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第20章 人际:善待他人,充分考虑到对方的利益(1)

必须给合作伙伴留足够的利润空间

有钱一起赚,利润大家分享,这样才会有人愿意合作,财源就会滚滚而来。人生路上总会有一些事情是单凭自己的力量不能顺利完成的,这时就需要与他人一起合作,同闯难关。这时应切记,不能仅从自身利益去考虑,只顾自身,而是应该多为合作伙伴乃至对手想一想,有钱一起赚,大家都受益的同时也为再次合作与以后的发展铺平了道路,创造出和谐的外部环境与氛围,成为日后发展的助力。

—李嘉诚

“一定要给合作伙伴留有足够的利润空间”这是李嘉诚一直强调的合作精髓。只有你弄明白了“合作伙伴”这几个字的意思,你才能懂得“合作伙伴”对自己有什么用,也就知道这样做的原因了。

无论哪个行业,如果能有几家关系好的合作伙伴,这对谁都是极其有利的。“双赢”是合作伙伴长期合作的基础,因此,合作双方都要为对方的利益考虑。如果由于私心而自己占便宜却让合作伙伴吃亏的话,这种合作关系将难以长久维持,最终双方的利益都会受损。

合伙人之间是一种相互补充、相互扶持的良性关系,只有充分发挥了每一方的优势才能为双方都带来利益。如果双方将利润平分,合作关系就会很好地保持下去。因为,各占一半,都心服口服。但是,如果一方愿意吃亏,让对方拿60%利润,而自己只要40%,从短期来看自己肯定吃亏了,可是,从长远来看,吃亏的一方却永远获得了合作伙伴的信任和好评,为企业赢得了良好的信誉。良好的信誉将会为企业赢得源源不断的利润,是企业基业常青的法宝。

1979年10月,中国国际信托投资公司在香港设立了分公司,董事长荣毅仁邀请李嘉诚出任中信的董事,李嘉诚也欣然接受了,但李嘉诚并没有参与中信多少工作,更像是名誉上的董事。

荣毅仁的儿子荣智健1978年移居香港,1986年,荣智健参加香港中信集团的工作,工作了一段时间之后,升为了香港中信的董事总经理。荣智健是个非常有理想的青年,他不满足接手父辈打拼下来的江山,想要自己创业,创出一片自己的天地来,凭借自己的实力做出成绩。

看到荣智健有这样的雄心壮志,李嘉诚自然是十分支持的,两家的关系本来就很不错,年轻人有想做事情的想法,身为长辈的李嘉诚自然要帮一帮。李嘉诚和荣智健都看好借壳上市,觉得这是条不错的路。所谓借壳上市是股市术语,一家公司想要上市的话,从原则上讲需要有5年以上的经营实绩,办正规的手续在交易所上市,这个过程是非常漫长和耗费精力财力的。所以,一些急于上市的公司,就通过收购他人的小型上市公司,也可以达到自己的上市目的,这就是借壳上市。

这些小型的上市公司因为资产很少,营业额也不高,收购它们的买家不需要动用大额的资金,这些小型的上市公司就被比喻为“空壳”。李嘉诚和荣智健在市场上多方寻找、权衡,终于决定选择泰富发展这个小公司。

李嘉诚的英籍高参杜辉廉担任主席的百富勤,为中信的财务顾问以及收购代表,1990年1月,百富勤向泰富主席曹光彪以12港元一股的价格购买了泰富股份,并以同样的价格向小股东全面收购。泰富市值725亿港元,是当时股市“蚊型股”,中信没有付现金收购,而是通过一系列复杂的换股,以及物业作价的步骤来完成的,从一定程度上来讲,也是保护了泰富。

这一次的“借壳”进行得非常缜密低调,而且对双方都有好处,是一次互利互易的公平交易。到1991年6月,泰富改组集资后,股权分配给中信49%,郭鹤年20%,李嘉诚5%,曹光彪5%。泰富正式改名为中信泰富,荣智健担任其董事长,虽然李嘉诚对促成这件事起了很大的作用,但从最后的股权分配结果来看,李嘉诚占的股权并不多,可见他做这件事情并不是为了打算让自己获利。

李嘉诚不过是凭借自己的商业地位和商业头脑来帮助荣智健,李嘉诚觉得获利多少并不重要,重要的是能够通过这件事情多交一个朋友。通过李嘉诚的这一次帮助,中信在香港发展的势头十分强劲,崛起迅速,逐渐形成了与英资、华资三足鼎立的局面,而李嘉诚与中信的交好,也为日后的合作打下了良好的基础。

全力帮助中信借壳上市,但最后获利很少,李嘉诚做过很多次类似这样的事情。让别人先获利,这是李嘉诚主张的一种大商人的经商理念。李嘉诚认为商人之间的交往应当本着平等自愿的原则,如果商人一味追名逐利,不肯放弃手边的任何一点利益的话,那这个生意就做不长久。

在经商过程中,李嘉诚不会只看重眼前的一单生意,而是更看重日后的长远发展。在生意往来中,既要做成生意,又要和对方交成朋友,可以看到那些非常成功的生意人总是生意旺,朋友多,这二者之间是可以相互促进的。所以就会有人提出这样的观点:以商会友,以友促商,相互发展。

俞敏洪在做演讲时,说到关于分享的一个话题:“比如说现在你有六个苹果,你有两个选择。第一,你一口把它们全部吃掉,但你也可以自己吃一个,给别人分五个。表面上你丢了五个苹果,实际上你一点儿也没丢,因为你获得了五个人的友谊。当你有困难的时候,他们就很愿意来帮助你。我吃了你一个苹果,当我有橘子的时候,无论如何我要分你一个橘子。你用这种方式收集了另外的五种水果。”

这是一个简单的道理,但很多企业家却并不能看到其重要性。在利润红利面前,很多人都想多拿多得,根本不想和别人分享。可独享的后果就是与伙伴斤斤计较,最后吵翻,最终使公司经营陷入困境。

一位销售主管连续几个月的业绩都十分突出,他的部门的销售总额是其他部门的两三倍,这让公司老板非常高兴,并按照约定,奖励了这名销售主管所在部门一笔丰厚的奖金。

但是这名销售主管并没有把这笔奖金分给手下的业务员,而是全部收入自己囊中,甚至在下属起哄要求他请客的时候,他不屑地说:“部门的业绩之所以这么好,就在于我拥有高超的调配人员的技巧、处理大订单时的果断,和你们有什么关系?等到部门下次拿到更多的奖金,再分配给你们,再请客吧。”

可是,让这名销售主管没想到的是,他的下属从此变得越来越懒散,不仅消极地工作,而且经常迟到早退。连续几个月,他的部门不仅没有拿到奖金,反而因为没能完成销售任务而被扣掉了他的工资,最终,他不得不灰溜溜地离开了公司。

摒弃自私贪心的行为,与别人一起享用自己拥有的,看似是付出,其实也是得到,分享的过程中,能够找到我们需要的更多东西。李嘉诚与人合作,不会为了自己多得利益就和合作伙伴争起来,他总是会让合作伙伴赚得足够的利润,让自己的合作伙伴和自己合作愉快。这也是李嘉诚教给儿子们的人生道理,一个人不要为了钱而迷失自己的理性,在与人合作时要先考虑别人。

不要把朋友变成对手,要把对手变成朋友

谈到和别人合作,大多数老板的思维却是:和他合作我有什么好处?一旦你形成了这种和别人合作就必须占别人便宜的思维,那么你就永远都做不大,因为没有人愿意和小心眼的人来往。而真正正确的思维方式是:和他合作我能带给他什么好处?

—李嘉诚

在商场上只有永远的利益,没有永远的朋友,很多商人将这条准则奉为真理。他们认为当利益需要时,对手可以变成合作伙伴,当利益发生冲突时,合作伙伴也会变成势不两立的对手。所以,很多商业上管理者的眼中没有朋友,只有利益,他们为了利益可以和对手交朋友,也可以为了利益和朋友翻脸,变成对手。

李嘉诚在香港商界的口碑是非常好的,他不会把朋友变成对手,只会把对手变成朋友。在李嘉诚看来,生意是做不完的,但交到一个真心的朋友是很难的。所以李嘉诚不会为了钱和利益而失去一个朋友,他会和对手一起合作,共同分享利益,做生意上的好伙伴,他和合和实业有限公司主席胡应湘就是这样的好伙伴。

1987年1月,李嘉诚和胡应湘就曾制订了一个巨大的商业计划,他们想发展西部海港和大屿山,二人联手将这个计划上交给当时的香港政府。这个“西部海港—大屿山战略发展计划”的消息公布之后,香港一片哗然,大家纷纷赞叹李嘉诚和胡应湘的魄力,虽然最后这个庞大的计划最终被香港政府否定了,但李嘉诚和胡应湘的交情并没有搁浅,他们一起联手做生意,互惠互利的事情依然很多。

后来在一次拍地的拍卖场上,二人都想拍下九龙湾24.3万平方米的一块地,于是他们就成为了拍卖场上的对手。这块地是一块“肥肉”,很多其他企业家也很想要这块地。在1987年11月27日的上午,拍卖场内竞拍激烈。李嘉诚势在必得,他先叫价2.1亿,令很多实力不足的地产商干脆放弃竞拍了。

胡应湘也希望拍到这块地,他便大力和李嘉诚竞争,他叫价2.5亿。李嘉诚也立刻回应,叫价3亿。胡应湘也立即抬高叫价,眼看叫价就要超过李嘉诚心中的底线了,李嘉诚认为如果叫价超过了自己心中的底线,那就算自己拍下了这块地那也没什么意义了。于是,李嘉诚派了助手去找胡应湘的助手详谈了一番,然后胡应湘便不再叫价了,这块地自然便被李嘉诚拍下。

胡应湘之所以不再叫价,是因为李嘉诚派助手和他说这块地拍下后,会和他一起开发,那胡应湘自然不需要再抬高叫价了。李嘉诚深刻明白“合则两利,分则两害”这一道理,因此在他多年的经商生涯中,总是尝试着与他人甚至竞争对手进行合作,以实现双赢。而在与胡应湘竞争这件事上,就体现了他的这一思维,并最终避免了两败俱伤,实现了双赢。

在当今这个激烈竞争的商业社会中,商人们已经逐渐意识到“孤胆英雄”并不是明智之举,费时费力,结果也并非如意。一个成功的企业家不会孤立自己,而是增强与外界的联系,尝试着与别人进行合作。商人之间互相合作,更加有助于竞争,联合起来,双方从对抗到合作,从无序到有序,从短暂的存在到永久的矗立,竞争力自然也就增强了,企业也就能够得到持续发展。

苏泊尔是中国炊具和厨房小家电的卓越品牌,而金龙鱼则是世界最大的小包装油生产商之一。由于双方都是行业领袖,假如它们能够强强联合,不仅会使各自品牌的冲击力增强,而且还能从中都收获巨大利益,由于两者都倡导新的健康烹调观念,因此这也成为它们合作的基础。

从2003年12月25日到2004年1月25日,两家企业在全国36个城市同步、共800家卖场展开了“好油好锅,引领健康食尚”的推广活动。在活动期间,顾客凡是购买一瓶金龙鱼第二代调和油或色拉油,就能够领取红运双联刮卡一张,刮开即有机会赢得新年大奖,奖品涵盖了苏泊尔高中低档各种厨房用具。同时,凭红运双联刮卡购买108元以下苏泊尔炊具,可折抵现金5元;购买108元以上苏泊尔炊具,还可获赠900ml金龙鱼第二代调和油一瓶。另外,苏泊尔和金龙鱼还联合编撰了《新健康食谱》的小册子送给顾客,并举办健康烹调讲座,告诉大家怎样选择健康的油和锅。

由于举行活动的时间正值新年前后,家家都要采购年货,因此人们参与活动的热情十分高涨。活动期间乃至结束后,不仅苏泊尔锅、金龙鱼油的销售大幅上涨,而且其健康品牌的形象也深入人心,这正是合作带来的双赢局面。

美国的石油大王洛克菲勒曾说过:“合作,在那些妄自尊大的人眼里,它或许是件软弱或可耻的事情,但在我看来,合作永远是聪明的选择,前提是只要对我有利。”创业成功之路漫长遥远,单靠个人的努力是不够的,要想快速到达成功的彼岸,就要学会与人合作,共赢带来的好处是显而易见的。

有一个食品加工商,他的产品在当地卖得不错,但就是一直打不进外地市场,顾客受众群仅限于当地人群。当地有一家物流公司,它的经营状况也一直业绩平平,于是,想要寻求发展的物流公司老总找到食品加工商,提出合作。

物流公司老总说:“只要我们合作,我可以把你的产品运向全国各地,你可以省掉一大笔运费,这笔钱可以用在你的产品营销上。而我则能借助食品加工厂的需求提升自己的业务量,也能通过这次合作,给我的公司在外省打出广告,我们如果能够合作,可谓一举两得。”

食品加工商觉得物流公司老总说得很有道理,立刻同意了他的合作请求。于是,在签署了合作协议后,两家的合作便正式开始了。运输有了保障之后,食品加工商打开外地市场便捷了许多,没过多长时间,他的产品就顺利在外省打开了市场,而物流公司也在外省打出了自己的名声。

从以上例子不难看出,在激烈的市场竞争中,成熟的企业要学会与其他企业合作,实现双赢。只有这样,我们才能做得更好,将自己的商业活动推向另一个高峰。

成就事业最关键是有人能帮助你

假如今日没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情。所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。

—李嘉诚

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