在人生的旅途中,最糟糕的境遇往往不是贫困,不是厄运,而是精神和心境处于一种无知无觉的疲惫状态。感动过你的一切不能再感动你,吸引过你的一切不能再吸引你,甚至激怒过你的一切也不再激怒你,这时,人就需要寻找另一片风景。
希望是无处不在的
我永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
你若今日造访我在加州的办公室,你会注意到房间的另一边摆放着一片美丽的旧式西班牙花砖,以及红木制的小吧台,外加9把皮面的高脚椅,(过去药局里常用来贩卖冷饮的那种吧台)不寻常吧?这些皮椅若能说话,它们会告诉你,我也曾有过一段低潮沮丧的日子。
那时二次世界大战刚结束,经济十分低迷,工作机会难求。我丈夫鲍比原本向人借钱买了间小型的干洗店,收入还足够养活一家四口,以及应付汽车、房屋等贷款。后来由于经济萧条,我们的经济一下子陷入了拮据的状态。
我想赚钱贴补家用,但我既没上过大学,也没有特殊才能,实在不知道做什么,这时我突然想到高中的英文老师,她鼓励我往新闻报导方面发展,并指派我担任校刊的编辑,我自忖:“我可以为本地小型的周报写些《购物指南》之类的专栏,来赚些稿费偿付贷款。”
当时我们把车卖了,更花不起钱请保姆,所以我把两个孩子放在一辆摇摇欲坠的婴儿车里,后面绑个大枕头,一路上,车轮不断倾斜下掉,我只好用鞋跟把轮子敲回去,再继续向前走。就在这走走停停的当儿,我更下定决心不让孩子像我以前一样挨饿受冻。
然而在说明来意后,报社的负责人对我摇摇头:“抱歉,经济不景气。”
情急之下我想出了个主意,如果让我刊登《购物指南》,我自己负责找广告商,负责人最后同意给我一个时间,但他劝我别抱太大希望,可能我推着那辆破婴儿车到处找广告商,找上一星期也不会有什么下文。但他们错了!
然而我的做法果然奏效,这份收入不但偿还贷款绰绰有余,同时还买下了鲍伯为我找到的一辆二手车。由于工作量增加,我请了位高中女孩来照顾小孩,时间是每天下午3点到5点,3点一到,我便提起报纸,匆匆忙忙出门去会见客户。
但在某个阴雨的午后,我到客户店里收取广告文案时,却一一遭到拒绝。
“为什么?”我焦急地问。
原来他们发现瑞塞尔药局的老板卢宾?阿尔曼先生并没有在我的专栏上刊登广告,他的店是本地生意最好的。如果他不肯选择我的刊物,那表示我的广告效果大概不理想。
听完之后,我一颗心沉到了谷底,“我的房屋贷款全靠这4个广告客户呀!”我咬了咬牙,决定再去找阿尔曼先生谈谈,他是个德高望重的好人,一定会给我个机会。其实以前我已拜访过他多次,他总是以“外出”或“没时间”等理由拒绝见我。如果他肯跟我合作,那么其他的药商也会跟进的。
我战战兢兢地走进阿尔曼先生的药局,见到他在柜台后面忙着。我脸上堆满笑容,手上拿着刊有《购物指南》的报纸,趋前向他表示来意:“您的意见一向很受重视,可否请您抽个空,看看我的作品,给我一点指教!”
他听了之后,嘴角立刻往下拉,坚决地摆着手说:“不必了。”看着他斩钉截铁的表情,我的心情像是瓶子摔到地上,碎了一地的玻璃片,不知如何收拾才好。
霎时,我像泄了气的皮球,连爬出店门的力气都没有。我在药局前面的红木小吧台前坐了下来,但我又不好意思白坐,于是我掏出身上最后的一枚硬币,买了杯可乐,茫然地思索下一步该怎么做,难道我的孩子会像我小时候一样总是居无定所吗?难道我真的没有写作天分?莫非我的高中老师看错我了?一想到这些,泪水突然涌上了我的眼眶。
就在此时,我身边传来了一个温柔的声音:“为什么事伤心呀?”我回头一看,一位满头白发的慈祥老妇人正对着我微笑,我将事情原委告诉了她,最后我叹了一口气说:“但阿尔曼先生二话没说就拒绝了我的要求。”
“让我看看那篇《购物指南》,”她接过我手上那份报纸,仔细阅读了一遍,看完后,她从椅子上站了起来,对着柜台那边,中气十足地喊了一声:“卢宾,过来一下!”她原来就是阿尔曼太太!
她要阿尔曼先生在我的专栏上刊登广告,他听了脸上立刻换上了笑容,接着阿尔曼太太跟我要了先前拒绝我的广告客户电话,然后一家一家打去交待,她告诉我只管去跟他们拿广告文案,其他的都不用担心,出门前,她给了我一个鼓励的拥抱。
阿尔曼夫妇后来不但成为我们忠实的广告客户,同时也是好朋友。我后来才知道,阿尔曼先生其实十分古道热肠,只要有人上门拉广告,他皆来者不拒。阿尔曼太太不希望他滥买广告,所以后来他才对谁都摇头。当时我如果消息灵通的话,就应该先找阿尔曼太太商量。小吧台旁的那番谈话改变了我后来的遭遇,我的广告事业越做越大,后来扩大到4家分公司,雇有员工285人,负责的广告案件多达4000件。
前一阵子阿尔曼先生装修店面,撤走了那个小吧台。我丈夫把吧台买来,摆在我的办公室里。每当有客人光临,我总爱请他们到小吧台旁坐坐,招待他们喝杯可乐,然后提醒他们千万别放弃,援手就在我们四周。
接着我会告诉他们,如果和别人沟通上困难,可以多去探听些消息,试着换一种方式,或是透过合适的第三者帮你转达想法。最后我会送上一句玛瑞亚饭店创始人比尔·玛瑞亚的金玉良言:
我永不遭遇过失败,
因我所碰到的都是暂时的挫折。
(佚名)
把名声送给别人
历史常常开这样的玩笑,淡泊名称的人出了名。全世界都知道,“钢铁大王”卡耐基,又有几个人知道布尔门?
美国钢铁大王卡耐基年幼时,家境贫寒。父母从英国移民美国定居,刚落脚时供养不起卡耐基读书,卡耐基只能辍学在家。
有一次,别人送给他一只母兔,很快,母兔又生下一窝小兔。这下,卡耐基犯了难:因为他买不起豆渣、胡萝卡等饲料来喂养这窝兔崽,他拍脑袋一想,计上心来一一请左邻右舍的小孩子都来参观这些活泼可爱的兔娃娃。
小朋友自己喜欢小动物,卡耐基趁机宣布,谁愿意拿饲料喂养一只兔子,这只兔子就用这个小朋友的名字命名。小朋友齐声欢呼卡耐基的“认养协议”,于是,小兔子都有了漂亮的名字,卡耐基担忧的饲料难题也迎刃而解。
童年趣事给卡耐基带来有益的启示:人们珍惜爱护自己的名字,而不务虚名者得到巨大的实际利益。他从小职员做起,通过自身顽强努力,成为一家钢铁公司老板,想不到儿时的情景时不时重现。
为着竞标太平洋铁路公司的卧车合约,他与商场老手布尔门的铁路公司掰手腕了,双方为着投标成功,不断削价比拼,结果已跌到无利可图的地步,彼此还咽不下这口气。
“冤家路窄”,卡耐基在旅馆门口邂逅布尔门,他微笑着伸出手,主动向布尔门招呼说:“我们两家如此恶性竞争,真是两败俱伤啊!”
卡耐基接着坦诚地表示:尽释前嫌,合作奋进。布尔门被卡耐基的诚挚感动,气消了一半,不过对合作奋进缺乏兴趣。卡耐基对布尔门不肯合作的态度感到纳闷,一再追问原因,布尔门沉默片刻,狡黠地问:“合作的新公司叫什么名字?”哦,布尔门为“谁是老大”处心积虑!卡耐基想起儿时养兔子之事,脱口而出:“当然叫‘布尔门卧车公司’啦!”
布尔门简直不相信自己的耳朵,而卡耐基又明确无误地确认一遍。
于是,冰化雪融,强强联手,签约成功,双方从中大赚一笔。
历史常常开这样的玩笑,淡泊名称的人出了名。全世界都知道,“钢铁大王”卡耐基,又有几个人知道布尔门?
(佚名)
一次成功就够了
人们经常抱怨天气不好,实际上并不是天气不好。只要自己有乐观自信的心情,天天都是好天气。
有一个人,一生中经历了1009次失败。但他却说:“一次成功就够了。”
5岁时,他的父亲突然病逝,没有留下任何财产。母亲外出做工。年幼的他在家照顾弟妹,并学会自己做饭。
12岁时,母亲改嫁,继父对他十分严厉,常在母亲外出时痛打他。
14岁时,他辍学离校,开始了流浪生活。
16岁时,他谎报年龄参加了远征军。因航行途中晕船厉害,被提前遣送回乡。
18岁时,他娶了个媳妇。但只过了几个月,媳妇就变卖了他所有的财产逃回娘家。
20岁时,他当电工、开轮渡,后来又当铁路工人,没有一样工作顺利。
30岁时,他在保险公司从事推销工作,后因奖金问题与老板闹翻而辞职。
31岁时,他自学法律,并在朋友的鼓动下干起了律师行当。一次审案时,竞在法庭上与当事人大打出手。
32岁时,他失业了,生活非常艰难。
35岁时,不幸又一次降临到他的头上。当他开车路过一座大桥时,大桥钢绳断裂。他连人带车跌到河中,身受重伤,无法再干轮胎推销员工作。
40岁时,他在一个镇上开了一家加油站,因挂广告牌把竞争对手打伤,引来一场纠纷。
47岁时,他与第二任妻子离婚,三个孩子深受打击。
61岁时,他竞选参议员。但最后落败。
65岁时,政府修路拆了他刚刚红火的快餐馆,他不得不低价出售了所有设备。
66岁时,为了维持生活,他到各地的小餐馆推销自己掌握的炸鸡技术。
75岁时,他感到力不从心,因此转让了自己创立的品牌和专利。新主人提议给他1万股,作为购买价的一部分,他拒绝了。后来公司股票大涨,他因此失去了成为亿万富翁的机会。
83岁时,他又开了一家快餐店,却因商标专利与人打起了官司。
88岁时,他终于大获成功,全世界都知道了他的名字。
他,就是肯德基的创始人——哈伦德·山德士。他说:“人们经常抱怨天气不好,实际上并不是天气不好。只要自己有乐观自信的心情,天天都是好天气。”
(佚名)
成功不是穷奔跑
我们要获得更大的成绩,除了要学会奔跑,更要学会休息,学会看好脚下的路。大家是否想过,狂奔的狮子与羚羊能欣赏草原的露珠和日出的绚烂吗?
公司新员工的培训手册里有一个故事:清晨,非洲草原的狮子与羚羊从睡梦中醒来,一头狮子对自己说:“今天,我必须奔跑得更快一些,这样我才能追上跑得最慢的羚羊,不至于被饿死。”一头羚羊对自己说:“今天,我必须奔跑得更快一些,才不会被狮子咬死。”
公司扩大生产,要招聘一批本科毕业生,老总要亲自面试,我帮忙准备。
晴朗的下午,老总开始讲述狮子与羚羊的故事。尽管也许早就听说了这个故事,但应聘者们还是外松内紧地打着腹稿,准备发言。
一位应聘者站起来说道:多么奇妙的事情啊,强如狮子,弱似羚羊,差别不可谓不大,然而在物竞天择的广阔天地里,两者面临的压力都是同等的。
可见,对手说到底也就是自己,要逃避死亡的追逐,首先就要战胜自己,必须越跑越快,因为稍一松懈,便会成为他人的战利品,决无重赛机会。
台下响起了一片热烈的掌声。
另一位应聘者则道:动物最大的敌人是自己,人类何尝不是这样?不管你是总裁还是清洁工,为了保住自己的职位,不是得尽心尽责,全力以赴吗?
大家的选择都一样,要么做得更好,要么被淘汰。在新的一天来临时,还是对自己叫一声“加油吧”!
台下又响起了一片热烈的掌声。
一个接一个的应聘者发表着观点。一个个意气风发,口若悬河。老总轻轻地点头。
终于轮到最后一位应聘者发表意见。他语气沉重地说:“我想学老总。
也给大家讲一个故事。”
“我考上初中那一年,父亲带我去海边度假。父亲是小老板,看见一个穷汉躺在沙滩上晒太阳,想借机对我教育一番,便走过去批评穷汉:‘你真懒,大好时间不去工作挣大钱,你看我,因为努力工作,现在将成大富翁。’穷汉问:‘你成了大富翁有什么好呢?’父亲说:‘我就有大把的钱去休闲度假晒太阳啊!’穷汉翻了个身,懒洋洋地说:‘那你看我现在在干吗呢?…话音刚落,会议厅里一片唏嘘声。
没料到他继续说道:“我为老总讲的故事而喝彩,但我更为我与父亲经历的这一个故事而感慨万千。”
“其实我没有本科文凭,我只是名中专生,根本没资格进入这座繁华的大厅,是我央求人事部专员给了我这个机会。”他接着说道:“我这名中专生为了找到一份满意的职业先后跑破了三双鞋。可是无论我跑得多快,在招聘者眼中我依旧是一只跑得慢的羚羊,他们几乎连我的材料都不看,便宣布我被淘汰。显而易见,海滩故事属于过去的年代,而奔跑故事才是与时俱进的‘励志篇’。于是,不管是否情愿,大家都被狂奔的人流裹挟着疯跑。然而,成功无止境,奔跑无穷期。难道人生真的就如狮子与羚羊的博弈吗?难道我们的人生理想就是奔跑、奔跑、不停地奔跑吗?如果人生的要旨就是必须在气喘吁吁的奔跑中获取、在气喘吁吁的奔跑中逃生,活着还是一件有趣的事吗?”
会议厅很静,几乎所有的人都认定这名中专生就像被狮子逮到的羚羊被判了“死刑”。