我们处于一个缺乏诚信的社会中，这是一个极易产生误会的年代，每一个人在面对处处纷扰、尔虞我诈的世界时，对他人进行防备、猜疑甚至诬陷都不足为奇，可一旦此类事情发生在上下级之间，所造成的伤害与后果便会非常严重。下级服从与尊重上司是理所当然的事情，但是一旦误会发生，下属的所有行为很可能都会成为上司的眼中钉。
有一次休班在家时，小刘的手机突然响了起来，定睛一看，屏幕上显示着“来电者不详”的字样。恰好，前一段时间他刚刚接到了推销保险的匿名电话，对方一直纠缠不休，如今又是一个这样的电话，小刘自然直接按了拒接键，以求清静。
可是，大约过了不到一分钟的时间，电话又重新打了过来，在连按了三次拒接键之后，小刘觉得很可能是谁有什么急事，于是便按下了接听键。
“喂，你好，请问你哪位？”“你怎么不接电话？现在在哪？我有急事！”小刘一听，原来是经理打来的电话，立即坐了起来：“经理吗？今天我休班，小李在办公室值班。”“好，我找他！”接着，对方匆忙将电话挂掉了。
之后，小刘发现，经理对自己的态度明显有些不一样了，小刘觉得一定是因为那次未接电话事件导致了上司的误会。虽然小刘随后表示说，希望与经理坐下来谈一下，但是经理却一脸严肃地拒绝了他。
别让误会走向多米诺式崩溃
事间万物无时无刻不处于矛盾之中，在与上司共事时，发生磕磕碰碰在所难免。其实，有矛盾并不可怕，最重要的是能否正视它，并运用自我智慧与技巧去化解它。在现代职场中，上下级之间最经常出现的矛盾就是彼此之间存在误解与隔阂。若处理不当或掉以轻心的话，便很容易形成成见，而隔阂也会进一步扩大为鸿沟，对于下属而言，这样放任无疑是在将自己的职场生涯推向“多米诺骨牌效应”式的全盘崩溃中。
多米诺骨牌效应的主旨在于，最微小的力量也有可能引发察觉不到的渐变，但是它所引发的变化却有可能是翻天覆地式的。初听起来，多米诺骨牌效应与蝴蝶效应有所类似，但事实上，它所侧重的是过程的发展与具体的变化，而这种变化往往是人力可以改变的。与之相似的是，职场上引发上司误会的很可能是一件微不足道的小事，但是却极有可能让上下级关系处于微妙的变化中。若下属在误会产生之后不懂得及时化解的话，那么在某一时间段这些矛盾很可能会从量变发展到质变，引发彻底的办公室斗争。
误解到底缘何产生，对于我们而言，这本身就是一个极为复杂的问题，因为它具体地涉及到了人的各种心理活动，上司的善妒、过度的防范、自负、多疑，甚至于对下属的过度喜爱，都有可能引发他对下属的不信任感，从而导致误会的产生。
积极行动，消除误会
在对待上司的误解时，下属最明智的态度便是及时、主动地去消除它，不让它有机会成为定势成见，更不让其有导致多米诺骨牌效应的机会。否则，一旦机会错过，你最终很可能会为自己的犹豫而后悔不已。
（1）极力对矛盾进行掩盖
当误会发生时，你不应让更多的人知道你与上司发生了矛盾，更不应找同事过度抱怨：更多的人知道你们的误会，只会让事情进一步扩大化，而对解决问题毫无帮助。想要制止事态扩大，你便应该在他人提及此事时进行极力否认。
（2）在公开场合更加注意尊重上司
平日里，不管上司是否回应你的笑脸，你都应主动与对方打招呼。不要在意对方的态度，更不要因为对方的冷落而就此放弃努力。若有可能，尽力当着上司的面，表示自己对他的感谢。
（3）背地里要多褒扬上司
当面赞美不如背后褒扬，与同事相处时，你应该多谈及上司对你的知遇之恩，更应对其表达感谢。若有同事在背地里说上司的坏话，你也应尽力为其辩护，而不是大加附和。通过他人的嘴替自己表白真心，将会更利于误解消除。
（4）紧急情况伸手相助
若上司遇到紧急情况而又无人可以委派，你应挺身而出，及时伸出援手。积极地去做，要比积极地去说更容易获得上司的认可与谅解，更能让上司心理平衡。
（5）找准机会对前嫌进行解释
若有当面交流的机会，你应与上司进行交流，尽量将误解之事说清楚。将事情说开，上司才有对你不计前嫌的可能。
（6）经常进行感情交流
误会消除后，你也不应立即对其冷淡，否则会使误解重生，而是应趁热打铁，经常找理由与之进行感情交流，或是请教问题，或是一同娱乐，久而久之，你们的感情就会越来越好。
办公室生存哲学
上司对下属形成误会，有其主观上的原因，更有客观上沟通不足的原因。由于工作繁忙，他们会通过他人的汇报、一时的印象或者特殊考验而对下属进行了解。这种了解方式可能会造成上司对下属缺乏直观、感性的认识，而且极易受到他人意见的蒙蔽、个人直觉的左右与主观判断的影响，从而对你的言行产生认识误差。想要消除误会和成见，身为下属的你便必须冷静下来，寻找机会，机智地化解矛盾。只有当你做到了这些之后，你才有机会让自己的职场之路变得更顺畅。
