63．竞争优势效应
人的天性更加倾向于竞争而不是合作。
定律解析：
社会心理学家认为，人们与生俱来有一种竞争的天性。多数人都希望自己比别人强，不能容忍对手比自己强，因此人们在面对利益冲突的时候，往往选择竞争，拼个两败俱伤也在所不惜。即使在双方有共同利益的时候，人们也往往会优先选择竞争，而不是选择对双方都有利的“合作”。这种现象被心理学家称为“竞争优势效应”。
生活启示：
我们在日常生活大概都看过这样的情景：在上公共汽车时，明明知道按顺序上车会更快，可是一看到车进站，大家都会情不自禁地蜂拥而上。结果许多人卡在车门处，半天谁也进不去，导致大家上车速度都慢了。
其实人们心里也不是不明白，按顺序上车会更快，可是事到临头却不顾理性了。明明知道谦让一下、合作一下对大家都有好处，可是心里又想：“凭什么要我谦让？”都这样想，就造成谦让和合作还是不会发生。
在美国有这样一个事件：一对夫妻感情破裂而离婚，充满仇恨。
根据法官判决，丈夫应该把自己财产的一半转让给妻子。于是丈夫开始出售自己的车、房。但一想到让死对头平白无故得到一大笔财产，很不甘心，一狠心，竞将自己价值几百万美元的车和房以十美元的价格出售。结果是两败俱伤。
这种做法是仇恨导致的竞争心理超越了共同的利益。
我们不可否认，竞争有它的积极作用。竞争是人的本性，人在和别人争夺有限的生存资源的过程中，形成了竞争。竞争是推动社会前进的强大精神动力，它可以成为人的内驱力，使人把潜力充分发挥出来。
从另一方面来讲，社会是共生的，“一木难支大厦”、“一个人玩不成棒球”，人与人的合作也是必不可少的。
那么，人一般在什么情况选择竞争，什么情况下选择合作呢？
研究表明，选择竞争还是合作，一般由以下因素决定：刺激，对方的力量，交流信息和个性特征。刺激包括对有益或有害的刺激，如奖励或惩罚，利益得失。如果对于合作增加有益的刺激，会增加选择合作的倾向。
在社会环境中，人们往往根据力量对比的大小，来决定自己应该选择竞争还是合作：如果对方力量太大，那么，自己多半会选择与之合作，不愿拿鸡蛋碰石头；但如果自己有更大的力量，则多半会选择竞争。
信息交流也可以大大增强合作行为。如果双方不进行交流，通常会认为对方将采取竞争，那么自己即使不喜欢，也只好被迫参与。
但是如果双方可以进行信息交流，坦诚相待，彼此信任，事情就好办多了。在现实中，如果双方曾经就利益分配问题进行商量，达成共识，合作的可能性常会大大增加。
另外，人的个性也在一定程度上决定其对竞争或合作的选择。
一般来说，成就动机比较高、渴望做出优异成绩的人，更容易竞争；
而交往动机强、需要朋友的人，多半选择合作。
心理智慧：
为了克服“竞争优势效应”的消极作用，我们要学会与人合作，争取‘‘双赢”。心理学家荣格有一个公式：“我+我们=完整的我。”
世界上绝对的“我”是不存在的，个人应该融入我们的“我”，才能获得更好的发展，实现人生的意义。
64．模仿效应
人有模仿他人的天性，尤其是喜欢与条件比自己更好的人攀比。
定律解析：
模仿，是每个人都有的一种心理机制，是指有意和无意地效仿和再现与他人类似的行为。简单地讲，就是照着别人的样子去做。
在生活中，模仿的行为很常见，比如看见别人留长发，自己也留长发；看见别人穿牛仔裤，自己也穿牛仔裤。
心理学家发现，模仿是人的一种本能。人从儿童时期咿呀学语时。就开始了对他人的模仿。模仿的重要意义是：模仿是学习的基础。我们学习任何知识和技能，形成一定的态度、信念、理想等个性特点，很大程度上都要归功于模仿。
生活启示：
模仿在生产经营中具有重要意义。许多产品的开发，都是模仿别人已经开发成功的产品。在生产中，模仿的好处是：技术上风险小，开发起来容易，投人的财力、物力、人力也较少。总之，模仿是一种重要的经营策略。
生活中模仿分为有意义的模仿和无意义的模仿两类。
一个人看见别人过马路闯红灯，不自觉地也跟着闯过去，这种对不良行为的模仿，是一种消极的模仿，是不值得提倡的。
生活中还有一些源自虚荣的模仿是很无聊的。法国剧作家莫里哀塑造的一个文学形象——“茹尔丹先生”，就是个虚荣的模仿迷。
他得知别人家在举办家庭音乐欣赏会，“那么我家也应该有”，于是赶忙请音乐教师到家里来。服饰穿戴也处处向“上等人”看齐，却又模仿得很不得体。大白天，他要穿一件据说是“上等人”才有的睡衣；裁缝给他裁错了衣服，编瞎话哄他，他居然信以为真，结果，尽管衣服上的“花朵都是头朝下”的，但只要听说是模仿的，就“那么行啦”。
生活中有不少人像茹尔丹先生那样，出于虚荣而在物质生活方面和其他人进行攀比。比如现在女人之间攀比手机是否有照相等多媒体功能；男人间攀比轿车的档次、住宅的位置；中小学生攀比父母的职位；还有很多人举行婚礼花费巨大，甚至不惜举债。
固然，“人往高处走，水往低处流”是人的本性，但是也要看到人和人的能力与先天条件不同，差异是不可避免的。出于虚荣的模仿，是一种空虚无聊的行为，只会给自己带来不必要的烦恼。
心理智慧：
好的东西值得模仿，能够促使我们进步；而不好的风气和不好的习惯，即使很流行，也不应盲目去模仿，否则会给自己带来无谓的烦恼。
65．从众心理
人们有和大多数人采取相同行动的倾向。
定律解析：
我们都听说过“随大流”这个词，它描述了人们常见的一种心理特征，就是想与多数人采取相同的行动。这叫做“从众心理”。
下面的实验证明了人的从众心理。
心理学家安排六个大学生，让他们把两条不等长的线段A、x说成是等长的，去影响一个被试者。结果表明，这个被试者虽然开始时说出了正确答案，可是在听到六个大学生和自己答案不同后，就遵从了他们的答案，改变了自己的答案。
生活启示：
这都是因为生活的经验告诉我们，个人生活中所需要的大量信息，都是从别人那里得到的，离开了众人提供的信息，个人几乎难以活动。
比如在一所你不熟悉的楼里想去洗手间，可是洗手间“男”、“女”的牌子掉了。这时你往往要观察别人的举动，如果好多男人都进了左边的门，好多女人进了右边的门，你就可以判断哪个是男厕，哪个是女厕了。
人们有从众心理还有另一个原因，就是害怕偏离群体。人们总是希望群体喜欢他、优待他、接受他，这样就可以和群体融为一体，也可以在群体中谋取利益。但是如果与群体意见不一致，群体会讨厌他、虐待他或驱逐他。为了避免这些后果，一个人就趋于遵从群体，从而避免被称为“不合群的人”。
小菲在一家跨国公司工作。她的办公室的同事都是比她大五六岁的姐妹，几乎都成家了。小菲很喜欢姐妹们的生活方式，尊重她们的意见，因为她们无论是生活还是事业都比较成功。她的同事常在一起讨论婚姻的经验和实质，结论总是：应该嫁给一个有钱的男人，因为爱情不能当饭吃。
小菲起初不以为然，她的男友没什么钱，但她仍爱着他。同事也知道小菲和她男朋友并不“般配”，但从未阻拦过她。可随着时间的推移，小菲越来越觉得男友不可爱，终于有一天，她和男友分手了。
小菲的变化其实是在环境的影响下发生的。她对群体很信任，逐渐形成了与群体中其他人相同的思维模式、行为方式。而且整个办公室的气氛也会对外来者构成压力，任何与群体特征相违背的行为都会遭到大家的排斥。对于小菲来说，这个群体都过着“幸福”
的生活，那么她也不能特殊，去嫁给一个“穷光蛋”。她受不了这个压力，不愿与群体偏离，所以做出了这种选择。
心理智慧：
从众心理有它的积极作用：从众行为在特定范围内，可以使群体保持一致；可以协调群体成员的言行，在集体中，少数要服从多数，可以保证集体行为的一致；强大的社会道德舆论，可以使社会上的人们群起效仿先进人物的思想言行，形成良好的社会风气。但是从众心理有时也会给我们误导，使我们变得人云亦云，失去主见，这种情况是我们需要避免的。此外，有的时候，我们需要的不是跟从众人，而是要保持自己的特色。
66．权威效应
权威更容易使人相信和遵从。
定律解析：
美国某大学心理系的一堂课上，一位教授向学生们介绍一位来宾，说他是世界闻名的化学家——“施米特博士”。
“施米特博士”从皮包中拿出一个装着液体的玻璃瓶，对学生们说：“这是我正在研究的一种物质，挥发性很强。当我拔出瓶塞，它马上会挥发出来。但它无害，气味很小。当你们闻到气味，就请举手。”说完，他拿出秒表，然后拔开瓶塞。一会儿工夫，学生们从第一排到最后一排，都依次举起了手。
但是心理学教授告诉学生们：“这位施米特博士只是本校的一位老师扮演的，他所拿的物质是没有任何味道的蒸馏水。”
那么，学生们为什么不相信自己的鼻子，而要相信“施米特博士”的话呢？
因为他们以为施米特博士是权威，所以才放弃了自己的思考和判断。这体现了权威效应的作用。所谓“权威效应”，是指地位高、有威信、受人敬重的人，更容易得到别人的信服，容易被别人重视。
之所以存在权威效应，首先是因为人们觉得权威人物是正确的楷模，服从他们会降低出错的概率；其次是由于人们有“寻求赞许心理”，即认为权威人物的要求和社会规范一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖励。
生活启示：
生活中，人们经常受到权威效应的影响。比如你眼睛不舒服，到医院就诊，有一位眼科专家和刚从学校毕业的年轻大夫供你选择，如果不考虑经济条件，你很可能会选择专家。
广告商也懂得，在广告中请权威人物赞誉他的产品，能够增加产品的可信度。
在人际交往中，引用权威的话，也更容易达到影响他人的目的。
不可否认，权威是各个领域里精通本行业知识、取得成就最大、并得到社会广泛认可的人士。在很多时候，他们的见解的确要比普通人更正确。但是权威也不是神，他们并不总是正确的。
航空界有一个现象叫“机长综合征”，就是在很多事故中，机长所犯的错误都很明显，飞行员们却没有针对这个错误采取任何行动，而导致飞机失事。
著名美国空军将领乌扎尔·恩特的副驾驶员在飞机起飞前生病了，于是另一名副驾驶员被派来做替补，和这位传奇式的将军同飞，这名替补感到很荣幸。在起飞过程中，恩特哼起歌来，并随着歌曲节奏，脑袋一点一点地打拍子。这个副驾驶员以为恩特是要他把飞机升起来，虽然当时飞机远没有达到可以起飞的速度，他还是把操纵杆推了上去。结果飞机的腹部撞到了地上，螺旋桨的一个叶片切人了恩特的背部，导致他终生截瘫。
事后有人问副驾驶员：“当时你知道飞机不能飞，为什么还要把操纵杆推起来呢？”他回答说：“我以为将军要我这么做。”因为迷信权威，他竟然完全放弃了自己的思考和常识。
而且权威往往是相对的，旧的权威有可能被新的权威所取代。
在科学大发现的时代——19世纪，当牛顿发现宇宙定律，伦琴发现x射线后，有科学家曾断言：科学的路已经走到头了，以后的科学家的任务就是尽量使实验做得更精确一些。可是不久，爱因斯坦就发现了“相对论”，给了科学界一个新的视野。
心理智慧：
权威的话的确比一般人的话可信度更高，但不意味着他们的话绝对正确。我们做出判断，归根到底要靠自己的头脑，即使是权威的观点，也只能被当作我们的参考，而不能盲目相信。
67．社会角色规范定律
人需要按照一定的社会规范来扮演属于自己的社会角色。
定律解析：
我们知道，舞台上有各种角色，演员们需要按照编剧、导演的要求来扮演。而从社会心理学的角度来讲，在社会中，每个人也都需要扮演属于自己的“社会角色”。整个社会就像一个大舞台，每个人都是其中的演员，在与别打交道的时候，都需要按照社会给自己的身份所规定的规范，去为人处世。
没有规矩不成方圆。社会角色规范的作用在于，它使一切角色行为的表现像是一本对他人打开的书籍，使他人在“阅读”的时候，能够了解这个人的角色动机、角色情绪及个性特征，并做出相应的反应。相反，如果没有角色的规范，人们对与他人相处将感到无所适从，整个社会机制将无法正常运行，社会就成了一盘散沙。
生活启示：
幼儿园老师常教孩子们玩一种角色游戏，在游戏中让孩子们担当不同的角色：有的扮演爸爸妈妈，从而体验父母对自己的关爱；
有的扮演医生，可以了解到医生应该关心病人、认真治疗的责任；
有的扮演警察，就知道警察的职责是维持社会治安，保证人们的安全……这些角色可能比较简单，但却可以让孩子了解到社会角色的雏形。
一个人长大以后进入社会，如果没有很好地扮演属于自己的社会角色，很可能会给自己和他人的生活带来麻烦。
