店那儿,总不忘跟柜台后的职员说上几句话,然后才去见他们的老板。一天,店主突然告诉她,他们不想再销售强生公司的产品,因为强生公司的许多活动都是针对食品市场和廉价商店而举办的,这对他们的药店十分不利。于是丽洁颇为失望地离开了。后来,经过一番思想斗争后,她决定再到那家药店去一趟,争取把情形说清楚。

一进店里,她照常和柜台员工打招呼,然后再到里面见店主。店主像往常一样高兴地欢迎丽洁的到来,并且还订了比平常更多的货。这让丽洁感到非常吃惊,店主对她解释说,店铺里卖饮料的男孩走过来告诉店主,说她是到店里来的推销员中为数不多同他打招呼的人之一。那男孩告诉店主,如果有什么生意可以做的话,这位推销员是一个比较好的选择。店主同意这个看法,由此他成了丽洁最稳定的客户。从此,丽洁永远也不会忘记,对人关心是推销员必须具备的优良素质。

从生活的经验中我们可以发现,只有一个真正关心他人、真心为他人的方便和需要着想的女人,才能赢得他人真心的重视、帮助和合作,为成就自己的事业打下良好的基础。

成大事的女人在人际交往中要稍用点心思,想办法记住朋友们的生日,或是他们的兴趣和爱好,在他们的生日或是其他适当的时候,寄一张贺卡或是发一个电子邮件,以示祝贺。此举效果如何?当然不错!你大概会是这个世界上让他们记忆最深刻的人了!记住,如果你想交到一些在自己需要时,会向自己伸出援助之手的好朋友,就得心甘情愿挺身而出为别人效力,而且肯做那些花时间,花精力,需要诚心和思考的事。

如果你想成为公司中不可或缺的人物,那你就要以真诚和热情来对待别人。例如,当有人打电话给你的时候,你一定要用愉快悦耳的声音来表达你对他的欢迎。现在有许多公司在培训接线员的时候,要求他们一定要显出“您好,我很高兴为您服务”的口气来。这种回话的口气,可以让听者感觉到这家公司对他的欢迎和重视。这虽是一个很微小的细节,但在关键时刻却能帮你的大忙。

关心别人,不仅会让你结交更多的朋友,并会为公司争取到更多的客户。

要是你想让别人喜欢你,想获得别人的帮助,要想打造良好的人际关系成就大事,那就先真诚地关心别人,做一个讨人喜爱、善解人意的女人吧!

同类推荐
  • 职场动物进化手册

    职场动物进化手册

    如何在竞争激烈的职场之中占有一席之地?本书将为你揭示如何在职场生存。
  • 我的心灵鸡汤:哈伯德的人生剪贴簿

    我的心灵鸡汤:哈伯德的人生剪贴簿

    随便翻阅一下哈伯德的剪贴簿,你会从中信手拈来他所收集的励志美文、格言警句,人物和历史故事以及生活随笔。你便会意识到他是如何四处追寻他的目标,想像到他曾经涉足过的芳香的诗意之园,攀登过的思想之巅。正是他所追寻的目标指引他到达过古典文学的阿尔卑斯山谷,穿越过当代文学的森林与沼泽。读者将会在这里发现一份特别的智慧的营养美食。那些激励过哈伯德的文字也一定会使所有人心潮澎湃:那些鼓舞过、振奋这哈伯德的故事也一定会给所有人带来力量,去抵抗那些在平日里默默地侵蚀人们心灵的千篇一律的生活。
  • 精美卷首语(名人佳作)

    精美卷首语(名人佳作)

    本书收入散文百余篇,分青春的呼唤、伟大的渴望、生命的追问、美丽的错误、教训与启示五辑。
  • 好人缘才有好财源

    好人缘才有好财源

    本书从方方面面谈到了人际交往与财富增长的关系,既是写给广大女性朋友的理财指导书,也是一本新女性主义生活读物。一段时间以来,财富被宣传为某些人的专利:财商高的人,有赚钱天赋的人才能够赚得更多的钱。而人缘好坏似乎也决定于人天性:只有性格开朗的人,委曲求全的人或者处世圆滑的人才能做到不得罪周围朋友,获得一些人缘。本书就是打破这种常规思维,告诉大家,财富不是任何人的专利,想要让自己变得富足有很多种方法,而通过获得人缘从而掌握财源更是一套任何人都可以轻松掌握的技术和方法。
  • 智慧背囊:最让你机智聪明的智慧故事

    智慧背囊:最让你机智聪明的智慧故事

    智慧之于灵魂犹如健康之于身体。有一盏指路明灯,就是智慧之灯。古老的传说中,利用智慧,会让一块石头会说话,现代生活中,拥有智慧,会让人处处柳暗花明,获得成功。
热门推荐
  • 李鹏诗歌

    李鹏诗歌

    诗情话艺写进本书中,一起与方家共赏,聆听音乐感,旋律美,节奏调的诗歌是我们共同的心愿。我将倾情奉献给各位好的作品,以接受诗人们的挑剔与批评建议意见,来提升自我。
  • 王国英雄传—红莲业火

    王国英雄传—红莲业火

    王国历107年,一座地处诺伦丁王国东南部的矿山发生崩塌,这究竟是一起简单的事故还是蓄谋已久的计划,看似平静的大陆又将经历怎样的风波?命运的齿轮开式转动,少男少女们将在这个剑与魔法的世界中书写属于自己的精彩物语。
  • 化凡图

    化凡图

    天仙,不,金仙,不,我不是高高在上的仙人,我只是一凡仙,不追求高高在上的权力,只追求与家团圆。
  • 穿越火影之樱寂舞

    穿越火影之樱寂舞

    什么?竟然穿越了!而且还变成了小樱?!那个招人骂的春野樱,我擦!上天,你在跟我开玩笑吧......算了,既来之则安之,怎么着也是女主角,死不了是王道!她根本不懂什么是爱情,直到遇到了他,她才明白,其实每个人心中那份称为爱情的东西,原来并不如想象般的那么美好,那么让人向往。或许,那是个错误,一开始就是个错误......在他的世界里,爱情以及友情对他来说根本不重要,就算是有好感的女孩子,那也仅仅是有好感而已,他是一个注定不会为了某个人而选择停留的男人,他是向往黑暗,向往力量的人,从一开始就已经注定......直到最后,失去她时,他才明白,他所需要的,只不过是一个可以停靠的港湾,一个有她的港湾......
  • 橘凖的三十六封信

    橘凖的三十六封信

    给你的三十六“心”橘凖跟胡小檬的故事都在《南风已来伊人何处》
  • 邪王庶妃

    邪王庶妃

    她是二十一世纪的天才魔术大师,更是一名顶级雇佣兵,却不料被爱徒陷害死在了魔术表演中,她是百里帝国镇南王府中最不受宠的庶出四小姐,主母姨娘的毒害,嫡姐恶兄的欺凌,娘亲早死的她身中剧毒,双腿残疾被七岁恶弟推入水中,再次醒来,她不再是她!--情节虚构,请勿模仿
  • 青鸟の恋

    青鸟の恋

    一个大大咧咧且对感情不感冒的女生的生命中注定有两个温柔优秀的男生的参与,她陷入在现在与过去的沼泽中,她该何去何从?谁才是她今生的牵绊与至爱?
  • 亿万少东不好惹

    亿万少东不好惹

    她只是和同学去酒吧玩玩,居然被一个凶恶无比的男人给抓了回去。不仅说自己是他的妻子,还有一个小萌宝叫她妈咪。拜托,她才不想当他的替身老婆!可是霸道固执如他,控制她,囚禁她,一步步使她沦陷……
  • 霸道总裁强势宠:萌萌傻白甜

    霸道总裁强势宠:萌萌傻白甜

    因为一场阴差阳错的意外,他撞到了她,从此一见钟情,展开了一场爱的追求.......谁知多年以后萌萌傻白甜竟变成皇甫夫人和霸道总裁皇甫亦承斗智斗勇,可惜小白兔撞上大灰狼结果是什么呢?当然是大灰狼吃掉小白兔咯!哎,面对大灰狼,小白兔智商情商双欠费,唉!霸道总裁惹不起
  • 我是村长,地球村的村长

    我是村长,地球村的村长

    我不贪恋都市滚滚红尘,我不贪图锦衣荣华富贵。我天生是赚外国钱的命,好男儿我志在巡狩全球。普天之下,听我仲裁,天下大事,由我铁断。且看一个大学生如何一步一步走上全球工商业、金融、科技霸主之位,成为影响全球、调解各国势力的仲裁人……