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第6章 搜索引擎概论(5)

1.5.2垂直搜索引擎

1.什么是垂直搜索引擎

很多人对搜索引擎的了解仅限于几个着名的搜索引擎,如Google、雅虎或百度等,但现在这一情况正在逐渐被改变。一些中小型的专业搜索引擎正逐渐被很多人熟悉和运用起来,比如旅游搜索引擎、求职搜索引擎、本地搜索引擎,等等。

垂直搜索是针对某一个行业的专业搜索引擎,是搜索引擎的细分和延伸,是对网页库中的某类专门的信息进行一次整合,定向分字段抽取出需要的数据进行处理后再以某种形式返回给用户。

垂直搜索引擎是相对通用搜索引擎的信息量大、查询不准确、深度不够等弱点而提出来的新的搜索引擎服务模式,通过针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供有一定价值的信息和相关服务。其特点就是专、精、深,且具有行业色彩。相对来讲,通用搜索引擎的海量信息显得无序,垂直搜索引擎则显得更加专注、具体和深入。

垂直搜索引擎和普通的网页搜索引擎的最大区别是对网页信息进行了结构化信息抽取,也就是将网页的非结构化数据抽取成特定的结构化信息数据,好比网页搜索以网页为最小单位,基于视觉的网页块分析以网页块为最小单位,而垂直搜索以结构化数据为最小单位,然后将这些数据存储到数据库,进行进一步的加工处理,如:去重、分类等,最后分词、索引再以搜索的方式满足用户的需求。整个过程中,数据由非结构化数据抽取成结构化数据,经过深度加工处理后以非结构化的方式和结构化的方式返回给用户。

2.垂直搜索引擎的应用

垂直搜索引擎的应用方向很多,比如企业库搜索、供求信息搜索引擎、购物搜索、房产搜索、人才搜索、地图搜索、MP3搜索、图片搜索……几乎各行各业各类信息都可以进一步细化成各类的垂直搜索引擎。

3.垂直搜索引擎的竞争

垂直搜索的进入门槛很低,但是竞争的门槛很高。行业门户网站具备行业优势但他们却是没有技术优势的,绝对不要想像着招几个人就可以搞定垂直搜索的全部技术,作为一个需要持续改进可运营的产品而不是一个项目来说,对技术的把握控制程度是垂直搜索成功的重要因素之一。

说起垂直搜索引擎的盈利模式,不妨引入一个概念——利基。

利基是Niche这一英文名词的译称,利基市场是指市场中通常为大企业忽略的某些细分市场;而利基市场战略则指企业通过专业化经营来占领这些市场,从而最大限度地获取收益所采取的策略。实施利基战略的重要意义在于:进行市场利基的公司事实上已经充分了解了目标顾客群,因而能够比其他公司更好、更完善地满足消费者的需求。并且,市场利基者可以依据其所提供的附加价值收取更多的利润额。总之,市场利基者获得的是“高边际收益”,而密集市场营销者获得的只是“高总量收益”。

垂直搜索就是这样,大搜索公司在普通网页搜索方面还忙不过来,他们无暇顾及到特定人群对搜索的需求,所以留下了这个市场缝隙。有人钻了这个缝隙,就可以从里面赚出钱来。垂直搜索就是一些具有一定资本,掌握了一定技术的人,在无法和大搜索公司争普通网页搜索的情况下被挤到夹缝中想到的求生策略。

垂直搜索引擎的竞争对手是谁呢?当然是普通网页搜索引擎。

从技术角度讲,前者无法和后者相提并论。但前者有它的生存之道,也就是它的优势。

(1)稳定的用户群体

垂直搜索引擎为用户提供的并不是上百甚至上千万相关网页,而是范围极为缩小、极具针对性的具体信息。因此,特定行业的用户更加青睐垂直搜索引擎,是垂直搜索引擎的长期、稳定的群体。需要注意,这部分用户群体虽然稳定,但数量远不及普通搜索引擎的用户。如果有一家着名垂直搜索引擎,专门来搜索全国的列车时刻,而且能做到实时更新(可以采用Ajax技术)的话,那么在查询火车时刻的时候,可直接来到这个网站进行查询。

(2)搜索结果精确

用户使用Google等通用搜索引擎的方式是通过关键字的方式实现的,是语义上的搜索,返回的结果倾向于知识成果,比如文章,论文,新闻等;垂直搜索也是提供关键字来进行搜索的,但被放到了一个行业知识的上下文中,返回的结果更倾向于信息、消息、条目等。

搜索领域有句明言:用户无法描述道他要找什么,除非让他看到想找的东西。碰运气是用户搜索行为的最大的特征。而垂直搜索引擎就是为用户提供更好的运气。

(3)立足的根基

垂直搜索的内容来源于:门户网站自身的资源、以开放接口方式让行业用户提供的资源、普通用户发布的资源、行业用户的资源。正是由于垂直搜索引擎扎根并服务于某一个特定的行业,才使得普通搜索引擎公司很难找到和他们竞争的条件。

一个大型的房地产机构掌握了全国最新最权威的房产信息资料,那么,需要一些既有房地产知识背景有懂得搜索技术的人才能建设起一个好的垂直搜索引擎。这部分人去哪里找?

人才的竞争,是市场竞争的核心。

信息战,信息是关键。

做垂直搜索成功的商家,都是既拥有了权威而全面的信息,同时还拥有这些人才。在既缺信息又缺人才的情况下,Google这类大搜索公司还能抢到这块夹缝里的市场吗?

(4)特异的收入

垂直搜索引擎可以做成付费搜索,这是大搜索公司很难做到的。举个例子来说,你现在要在北京投资房地产,需要搞清楚所有楼盘的地址、价格及相关人员的信息。你至少有两个选择,第一是坐车去各处打听一阵,把所有信息记录下来,然后自己分析,得出结果。另一是给搜索引擎提供商100块钱,然后就可以在网上搜索到想要的信息。从时间、精力来讲,后者更合算一些。当然,投资房地产不是这么简单的事情,想要在网上得到自己想要的一切信息是不大可能的。但即便这样,使用付费垂直搜索还是合算的。在付费广告、竞价排名之外,垂直搜索引擎的“付费搜索”这一项收入,算是它的特异收入。

1.5.3搜索引擎营销

1.什么是搜索引擎营销

顾名思义,就是利用搜索引擎把东西卖出去。从“市场营销学”的角度来讲,搜索引擎营销属于网络营销的范畴。传统的网络营销就是在单击率高的网站上作广告,通常是门户网站。

搜索引擎营销则包括两方面:第一,做传统广告,不过,不是在门户网站上,而是在搜索引擎网站上;第二,争取在关键词搜索的结果中获得靠前的排名。

为什么选择搜索引擎做营销?

首先,选择搜索引擎营销是选择互联网营销,互联网是一种媒体,正如电视、广播、电话、报纸一样,都是传输信息的媒体。

第二,做搜索引擎营销,与做门户网站营销相比,有很多优势。

2.搜索引擎营销的特点

总结起来,搜索引擎营销具有如下特点。

(1)速度快

一是广告投放的速度快,二是广告上市的速度快,三是传播速度快。这些都是其他媒体所不能比拟的。电视广告的制作时间长,报刊杂志的传播速度慢,上市时间有时间差,不利于信息的传播。广播虽然比较快,但仅仅是留给了人们一些听觉印象,想了解更多信息的时候比较难。

(2)范围广

搜索引擎是伴随着网络传播的,有网络的地方,都可能会使用搜索引擎,使用搜索引擎就可能看到厂家的搜索引擎广告信息。

(3)可以跨越地理和国界限制

网络的优势就在于它没有地域的限制,只要是没有语言障碍,它就可以传播到任何一个国家的任何一个角落,可以飘洋过海。

(4)抓住(或利用)了用户的普遍心理

用户普遍认为排名靠前的产品有更好的质量。

搜索引擎营销成功了吗?当然,有很多成功的案例。而且,对于搞学术的人来说,很有价值。

从理论上讲,根据搜索引擎营销的特点,可以总结出搜索引擎营销之所以能够实现需要有五个基本要素:信息源(网页)、搜索引擎信息索引数据库、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中检索结果的单击。对这些要素及搜索引擎营销信息传递过程的研究和有效实现就构成了搜索引擎营销的基本任务和内容。

3.搜索引擎营销的基本过程

完整的搜索引擎营销过程包括下列五个步骤,这也是搜索引擎营销得以最终实现所需要完成的基本任务。

(1)构造适合于搜索引擎检索的信息源

信息源被搜索引擎收录是搜索引擎营销的基础,这也是网站建设之所以成为网络营销基础的原因,企业网站中的各种信息是搜索引擎检索的基础。由于用户通过检索之后还要来到信息源获取更多的信息,因此这个信息源的构建不能只是站在搜索引擎友好的角度,应该包含用户友好,这就是在建立网络营销导向的企业网站中所强调的,网站优化不是单一的搜索引擎优化,而是包含三个方面:即对用户、对搜索引擎、对网站管理维护的优化。

(2)创造网站/网页被搜索引擎收录的机会

网站建设完成并发布到互联网上并不意味着自然可以达到搜索引擎营销的目的,无论网站设计多么精美,如果不能被搜索引擎收录,用户便无法通过搜索引擎发现这些网站中的信息,当然就不能实现网络营销信息传递的目的。因此,让尽可能多的网页被搜索引擎收录是网72第1章搜索引擎概论络营销的基本任务之一,也是搜索引擎营销的基本步骤。

(3)让网站信息出现在搜索结果中的靠前位置网页仅仅被搜索引擎收录还不够,需要让企业信息出现在搜索结果中靠前的位置,这就是搜索引擎优化所期望的结果,因为搜索引擎收录的信息通常都很多,当用户输入某个关键词进行检索时会反馈大量的结果,如果企业信息出现的位置靠后,被用户发现的机会就大为降低,搜索引擎营销的效果也就无法保证。

(4)以搜索结果中有限的信息获得用户关注通过对搜索引擎检索结果的观察可以发现,并非所有的检索结果都含有丰富的信息,用户通常并不能单击浏览检索结果中的所有信息,需要对搜索结果进行判断,从中筛选一些相关性最强,最能引起用户关注的信息进行单击,进入相应网页之后获得更为完整的信息。做到这一点,需要针对每个搜索引擎收集信息的方式进行针对性的研究。

(5)为用户获取信息提供方便用户通过单击搜索结果而进入网站/网页,这是搜索引擎营销产生效果的基本表现形式,用户的进一步行为决定了搜索引擎营销是否可以最终获得收益。在网站上,用户可能为了了解某个产品的详细介绍而成为注册用户。在此阶段,搜索引擎营销将与网站信息发布、顾客服务、网站流量统计分析、在线销售等其他网络营销工作密切相关,在为用户获取信息提供方便的同时,与用户建立密切的关系,使其成为潜在顾客,或者直接购买产品。

4.搜索引擎营销的实现

那么从实际来讲,搜索引擎营销该如何实现呢?

前面提到过,搜索引擎营销包括两方面。第一方面很容易实现:花钱,做广告,等客户。第二方面通常采用购买竞价排名的方式进行,这个也简单:花钱即可。但是,如果想要缩小成本,不花钱去买排名,这就涉及技术了。

搜索引擎优化,就是针对搜索引擎去修改网站,使网站很容易被搜索引擎检索到。这其实就是在钻搜索引擎的空子,想要做好搜索引擎优化,首先要认真地研究搜索引擎收集网页的原理,然后才能有的放矢。具体如何去做?这里推荐读者看王通的《搜索引擎营销秘笈》。

小结

本章介绍了搜索引擎的发展历史、分类、基本工作原理,分析了当前搜索引擎界的局势及搜索引擎的盈利模式。这一章的内容作为学习搜索引擎的导论,没有涉及具体技术的讲解。

思考与练习

1.搜索引擎包括哪些种类?

2.垂直搜索引擎的生存根本是什么?

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