董事长说：“在筹建我们这个超市前，我就发觉，在这条商业街上，最令市民和游人头疼的就是少了一个免费公厕，而其他超市也没有免费公厕。我们不惜寸土寸金，在我们自己的超市里修建了这个免费公厕，使许多本来不愿光顾我们超市的人，也不得不为他们自己急欲方便而走进了我们的超市里来，他们的许多人成了我们的顾客，即便那些没有在我们这里购物的人，他们也会成为我们公司的‘活’广告，他们会把我们超市有免费公厕的消息告诉给他们的家人、亲戚甚至朋友，这将给我们拉来多少顾客、节省多少广告费用呢？”
一个免费公厕就是别人没有注意到的边缘环节，这位董事长发现了它，就给自己带来了成功。
某家电企业近年来大抓新产品开发，先是放弃了原有的洗衣机生产线，改产市面上热销的热水器，投产不到一年，看到微波炉开始走俏，又转产微波炉。这样短短几年中，产品换了一种又一种，市场上热销什么，他们就“争”着生产什么，总想抢占一席之地，可到头来经济效益却一年不如一年。这种情况就在于只看到大家都能看到的东西，而看不见别人也看不见的地方。变革思维就是在大家都关注的地方之外，发现别人都没有发现的地方，这样就能够发展自己的事业。
海尔便是这样的智者。近年，海尔为将冷柜打入美国冷柜市场，没有盲目地与人家争夺市场，而是首先对美国冷柜市场做了深入调查和全面分析。他们发现，GE、惠尔浦等美国大企业生产的冷柜虽然已在市场上形如“铁板”，但其产品都是200升以上的大型冷柜，而160升以下的小型冷柜却很少。这是因为，一方面与美国人豪放的生活习惯有关；另一方面，美国的企业也不愿意下功夫研制生产小冷柜，即使生产也是按照大冷柜的模式设计，缺乏小巧玲珑之美感，加上劳动力价格昂贵，致使小冷柜售价相对过高，因此很少有人问津。但是，随着美国家庭人口越来越少，另外还有许多留学生、单身汉，小冷柜还是大有市场的。于是海尔发挥自己价格便宜、设计新颖、质量高超的优势，向美国市场推出了60升到160升的系列小冷柜。结果一炮打响，仅在纽约一地，两个月就销售了一万多台。
经济学中，有个经济缝隙的概念。意即在广阔的市场中，有极其众多的缝隙，铺设着纵横交错的生财之道，等待着善于捕捉机遇的经营者。企业必须善于创造“差异优势”，千方百计在同类商品中凸现自己的特色。有的经营者注意利用这一市场特点，善于对某些商品进行差异改进和创新，结果“青出于蓝而胜于蓝”，销路大开，大获其利。美国耐克运动鞋公司针对老式运动鞋只能防潮、不能防滑和没有弹性的特点，很快试制成功一种既能防潮、防滑，又富有弹性的新型运动鞋。凭此一点“差异优势”，就使该公司声名大噪，大发其财。众所周知，名片只用以介绍人的姓名、身份等。而台湾一家厂商却在名片上大做文章，推出了一种液晶名片，除了具备一般名片的功能外，还能测量人的体温、情绪。这种名片上市后，一举占领了台湾市场，并打入欧美市场，该厂也因此发展成为一个跨国公司。
金利来公司总裁曾宪梓，刚到香港时，手中仅有一把剪刀和一台普通的缝纫机。他的成功首先来自他独到的创意。香港的领带市场历来被西方名牌占领。曾宪梓在市场调查中发现，外国名牌质地虽好，但价格昂贵。香港产品价钱虽低，但质地粗劣。而香港中等收入的家庭越来越多，他们选购领带高不成、低不就。这是一个很大的市场缺口！金利来公司正是利用这一市场缺口，创出质优价廉的华人名牌领带，获得了巨大的成功。
要能够发现边缘环节，就要保持思维的独立性。思维独立性强的人，有这样几个共同特点：一是想像力丰富，思考问题的范围空间较大。二是独立思考能力较强，不跟风起哄，不盲目趋同，在其他人都朝着一个方向考虑问题的时候，善于避开潮流，独辟蹊径，走一条与别人截然不同的路，独立创造出自己的市场空间。三是思维富有批判性，对热点、对潮流、对大家都趋之若鹜的一切事物，能够冷眼旁观，做出自己与众不同的分析和评价，从而得出与众不同的结论。四是自我意识强，善于进行科学的自我认知、自我评价和自我调控。
企业开拓市场，眼光切莫局限于大家都显而易见的某个层次的某一点上，如此只能将自己引入“人有我有”的恶性竞争，使“瓜分”市场变得越来越困难；相反，惟有对市场看得广大深远，瞄准别人视而不见或见而未占的消费市场，发现边缘环节，以“人无我有”的产品占领市场，独占鳌头，出奇制胜。
在某个不知名的角落里，往往隐藏着成功的契机，要做别人没有做的，做别人不屑于做的才能具有优势。
38.调整自己
偶然遇到一位多年不见的同学，他的精神状态很出乎意料，上大学时原本消极颓废冷漠的他，参加工作走上社会后十多年来简直换了一个人。虽然说他还没有取得惊天动地的成绩，但在他的领域，应该算是一个成功者。而尤其让人感到意外的是他对人生、对工作的那种积极态度，他原来不是这样。
“一切都缘于一场病！”他说。
以下就是他讲的关于自己的故事：上大一的时候，我偶尔看到“工作着是美丽的”这句“名言”，很觉得滑稽可笑：一天到晚没黑没夜地工作，有何美丽可言？由此推测，说这话的人肯定与咱们那位唠唠叨叨的政治辅导员一样刻板、苍白，说教也不挑人中听的话。
大学毕业之后，整天忙着上班、工作，工作、上班，难得的一个礼拜天，还有一大堆婆婆妈妈的家务活伺候着，还是工作、工作，一年到头，似乎没有个闲暇消停的时候。
“美丽个头，工作。”我忿忿然恶狠狠地说。
一年夏天，一向体壮如牛的我突然患了场不小的过敏性疾病，在医院的病床上整整躺了三个月。那一次可以说是与死亡擦肩而过。
那三个月里我没有干任何工作，也不能干任何工作，只是躺在医院的病床上想着折磨人的疾病。我长时间注视着窗外那生长得十分茁壮、茂盛的法国梧桐，觉得人的生命竟然如此的脆弱，原本健康的身体，在疾病与死亡面前竟然显得如此的无助与无奈。
一天傍晚，从病房的窗口望出去，路上有下班的人流在匆匆走过。一天的工作下来，他们的脸上挂着疲惫，但人群中却不时传来笑语喧哗。
一时间，我突然嫉妒起那群人来，嘴里就下意识地迸出了那句话：“工作着是美丽的！”
也就是这时候，我突然想起了已进入耄耋之年的老爸，一年到头从也不见他闲着，我们劝他说，干了一辈子活，好不容易退休了，也该享享清福了。
一听这话，我那没上过几天学的老爸便摇摇大手，说：“只要我能动弹，是我的福，也是你们做儿女的福！”
老爸肯定没读过甚至没听过“工作着是美丽的”这句话，可他那朴素的思想，竟然与这句“名人名言”不谋而合，而且是那么地贴切自然。
于是，我就想，我们之所以觉得工作烦人、累人，是因为我们还能工作。等到你真的不能工作了，只能躺在床上，那时候你才能体会出当初说这话的人一定是个善解人意的好老头，也就像咱们的辅导员。
“所以，”这位老同学最后说，“年轻体壮的时候，病一段时间，我们可能才会去珍惜生命的每一分钟，才会珍惜每一个工作日。只是那病千万可别要了命。”
那场病，对于这位同学，可能只是一次偶然，但却改变了他的人生，改变了他对工作的态度。从某种意义上，是那场生理上的疾病改变了他心理上的疾病，使他真正认识了“工作着是美丽的”这简单却又深刻的人生道理。
对我们每个人来说，不需要等到大病一次之后再调整自己对工作的态度。从你参加工作的那一天开始，你就要对自己说：工作是美丽的，生活是美丽的，生命是美丽的。只有欢欣鼓舞地投身于你所热爱的事业里，你才会比别人有更丰足和喜人的收获，成功的秘诀只有一个，那就是永远对它保持浓厚的兴趣。
39.独立的精神
唐朝德山宣鉴禅师，在未悟道时是龙潭崇信的侍僧。有一天晚上，龙潭对他说：“夜已深，该回去歇息了。”德山道过晚安，走出师父的茅棚，却折回来说：“外面太黑了！”龙潭就点了一支蜡烛给他。当德山正要接过去时，龙潭即刻把蜡烛吹熄，就在这时候，德山大悟，便向龙潭礼拜。龙潭问他：“你见到什么？”
德山说：“从今以后，我对天下老和尚的话，不有所疑。”
第二天，德山把他喜欢的经典《青龙疏钞》烧掉了，他说：“穷诸玄辩，若一毫置于太虚。竭世枢机，似一滴投于巨壑。”
所有可以依赖的东西，原来只是这么狭隘，如果不打开自己的心，独立思考，就不能成为一个清醒的人。老和尚所说的并没有别的，就是要当一个不依赖经典，不依赖师父，不依赖人言，不依赖过去的经验和成见，使自己成为觉者，一位能自我实现的人。
龙潭还曾对弟子们说；“你们当中有一个人，牙如利剑，口如血盆，打一棒连头也不回。将来他会跑到孤峰顶上去建立我的宗门。”这孤峰顶是什么呢？就是一颗独立的心。
