如今,饲养宠物已成为都市人的时尚。尤其对白领阶层和全职太太而言,活蹦乱跳的“小宝贝”简直是他们生活中不可缺少的精彩部分。于是围绕着宠物,一些全新行业便应运而生。宠物护理师刘蕊在上海的掘金经历,会让你感到耳目一新。
与京巴狗“相依为命”的日子
1998年从卫校毕业后,我离开西北家乡的小县城,到上海这座光芒四射的大都市投奔姑姑。到上海后,学护理专业的我一下很难找到对口的工作。最后在姑姑的帮助下,进了一家台资服装厂成了一名打工妹。虽然每月薪水只有600多元,但我很珍惜这份来之不易的工作,平时做起活儿来很认真也很卖力。然而这天,由于我连续加班10多个小时精神疲惫,裁床时把一批裤子的前裆少裁了两分。台湾老板发现后咆哮如雷,最终把我扫地出门了……在这家台企打工1年多时间,我几乎从没出过任何差错,平时我都是抢着干活,可到头来却让我感悟到,一个普通打工妹,不过是老板手中的一颗小棋子,自己的命运似乎全捏在人家手里,颇感委屈的我当时就想,将来有一天我若能做自己的老板,该有多好。
不料失业后,一个偶然的机会,竟让我过了两个月与小狗“相依为命”的生活,这段经历最终改变了我命运的轨迹。2001年初春,酷爱登山的姑父要利用假期,去西藏创造自己的攀峰“新纪录”。于是临走时,他们就让我照管一下房子和京京、多多这两个小家伙。两只小狗长得很逗人喜爱。它们浑身有着雪白的绒毛,抱在怀里感觉很舒服,四只小腿就像四根红萝卜一样粗细,走起路来左摇右晃的,加上那黑不溜啾的小鼻子,看着让人忍俊不禁。由于“狗龄”尚小,还处于稀里糊涂状态的多多,在光溜溜的板上站都站不稳,常常就干脆赖在家里的地板上,扭动四脚在地上“游动”。更有趣的是,后来我还给它们买了精巧可爱的发卡、韵味十足的围巾、小巧雅致的袜子,每次把京京和多多装扮一新后带到街上购物,都有许多人望着这对“人模狗样”的小家伙笑。
通过两个多月的亲密接触,我不但掌握了小狗的习性,还吃惊地发现,狗竟然通人性,甚至会因为伤心而落泪。两个月后,姑姑和姑父平安归来,见我把京京和多多收拾得漂亮而又干净,不但个个长得胖乎乎的,而且通过我的一些训练,还使它们能听懂人的一些简单指令了,比如立正、卧倒、直走、向左拐、向右拐等。这使他们似乎忘了旅途的疲倦,抱着两个小家伙亲了又亲,惊喜不已。
姑姑回来后,见我有带宠物这方面的天赋,就在一次闲聊中说,若有机会找份与宠物相关的工作也挺不错。姑姑说,目前北京约有10万人在养狗养猫,上海仅有证犬就达6万余只。更惊人的是,上海居民每年在宠物上的花费竟高达6亿元。听了这些,我不由得吃了一惊,没想到小小的宠物竟也蕴藏了商机和财富啊!
后来,我就成为宠物护士,我便对各种宠物倍加留心,从它们的品种、名称、习性,到各种宠物的市场价格,原产地等都摸了个烂熟于心。半年后,我在市里拿到了宠物护理师专业资格证书。行内人士说,如果将来能利用自己的特长创一番事业,这个小本本可是我开启成功之门的“金钥匙”。
真正对我有所触动,并促使我萌生“开家宠物托养所”这个念头的,是后来几位女友让我为她们代看宠物的事。2001年国庆长假期间,几位要好的女友纷纷决定结伴出游武夷山、黄山等地。听说我不准备在出游高峰期凑热闹,而是留在上海好好休息几天,她们个个喜出望外,竟异口同声地说:“这下好了,我们正愁自己的宠物没人照看呢!”所以能找到我这样有着丰富经验的内行“宠物代管员”,女友们自然十二分开心。临行前她们又是请吃饭、请喝咖啡,又是往我的住处送水果、礼物,接着,波斯猫、荷兰狗等足有八九只宠物被送到了我这里。
接下来你可以想象,我自己的住处简直成了动物园,整天狗吠猫叫,把我精心布置的房间搞得乱七八糟不说,还害得我要整天围着这些宝贝转来转去,给它们喂食、洗澡、打扮,带它们散步……常常是从早晨起床就开始为它们忙活,等我把最后一只宠物收拾好,天已经渐黑了。哪年的国庆节可以说是自己感觉最累的一个长假。
事实上,通过帮朋友看管宠物这件事,我的脑子里已开始产生“火花”:现在宠物超市、宠物服装店都有了,我若别出心裁地开设一家“宠物托管所”,一定能解决许多宠物主人的后顾之忧。因为他们出远门时,把自己的“宝贝”放在从没养过宠物的朋友家里怕照顾不好;放在养同样宠物的人家又怕自己家的“宝贝”受欺负。若有专业人士来照看这些小猫小狗,人们外出旅游也就能放心了。
在得到姑姑和朋友们的一致赞同后,“皮皮家族宠物托养所”就开始营业了。我开心极了,以为生意一定会很火爆。就在我为自己的绝好创意感到沾沾自喜时,却发现几天过去了,店里却只收留了两只小狗和一只猫,且都不是什么名贵品种,这是为什么呢?我苦苦思索不得其解。不久后的一天傍晚,我在豫园里派发广告单时,和一位遛狗的妇人闲聊了起来。那妇人看了看我的广告单说:“你那家寄养店我知道,只可惜开在路边,噪声大风沙也大,而且设施太简陋了,谁放心把自己心爱的宠物放到那儿去寄养呀!就说我这只马耳他狗吧,原产地意大利马耳他地区,我买时花了2.5万元,现在起码要3万元。而且它既爱干净又怕风尘,天天还要沐浴冲凉,你店里那条件它哪能适应!”听到这儿,我终于找到皮皮家族开张后门前冷落车马稀的原因了。
于是第二天,我就关了一楼的店,到3楼租了一套3房1厅的房子,又重新添置了一些漂亮的笼舍和宠物玩具,还特地买了一些宠物的专用淋浴露、美容用具放在洗手间里,并咬咬牙拿出姑姑支援的资金添置了立式空调、空气净化器等设施。除此之外,我又请装修队把店面从里到外布置一新,让顾客进到店里有一种温馨、高雅而又舒适的感觉。这样一来,他们对我的店才有信任感。接着,我还请了一位懂网络的朋友,为自己的“皮皮家族”精心制作了一个宣传网页。
一周过后,虽然仍有顾客参观后对宠物托养所提出了新意见,但前来寄养宠物的人已渐渐多了起来,这时我才松了一口气。不久,恰逢2002年春节就要到了,由于不少人要回家探亲或外出旅游,所以寄养宠物的人就一下子多了好几倍。除了常见的小猫、小狗、小兔、小松鼠之类的宠物外,还有各种鱼类、鸟类等。在春节前后的一个多月里,“皮皮家族”共收养了210多只宠物。
后来我总结了两点,一是必须要保证收养的每一只宠物进来时都是健康的,否则出了问题责任很难认清;二是的宠物在来寄养时,主人都要把自己宠物的生活习惯和规律讲清楚,并由工作人员详细记录下来存入电脑,而我们就会针对不同宠物的生活习惯进行不同的管理。我们的店却得到了更多客户的信任。
今年春天,曾有位少妇抱来一条已怀孕的京巴狗要寄养几天。她说为了找到血统相同、脾性相同的公京巴狗为她的母京巴狗配种,花了半年时间,才在远郊一住户家中找到理想的同类京巴公狗,并付了那公京巴狗的主人800元的配种费,才使得两只狗交配成功。所以她希望我们一定要把还是第一胎的母京巴狗照看好,千万不能出差错。这位顾客的话,使我意识到,这可能又是一个大商机。于是,紧接着,我就推出了“宠物婚介”这一新项目。来“皮皮家族”相亲的均为各种名犬,程序是先登记,再拍照,留下档案。谈妥价格后,双方主人让两只犬单独相处,培养感情。交配成功之后,我们的“婚介所”要收取5%的中介费。至此,我的“皮皮家族宠物托养所”已形成了一条龙服务。但我并不满足于眼前这点“功绩”,我的目标是把“皮皮”做成名牌,响彻大上海乃至全国。
目前我的年收入已有40万元左右,回首几年来的经历,我觉得每个人都可以非同凡响。正如参天大树的奥秘其实正潜伏在一颗小小的种子之中,只有激发生命的潜能,生命的音符才会在不期然的一天真正铿锵地跳跃,淋漓地奏鸣。