2.1 操作系统简介
本书以2009年教育部新颁布的《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》为指导，讲授了包括计算机基础知识、Windows XP操作基础、因特网的应用、Word 2007文字处理软件应用、Excel 2007电子表处理软件的应用、多媒体软件的应用及PowerPoint 2007演示文稿软件的应用七大部分的基本知识和操作技能。本书从实际出发、选材实用、图文并茂、内容精练、讲解详尽易懂。全书分成学习准备、基础模块、知识拓展、任务实施、任务拓展五个环节，每章均配有内容小结与单元测试，上机操作，使读者能更好地巩固和测试所学知识。
本书以2009年教育部新颁布的《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》为指导，讲授了包括计算机基础知识、Windows XP操作基础、因特网的应用、Word 2007文字处理软件应用、Excel 2007电子表处理软件的应用、多媒体软件的应用及PowerPoint 2007演示文稿软件的应用七大部分的基本知识和操作技能。本书从实际出发、选材实用、图文并茂、内容精练、讲解详尽易懂。全书分成学习准备、基础模块、知识拓展、任务实施、任务拓展五个环节，每章均配有内容小结与单元测试，上机操作，使读者能更好地巩固和测试所学知识。
操作系统的普遍应用为计算机走进人们日常工作、学习和生活奠定了基础，特别是图形界面的操作系统的出现，使得人们可以更方便地使用计算机。在操作系统发明之前，计算机仅是一种提供专业人员使用的高科技工具，需要非常深奥的专业知识和复杂的操作技能。
本章重点学习文件和文件夹的概念及相关操作、Windows XP的系统设置和一些常用工具软件的使用。
基础模块
2.1.1 操作系统的概念
操作系统（Operating System，简称为OS）是用于管理和控制计算机系统资源，是计算机系统中最主要、最基本的系统软件，是方便用户使用计算机的程序集合，是用户与计算机之间的接口。对计算机系统而言，操作系统是对所有系统资源进行管理的程序的集合；对用户而言，操作系统提供了对系统资源进行有效利用的简单抽象的方法。
2.1.2 操作系统主要功能
操作系统是一个庞大的管理控制程序，大致包括5个方面的管理功能：处理器管理、作业管理、存储管理、设备管理和文件管理。
1.处理器管理
CPU是整个计算机系统中的核心硬件资源。它的性能和使用情况对整个计算机系统的性能有关键的影响。有效管理CPU，充分利用CPU资源是操作系统重要的管理任务。在多道程序的环境中，CPU分配的主要对象是进程（或线程），操作系统通过选择一个合适的进程占有CPU来实现对CPU的管理。因此，对CPU的管理归根结底就是对进程的管理。操作系统有关进程方面的管理任务很多，主要有进程调度、进程控制、进程同步与互斥、进程通信、死锁的检测与处理等。
2.存储管理
存储器是一种重要的系统资源。一个作业要在CPU上运行，它的代码和数据就要全部或部分地驻在内存中。操作系统也要占据相当大的内存空间。在多道程序系统中，并发运行的程序都要占有自己的内存空间，因此内存空间总是一种紧张的系统资源。存储管理的任务是对要运行的作业分配内存空间，当一个作业运行结束时要收回其所占用的内存空间。为了使并发运行的作业相互之间不受干扰，不能有意或无意地存取自己作业空间之外的存储区，从而干扰、破坏其他作业的运行，操作系统要对每一个作业的内存空间和系统内存空间实施保护。
3.设备管理
计算机系统的外围设备种类繁多、控制复杂，相对CPU来说，运转速度比较慢。如何提高CPU和外围设备的并行性，充分利用各种设备资源，便于用户和程序对设备的操作和控制，长期以来一直是操作系统要解决的主要任务。
4.文件管理
文件是计算机中信息的主要存放形式，也是用户存放在计算机中最重要的资源或财富。文件管理的主要目的是将文件长期、有组织、有条理地存放在系统之中，并向用户和程序提供方便的建立、打开、关闭、撤销等存取接口，便于用户共享文件。文件管理的主要功能有文件存储空间的分配和回收、目录管理、文件的存取操作与控制、文件的安全与维护、文件逻辑地址与物理地址的映象、文件系统的安装、拆除和检查等。
5.作业管理
计算机系统中把用户要求处理的一项工作称为一个作业，作业可分为批处理作业和交互式作业两大类。作业管理提供“作业控制语言”，用户用它来书写控制作业执行的操作说明书。同时，还为操作员和终端用户提供与系统对话的“命令语言”，用它来请求系统服务。
2.1.3 操作系统分类
操作系统有多种不同的处理模式，因此存在着不同类型的操作系统，大致可以分为以下几种：
1.批处理操作系统
批处理操作系统的工作方式是：用户将作业交给系统操作员，系统操作员将许多用户的作业组成一批作业之后输入到计算机中，在系统中形成一个自动转接的连续作业流，然后启动操作系统，系统自动、依次执行每个作业。最后由操作员将作业结果交给用户。批处理操作系统的特点是：多道和成批处理。
2.分时操作系统
分时操作系统的工作方式是：一台主机连接了若干个终端，每个终端有一个用户在使用。用户交互式地向系统提出命令请求，系统接受每个用户的命令，采用时间片轮转方式处理服务请求，并通过交互方式在终端上向用户显示结果。用户根据上步结果发出下道命令。分时操作系统将CPU的时间划分成若干个片段，称为时间片。操作系统以时间片为单位，轮流为每个终端用户服务。每个用户轮流使用一个时间片而使每个用户并不感到有别的用户存在。分时系统具有多路性、交互性、“独占”性和及时性的特征。常见的通用操作系统是分时系统与批处理系统的结合。其原则是：分时优先，批处理在后。“前台”响应需频繁交互的作业，如终端的要求；“后台”处理时间性要求不强的作业。
3.实时操作系统
实时操作系统是指使计算机能及时响应外部事件的请求在规定的严格时间内完成对该事件的处理，并控制所有实时设备和实时任务协调一致地工作的操作系统。实时操作系统要追求的目标是：对外部请求在严格时间范围内做出反应，有高可靠性和完整性。其主要特点是资源的分配和调度首先要考虑实时性然后才是效率。此外，实时操作系统应有较强的容错能力。
4.网络操作系统
网络操作系统是基于计算机网络下，是在各种计算机操作系统上按网络体系结构协议标准开发的软件，包括网络管理、通信、安全、资源共享和各种网络应用。其目标是相互通信及资源共享。在其支持下，网络中的各台计算机能互相通信和共享资源。其主要特点是与网络的硬件相结合来完成网络的通信任务。
5.分布式操作系统
它是为分布计算系统配置的操作系统。大量的计算机通过网络被联结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被称作分布式系统。由于分布计算机系统的资源分布于系统的不同计算机上，操作系统对用户的资源需求不能像一般的操作系统那样等待有资源时直接分配的简单做法而是要在系统的各台计算机上搜索，找到所需资源后才可进行分配。分布操作系统的通信功能类似于网络操作系统。
按照操作系统所能同时处理的程序及用户个数来区分，操作系统可分为单人单工、单人多工、多人多工三种类型。
2.2 Windows XP 的基本操作
学习准备
目前主流的操作系统是Windows XP，由于它具有友好的人机交互界面，使得用户使用计算机更加简单、方便，因此在个人计算机使用中得到了大力推广和应用。本节以Windows XP为例，讲解计算机操作系统的基本操作。
2.2.1 安装Windows XP操作系统
安装Windows XP之前，先了解Windows XP的安装方式，不同的安装方式会导致不同的结果。安装方式可以大致分为三种：升级安装、全新安装和多系统共享安装。升级安装即覆盖原有的操作系统，如果想将操作系统替换为Windows XP专业版，升级可以在Windows 98/Me/2000等操作系统中进行；全新安装则是在没有任何操作系统的情况下安装Windows XP操作系统；多系统共享安装指保留原有操作系统使之与新安装的Windows XP共存的安装方式，安装时不覆盖原有操作系统，将新操作系统安装在另一个分区中，与原有的操作系统可分别使用，互不干扰。全新安装操作步骤为：
步骤1 插入Windows XP安装光盘引导系统并自动运行安装程序；安装程序运行后会出现“欢迎使用安装程序”的界面，按Enter键开始安装。
步骤2 在接着出现的Windows XP许可协议画面中，按F8键同意协议进行下一步操作。接着会显示硬盘中的现有分区或尚未划分的空间，用上下光标键选择Windows XP将要使用的分区，选定后按回车键确认。
步骤3 选定或创建好分区后，还需要对磁盘进行格式化。可使用FAT（FAT32）或NTFS文件系统来对磁盘进行格式化，建议使用NTFS文件系统，在这里使用光标键来选择，选择好后按回车键即开始格式化。
步骤4 格式化完成后，安装程序即开始从光盘中向硬盘复制安装文件，复制完成后会自动重新启动。
步骤5 重新启动后，将看到熟悉的Windows XP启动界面，但离Windows XP安装成功还有一段距离。
步骤6 接下来在安装界面左侧显示了安装的几个步骤，此过程基本上是自动进行的，需要人工干预的地方不多。
步骤7 在自动安装过程中，会弹出“区域和语言选项”对话框，可使用默认设置，按“下一步”继续。接下来会出现“自定义软件”对话框，要求填入姓名和单位，可随意填写。随后会要求用户填入一个25位的产品密钥，这个密钥一般会附带在软件的光盘或说明书中，输入完成后，按“下一步”继续。
步骤8 出现“计算机名和系统管理员密码”界面，要求用户填入计算机名和系统管理员密码，如果计算机不在网络中可自行设定计算机名和密码，输入完成后，按“下一步”继续。
步骤9 接下来设置日期和时间，可直接单击“下一步”。以上完成后还要对网络进行设置，如果计算机不在局域网中可使用默认的设置，按“下一步”即可；如果是局域网中的用户，可在网络管理员的指导下安装。接着安装程序会自动进行其他的设置和文件复制，其间可能会有几次短暂的黑屏。安装完成后系统会自动重新启动。
步骤10 此次的重启是真正运行Windows XP了。第一次运行Windows XP时还会要求用户设置Internet和用户，并进行软件激活。Windows XP至少需要设置一个用户账户，在“谁会使用这台计算机”步骤中输入用户名称，中文英文均可。“下一步”之后就可看到Windows XP桌面，此时，Windows XP安装完毕。
2.2.2 Windows XP操作系统特点
Windows XP 是微软继Windows 2000 和 Windows ME后推出的一款“革命性”的操作系统。Windows XP 基于Windows 2000 的核心代码，继承了Windows 2000的可靠性和高性能。同时，Windows XP 也继承了面向家用和娱乐的Windows ME 的许多特色，例如易用的系统恢复、功能强大的Windows Media Player、集成的Windows 图像获取等。微软推出Windows XP 的目标是全面地取代Windows 2000 和 Windows 98，在商业应用和家庭娱乐两个方面占据操作系统的主导地位。
为了使Windows XP成为商业用户和家庭用户的首选操作系统，微软在Windows XP中提供了许多全新的特色。Windows XP提供了全新的用户界面：重新设计的、更大的和更高质量的图标，重新设计的任务条和开始菜单等。Windows XP还提供了更多的内部变化，例如：增强的电源管理、组件并列共享、快速用户切换、高分辨率显示器支持、集成的Passport管理、新的信息提示方式和强大的GDI+等。Windows XP操作系统采用较之微软以前的操作系统的新的技术，使用户的使用与机器的交际更加友好，因而避免了操作系统死机的频繁性。另外，Windows XP操作系统软件也集成了防火墙技术，能增强用户的电脑使用安全。
以下是Windows XP操作系统的功能特点：图形化的用户界面；设备即插即用；多任务处理能力。能同时运行多个程序（正在运行的程序称为任务）；一致的操作方式。各种应用程序采用相同或相似的界面和操作方式；更高的可靠性、安全性和管理能力。
