近年来，我国高度重视高等职业技术教育，高职教育迎来了空前的发展机遇。各高职院校专业建设、课程体系建设如火如荼。
鉴于秘书工作对秘书人员口语表达能力的实际需求，口才训练课程被许多高校的文秘专业纳入了专业课程体系。但目前，可供高职文秘专业选用的口才教材不多，多数院校仍选用通用口才类教材，内容涉及面广而杂，秘书工作过程中应该注意的口语表达技巧则少有涉及。
本教材在秘书口才针对性上做了些探讨，介绍了秘书在上传下达、左右沟通时运用口语的基本原则和技巧，介绍了提高秘书职业口语表达水平的途径，构建了包括秘书说话基本技能训练、秘书事务处理口才训练、秘书人际沟通口才训练、秘书演讲与辩论口才训练等模块的结构模式。本教材的逻辑构架是：口才基本技能训练——秘书应用口才训练——秘书口才的提高。希望通过训练，培养学生秘书职业的言语行为技能、言语行为美感，养成其人际沟通基本素质。引导学生掌握秘书言语行为的一般规律，使学生了解以利于沟通协调各种关系为核心，从心理、逻辑思维、有声语言、势态语言等方面提高秘书职业口语表达水平的途径，进而启发学生注意秘书工作者的风范。使学生具备在一定的秘书工作场合，选用合适的语言表达方式出色完成秘书工作的基本职业能力。
本教材力求突出职业性、实用性。选用的情景案例大都出自实际的秘书工作；设计的实训环节均在编者课堂训练的基础上改进而来，具备可操作性。
本教材共分三篇九个模块，由汪念明提出编著思路、主编并统稿。钟卫红任第二主编，龙国莲任副主编。担任编写工作的有汪念明（模块一、五、八、九），钟卫红（模块三、四），龙国莲（模块二），张晖文（模块六、七）。龙国莲对模块六、七进行了初步统稿，汪祉君编写了附录部分，全书由张大联、唐小玲审校。
编写过程中，我们参考和引用了大量有关资料，在此谨向参考资料的作者表示敬意和感谢。
为使教材更贴近秘书工作实际，我们对许多企业进行了走访调研，收集到秘书工作的一线案例，得到了有关领导和行业人士的大力支持，编者在此也一并表示感谢。
由于学力有限，经验不足，本教材不免会有疏漏和不足，恳请广大读者提出宝贵意见，以便修订时不断完善。
编者
二〇〇九年六月
