对于创业者来说，现金流的重要性不言而喻。和熊晓鸽持有相同观点的投资者，绝不止一个。曾有传言说，国内著名的投资商红杉资本曾给旗下所投资公司的CEO写过这样一封信，文中提道：“现金比你妈妈更重要！”而在这封信的最后，更是强调：“让我们重申一次：在用光我们提供的资金之前，你们的现金流仍没有什么起色的话，那就不要再伸手向我们要钱了！”
这个传言有些极端。作为红杉的头号人物，沈南鹏表示虽然这封邮件是子虚乌有的，但他在一定程度上也同意邮件中的观点。在他看来，今天的资本市场将不再提供持续的资金。
沈南鹏的看法和熊晓鸽如出一辙，现金流已经成为每个创业者都需要理性思考的问题。作为投资者，熊晓鸽很清楚，没有投入企业，是无法发展的。如果资金投入后，能在2～3年间取得30%的回报，投资者是很愿意做的；如果回报周期是6～7年，甚至更长，这个时候投资者就会慎重考虑风险问题。
尤其是在市场经济形势不容乐观的情况下，大家都不知道这样的情况到底要持续到什么时候，这种时候，现金流就显得尤为重要。熊晓鸽希望创业者们明白，投资者并不会关注你有多少现金，而是看你能否把现金用好。这样一来，投资者的回报率才会有保证，投资者也才能更有效地帮助创业者获得成功。
§§§第三节 熊氏鉴模式，成功的企业模式都很简单
熊晓鸽担任《赢在中国》评委之后，越来越认可这样一个看似简单的道理：成功的企业模式都很简单。
《赢在中国》节目中，给选手陈述自己项目的时间只有短短2分钟。参赛者众多，要想在如此之短的时间内吸引观众的眼光，吸引投资者的眼光，过于复杂的陈述不仅不现实，也是毫无意义的。
熊晓鸽后来指出，《赢在中国》其实就是创业者拉风险投资的“实战”。在熊晓鸽的投资过程中，曾遇到不少创业者讲自己有一个特别好的主意，但怎么说也说不清楚。就冲这一点，熊晓鸽已经能够做出判断了：一个连自己企业的企业模式都讲不清楚的创业者，他的企业肯定是不能管好的。
在熊晓鸽看来，任何一桩生意都不可能只靠一个人去做。创业者需要把他的主意告诉很多人，然后说服别人跟他一起做。这个时候，表达和沟通就显得很重要。西方有这么一个说法：主意只占2%，其他的是沟通。
沟通的关键又体现在CEO身上，《赢在中国》的评委马云就是一个很好的例子。他很能说，也很会说。但熊晓鸽认为，沟通好的一个重要前提是：企业的模式要简单。马云之所以能够拉到那么多的投资，不仅在于他的沟通能力，更重要的是阿里巴巴的模式很简单。马云不需要花费太多时间和精力去解释自己的企业模式。在熊晓鸽看来，这才是马云成功的根本所在。
成功的企业模式是简单的，熊晓鸽的这个看法，在沃尔玛公司也能得到印证。沃尔玛的模式很简单：热情服务，产品价格低廉。
众所周知，顾客服务是沃尔玛在全球获得成功的基石。每天，沃尔玛全球的每家商店都从天天平价、天天低成本、商品退换、商场气氛、食品卫生等多方面服务顾客。沃尔玛认为仅单纯关注以上某一点是远远不够的，只有认真做好每一点才能保证他们的成功，才能保证“老板”们满意，他们认为顾客就是老板。
沃尔玛公司创始人美国山姆·沃尔顿先生说过：“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其他地方去花钱，就可以做到这一点。衡量我们成功与否的重要标准就是看我们让顾客──‘我们的老板’满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百满意而归。”
迎宾员是沃尔玛盛情服务的第一个窗口。当你第一次进入沃尔玛商场时，她们会说“欢迎光临沃尔玛”；你下次再去时，她们会向你说“今天天气真好啊”之类的话；如果第三次你带着女儿进入商场，她们或许会说“请到我们的女童装部门看看吧，我们有新款的Powerpuff女装系列”等。
在沃尔玛，是她们最先提醒你在商场内可以随时开心地购物。全球沃尔玛均鼓励员工做到：当顾客步入商场后，使他们感觉到自己是受欢迎的。沃尔玛长期坚持聘用愿意向顾客微笑并看着顾客眼睛，向离自己三米之内的每个人打招呼的员工，这就是他们所说的“三米微笑原则”。
如果顾客觉得“迷失”在沃尔玛大商场的商品海洋中时，可以随时向任何一位正匆匆走过或正忙着补货的员工询问某种商品在哪里。沃尔玛的任何一位员工无论多忙，都会告诉顾客商品陈列在哪个部分并亲自带顾客到达。在沃尔玛，顾客可以充分体验一站式开心购物的生活乐趣。
沃尔玛的营业场所总是醒目地写着其经营信条：“第一条：顾客永远是对的；第二条：如有疑问，请参照第一条。”“顾客至上”是沃尔玛成功的真谛。如果把沃尔玛的“三米微笑服务”看做是服务顾客的软武器，那么，“永远低价”则是重兵器。沃尔玛永远追求的低价原则充分证明了“顾客必须被假定是理性的”。
山姆·沃尔顿始终要求每位采购人员在采购货品时态度坚决，他总是告诫员工：“你们不是在为沃尔玛商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取到最好的价钱。”
沃尔玛的“低价原则”是有历史的。1945年，山姆以2.5万美元的价格（其中5000美元是他的积蓄，2万美元是向海伦的父亲借的）买下了巴特克兄弟公司所属的位于阿肯色州一个小镇上的一家杂货连锁店，主要经营廉价商品。
山姆起初雄心勃勃，要在5年内让这家小店成为阿肯色州经营最好、获利最多的杂货店。然而，缺乏经验的山姆在经营一段时间后发现，这家店铺是个连年亏损的烂摊子，不但房租高、生意不好，而且对门还有一家实力雄厚、营业面积很大的综合性商店，经营难度可想而知。
巴特克兄弟公司要求它下属的连锁店购进公司统一调配的商品，并规定售出的价格。如果商店做到75%的商品都向公司订购，年末就能拿到一笔回扣。山姆一开始按照公司的规定做，但不久他就发现，直接从制造商那儿进货，价格更便宜。以女裤为例，从巴特克兄弟那儿进货价格是1美元，但从制造商那儿进货只要80美分。
山姆进行了销售分析，他以80美分一条进货的女式紧身裤，倘若售价定为1美元，那么它的销售量便是定价1.2美元的3倍。虽然每条的利润低了，但总利润大大增加了。
这就是后来沃尔玛公司著名的“女裤理论”，其实也就是薄利多销。这种理念使得他的商店生意红火，很快就从一家亏损商店一跃而为本地区经营业绩最好的商店之一，成为山姆和他的沃尔玛最坚实的商业基础。
在沃尔玛中国，很多店为员工准备了免费的纯净水，但不可能准备纸杯；有的店在员工餐厅配有电话———当然是投币电话。专供员工使用的洗手间根本没有卷纸，更不会有香皂，很多情况下，员工们用来洗手的都是部门不能销售的洗手液、沐浴露，甚至洗衣粉。
连沃尔玛主席外出时都经常和别人同住一个房间，沃尔玛的员工自然也不能例外，还要把这种优良传统发扬光大。
每次开新店之前，沃尔玛总部总是派人来指导，据说这些人住的只不过是三星级的宾馆，而且开店第二天就立刻走人，因为沃尔玛只承担因工作而产生的费用。
简单、有效，这是熊晓鸽最认可的企业模式。事实上，凡是成功企业的商业模式也都很简单。在熊晓鸽看来，如果企业让大家搞不明白是个什么状况，企业的产品也不知道是什么东西的话，那这个企业一定不成功，不成功的企业当然不会得到投资者的青睐。
§§§第四节 熊氏看价值，客户比投资人更重要
现在全球金融进入一个低谷期，创业者纷纷向投资人示好，希望能够获得足够的资金过冬。但是，熊晓鸽告诉创业者，对企业来说，客户比投资人还重要。
熊晓鸽认为客户比投资人更重要，是基于三点认识。
首先，客户知道企业的优势在哪里。
在熊晓鸽看来，投资任何一家企业，首先要了解的是企业的客户包括哪些。企业的管理要以客户为主，因为在经济市场上，没有人可以判断出未来会怎样。企业的优势和劣势、服务的好坏也完全能够从客户身上得知。
日本的卡西欧公司，在这一点上做得非常到位。注重市场调查是卡西欧公司不断成功、闻名世界的秘诀。卡西欧公司的市场调查是通过销售调查卡进行的，销售调查卡只有明信片一般大小，但设计的调查内容十分丰富，主要分为7部分：第一部分是对购买者的调查，其中包括性别、年龄、职业；第二部分是对使用者的调查，包括性别、年龄、职业，以及与购买者之间的关系，对使用人的特征进行确认；第三部分是购买方法的调查，分为几个选项：个人购买、团体购买、赠送；第四部分是调查如何知道该产品的，是看见商店橱窗布置、报纸杂志广告、电视台广告，还是朋友告知、看见他人使用等；第五部分是调查为什么选中该产品，所拟答案有：操作方便、音色优美、功能齐全、价格便宜、商店的介绍、朋友的推荐、孩子的要求等；第六部分是调查使用后的感受，是非常满意、一般满意、普通，还是不满；第七部分是调查者对公司产品的建议。
如此缜密的市场调查，为企业提高产品质量、改进经营方式、开拓新的市场提供了可靠依据。卡西欧领导者把市场调查作为公司最为重要的工作之一，他们认为，公司的发展方向不是由公司内部决定的，而是在市场上发现的。
这一点，非常符合熊晓鸽对创业者的建议，从市场中发现市场，让客户发掘企业的优势。如果创业者能够看清这一点，熊晓鸽的投资倾向一定会有所偏向。
其次，只有客户才了解市场。
关于熊晓鸽的这个观点，与他曾一同担任过《赢在中国》评委的巨人集团董事长史玉柱是最好的实践者。史玉柱曾说过，市场上没有所谓的专家，唯一的专家是客户。
