曹操给了他一个小官,他就大骂曹操:“你不识贤愚,眼睛污浊;不读诗书,口齿污浊;不听忠言,耳朵污浊;不通古今,身体污浊;不容诸侯,肚量污浊;常怀篡逆,心灵污浊。我是天下名士,却让我做小小的鼓吏,这跟阳货轻视仲尼,藏仓毁谤孟子没什么两样。你想成就霸业,谁知却这么不尊重人才!”
曹操说:“好,我现在就派你出使荆州,只要能劝得刘表来降,就让你做公卿。”
祢衡不愿意去,曹操就派人挟持他出门。祢衡来刘表处一番言语,刘表也不高兴,要他去见手下大将黄祖。二人喝酒时,黄祖问:“你看我是个怎样的人?”祢衡说:“你跟庙里的泥菩萨没有两样,虽受供奉,一点儿也不灵验。”黄祖气坏了,马上下令杀了他。
像祢衡这样的人,满腹才华,却不懂得巧妙地运用语言,想怎么说就怎么说,最后把命给送掉了。
祸从口出
近代傅玄《口铭》中说:“病从口入,祸从口出。”古兵法中也有“一言不慎身败名裂,一语不慎全军覆没”的箴言。言语能伤人亦能害己:说话不加小心,不管哪些是该说的,哪些是不该说的,不管会不会得罪人,肚子里不仔细掂量,一句话说出口,很可能会招惹是非,引起争端和麻烦,甚至会殃及自己的性命。因此,平时说话要紧睁眼慢张口,谨慎从事。中国早就有个成语是:谨言慎行。
谨言慎行就要做到:
1.话在嘴边留三分。
2.想好了再说。
3.不说有损他人的话。
4.涉及矛盾是非的话一定要压在舌根。
5.三思而后行。
学会赞美别人
威廉·詹姆斯说过:人性的根源有一股被人肯定称赞的强烈愿望,这是人和动物的最大不同点。谁不想被身边的人称赞?谁不希望被旁人肯定自己存在的重要性与价值?但是,十分露骨的奉承话没人愿意听,而发自内心的真诚的赞美,却能打动人心。
霍尔·凯因出身卑微,父亲是个铁匠,由于家庭环境清苦,只读了八年就辍学找事做。不过,他很喜欢十四行诗和民谣,特别崇拜英国诗人罗塞迪的文学与艺术修养。他一时兴起,写了封信给罗塞迪,赞美他在艺术上的贡献。
罗塞迪非常高兴,心想:“如此赞美我的人,一定也是很有才华的人。”于是请霍尔·凯因来伦敦当自己的秘书。这是霍尔·凯因一生的转折点。自就任新职后,他和当时的文学家密切往来,得到他们的支持和鼓励,再加上自己不懈努力,不久,其文学名声远扬各地。
如今,霍尔·凯因在曼岛的私人宅邸,已成为世界各地观光者必参观的名胜之一。据说,他身后留下的财产,远在250万美金以上。如果当初他未曾写信给罗塞迪。说不定庸庸碌碌地过一生。
要掌握赞美的技巧
学会赞美就会受人欢迎,但是,赞美他人应该注意:
1.赞美要发自内心、真心真意。如果言过其实,对方就会怀疑你的真实目的。
2.最需要赞美的不是早已名扬天下的人,而是那些自卑感很强的人,特别是那些被压抑、自信心不足的人。他们一旦被人真诚地赞美,就有可能自信心倍增,精神焕然一新,重新鼓起生活的勇气。
3.赞美要具体,不要含糊其辞。否则会使对方窘迫、混乱。甚至紧张。赞美越具体,表明你对他越了解,从而越能拉拢人际关系。另外,不要赞美他身上众所周知的长处,应赞美他身上可贵的却少为人知的特点。
4.要注意赞美的分寸。适度的赞美能使人树立信心。反之,只会使人反感、难堪,所以,赞美的内容要适度、要有分寸,要恰如其分;赞美的方式、地点要适宜;赞美的频率要适当。
人人都需要赞美,需要别人的肯定,抓住了这个心理,你就抓住了交际成功的关键。
讲话要有风度
讲话有风度,既能准确地表达自己,又能给人带来美的享受。
语言风度是指一个人在讲话时表现出的神态和姿势。这就是说,讲话时口吻要符合个人的身份,要符合当时的环境,语调要和婉悦耳、高低适中。
在长辈和上级面前,说话口吻要严肃恭敬,不宜高谈阔论、旁若无人;与同事同辈人说话,可以坦率随意,但不宜傲慢放肆;与晚辈人说话要和蔼可亲,不要以长者自居,一副教训人的面孔。
在社交场合以及与人讨论问题时,多用商量探讨的语气,不能盛气凌人;对人有所求时,要用恳请乞求的语气,不能下命令。
讲话的风度与一个人的学识、教养、品德有直接的关系,学识丰富,谈吐儒雅;教养深厚,说话文明;品德高尚,语言感人。
要想说话有风度,就要在学识上下工夫,多读书,胸中自富就能谈吐自如,同时要注意个人修养,提高道德品位。
说话一定要注意场合
在庆祝十月革命15周年的晚宴上,情绪极好的斯大林当着大家的面,对他的妻子娜佳喊道:“喂,你也来干一杯!”如果在家里,这句话就很随和、很亲切,可是当着苏联党政高级官员和外国代表的面,这句话就显得不够得体,不够庄重。有失风度。娜佳个性极强,从来就不认为自己是附属物,听了此话,羞愤难当,又不知怎么化解,就大喊一声:“我不是你的什么‘喂’!”当场离席,在众宾客的惊愕中走出会场。
第二天,人们发现,年仅22岁的娜佳因此自杀身亡。
斯大林这句话严重地伤害了娜佳的个人自尊心,主要就是在那样庄重的场合,以轻率的称谓说话,就显得对人不尊重,再加上娜佳的自尊心又特别强,于是导致了这场悲剧。
所以说话的时候,一定要分清场合、地点,要明白在什么地方说什么话。
注意讲话要真诚坦率
世界上第一位女大使柯伦泰有一次和挪威商人谈判购买挪威鲱鱼问题。挪威商人要价高,她出价低。挪威商人深知贸易谈判的诀窍,卖方喊价高得出人意料,买方往往不得不水涨船高地调整出价。柯伦泰也懂得这点“生意经”,于是先承认对方,而后顺水推舟,她说出了两句十分关键的话:“好吧,我同意你们提出的价格,如果我们的政府不批准这个价格,我愿意用我自己的工资来支付差额。但是这自然要分期支付,可能要付一辈子。”
这句话说得真诚坦率,让对方不好意思再抬高价钱。
在实际生活中,真诚的话语总是能够打动人心。它显示了对别人的一种信任,正如人们常说的那样,你信任我,我就信任你。
真诚是一种胸怀,也是一种智慧,是对自己的信任。
说话礼貌不是客套
说话要注意文明礼貌,说话礼貌是有教养的标志,也是文明的标志。
与人见面,先说一声:“你好!”就会把两人的距离缩短,显得亲密友善。
得人帮助别忘了说声:“谢谢。”这个词常用常新,美妙无穷。但是我们常常在熟悉的人面前会忽视说“谢谢”,觉得这是一种客套,见外了。其实这是一种错误的看法。熟悉的人和亲近的人内心也需要温暖,“谢谢”会提醒他:你对他很重要。
不管对谁,说“谢谢”都必须是发自内心的真实心意,只要是真心就不会觉得是客套。
对人说“谢谢”时一定要配合体态语:点头,目光要亲切自然,微笑要温暖灿烂。
我们对人道谢时,一般要用含有歉意的语言表示因别人为自己受累而不安的心情,比如,“真对不起”、“烦您……”
“劳您……”、“实在不好意思”、“真令人过意不去”、“让您费心了”等等。
一定要记住礼貌不是客套。
得体的称呼使你更得体
在交际场合,与人谈话首先要面临着称呼对方的问题,得体的称呼使你显得文明礼貌,也使对方对你表示接纳和喜欢。
称呼一个不明底细的女子,则用“小姐”,较于贸然称她“太太”要安全得多。宁可让她微笑地告诉你她是“太太”,不可使她愤怒的纠正你说她不过是一个“小姐”!
有些在社会上活动的女子,虽然已婚,但仍然不高兴取丈夫的姓,她仍愿意别人叫她某小姐。在拜访她之前最好先调查清楚,以免误事。若有人在旁介绍,则应以介绍人所用的称呼,不可自作聪明,擅自更改。
如果称呼的对方要兼顾到他的职位和身份。就要慎重从事。
“先生”两字是最普通的,甚至可以通用到去称呼军政长官,当你觉得没有称呼他职衔的必要时,或不知道对方究竟是什么职衔的时候,这是最恰当的。
以职衔来称呼一个军政长官时,不必叫出对方的姓氏,这一点,在需要进出军政机构的人不可不注意。此外称主席、部长、县长等也一概如此。只有在你用“先生”二字来称呼他们时,姓氏才是必须的。
向人告借不是向人哀求
向人借东西是不可避免的事情,必须明确一点的是告借不是求施舍,所以,有借有还不失尊严。求借的语言应该注意以下技巧:
1.不要用“肯不肯”发问,这样会使被借方感到不快。
因为,“肯不肯”包含两重意思:肯与不肯。而后面一层意思明显地表明了对别人的不信任,容易使人产生误会。即使借到了东西,主人也未必心甘情愿。
2.要因人而异。亲戚朋友不妨随便一些;知心朋友更可直截了当,以免让对方感到“生分”。若是一般朋友,关系平常,不妨先试探一下,然后再根据情况随机应变。
3.要用商量的语气向人告借。许多人向某人借东西时,一般能够使用商量的语气,诸如“你的某个东西,能不能让我用一下”等。但如果对方委婉拒绝后,也不要拔腿就走,也应该说一声“没关系”。
4.明确地告诉对方归还的时间。这样对方才会乐意借东西给你。因为不愿借东西的人大都怕对方借后不能速还或怕对方借而有损。所以,向人借东西除了精心爱护他人的物品外,还要尽可能地早一些归还。
只要你掌握了这些技巧,就不必苦苦哀求了。
向人讨债是要回你自己的钱
在生活中,我们既要向别人借钱,也可能借钱给别人。俗话说:借钱容易还钱难。一旦自己有急用想请对方偿还所借钱物时,我们常常感到很为难。其实,讨债语言是很有讲究的。
虽然是要回自己的钱物,也不能伤了和气。聪明的人会采用以下方法:
1.找个借口去讨债。比如“开学了孩子要交一大笔学费,你能不能把借我的钱还给我?”、“我想买台电脑,钱不够,你能不能先还我一点?”
2,找机会讨债。比如一起上街买东西,让对方付钱,然后说:“上次你借我的钱就这样抵消了。”对方听了以后也就不会怪你了。
3.用暗示的方法讨债。有些人我们不好意思当面直说讨债,可以暗示对方,比如可以这样说:“假如我因为忙忘了还人家的钱,你一定要提醒我。”对方听了你的话,就会想起曾经借过你的钱,因为时间长而忘了,你的暗示就起到了提醒的作用。
不管怎样请对方还钱彼此都会有些尴尬,妥善的方法就会消除这些尴尬。现代社会也有些人很无赖,有意借钱不还,对这种人你就应该理直气壮地去讨回自己的钱。
得理也要饶人
在社交活动中,彼此交流,总会有一个对与错的问题,在这种情况下,即使你是对的,你有道理,也不能让对方感到难堪,应该给对方一个台阶使他们免丢面子,这样双方都会产生好感,也有助于你树立良好的社交形象。
1953年,周恩来率中国政府代表团慰问驻旅大的苏军。在我方举行的招待宴上,一名苏军中尉翻译总理的话时,译错了一个地方。我方一位同志当场作了纠正,这使总理感到很意外,也使在场的苏联驻军司令大为恼火,他马上走过去,要撕下中尉的肩章和领章。
宴会厅里的气氛顿时显得非常紧张。这时,总理及时为对方提供了一个“台阶”。他温和地说:“两国语言要做到恰到好处的翻译是很不容易的,也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重述了被译错的那段话,让翻译仔细听清,并准确地译出来,缓解了紧张气氛。
总理讲完话同苏联同志干杯时,还特意同翻译单独干杯,那位翻译被感动得举着酒杯久久不放。
别人说错了话、做错了事,不要揪住不放,也不要一味地看笑话,否则的话,会影响双方的关系。
用暗示给别人留面子
现实生活中,有很多话是不可直说的,要学会使用语言技巧,暗示就是常用的一种。
一次,某乡党委为了加强机关干部管理,在工作考勤等方面作了一系列规定。决定由曾在乡属企业担任过多年负责人、不久前到机关任传达工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这工作易得罪人,不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真,得罪了不少人,正在吸取“教训”呢。
听了他的话,乡党委书记委婉地讲了一个故事:某电影导演,为拍一部片子四处寻找合适的演员。一天,发现了一个合适的人选,便通知他准备试镜。这个人十分高兴,理了发,换上新衣,对镜子左照右照,总感到自己的两粒“犬牙”式的牙齿不好看,于是到医院把牙齿拔掉了。后来,他兴致勃勃地去报到,导演见到他,失望地说:“对不起,你身上最珍贵的东西,被你自己当缺陷给毁了,影片已经不需要你了。”
故事讲完后,这位老同志懂得了“坚持原则,办事认真”正是自己最珍贵的。他愉快地接受了任务。