登陆注册
19071100000020

第20章 真诚赢得人际高分(2)

下面是比尔·盖茨先生曾经给他的员工讲过的故事。

“授人玫瑰,手留余香”,帮助别人,即是帮助自己

一天,一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿,但摸遍全身,却只有一角钱。怎么办呢?他决定向下一户人家讨口饭吃。当一位美丽的女孩打开房门的时候,这个小男孩却有点不知所措了,他没有要饭,只乞求给他一口水喝。这位女孩看到他很饥饿的样子,就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶,问道:“我应该付多少钱?”女孩回答道:“一分钱也不用付。妈妈教导我们,施以爱心,不图回报。”男孩说:“那么,就请接受我由衷的感谢吧!”说完男孩离开了这户人家。此时,他不仅感到自己浑身是劲儿,而且还看到上帝仿佛正朝他点头微笑。

其实,男孩本来是打算退学的,但他放弃了这个念头。

数年之后,那位美丽的女孩得了一种罕见的重病,当地的医生对此束手无策。最后,她被转到大城市医治,由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了,他也参与了医疗方案的制定。当看到病历上所写的病人的来历时,一个念头霎时闪过他的脑际。他马上起身直奔病房。

来到病房,凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室,决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。从那天起,他就特别地关照这个病人。经过艰辛努力,手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里,在通知单的旁边,他签了字。

当医药费通知单送到这位特殊的病人手中时,她不敢看,因为她确信,治病的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,旁边的那行小字引起了她的注意,她不禁轻声读了出来:“医药费——一满杯牛奶。霍华德·凯利医生。”

既然帮助别人是这样一件能让人收获快乐、友谊和感激的行为,那么你又何乐而不为呢?不过,在帮助别人这件事上,也有一些需要注意的问题哟。

帮助别人需要量力而行

如果是超出自己能力范围的帮助,还是三思而后行比较好,如果轻易地许诺而最后又发现做不到,对别人反而是种伤害,对自己而言也是一种信誉和个人形象的破坏。尤其是在职场中,会给人造成一种说空话、虚情假意的恶劣印象。

帮助别人需要慎重考虑

只有当能够明确自己的帮助对所帮助的人没有任何坏处,或者自己能够承担因自己帮助别人而带来的大部分后果,那么才去答应帮助别人。否则,很可能会遭遇麻烦或给他人带来意想不到的损害。如果基于仁善去做任何事情,可能会在自己的心理上获得安慰,但不一定可以免予他人对自己的责难,或者给他人带来损害。有人会因为你的帮助不是越来越多而责怪你,有人会因为你做的不符合他的预想而谴责你或迁怒于你,有人会因为习惯了你的帮助,以至于认为帮助他是你的义务,一旦你的帮助有所减少,他会感到愤怒。

真诚法则4

为对方设身处地地考虑问题,会让你赢得更多的朋友

在我们的身边总是不缺乏这样一种人,他们总是关怀自己的时候多,关怀他人的时候少。尤其是在得意忘形的时候,他们只知道海阔天空地夸耀自己,最容易忘记他人。就算他们心中还有他人存在,但一心想抬高自己,总不免有些傲慢。别人看见那副神态,心里就会产生反感。更糟的是大家感觉自己不如他,从而妒忌他,使他陷于孤立的境地,甚至吃亏。

当你遇到一个这样的工作伙伴时,是否觉得十分压抑?心情也变得糟糕起来?如果答案是肯定的,那么你千万不要忘了提醒自己一件事:不要变得和他一样,要记得把他人长存心底。

工作中,你绝不应该只顾自己,必须处处都为他人着想,最好把别人也当做你自己一样看待。这样,别人一定都乐于和你亲近,而你的成功就更有把握了。

孔子曾说过:“己所不欲,勿施于人。”意思就是说不要把自己不喜欢的事情强加给别人,而要设身处地为别人着想,也就是从别人的角度想事情。这句话不仅中国人自己喜欢,也是西方哲学家推崇的一句名言。

在日常生活中,时时都会出现如何要求别人以及怎么对待自己的问题。待人和律己的态度,可以充分反映一个人的修养,也是决定这个人能否与他人和善相处的重要因素。

按照孔子的理论,只有以理解对方为基础,才能做到无论是在家里还是社会上,都能与人很好地相处,不会招致怨言。

能多为别人着想,为对方设身处地地考虑问题,会让你赢得更多的朋友。

《如何使人变得高贵》一书有这样的一段话:“暂停一分钟,冷静地想一想,为什么你对有些事情兴趣盎然,对另外的事情却漠不关心?你将会知道,世界上任何人都有使他感兴趣的事情,也有他漠不关心的事情。感兴趣和漠不关心都是有原因的。如果你能站在别人的立场多想想,就不难找到妥善处理问题的方法,因为你和别人的思想沟通了,彼此就有了理解的基础。”

最好的满足就是给别人以满足

一个牧场主养了许多羊。他的邻居是个猎户,院子里养了一群凶猛的猎狗。这些猎狗经常跳过栅栏,袭击牧场里的小羊羔。牧场主几次请猎户把狗关好,但猎户不以为然,口头上答应,可没过几天,他家的猎狗又跳进牧场横冲直闯,咬伤了好几只小羊。

忍无可忍的牧场主找镇上的法官评理。听了他的控诉,明理的法官说:“我可以处罚那个猎户,也可以发布法令让他把狗锁起来。但这样一来你就失去了一个朋友,多了一个敌人。你是愿意和敌人做邻居呢?还是和朋友做邻居?”

“当然是和朋友做邻居。”牧场主说。

“那好,我给你出个主意,按我说的去做。不但可以保证你的羊群不再受骚扰,还会为你赢得一个友好的邻居。”法官如此这般交代一番,牧场主连连称是。

一到家,牧场主就按法官说的挑选了3只最可爱的小羊羔,送给猎户的3个儿子。看到洁白温顺的小羊,孩子们如获至宝,每天放学都要在院子里和小羊羔玩耍嬉戏。因为怕猎狗伤害到儿子们的小羊,猎户做了个大铁笼,把狗结结实实地锁了起来。从此,牧场主的羊群再也没有受到骚扰。

为了答谢牧场主的好意,猎户开始送各种野味给他,牧场主也不时用羊肉和奶酪回赠猎户,渐渐地两人成了好朋友。

生活中,当我们面对某一问题时,如果仅仅只是从自己的利益得失出发去考虑,而置别人于不顾,往往就会失之偏颇,甚至伤害他人。凡事设身处地,换个角度为他人着想,原本疑惑不解的问题也好,困难重重的问题也罢,都可能会变得豁然开朗、迎刃而解了。

一个人如果只考虑到自己,只为自己着想,那么这个人一辈子也交不到朋友

生活中有这样一种人,他们把自己都不愿意、不喜欢的事情,强加到别人身上,要求别人接受。生活中还有这样一种人,他们身上似乎存在一种排斥感,不管他到什么地方,人们都会很快离他而去。但是只要这个人开始对别人的事情感兴趣,对别人付出爱心,就会形成一种吸引力,就能吸引周围的人与其结交成朋友,原来的相斥就变成了相吸。

为他人着想,并不一定强求你做到“毫不利己,专门利人”,有时候一点方便,一些提示,一句真心的话,一个安慰的眼神,也会成为别人跨越障碍的动力,也会成为别人成功的关键所在。哲学家莫尔在《乌托邦》一书里说过,金银远远赶不上铁的用处大,道理很简单,为他人着想的人,即便自己给出的只是铁,于别人来说则会成为金。

生活不喜欢放任无忌,为他人着想正如流动的空气,跳跃在生活的每个角落。凡事要想到他人,为他人着想,让人一步,你的路就会多一个台阶,帮人一下,你的生活就会多一个朋友少一个敌人。

为他人着想,是一种修养,是一种博爱,更是一种睿智

因为为他人着想,就好比你种了一盆花,经过细心照料,花儿开了,它回报你的不仅是五彩的斑斓和满目的生机,它带给你的更是一片春天。

真诚法则5

赞美话说得得体,会使你更迷人

为人处世、与人交往有一个必须要遵守的原则,那就是适度地赞美别人。莎士比亚曾经说过:“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光,我们就不能生长。”

真诚的赞美,与人与己都有重要意义。美国心理学家威廉·詹姆斯说过这样一句话:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩和尊重。”渴望被赞美是每一个人内心的一种基本愿望,而赞美对方是获得对方好感的有效方法。

长期以来,我们有一个偏见,那就是将那些善于说赞美话的人一律称之为“马屁精”,好像这些人人格多么低下,多么不耻于和人们相提并论似的。其实,这是对人际关系的一种误解。仔细观察你就会发现,周围的人或多或少都在说着赞美别人的话,只不过这种方式是多样而已。就人际关系日益复杂的今天来说,多说赞美话不仅不是坏事,而且是好事。

1.要使车轮转得好,润滑油是不可少的;要使关系相处融洽,赞美是不能缺的

同在一间公司的张小姐和王小姐素来不和。

有一天,张小姐忍无可忍地对另一个同事李先生说:“你去告诉王小姐,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则没有人会愿意理她的!”

李先生说:“好,我会处理这件事。”

以后张小姐遇到王小姐,王小姐果然是既和气又有礼,与从前相比,简直判若两人。

张小姐向李先生表示谢意,并且好奇地问:“你是怎么说的?竟有如此的神效!”

李先生笑着说:“我跟王小姐说:‘有好多人称赞你,尤其是张小姐,说你又温柔又善良、脾气好、人缘更佳!如此而已。”

在人的心中,都有着爱听顺耳的赞美话的天性,被夸奖得愈多,心中愈高兴,信心也随着增高,这是人之常情。无论如何,人总是喜欢别人赞美的。有时,即使明知对方讲的是赞美话,心中还是免不了会沾沾自喜,这是人性的弱点。换句话说,一个人受到别人的夸赞,绝不会觉得厌恶。

在这个社会上,会说赞美话的人,人际关系都处理得较好。当一个人听到别人的赞美话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好”,“你真是很会讲话!”即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是赞美话时,却还是抹不去心中那份喜悦!

因此,说赞美话是与人交际所必备的技巧,赞美话说得得体,会使你更迷人!

赞美别人是件好事情,但并不是一件简单的事,若在赞美别人时,不审时度势,不掌握一定的技巧,反而会使好事变为坏事。

同类推荐
  • 猎头教你赢天下

    猎头教你赢天下

    你可能只是不知道该怎样去改变,怎样去规划职业未来。这都没有关系,只要你内心有这个愿望,本书就可以帮到你!从书中你可以找到那个积极的自我、那些可以帮你达成目标的行之有效的方法、那些职业生涯中可能遇到的陷阱和弯路……
  • 女人四十开始幸福生活的身心修炼

    女人四十开始幸福生活的身心修炼

    为了生活,女人需要付出许多。父母需要照顾,孩子需要培养,一堆的家务不做不行,工作不出色有可能被淘汰,复杂的人际关系也很麻烦……这一切使自己完全没有独立的空间和时间,觉得很累很累,也想着有一天一定要停下来,好好休息一下,充分享受一下幸福的乐趣。
  • 一辈子的事业

    一辈子的事业

    本书为汉庭创始人季琦的创业手记和管理笔记。10年来,季琦联合创办的携程、如家,独立操作的汉庭,先后在美国纳斯达克上市,市值均超10亿美元。其中的创业征程、心路历程以及鲜为人知的内幕,作者娓娓道来,启人心智:怎么找到一辈子的事业?找到了如何坚持、经营和发展?是赚钱重要还是事业重要?赚钱如何与事业完美结合?季琦通过汉庭现身说法,在书中给出了他的答案。季琦作为新生代企业家的翘楚,对企业上市、公司管理、商业模式、酒店经营、中国的发展以及社会人生皆有独到而深刻的看法。比如从“中国制造”到“中国服务”观念的提出以及在汉庭的实践;对企业上市的建议和忠告;对外国酒店经营的考察,皆见解独到。
  • 谁是下一个演说家

    谁是下一个演说家

    你演说的能力决定了你事业成就的大小和生活的品质的高低。主持会议需要演说,商务谈判需要演说;接受采访需要演说,鼓励员工需要演说;凝聚人心需要演说,化解矛盾需要演说;宣传动员需要演说,改革创新需要演说;汇报工作需要演说,加薪晋职需要演说;竞聘上岗需要演说,工作述职需要演说;问题解释需要演说,说明情况需要演说;介绍产品需要演说,自我推荐需要演说;沟通思想需要演说,建立人脉需要演说;激发士气需要演说,征服他人需要演说。
  • 大厚黑学——中国最成功的心理术与处世术

    大厚黑学——中国最成功的心理术与处世术

    《厚黑学》一书见解深邃.文笔流畅轻松,语言幽默隽永,既能启迪心智,增长智慧,又能让读者学会如何得心应手地应对生活中的难题,是掌握当前社会最佳的“生存法则”。《厚黑学》,一部处世奇书,问世百余年而畅销不衰。其内容涉及哲学、政治、经济学、心理学、社会学等,曾轰动中国思想界。林语堂、柏杨、南坯瑾、李敖等都曾为其作序。“厚”,不是单纯的厚颜无耻,恬不知耻,而是隐忍、宽厚与醇厚。“黑”,也不是简单的诡计多端、狡诈阴险,它更包容了睿智、谋略与高瞻远瞩的深刻内涵。
热门推荐
  • 超时空事务委托局

    超时空事务委托局

    “我们大陆的魔法秘笈被人偷走了,可以帮我们找回来吗?”“可以。”“我们的公主被一条恶龙抢走了,可以帮我们救回来吗?”“可以。”“我家里有鬼魂岀没,你可以帮我赶走它们吗?”“可以。”“我在找一只叫做将臣的僵尸,可以帮我捉住他吗?”“可以。”超时空事务委托局,接受一切委托。
  • 再踏修罗道

    再踏修罗道

    上一世我为力量而修罗这一世我为爱恨而修罗
  • 冷艳王妃:妖孽王爷,你滚蛋

    冷艳王妃:妖孽王爷,你滚蛋

    皇甫揽月,再次睁眼,她已不是曾经那个她了,看她怎么扮猪吃老虎。
  • 凤临天下

    凤临天下

    本来是胜券在握,无奈中了敌人的诡计,为了保全士兵,却被五马分尸。“凌城国,朕绝对要将他们碎尸万段,来为雷将军报仇。”羽言眼神冰寒无比,让人无比的畏惧。自己答应过雨媚,等雷将军凯旋而归就让他安度余下来的晚年,可……现在如何向雨媚交待?
  • 末世灵噬

    末世灵噬

    末世来临,没时间罗嗦了,我现在最重要的事情就是活着,要有尊严的活着。
  • 女侦探的爱情故事

    女侦探的爱情故事

    她,普通的高中生,却有超出常人的思维,侦破无数案件,但她却破不了那件案,因为那是她这一生遇到的最大最难案子······甚至在这件案子中找到了她一生的爱人·················
  • 重生之嫡女凤仪

    重生之嫡女凤仪

    她吞金自杀,只因这一世过得太坎坷波折,连最后的希望也没了。谁知竟能重生,还重生在最想守护的人身体里面,这一世,且看她这个名不见经传的小丫鬟怎么玩转世界!姨娘、庶姐、皇妃又如何!【不想多说了,本来没有这么狗血的,结果写偏了。】
  • 请允许我脆弱一回

    请允许我脆弱一回

    “你愿意在我面前做回真正的自己吗?”男孩望着星空喃喃的问。“怎样做回自己?”女孩那澄澈的水眸带着说不出的忧伤。男孩转身,将女孩紧紧拥入怀里,在她的耳边轻声道:“我爱你,我愿意让你做回脆弱的自己。”女孩惊讶的睁大了眼睛,随即那脆弱的泪汩汩的流出……
  • 木宅灵异录

    木宅灵异录

    在木家村里有一座古宅,相传民国时,村中木宅大老爷发了一笔不义之财建盖了这木古宅。可惜好景不长,民国六年初,一次莫名的大火烧毁了这里的一切。唯有刚刚海归的大少爷逃过次难逃离木家村,去了别处。直到他的后代,意外见到那位苍老又有故事的人。【本小说纯属虚构】
  • 市委书记:左铁血右柔情

    市委书记:左铁血右柔情

    王飞博,北京D大学的高级管理博士毕业,典型的北方人,高大威猛又帅气十足,是无数少女心中的“白马王子”。从一个正县处级到正厅级市委书记,王飞博经历了怎么样的转变?在他当政期间,人们都昵称他为“痞子市委书记”,他不惧美色却从来不沉醉、他不惧金钱却两袖清风、他不惧权势却能斡旋于高层之间;他忠孝仁义却六亲不认、他目中无人却憨厚耿直、他才华横溢却不拘小节……可以说,他集智慧、帅气、痞性等于一身,看他怎么将一个落后的地级市改变为全胜旅游地、各种综合指标排名前三的富裕之市。