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第42章 中国知识产权制度对经济的作用(二)(15)

(2)加速农产品开发,是安徽名牌战略的基础。安徽是一个农业大省,蕴藏有丰富的农副产品资源,但是,由于产业化的程度不高,导致农副产品的整体形象仍是以量取胜,粗放为主,农产品科技含量低,附加值小,缺少精加工,售后服务不配套,在市场上的竞争力十分有限,尤其缺少名牌产品,为此,他们要以实现农业产业化为契机,大力实施名牌战略,充分发挥企业、名人的作用,努力把好品牌成长中起步关、定位关、取名关、广告关和质量关,尽快把国优、部优、省优的农产品变成当地的名牌,同时建立完善的售后服务体系,做好消费市场售后服务,树立良好的企业形象。具有一百年历史的驰名民族品牌的张裕葡萄酒,却拥有近6万亩的葡萄原料基地,其中紧密型基地3万亩,而安徽的怀远石榴、砀山梨,远近闻名,若能以此为品牌,开发出系列产品,必将有美好的前景。这不仅可以打响安徽的牌子,还能开发出万亩石榴园、万亩梨园。若能适时培植无为的板鸭基地,亦可以带动无为乃至全省饲养业的发展。

农业产业化通过系统改制、科技先导和名牌效应带动跨地区跨行业的联合兼并,扩大乡镇企业的规模和知名度,促进经营要素向名牌企业聚集,成为行业的龙头,最大限度地实现资本扩充,名牌扩张,市场扩展,以农业产业化为基础,以创名牌为宗旨,以科技先导取代规模经营为支撑,以市场竞争为动力,争夺国内市场和国际市场的制高点。

(3)联合之路,是安徽名牌战略的有效途径。联合扩张是当今世界企业经营战略的重大举措,当今世界市场的竞争,在先进发达国家或地区的企业,大都是以多兵种、集团军、多角化经营的方式进行的,企业规模发挥着重要的作用。实践证明,企业经过兼并收购、联合扩张后,经济效益明显改观,竞争能力显着增强。鉴于此,安徽的名牌战略应该在宏观上作战略性调控,办大企业,促大发展,力求获取更大的规模效益。安徽有众多的酿酒业,古井贡、口子酒等有一定的知名度,啤酒生产厂家竟多达十几家;安徽的电器生产企业有荣事达、美菱、扬子等;安徽的汽车制造业有江淮厂、淝河厂、飞虎、飞彩等,若能抓住当前改革的契机,积极主动地联合扩张,形成较大规模的优势,提高整体的作战能力,必将能获得更大的竞争效益。企业通过低成本组建集团、扩大规模效益,克服由于条块、所有制等方面的阻隔,扶持若干个全国领先的大型企业集团,让其产品可以称雄全国,并辐射周边国家。安徽芜湖的光华集团就是由光华玻璃厂、芜湖灯具厂等四家弱势企业巧妙地走联合之路而发展起来的,几年来,他们生产的丽光牌真空集热太阳能热水器已成为行业内的一个主导品牌,金属卤化物灯作为第四代新灯具已被装入人民大会堂,而即将形成生产能力的真空监视器作为高科技进口替代品,可在军工、金融领域大显身手。

在联合的过程中还要注意与外商的合作,一要充分利用国际名牌在世界上的良好商誉和销售网络,使用复合和组合商标,使民族名牌产品快速走向国际市场。二要充分利用国外的先进技术和设备,提高民族名牌产品的档次和质量,增强市场竞争能力,积极开拓国内外市场;该省的安凯集团就是这样一个成功的典范,由于合理地引进外资,从而使濒临倒闭的老企业焕发了生机。

(4)技术进步和技术创新是名牌战略的关键所在。技术进步和技术创新是名牌之源,离开了这二者,名牌就成为无源之水,无本之木。早在改革开放之初,安徽省的企业家就已总结出一套“人无我有,人有我精,人精我转”的经营策略。若企业获得当地政府确认为地方名牌称号后,陶醉于某一区域范围内暂时领先的优势,缺乏面对外来品牌竞争的应对考虑,更无走出小圈子,开拓大市场的谋划和准备等,都是导致名牌短命、夭折的重要原因。这些现象亦应引起安徽人的警惕。只有不断地开发、研制新的关联产品,满足消费者的需求,才能增强企业的名牌形象。如美菱集团利用其冰箱、冰柜的品牌,开发了洗衣机、空调等电器,结果均使其产品在全国销售市场名列前茅。荣事达一直把高新技术当作市场竞争的制高点,始终把战略目光盯在发展高科技产品上,多年来,他们一直把销售收入的2.1%作为发展高科技产品、开发新产品的投入,不惜重金引进高精数控机床,建立计算机工作站,全部采用CAD/CAM技术,实现产品设计、模具制造、成品生产一体化和计算机化,成为全国高科技百强企业。荣事达人所取得的成绩,是安徽的骄傲,亦是安徽名牌战略的必由之路,只有通过技术进步和技术创新,不断增加名牌的活力,提高名牌的附加值,才能在名牌战略中立于不败之地。

(5)质量至上是安徽名牌战略的根本保证。产品质量是对名牌地位维护和提高的根本。所谓创名牌容易,维护名牌难就是这个道理。名牌的基础是质量,质量的标准就是适用性。消费者群体对名牌产品的信赖最终是通过消费过程中对产品质量的感性认识逐渐确定的,所以过硬的产品质量对维护和提高名牌的声誉能起很大的作用。现今的质量,主要是指整体产品概念,即除了产品质量本身,还须加上便捷周到的售后服务,以增强顾客的信赖感,使之感到安全可靠满意,从而提高名牌的信誉度。许多企业无不是以过硬的产品质量,优质的服务和履行产品的承诺方式而取得成功的。例如,海尔集团提供送货上门、免费安装、免费维修等服务与承诺,使得海尔产品的全国市场占有率连续几年第一;再如,某商场采用的“平价宣言”、“货真价实”的承诺,以及“免费巴士”、“免费培训”、“免费提供设计”等优质服务措施,使得其开业一年就取得了可观的销售收入,且知名度大增。

(6)造就一批优秀的管理人才是安徽名牌战略的当务之急。名牌战略要靠人去实现,所以如何管理具体人的问题,就成为名牌战略中的首要问题。只有培养和造就一批像陈荣珍、张巨矛那样的优秀管理人才,只有具有一批有开拓能力的企业家在企业内充当领头羊,才能使名牌战略得以顺利实现。在选择企业家的标准上,应着重看企业家在发展社会主义市场经济、驾驭现代企业等方面的能力、表现和业绩,尽可能由委任制为主转变为通过双向选择,以竞争聘任制为主;尽可能依靠市场实现优胜劣汰的最佳配置,同时建立企业经营的激励约束机制,经营者的收入真正与其经营业绩和经济效益挂钩;有条件的,可实行经营者风险抵押制度。对完不成责任目标或因决策失误,经营管理不善,使企业和国家蒙受重大损失的,不仅要免去其职务,还要扣罚其风险收入。逐步完善企业内部领导体制和组织制度,进一步加强董事会、职代会、监事会和企业党组织对经营者的年度审计制度和离任审计制度,加强对正规企业家的培训,不断提高企业家的修养,为企业家队伍的生存、发展和壮大提供良好的客观环境,加快生产要素市场的建设步伐,规范市场行为和市场秩序,减轻企业办社会的负担,解除企业家的后顾之忧,加强法制建设,保护企业家的合法权益,保障企业家工作和企业生产经营活动的正常进行。

(七)结语

综上所述,结合当前我国社会主义经济建设大背景,即社会主义市场经济体制已初步建立;公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度已经确立;全方位、宽领域、多层次的对外开放的格局基本形成;国际、国内市场的开拓,国内需求、外贸出口的不断扩大都为中国商业提供了机遇与挑战。激烈的竞争环境对企业的生存和发展提出了更高的要求,这就需要取得消费者对企业的认同,包括对企业环境的优劣、市场定位、目标顾客的选定、服务态度、服务质量、服务品位和服务水平等等的认同。这样才能形成消费者对企业的信任度,形成企业以商德为中心的商誉制度。

从发展中国市场的角度来看,中国企业缺乏的不仅是资金、技术和人才,而更主要的是商誉和信用体系。这就要求中国商业在市场体系的建设和社会信用制度的建设中增进信用观念,提升经营素质,不断地强化商誉制度建设,走出一条在新的历史条件下发展昌盛的道路。

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