评估员工敬业度
活动描述
指导时间：45分钟
目的
阐明员工不敬业的代价。
描述
介绍一个评估员工不敬业代价的模型，换句话说，即员工不敬业的代价（POUE）。
资源
分发资料21.1和21.2。
讲授
在活动开始之初向活动参加者解释通常我们在做决策的时候会考虑成本的问题以便决定是否要投资。但是不投资的成本，比如说不在员工敬业度上投资的成本又是如何的呢？究竟这一决策的最终成本是多少呢？换句话说，如果不提升员工敬业度，有多少时间、精力、资源以及商机会随之消失呢？
将分发资料21.1分发给活动参加者并向其解释每列的含义。比如，A列代表了没有提升员工敬业度时可能失去的机会。向活动参加者解释：
—要解决的问题不是员工敬业的代价，而是员工不敬业的代价。
在分发资料21.1的例子中，我们看到第一列（A）为“浪费的资源”。下一列（B）我们看到“节省的材料成本”。这可能就是员工敬业带来的好处，比如寻找方式将浪费的资源转化为减少的材料成本。这两种成本或收益估计值的差值在第三列（C）
不敬业代价（POUE）中列出。
—比如，浪费的资源每年花费公司100000美元。但是，通过提升员工敬业度寻找途径减少此项浪费甚至寻找方式减少资料成本50000美元而非浪费这些资源，那么可能的收益就是150000美元，这一数字将在C列中列出。
通过使用分发资料21.2中的模型，让活动参加者估算他们各自组织中的POUE分别为多少。
效果检查
最重要的一点是，活动参加者应该明白没有提升员工敬业度实际上每天都在消耗公司的成本。此活动的目的是帮助活动参加者明确提升员工敬业度是帮助组织节省资源和增加利润的途径。组织应该看到提升员工敬业度能够实现的潜在利益，而非提升员工敬业度所花费的成本。
