（5）勇担责任
上司在工作中出现失误，千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观，这会令他极为寒心。能分担责任就分担责任，不能分担责任可帮他分析原因，为其开脱。此外，还要帮助他总结教训，多加劝慰。持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵。那样，你就再不要指望上司赏识你了。
（6）不发牢骚
不要在私下发上司的牢骚。须知“隔墙有耳”，打小报告的人正在寻找材料好去告密，你的议论为他的拍马屁正好提供了时机，倘若把你的话添枝加叶，传到上司的耳朵里，你辛勤工作的成绩可能会因几句牢骚话而抵消殆尽。
不要轻易拒绝上司
当手边的工作堆得像山一样高的时候，难免会让人喘不过气来。若不是碰到特殊状况，就是上司认为你还做得来。能力不佳的人是不会有一大堆工作可做的。
因此，即使你被工作压得喘不过气来，你仍然必须好好地自我调适。如果你一面对繁杂的工作就摇头叹息或大发牢骚，那你可就无法出人头地了。
即使面对堆积如山的工作，你仍要一件一件地耐心处理，在翻过重重崇山峻岭之后，总有拨云见日的一天。只要能够渡过这个关卡，你的实力就会受到肯定，更能够受到公司的信任。
当上司交代工作给你的时候，千万不可说：“做不到！”或是“这太难了！”
你这么回答很容易就会让上司认为你是个“没有能力的人”、“缺乏工作热忱的人”、“毫无韧性的人”。
况且，一旦你有了第一次拒绝上司的经验，第二次也会满不在乎地拒绝，然后这就变成了你的习惯。这才是一件很可怕的事。
在业务员的销售技巧上有一招：从一开始就让顾客回答“是”，在回答几个肯定的问题之后，再提出购买要求比较容易成功。
和这个道理一样，当你一开始说“做不到”或“不行”的时候，你就已经陷入了否定自己的旋涡，然后你会拒绝任何的工作机会而成为一个消极的人。
所以，你必须努力地做个绝不说“不”的人。当他人都认为你是个“不会拒绝工作的人”时，你就是个有金字招牌的积极上班族。
然而，人的能力终究是有限的。当上司要求你在一定的期限内完成工作，而你根本就做不到的时候，那该如何是好？
当上司要求：“10号以前完成！”
你可千万不要回答：“不行！”
你可以告诉上司：“12号完成可以吗？我一定会努力做的。”
当上司询问：“这件事你一个人做会不会有困难呢？”
你可以回答：“如果有一名助手的话，可以提早完成。”
至少“不”字不是从你口中说出来的，这一点就可以让上司对你另眼看待，认为你是一个积极的工作者。
但是，你可不能因为不可说“不”而轻易地答应任何事，要根据具体情况灵活掌握。
做个老狐狸
在公司里，白领表现自己的长处，要把握好分寸，最好是做一只埋头苦干的老狐狸，出力又讨好。
（1）表现勤快些，可以给上司留下干练的印象
现在有这样一种不良的风气：工作效率低，做事拖拉，上司交给的工作不能及时完成，在上司面前摆架子等。患有这种“病”的人为数不少，特别是刚刚走出校园踏入社会的大学毕业生，他们中的一些人往往不屑于做那种扫地打水之类的小事，而大事又做不了。这种下属是不可能给上司留下好印象的。
相反，对于一个勤快的下属，上司会青睐有加的。毕业于某名牌大学的张建军在进了某公司后，勤勤恳恳，并没有把自己在校园中的“傲气”带入机关。对公司的上司和年长的同事，他见面时都热情地打招呼，每天早晨提前半小时就赶到公司，把办公室的地板拖干净，每个同事的办公桌也擦干净，然后去打开水，给上司和同事先沏上一杯。上司对他的印象很好，同事们也交口称赞。
这里，我们奉劝刚刚走上工作岗位的年轻人：人际关系和业务能力对一个人的社会声誉都是很重要的，千万不要因为是件小事就不屑于去做。其实，小事更容易表现出一个人的处世态度和办事效率，更容易在上司面前表现自己。
（2）学会察言观色，领会上司的意图和潜台词
上司交代你去做一件事，有时不便直截了当地告诉你。有时把话说到七分，剩下的三分就要靠你去揣摩。经常听到上司说某某“悟性太差，一件事交代了几遍也领会不了意图”，也听到有的上司说某某“脑瓜灵，一点就透”。
当然，“揣摩功”要想练好并非易事。李莲英堪称这方面的大师级人物。李莲英原来只是一个给慈禧梳头的很不起眼的小太监，慈禧性格喜怒无常，在李莲英之前的几个小太监都是因为悟性太差而被杀头。白领要在工作中时时、事事、处处练习判明上司的意图才能早日成功。
（3）该出手时就出手，换取上司青睐的目光
俗话说“不怕不识货，就怕货比货”，一个人在公众场合下表露自己的水平和能力，就是为了创造一个可比较的局面。上司要提拔某个下属，但怕众人不服，只有拿他的能力和业绩与其他的人相“比”，让事实说服众人，上司才能免遭偏袒之嫌。因此，一个聪明的下属应能体会到上司的这种难言之隐，多在公共场合下表现自己，以此换取上司的垂青。
（4）能谋大事，方能受到上司的器重
小事比较容易表现自己，但在小事上做得好只能博得上司的好感，而不一定能得到上司的重用。因为，上司器重一个下属的能力和业绩，而不只是他的品德，仅靠做小事博得上司好感的人也许只能平平凡凡地度过一生。
因此，如果你想成大事，必须有自己的一手“绝技”，别人完成不了的事你能做得很好，这样一比，上司对你的印象就深刻多了，以后你也许就红运当头了。
（5）自我表现时，不能与上司作比较，给上司一种满足感
一些能力强、学历高的人在表现自己的才华时往往恃才自傲，与上司形成对比，甚至贬低、蔑视上司。这样的下属很容易被上司打入“冷宫”，自己的优点再多，但因刺激了上司的自尊心而不能引起上司的心理共鸣，只能束之高阁。
李才杰是某名牌外语大学毕业生，分配在外事部门工作。由于他一口英语讲得很流利，开始时上司很器重他，准备派他出国深造，但一年后，这个很让人眼红的机会给了另一个和他一起进入这个公司的同事。而此后，李才杰在公司待得也很不顺心，最后辞职去了另一家公司。
事后，有人问起他原因，他不无遗憾地悔恨在原公司自己太爱卖弄了，动不动就和上司交谈两句英语，正巧这个部门的一位副职上司是位老干部，没学过英语，所以小李的行为很让这位上司厌烦，于是这位上司就把“小鞋”给他穿上了。
由此可见，具备出色的能力以后，白领还要学会低调做人，才能处理好各种关系，为自己赢得腾飞的机会。
晋升之路
晋升之路并非坦途，而是充满了种种艰险与不确定性。白领们必须头脑清醒、保持冷静，才能一路走好。
（1）先要好好表现
在工作中，积极主动承担新挑战是使自己得到更高的位置的一种办法。只是往前迈一步——积极主动——常常会唤起你内心世界中获胜的必要的东西。从某种角度讲，你要积极主动做那些你认为完全有机会成功的事。
积极主动帮助某人排练演讲。把自己当做听众、共鸣板或是一个批评家。积极主动批阅某人的报告、重要信件或战略计划。例如积极主动承担一些你上司最近想要解决的难题，让他知道你愿意帮助解脱他的压力。当然，在任何情况下你都不要主动做那些既费时间又费精力的事情，只主动去做那些在你的能力和精力所能及的事情。
当让你承担新的具有挑战性的任务时，你原有的其它的任务也许需要重新分配或安排。总之，随着你们公司里的人越来越认识到你的价值，精明的上司会让其他人处理比较低水平的事情。他们绝对不会让明星去抬冷水器的。
（2）要好好争取
你首先要想好自己的晋级幅度，参考的相关因素包括你部门的配额和你所在岗位的提升幅度。如果你事先没有搞清楚，就估定一个合理的百分点，其后就去约见上司。如果这样做太声张，可以换个方法，至少定一下时间。你也可以请他（她）用午餐。无论如何，你应该让他明白你有要事和他讲。不要细谈，仅告诉他你想就晋升一事和他商谈，以便于他有时间准备答复。
一旦你们面对面要开始谈时，一定等双方落座。如果你站着讲话，谈话会缩短，也许是上司被叫走，也许是长时间站着为自己争利益令你不舒服，因此坐着与上司讲话能赢得时间。你要清楚既然上司已经明白你有要事和他讲，那就说好了。开始的措辞要无可驳斥：你一直工作很好，独立性强，能够预测困难并做出相应准备，帮助他人，加班加点，对公司而言是价值日升等。如果有用的话，提出平等待人问题。并指出其他公司相同经历、学历和年龄的人拿多少薪金。也许你的上司本人可能轻视你的理由，但你的说法毕竟给他留下了印象。如果你能做到的话，准备一些确切数据，最好写下来，以支持你的要求，证明你不是空口无凭。
（3）要耐心等待
如果每次谈话你都达到了目的，你是赢家。但常常是你的上司提出下次再谈谈，你要表示同意。而这期间，工作还要继续努力，闭口不提这个问题。如果再会面谈起时，要补充新的观点，如前一周你完成了什么，你主动承担整理了什么计划，你几次打电话过问并确定了什么。你不但要提到你所做的有目共睹的事，还要强调你所做的而别人忽略了的小事。如果对方还没有答应，应该说：“那好吧，下一次什么时候谈？”让你的上司做出承诺。如果他（她）说“下个季度”、“六月份前”或下一次什么时候前，很好。切记，有些情况下，你的上司确实财力有限，给他（她）时间筹措。
走好你的晋升之路，你终会出人头地的。
信息灵，百业兴
靠信息发财，是办实业做买卖必不可少的法宝，没有信息，经营者就像一个双目失明的盲人，面对四通八达的交叉路口不知如何起步。
俗话说，信息灵，百业兴。在瞬息万变的市场上，经营者必须具备极强的应变能力，随时做出正确的决策，而决策的基础在于耳聪目明，获取大量及时、准确的信息。市场上常常出现这样一些情况，一方面消费者持币观望，抱怨买不到满意的商品，另一方面是商店、个体摊位、生产厂的产品卖不出去而大量积压，其根本原因就是产品不适销对路，造成产品生产与市场需求脱节。
很多经营者缺乏信息意识，不做市场调查，凭着主观愿望盲目生产，或者仿制仿造他人的商品，结果在激烈的竞争中一败涂地；有些经营者虽然重视信息，但往往由于不能对得来的信息作出快速决策而坐失良机，或者由于信息不全面而导致错误的决策。
所以，企业要在竞争中立足，必须具备强烈的信息意识，通过各种手段捕捉有效信息，从而掌握市场主动权。一个经营者如果不能及时把握瞬息万变的经济情况和市场情况，往往会在市场竞争中败下阵来。
信息是经营者赚钱发财的特殊资源，如能加以正确的运用，将会给自己的生意带来勃勃生机和蓬勃发展的机会。现代社会是以信息传递为主要运行特征的，没有信息就无法经营，如果不能正确地把握信息，将导致整个经营活动的失败。
在国外普遍流行这样一种观点：掌握住信息，就是掌握住经营者所创事业的命运；失去了信息，就失去了生存的基础。
因此，可以这么说，有效的信息是一心想发家的经营者所创事业的生命，它可以给每一位经营者带来源源不断的财富。
其实，经营者早就应该明白，自己所处的时代是信息的时代，信息是干事业的灵魂，是获得成功的关键。的确，全世界的信息革命使人类进入了新纪元，任何国家与地区的发展都依赖于信息技术的发展。谁闭目塞听，谁就会吃亏，谁善于网罗信息，利用有利信息，谁就等于抓住了发财的机会。
商场上，闭目塞听者都应清醒过来。要知道，处处留心信息，就能给人带来财富，走上一条发达的路。在报纸上和日常生活中，经常可以看到和听到这样的信息：一条信息救活了一个工厂，一条信息赚了很多的钱，一条信息使一个穷光蛋变成一个小财主，这样的例子俯拾皆是。
据有关资料登载这样一件事：钟松从前在一家公司供职。有一次，他在台湾旅游时，无意中听说番石榴和其嫩叶对治疗糖尿病和减肥有效。说者无意，听者有心。钟松一下子抓住了这条消息。他兴奋地想，由于经济发展了，丰衣足食，人们饮食摄入的脂肪和热量之类很丰富，而有些人却不注意锻炼，所以使过量的脂肪在人体中储存，造成肥胖症和糖尿病患者日益增加，而且这不仅仅局限于中老年人，许多青年和儿童也如此。如果能够控制这个市场，岂不是大有可为吗？
钟松从台湾带着番石榴和其嫩叶马上回国，专门请了专家进行分析化验。化验的结果证实了番石榴和其嫩叶对治疗糖尿病和减肥的药用价值，并且发现它还能促进血液循环，减少体内脂肪积聚，对幼儿的生长发育也大有帮助。其中嫩叶的减肥效力是惊人的，大大超出了钟松的意料。在大喜过望之余，钟松坚定了自己的信心，对前途充满了激情，马上着手在东京开设“糖尿病及减肥食品公司”。他开始从国外大规模地收购石榴与嫩叶，经过各种程序处理，将其加工得如同茶叶般，用它来泡开水喝，味道清爽，别有风味，投放市场之后，大受欢迎。那些一心想保持苗条身材的妇女争着购买，产品供不应求，而钟松也由此发了大财。
