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第29章 业绩藏在方法里(2)

拥有宏伟的、大胆的梦想,然后每天做一点事情,也就是说,用小步而不是迈大步越过一个个障碍,你就会走向成功的巅峰。

反弹琵琶,异工同曲

反弹琵琶,却收到了良好的效果。做生意也如此,不按套路出招,而是逆着前进,也能占领先机、抓住商机,取得良好的效果。

有一个聪明的小男孩,有一天妈妈带着他到杂货店去买东西,老板看到这个可爱的小男孩,就打开一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。

但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后,老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋里。

回到家中,母亲很好奇地问小男孩,为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢?

小男孩回答得很妙:“因为我的手比较小呀!而老板的手比较大,所以他拿的糖果一定比我拿的多很多!”

我们大多数人都会像这个小男孩的妈妈一样犯同一个思维错误:如果小男孩想要糖肯定会用自己的小手去抓。故事中这个小男孩要糖,但他不自己去抓是为了让老板给他抓。这个故事反映出小男孩反弹琵琶的聪明和智慧:自己不抓不等于不要糖,而是为了让老板抓,大手胜过小手,可以得到更多的糖。

一个青年同别人一同开山,当别人把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人时,他却直接把石块运到码头,卖给城里的花鸟商人。因这儿的石头总是奇形怪状的,他认为卖重量不如卖造型。3年后,他成为村里第一个盖起瓦房的人。

后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。漫山遍野的鸭梨招徕八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨子汁浓肉脆,纯正无比。

就在村里的人为鸭梨带来的小康生活欢呼雀跃时,卖过石头的卖掉果树,开始种柳。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。5年后,他成为村里第一个在城里买房的人。

再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,小村对外开放,就在一些人开始集资办厂的时候,还是那个农民,在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:可口可乐。据说这是五百里山川中唯一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙每年有4万元的额外收入。

20世纪90年代末,日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听到这个故事,他被主人公罕见的商业头脑所震惊,当即决定下车寻找这个人。当山田信一找到这个人的时候,他正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800元的时候,同样的西装对门标价750元,他标价750元的时候,对门就标价700元。一月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出了800套。

山田信一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。当他弄清真相后,立即决定以百万年薪聘请这个人,因为对门的那个店也是他的。

这个青年总是给人意想不到的感觉,总是在反着潮流:当别人卖石子给建房的人的时候,他却卖石块给花鸟商人;当别人种果树的时候,他却种柳树;当别人开一个店做生意的时候,他却开两个店做生意,还故意自己挤对自己。

他反弹了一曲曲琵琶,却收到了一次次良好的效果。做生意也是,不按套路出招,而是逆着前进,也能占领先机、抓住商机,取得良好的效果。

巴黎的一条大街上,同时住着三个不错的裁缝。可是,因为离得太近,所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒别人,吸引更多的顾客,裁缝们纷纷在门口的招牌上做文章。一天,一个裁缝在门前的招牌上写上了“巴黎城里最好的裁缝”,结果吸引了许多顾客光临。看到这种情况以后,另一个裁缝也不甘示弱。第二天,他在门口挂出了“全法国最好的裁缝”的招牌,结果同样招揽了不少顾客。

第三个裁缝非常苦恼,前两个裁缝挂出的招牌吸引了大多数的顾客,如果不能想出一个更好的办法,很可能就要成为“生意最差的裁缝”了。但是,什么词可以超过“全巴黎”和“全法国”呢?如果挂出“全世界最好的裁缝”的招牌,无疑会让别人感觉是虚假的,也会遭到同行的讥讽。到底应该怎么办?正当他愁眉不展的时候,儿子放学回来了。当他知道父亲发愁的原因以后,笑着说:“这还不简单?”随后挥笔在招牌上写了几个字,挂了出去。

第三天,另两个裁缝站在街道上等着看他们的另一个同行的笑话,但事情却超出了他们的意料。因为,他们发现,很多顾客都被第三个裁缝“抢”走了。这是什么原因?原来,妙就妙在他的那块招牌上,只见上面写着“本街道最好的裁缝”几个大字。

在竞争日趋激烈的今天,人们更需要借助不同常规的思维方式来取胜。在上面的故事中,面对其他人提出的全城和全国的“大”,第三个裁缝的儿子却利用街道的“小”来做文章,最终取得了胜利。因为在全城或者全国,他不一定是最好的,但在街道这个特定区域内,他就是最好的,而这才是具有绝对竞争力的。

反其道而行是人生的一种大智慧,当别人都在努力向前时,你不妨倒回去,做一条反向游泳的鱼,去寻找属于你的途径。

剃刀驱繁,简单就好

化繁为简是让我们的工作获得轻松、快乐的一项重要举措。马上行动、追求简单,事情就会变得越来越容易。

宝洁公司强烈地厌恶任何超过一页的备忘录,推行简单高效的卓越工作方法。曾任该公司总裁的哈里在谈到宝洁的“一页备忘录”时说:“从意见中选择出符合事实的一页报告,正是宝洁公司做决策的基础。”

他通常会在退回一个冗长的备忘录时加上一条命令:“把它简化成我所需要的东西!”如果该备忘录过于复杂,他会加上一句:“我不理解复杂的问题,我只理解简单明了的。”

国内有许多公司为了提高员工的工作效率,专门花重金请来专业的咨询公司,编写出一些富有文采、图文并茂、理论和案例也十分丰富的规定性和执行性文件,但最后这些文件的命运都是殊途同归,也就是往往被束之高阁,并没有达到管理者预期的目的。

我们要学会运用奥卡姆剃刀,剃刀驱繁,简单就好。奥卡姆剃刀原则:如无必要,勿增实体。把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。人们把复杂的对象剃成最简单的对象,把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题。尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能高效率地把事情处理好。化繁为简是让我们的工作获得轻松、快乐的一项重要举措。马上行动、追求简单,事情就会变得越来越容易。反之,任何事都会对你产生威胁,让你感到棘手、头痛,精力与热情也跟着低下。就像必须用双手推动一堵牢固的墙似的,费好大的劲才能完成某件事情。化繁为简,可以让你的生活和工作都变得轻松,你的信心也会跟着大增。

一家著名的日用品公司换了一条全新的包装流水线,但是之后却连连收到用户的投诉,抱怨买来的香皂盒子里是空的,没有香皂。这引起了这家公司的注意,并立即着手解决这个问题。一开始公司准备在装配线一头用人工检查,但因为效率低而且不保险而被否定了。这可难住了管理者,怎么办?不久,一个由自动化、机械、机电一体化等专业的博士组成的专业小组来解决这个问题,没多久他们在装配线的头上开发了全自动的X光透射检查线,透射检查所有的装配线尽头等待装箱的香皂盒,如果有空的就用机械臂取走。

这时,同样的问题发生在另一家小公司。老板吩咐流水线上的小工务必想出对策解决问题。小工申请买了一台强力工业用电扇,放在装配线的头上去吹每个香皂盒,被吹走的便是没放香皂的空盒。

化繁为简,善于把复杂的事物简单化,是防止忙乱、获得事半功倍之效的法宝。工作中,我们经常看到有的人善于把复杂的事物简单化、办事又快又好,效率高;而有的人却把简单的事情复杂化,被复杂纷繁的现象所迷惑,结果陷在里面走不出来,工作忙乱被动,办事效率极低。

其实,处理复杂问题最有效的方法就是简单。美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇说:“你简直无法想象让人们变得简单是一件多么困难的事,他们恐惧简单,唯恐一旦自己变得简单就会被人说成是大脑简单。而现实生活中,事实正相反,那些思路清楚,做事高效的人们正是最懂得简单的人。”同理,我们在做事情的时候也应当注意从简单的地方入手,利用简单的手段解决复杂的问题。

航海家哥伦布发现美洲大陆后回到西班牙,女王为他摆宴庆功。

酒席上,许多王公大臣、名流绅士都瞧不起这个没有爵位的人,纷纷讥讽他。

“没什么了不起,我出去航海,一样会发现新大陆。”

“只要朝一个方向航行,就会有重大发现!”

“驾驶帆船,太容易了!女王不应给他这样高的奖赏。”

这时,哥伦布从桌上拿起一个鸡蛋,笑着问大家:“各位尊贵的先生,哪位能把这个鸡蛋立起来?”

于是一些自以为能力超群的人物纷纷开始立那个鸡蛋,但左立右立,站着立坐着立,想尽了办法,也不能使椭圆形的鸡蛋立起来。

“我们立不起来,你也一定立不起来!”

哥伦布拿起鸡蛋,“砰”的一声往桌上磕了一下,大头破了,鸡蛋牢牢地立在桌子上。

众人嚷道:“这谁不会呀!这太简单了!”

哥伦布微笑着说:“是的,这很简单,但在这之前你们为什么想不到呢?”

很多事情解决起来很简单,可惜很多人却做不到这一点。我们生活在一个复杂的时代,大大小小的问题被描述得很复杂,使人望而却步。我们要参加烦琐的会议,要阐述复杂的概念,要面对复杂的管理,要接受复杂的企业文化……然而我们却发现企业的效率越来越低,管理成本越来越高,我们把时间浪费在繁杂的事务上。这个时候就一定要学会把烦琐、累赘一刀砍掉,让事情保持简单!

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