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第20章 80后创业者:痛并快乐着(5)

一直到2004年,Discuz!的所有事情:开发、销售、支持、运营,都是戴志康一个人管理。常常是一边接电话一边写代码,没花过一分钱的所谓“推广费用”,更别说打折和促销之类的花哨了。因为第一个人买了之后,就开始在网络上为戴志康说好话,第二个人听着去买了,跟着说好,一传十,十传百,就传开了。在网上发帖子比到大街上贴海报简单得多,也快得多,而且对于一个互联网产品,潜在客户肯定都在网上,这就是所谓的“零成本”营销。

随着口耳相传,Discuz!的收费用户不断增加。戴志康的收入也迅速增长,到2003年年底,他就已经赚到了30万。而这个时候,他大学还没有毕业。

去北京艰苦创业

到2003年末,大三的时候,有一个不错的软件公司开出年薪30万的价码,邀请戴志康入行,这已经大大超出他当初的设想了。不过,他尝到了给自己打工的甜头,他舍不得放弃自己一手养大的“软件孩子”,几乎想都没想就拒绝了公司老总的好意。谁叫互联网这片天空是这么神奇呢?

2004年互联网开始回暖,机不可失时不再来,当普通人在家中安享团圆的元宵节的时候,23岁的戴志康怀揣网上赚得的第一桶金,踏上了去北京创业的征程。在喧嚣的火车站,他孤身一人提了4个包,这是他所有的财产:电脑、衣物、日常用品。面对未知的前程,他感到了前所未有的孤寂和茫然。

到了北京,他对这个城市是完全陌生的。一开始,他的生活十分艰难:坐公交车会坐反方向;中介冒充房东收取租金,而真房东一回来,就将他轰了出去;租的房子不能上网,去电话局问,人家要身份证,并且说“要你们老板来”,创业初期,没有人因为他的理想和热情就对他露出微笑。

戴志康开始疯狂地查询注册公司的信息,天天跑工商、税务、科委等部门。因为很多事情赶得急,到北京的第一个月,光打车他就花了2000多元。北京城太大了,对于初来乍到的东北孩子,戴志康透支着自己的精力,还没来得及适应就不得不连续奔忙和劳碌。

在填写了20多份表格,盖了50多个章后,戴志康终于领到了“北京康盛世纪科技有限公司”的营业执照,注册资金50万。公司成立了,但更艰巨的挑战还在后面。刚开始,开发、市场、营销、财务都是他一个人承担。因为打车太不划算,他买了辆富康,每日在北京这个庞大的城市里奔波。

2005年,凭着每天修改30次~50次的干劲,靠着比对手更勤奋和对软件的完美追求的执著,“Discuz!”每个月带给公司近20万元的收入,Discuz!成为了社区软件领域的老大。但危机感强烈的戴志康却做了一个重要决定,将每个月能带来几十万元收入的这款产品实行免费,转而从为客户提供服务当中获取收入。与此前面对收费争议所表现出的理想主义者的固执不同的是,戴志康认为自己其实是个冷静的现实主义者。“收费并非如外界所想的突发奇想,其实在2003年软件刚开始挣钱时,我就想过开放免费。但公司需要创业资金的积累。”

2006年初,戴志康的“产品全免费”的决定令业界、包括公司内部员工都大吃一惊。公司会议上,几乎所有人都投了反对票。可是他的决定却为公司赢得了红杉基金的数百万美元。红杉曾经在美国投资过Google、雅虎、思科、甲骨文这样的国际巨头,所投资的公司在纳斯达克市场市值超过10%。他们对戴志康说:“我们对你很有信心。”

戴志康并没有将自己定位在技术开发的角色。当技术这块敲门砖完成了使命后,他第一步想做的,是做一个相当于微软百分之一大小的公司。

戴志康就读的大学盛情邀请他回去给大学生们做演讲,虽然他心里很激动,但最终还是拒绝了,因为自己在大学并不是一个喜欢读书的人,每个人都有自己的路要走,自己的成才之路不可能适用于每一个人。

大学时期读书不够认真并不意味着戴志康不喜欢学习,他很清楚,“一个企业管理者不学习就完蛋了”。只不过,他的学习方法很现实很直接——到别的公司去,看别人处理问题,自己就琢磨很多个为什么,然后用别人的结果来修正思路;或者,遇到不能解决的细节问题时,就去翻书或者上网寻求答案。

如今公司从最初的几个人扩张到200多人,其中80%都是程序员,产品份额也在业界市场内占到了70%。信息产业部、中国移动、CCTV、网易、金山、猫扑、阿里巴巴都使用着“Discuz!”社区管理软件。到现在,戴志康仍然把自己的公司定性为技术型公司,教育程序员只有把技术做精才能实现自己的价值。

成功总是有原因的

戴志康始终保持着猫一般的机敏。

随便溜一张网页,只要眼角扫到个陌生的应用,就一定把它弄明白。看什么东西都特别慢,只要眼生,就先把这个东西想明白。去朋友公司,人家怎么跟员工谈话,内容和目的是什么,在一旁用心听;谈话效果怎么样,隔几天打电话去追着问。有员工最近态度不好,要找他来谈;谈之前想好,到底是针对他的性格、价值观还是物质利益去谈,谈的过程中注意其表现,眼睛一眨、嘴角一动,就知道对方内心怎样活动。这样活得累,大部分时间都在想别人是怎么想的。但积聚多了,点就连成面,在平常的生活和工作中随时用到。

蔑视技巧。戴志康不看好的一种方式,就是看起来很聪明却有话不好好说,非要绕来绕去曲线救国。他说这时常是最傻的做法,因为技巧都没用,就是让别人更费力,浪费大家的时间。最原始最简单的才最有效。戴志康喜欢跟自己相似的人,对不喜欢的做法,他会当面说出来:“我不喜欢。”

决断。23岁那年,要买辆车的念头一天早上突然冒出来,第三天,就把车开回了家。24岁打算换辆车,第四天,他开着银灰色的宝马上路了。后来在北京海淀区置办了一套大房子,看房子可比看车复杂,可从有这个念头到拿到钥匙,不过10天。2005年1月,他第一次把闷在心里、思前想后近半年的决定告诉手下:“我决定产品完全免费,你们讨论怎样执行吧。”

决断需要威信做后盾。“我比较独断和固执,说完了就要执行,所以威信极为重要。”新员工,一定要让他先认同独断和固执,还一定要让他先认同自己。大多员工是搞技术的,要在技术上树立威信。戴志康是社区软件方面的“一流高手”,一旦发现员工有不懂的地方,就马上从头到尾讲一遍,从不吝啬把最好的想法、最先进的技术告诉他们。他清楚自己以后搞管理的时间会越来越多,如果很长时间不搞技术,就会落伍;落伍了,以前的那些经验就没有什么可骄傲的。所以就趁还没有太落伍的时候把所有东西告诉大家,既树立了威信,也传承了经验。

机器是死的,人是活的,人总可以把机器搞定。戴志康说,技术上没有他搞不定的。难的是与人沟通,如何花更多精力去培养、提高员工。最痛苦的是招人,要大规模扩张,人是第一位的。以前是出不起好价钱,现在是出得起好价钱,找好的人还是要费大量的时间。戴志康现在整天都在招人。从公开招聘渠道里来的都不理想,还得从认识的群体里淘。“相马”是个费时费力的活儿,见了10个也不见得相中一个。管理和财务上,随时碰到问题随时学习,去网上搜,或者买书看。什么样的问题都遇到过,招聘的技巧、赏罚的技巧,怎么开会,怎么树立威信,怎么建立制度,怎么使制度执行下去。要应付不同性格的人,有些人喜欢激励,有些喜欢成就感,有些喜欢生活上有保障,有些喜欢教给点技能。现在员工也不多,都是经过筛选和磨合过的,有共同价值观,有天然的凝聚力。

戴志康有时候觉得自己快要累死了,但决不能在员工面前表现出来。在他眼里,执著是最重要的创业素质,执著是贯穿始终的原动力。执著可不是为了一个明显看得到的希望而奋斗,而是“为了一个一直都看不到前途的事情干上3年”。

董思阳:梦想的力量

董思阳,一位未满25周岁的花季女孩,凭着自己的奋斗,在学习期间课余经商,盈利上亿。为此她创办了香港凤博国际贸易集团公司、上海凤博餐饮有限公司,获得了一系列商界殊荣:

2005年7月,她被新加坡中华总商会评为亚太最具潜力的女企业家;

2006年11月,被中国《海外赤子》杂志评为中国最年轻的女企业家;

2007年1月23日在北京人民大会堂,她经中国工商时报评选获取中国最有潜力的优秀企业家奖;

2007年10月9日,她受聘为“商界在线”的形象代言人,成为中国第一个网络代言人。她被媒体广泛誉为“花季、财富、海归、美貌、梦想家气质”兼备,因而在网上人气十分旺盛,其博客点击量短时间内便达到百万以上。她被国际最有名望的大师艾莫誉为“少女企业家之最”。

现在,她除担任凤博国贸董事长,上海凤博餐饮执行总裁外,还兼任着亚洲智慧女性的副会长。

这样一条开满鲜花的青春之路,她是怎样走过来的?

花儿为什么这样红

1985年,董思阳出生于山西太原,7岁随父母到台湾读书。她的祖辈、父母都是医生,生长在医式家庭环境中的她,自幼便受着森严的家教。但她从家教中学到的,却不是谨言慎行、循规蹈矩的作风,而是中医学里,对脉象的神体察、对药性高妙配伍的反复琢磨的探求精神。她很会“望、闻、问、切”——看见什么,听到什么,她都要问个为什么,切切实实地去了解这是个什么样的东西。

高中时,她读到大哲学家苏格拉底的一本书,有句话深深地触动了她:“认识你自己吧!”她理解为,一个人,只有正确认识了自己,才能正确选择自己的道路,也才能很快地奔向自己的目标。那么,自己是个怎样的人呢?她认为,自己是个活泼外向、积极乐观、喜欢挑战、勇于任事的人。既然如此,又怎能老是呆在父母身边,走父母指给的路呢?她父亲了解她的个性特点,也鼓励她勇于自立,要出国留学,要向外发展。

2002年,17岁的董思阳考入新加坡南洋理工大学。每到休息时间,她就会拿出那本《亚洲华人企业家传奇》反复翻看。尽管同学们都觉得她看这本书为时过早,但怀揣创业梦想的董思阳已经打定主意,创业就从现在开始。

由于南大的女生人数众多,董思阳认为在学校开饰品店一定很有赚头。经过学校批准,她拥有了一个小小的店面。开业第一周,生意还不错。同学们对这家小店感到很新奇,她的一些好友也来捧场。然而第二周,光顾饰品店的人数就明显减少了。原来,董思阳销售的饰品都过于卡通,不符合大学女生的需求。

发现问题后,董思阳开始定期购买关于介绍少女装扮与配饰的杂志和书籍,还经常留意收看一些时尚类的电视节目。一次,董思阳听说中国义乌的饰品非常出名,她决定只身到义乌考察一下。

一进入义乌最大的小商品市场,她就像小孩子看到美味的糖果一样扑了进去。每家店她都选了一个最便宜、最漂亮的品种进货。连续3天,她将每家店都仔细扫荡了一遍,最终采购的饰品装满了两大袋子。

由于这些饰品款式新颖,价格低廉,因此一摆上小店的柜台,就被一抢而空。但进入第4天,一切又回到从前的模样,一个星期后,店内的生意再度冷清。

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