（1）整体性。一般环境下的物流管理，其信息传递在企业间是逐级进行的，信息偏差会沿着传递方向逐级变大，因此，信息扭曲现象在所难免，信息的利用率也很低；另外，一般环境下的物流管理缺乏从整体出发的观念来进行规划，供应链上的每个组织只关心自己的资源（如库存），相互之间很少有沟通和合作，经常出现的现象是一方面库存不断增加，另一方面当市场需求出现时又无法满足，因而企业库存成本很高，企业间因为物流系统不善而错失市场机遇。在供应链管理体系下，各方之间是战略合作关系，具有利益一致性，从而提高了信息共享的程度，避免了信息失真现象，各方的信息交流不受时间和空间限制，信息的流量也大大增加。
（2）提高了物流系统的快速反应能力。供应链管理以Internet作为技术支撑，其成员企业能及时获得并处理信息，通过消除不增加价值的程序和时间，使供应链的物流系统进一步降低成本，为实现其敏捷性、精细性运作提供了基础性保障。
（3）增进了物流系统的无缝连接。无缝连接是使供应链获得协调运作的前提条件，没有物流系统的无缝连接，运送的货物超过期限未到，顾客需求得不到满足而等待，物资采购过程中途受阻等而造成的有形成本和无形成本的增加，会使供应链的价值大打折扣。
（4）提高了顾客的满意度。在供应链管理体系下，企业能够迅速把握顾客的现有和潜在（一般和特殊）需求及需求量，使企业的供应活动能够根据市场需求变化而变化，企业能比竞争对手更快、更经济地将商品（或服务）供应给顾客，极大地提高服务质量和顾客满意度。
（5）物流服务方式的多样化。随着现代信息技术和物流技术的不断发展，物流服务方式日益表现出灵活多样的特点。为了适应国际化经营的要求，出现了发生在不同国家间的国际物流；出现了专门从事物流服务的第三方物流企业，出现了进行联合库存管理的分销中心等。所有这些都使得物流服务更加高效快捷，适应了个人、企业和社会不断增长的物流需求。
小资料
像福特汽车、宝洁、通用制造和杜邦这样的大公司外购很多同物流有关的任务，从运输管理到全球贸易管理，再到船队运输。例如，在福特汽车公司中，汽车制造商用第三方物流来管理在北美洲的进出口贸易流程。
10.4供应链管理下的准时制采购管理
10.4.1传统采购模式的特点
传统采购模式的主要特点表现在以下几个方面。
1.传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程选择供应商在传统的采购活动中是一个首要的任务。采购一方为了从多个供应商中选择价格最低、质量合适的供应商，往往会保留私有信息，因为给供应商提供的信息越多，供应商的竞争筹码就越大，这样对采购一方不利。因此采购一方尽量保留私有信息，而供应商也在与其他供应商的竞争中隐瞒自己的信息。这样，采购、供应双方都不进行有效的信息沟通，这就是非信息对称的博弈过程，从而使得供应商在与采购方确定合作关系时，必须更加注重眼前及现实的利益。
2.验收检查事后把关工作烦琐，供货质量难以稳定
质量与交货期是采购一方要考虑的另外两个重要因素，但是在传统的采购模式下，要有效控制质量和交货期只能通过事后把关的办法。由于双方的生产组织、技术要求不能及时沟通处理，且相互之间的工作是不透明的，双方合同约定的交货标准只能是国标、行业标准等，采购方在生产加工、装配过程中必然会出现质量差异。
3.供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作
在传统采购模式中，供应与需求之间的关系是临时性的，或者短时性的合作，而且竞争多于合作。供应商是被动地按采购方需求备货，由于缺乏战略合作与协调，采购过程中各种埋怨、扯皮的事情比较多，采购方与供应商绝大部分工作消耗在日常重复事务中，没有更多的时间用来做长期性预测与计划工作，这种不和谐的合作氛围增加了双方合作的不确定性因素。
4.响应用户需求能力迟钝
由于供需双方的信息不能及时沟通，所以一旦市场突变，采购方需求减少或增加订购量就会无法满足；同时，若供应商遇到突发情况需要变更采购合同，双方的谈判就变得异常艰苦，往往会导致生产企业丧失难得的市场机遇，满足不了业主的需求。因此，供需之间对用户需求的响应没有同步进行，缺乏应对需求变化的能力。
10.4.2供应链管理环境下采购的特点
在供应链管理环境下，企业的采购方式和传统的采购方式有所不同。这些差异主要体现在以下几个方面。
1.从为库存而采购到为订单而采购的转变
在传统的采购模式中，采购的目的很简单，就是为了补充库存，即为库存而采购。采购部门并不关心企业的生产过程，不了解生产的进度和产品需求的变化，因此采购过程缺乏主动性，采购部门制订的采购计划很难适应制造需求的变化。在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动方式进行的，制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的，然后，材料订单驱动采购订单，采购订单再驱动供应商。这种准时化的订单驱动模式，使供应链系统得以准时响应用户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流的速度和库存周转率。
2.从采购管理向外部资源管理转变
正如前面所指出的，在传统的采购模式中，采购管理注重对内部资源的管理，追求采购流程的优化、采购环节的监控和与供应商的谈判技巧，缺乏与供应商之间的合作。在供应链管理模式下，转向对外部资源及对供应商和市场的管理，增加了与供应商的信息沟通和市场的分析，加强了与供应商在产品设计、产品质量控制等方面的合作，实现了超前控制，供需双方合作双赢的局面。
3.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变
在传统的采购模式中，供需方企业之间是一种简单的买卖关系，采购理念停留在压榨供应商、频繁更换供应商上。因此无法解决一些涉及全局性、战略性的供应链问题，而基于战略伙伴关系的采购方式为解决这些问题创造了条件。这些问题如下所述。
第一，库存问题。在传统采购模式下，供应链的各级企业都无法共享库存信息，各级节点企业都独立地采用订货点技术进行库存决策（在库存管理一章中有详细论述），不可避免地会产生需求信息的扭曲现象，供应链的整体效率得不到充分提高。但在供应链管理模式下，通过双方的合作伙伴关系，供应与需求双方可以共享库存数据，因此采购的决策过程变得透明多了，减少了需求信息的失真现象。
第二，风险问题。供需双方通过战略性合作关系，可以降低由于不可预测的需求变化带来的风险，如运输过程的风险、信用的风险及产品质量的风险等。
第三，通过合作伙伴关系可以为双方共同解决问题提供便利条件，通过合作伙伴关系，双方可以为制订战略性采购供应计划共同协商，不必为日常琐事消耗时间与精力。
第四，降低采购成本问题。通过合作伙伴关系，供需双方都从降低交易成本中获得好处。由于避免了许多不必要的手续和谈判过程，信息的共享避免了信息不对称决策可能造成的成本损失。
第五，战略性的伙伴关系消除了供应过程的组织障碍，为实现准时化采购创造了条件。
10.4.3供应链管理下的准时制采购
1.基本思想
在供应链管理模式下推行的是JIT采购，它的基本思想是：把合适数量、合适质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点。采购活动是以订单驱动方式进行的，制造订单的产生是在用户需求订单的驱动下产生的，然后，制造订单驱动采购订单，采购订单再驱动供应商，这种准时化的订单驱动模式使供应链系统得以准时响应用户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流的速度和库存周转率。准时制采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时制采购来保证供应链的整体同步化运作。
2.JIT采购的优点
JIT作为一种先进的采购模式，不但可以有效克服传统采购的缺陷，提高物资采购的效率和质量，还可以有效提升企业的管理水平，为企业带来巨大的经济效益。主要优点包括以下几个方面。
（1）有利于暴露生产过程中隐藏的问题。JIT采购认为，过高的库存不仅增加了库存成本，而且还将许多生产上、管理上的矛盾掩盖起来，使问题得不到及时解决，日积月累，小问题就可能积累成了大问题，严重影响企业的生产效率。JIT采购通过不断减少外购件和原材料的库存来暴露生产过程中的隐藏问题，从解决深层次的问题上来提高生产效率。
（2）消除了生产过程的不增值过程。在企业采购中，存有大量不增加产品价值的活动，如订货、修改订货、收货、装卸、开票、质量检验、点数、入库及运转等。由于JIT采购大大精简了采购作业流程，因此消除了这些浪费，极大地提高了工作效率。
