ISDN 线路：一线通(ISDN)线路。
普通中继线：与普通局用线相同，但可自动联选。
E&M 专线：各地电话系统联网专线。
一号通：用电话局普通用线，可以将若干条线路绑定在一起，实现自动联选，形成普通中继线的功能。
2.小型用户程控交换机进入公用电话网的中继方式
小型用户程控交换机与端局之间的连接电路也叫“中继电路”，小型用户程控交换机与端局电话交换机之间中继电路的连接方式简称“中继方式”。中继方式一般分为如下四种。
1)人工中继方式
在人工中继方式下，小型用户程控交换机用户呼叫公用网用户，称作“呼出”；公用网用户呼叫小交换机用户，称作“呼入”，两者都要经过话务台，中继电路从用户交换机的话务台连到市话端局的用户接口，当小交换机呼入呼出话务量不大时，可采用这种中继方式。
2)半自动中继方式
在这种方式下，用户交换机的分机用户呼叫市话局外线用户时，可自动拨号，外线用户呼入本用户交换机的分机用户时，则呼入首先接到话务台，再由话务员转接到分机用户。目前，在我国多数采用这种中继方式，优点是节省号码资源，缺点是对长途自动化和计费不利。
3)全自动中继方式
在这种方式下，用户交换机没有话务台，用户交换机的呼出和呼入是全自动的，不需经话务员人工转接。外线用户拨入用户交换机的分机用户时拨市话网同等位数的号码，而且直接自动拨入。呼出时有两种方式，第一种是分机用户摘机后，可直接拨号，只要听用户交换机一次拨号音就够了；第二种是分机用户首先拨“0”或“9”，接通端局听到二次拨号音后再开始拨号。全自动中继方式有利于长途自动化和自动计费。
4)混合中继方式
混合中继方式是指呼入时，有自动呼入和人工呼入两种，这种方式适用于容量较大的用户交换机，部分分机用户与公用网联系较多，宜采用直接拨入方式；另一部分分机用户与公用网联系较少，没有必要采用直接拨入方式，可以采用经话务台转接的方式。现在的智能楼宇中，特别是出租型写字楼一般都采用这种中继方式。
3.中继电路的数量
用户交换机和公用网之间的话路数就是中继电路的数量。一个用户交换机根据其分机用户的数量，能够确定中继电路的数量。如何确定这个数量呢？首先同一时刻不可能所有分机用户都与公用网上的用户通话的，同一时刻只会有一部分分机用户与公用网上的用户通话。
中继电路太多，将会造成浪费；中继电路数量太少，有可能造成分机用户打不出或外部用户打不进的现象。出现用户打不出或外部用户打不进的情况称作“呼损”，也就是呼叫失败。另一个概念是“呼损率”，即呼叫失败次数与总的呼叫次数的百分比。
在确定中继电路数量时，既要考虑减少呼损率，又要考虑提高电路利用率，一般分机用户呼出的呼损率应小于1%，公用网呼入的呼损率应小于0.5%。
4.中继线联号
当外线的数量定下来以后，要考虑一下外线是否申请中继线联号。所谓中继线是指进入交换机的外线，所谓中继线联号是指将若干中继线捆绑成一个号码，这个号码称之为“引示号”，对外只要公布这个引示号，对方只要拨打此号码，就可以按次序遇忙转移到其他几个号码上。以A公司为例：A公司现有12条中继线进交换机，号码为：62222222~62222233，在申请了中继线联号以后电话局将这12条中继线分配如下：
引示号：62222222(通常为最好的号码)
双向号码：62222223~62222227(既可打进，亦可打出)
单进号码：62222228~62222230(只可打进)
单出号码：62222231~62222233(只可打出)
这样配置以后，A公司外线电话号码就是62222222，同时有9个人可以打进，也同时有9个人可以打出。如果不做中继线联号，当有人打电话给A公司的时候，如果听到忙音，再要打下一个电话号码，很不方便。
1.3.2 小型用户程控交换机基本结构
小型用户程控交换机的基本结构。
1.小型用户程控交换机的基本功能
小型用户程控交换机具有以下几个基本功能。
①分机用户之间的通话。分机用户之间只要拨分机用户的小号码就可以叫通对方。
②分机用户呼叫公用网用户。根据中继方式的不同，分机用户呼出的方式也有区别。
③公用网用户呼叫分机用户。公用网用户呼入形式有转接拨入和通过话务台拨入两种。
2.小型用户程控交换机的硬件组成
①用户接口；②中继接口；③话路接续；④接续控制；⑤话务台。随着用户数字程控交换机的发展和功能增强，还会增加一些其他硬件部分。
用户接口是连接分机用户的接口，所有的分机都通过用户线连到用户接口上。中继接口负责连接中继电路，它是用户交换机与公用电话网的电路接口。话路接续部分的作用是完成话路接续，包括分机与分机之间的通话话路、分机与公用网用户之间的通话话路、分机与话务台之间的通话话路，以及公用网用户与话务台之间的通话话路等，话路接续的通话话路是动态的，它随着打电话的用户变化而变化。接续控制部分是整个交换机的控制中心，它的主要作用是控制话路接续的动作。话务台用来提供用户交换机的各项话务员服务功能。
3.小型用户程控交换机的特点
相对公用网上的大型交换机而言，小型用户程控交换机有以下几个特点。
1)容量相对较小
小型用户程控交换机是用于机关、团体、宾馆等单位的专用交换机，所接的都是内部用户，用户数量不会很大，一般容量在万门以内。
2)内部话务量大
各分机用户之间都有一定的工作关系，内部通话的话务量相对较多，内部通话话路没有经过公用网，通话路径短，用户交换机利用率高。
3)中继电路利用率高
中继电路数量小于分机用户数量，多个分机用户使用同一条中继电路，起到了话务集中的作用，提高了中继电路的利用率。
4)特殊功能
可以为内部用户提供各种特殊功能。
5)话务台功能
利用话务员可以为内部和外部用户提供各种服务。
6)内部用户编号灵活
分机号码位数可选择2~5位，既可根据不同部门分配不同的分机字头：如办公室——1XX；财务部——2XX；销售部——6XX等，也可根据房间编号分配不同的分机字头。
1.3.3 安装小型用户程控交换机注意事项
小型用户程控交换机指一个用户装设的，并通过中继线经公用电话网交换机与市内其他用户通话的交换设备。要求用户从登记安装用户交换机开始，直至日常维护管理工作，都必须严格遵照原邮电部颁发的《用户交换机管理办法》和市话局的要求办理，以保证全程全网通信的畅通。用户集团电话也按照用户交换机的规定管理。
用户在需要安装用户交换机时，应注意掌握以下几点。
①在安装之前首先要确定多少外线，多少分机；外线是否采用ISDN接入方式，是否申请中继线服务；将来是否扩容；电话系统需要用户交换机实现哪些功能，如是否需要IP电话功能、分机是否要实现等级限拨等。
②需要安装用户交换机的用户，应向市话局提出书面要求，说明准备安装交换设备的程式、容量、中继方式、电源及附属设备、所需中继线对数及使用和管理等有关情况。经市话局审查同意，双方签订协议，方可办理安装。
③安装的设备必须是经过鉴定的合格产品。用户申请安装的用户交换机设备(包括交换机、电话机、电源、线路设备等)，必须是经有关部门鉴定，符合国家、通信行业标准及有关规定，并经信息产业部审查批准，具有信息产业部颁发的进网许可证的定型产品，否则不得接入市话网使用。
④安装工程的检验。用户交换机安装竣工后，要经过市内电话局检验合格后，才能进网使用。
⑤用户交换机中继线的配发。用户交换机与市内电话局的中继方式和中继线号码，由市内电话局核定和配发。中继线的数量应以确保规定的市话中继呼损标准原则，由市话局根据实际需要核定。中继线对数不得少于市话局核定的最低数量，否则不得接入市话网。
⑥用户交换机的使用范围。用户交换机只能供本单位内部使用，不能给外单位或个人装设分机。未经市内电话局批准同意，用户交换机单位自行给外单位装设分机的，市内电话局有权责成用户交换机单位限期拆除。逾期不拆的，市内电话局将采取有关措施。
1.3.4 电话系统安装
智能建筑中电话系统安装包括用户交换机的安装和电话线布线系统的安装。用户交换机安装在电话交换机房(综合布线系统中的设备间，根据情况可与计算机房合二为一)，电话布线系统包括从电话局来的外线布线和连接分机用户的内线布线。内外电话布线进入电话交换机房后，端接到电话配线架，再用跳线连接到电话交换机。
外线包括电话中继线和直拨线，它由电话局组织施工，一般由建筑物的地下层进入，再通过弱电垂井引入电话交换机房，内线布线纳入建筑物的综合布线系统，这正是本书要讨论的内容。
电话交换机房既要避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方(温度范围：0℃~40℃，湿度范围：60%以下)，也要避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方，还要避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线(包括短波)，同时要求机房有电专用地线系统，机房最好安装防静电地板。
用户程控交换机周围空间不要太拥挤，以利于散热；配线架一般应放置于交换机的右侧，因为所有电缆线的出口都在交换机的右侧；配线架上若有某一排连接有室外架空的电缆线，则必须安装避雷子，配线必须与主机一块接地，否则，即使安装避雷子也等于白装，因为它对地并没有形成回路。
电话布线系统要符合综合布线系统的规范。
1.4 智能建筑与综合布线
随着国际信息化潮流和微电子科技的发展，加上通信、计算机及自动控制技术的日新月异，工商建筑地产群开始走向高品质、高功能领域，迈入信息化、自动化的时代，人性化的智能建筑已是现代建筑的标准，也必将成为建筑规范。智能建筑通过装配现代智能信息设备(计算机及网络、语音设备、楼宇自控设备、视频设备等)，并运用相应技术手段，依据一定的技术标准，实现该建筑的智能化，形成“3A”智能建筑。
对于一座建筑，它是否能够成为一座智能化建筑，最终要取决于建筑物内是否有一套完整、高质量和符合规范的综合布线系统。在过去，建筑物内各子系统均独立布线，并采用不同的传输媒介，但随着通信事业和计算机网络的高速发展，传统布线已不适应通信和计算机网络对传输线路的需求。综合布线亦即结构化综合布线，是针对建筑内部智能系统(计算机及网络、话音设备、楼宇自控设备、视频设备等)的信号传输线路，统一规划和设计，通过它可使话音设备、数据设备、交换设备及各种控制设备与信息管理系统连接起来，同时也使这些设备与外部通信网络相连；因而在此基础上进行话音通信、数据图像处理、控制等，从而建成智能化的建筑。
1.4.1 智能建筑信息系统组成
智能建筑主要由系统集成中心、综合布线系统、楼宇自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统五大部分组成。智能建筑所用的主要设备通常放置在智能化建筑内的系统集成中心(SystemIntegrated Center，SIC)。它通过建筑物综合布线(Generic Cabling，GC)与各种终端设备，如通信终端(电话机、传真机等)、传感器(如烟雾、压力、温度、湿度等传感器)的连接，“感知”建筑物内各个空间的“信息”，并通过计算机进行处理后给出相应的控制策略，再通过通信终端或控制终端(如步进电机、各种阀门、电子锁、开关等)给出相应的控制对象的动作反应，使大楼具有所谓的某种“智能”，从而形成楼宇自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统。
1.4.2 智能建筑与综合布线的关系
智能建筑是建筑、通信、计算机网络和自动控制等多种技术的集成，作为智能化建筑中的神经系统(综合布线系统)是智能建筑的关键部分和基础设施之一，因此，不应将智能化建筑和综合布线系统相互等同，否则容易错误理解。综合布线系统在建筑内和其他设施一样，都是附属于建筑物的基础设施，为智能化建筑的主人或用户服务。虽然综合布线系统和房屋建筑彼此结合形成不可分离的整体，但要看到它们是不同类型和工程性质的建设项目。它们从规划、设计、施工、测试验收及使用的全过程中，其关系是极为密切的。具体表现有以下几点。
1.综合布线系统是衡量智能化建筑的智能化程度的重要标志
在衡量智能化建筑的智能化程度时，既不是看建筑物的体积是否高大巍峨和造型是否新型壮观，也不是看装修是否宏伟华丽和设备是否配备齐全，主要是看综合布线系统承载信息系统的种类和能力，看设备配置是否成套，各类信息点分布是否合理，工程质量是否优良，这些都是决定智能化建筑的智能化程度高低的重要因素，因为智能化建筑能否为用户更好地服务，综合布线系统具有决定性的作用。
