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第43章 兔背上的猫头鹰——重视老员工的意见

暮色降临了,沉睡了一天的猫头鹰开始在林中盘旋,暗中搜寻猎物。

一只强壮的大灰兔跳到林中的草地上,开始梳理脸上的毛。它是那么的壮硕,以至于根本不怕暗中的危机。老猫头鹰看了大灰兔一眼..还是安静地停在树枝上。跃跃欲试的小猫头鹰说:“你怎么连兔子也不去捉呀?”

老猫头鹰说:”我力不从心呀!这只灰兔太大了,你要是抓住它,它会把你拖进密林里去的。”

没有经验的小猫头鹰故作聪明地说:”我用一只爪子抓住它不放,同时用另一只爪子迅速握住树枝。”老猫头鹰还没有来得及教训它,小猫头鹰已经飞过去捉野兔。它果真用一只爪子紧紧抓住兔子的后背,连爪子都扎了进去;同时准备好用另一只爪子去抓树。兔子一挣扎,它就用另一只爪子抓住了树,心里得意地想:“你跑不了啦!”可是肥硕的兔子猛地一冲,把可怜的小猫头鹰撕成了两半。它的一只爪子留在树上,另一只留在兔子的后背上。老猫头鹰只能为后辈滴下同情的眼泪。

第二年,有个猎人打死了这只野兔,却为兔背上长着一只猫头鹰的爪子而大吃一惊。

分析:

俗话说:“不听老人言,吃亏在眼前。”在上述寓言中再次确证,现代企业中,老员工的能力不一定比新员工高明,但是他毕竟在这个行业里呆的时间长了,不但熟悉这里的规章制度,也清楚这_里的运作模式,更明白在突发事件到来时,该怎样处理才恰到好处。新老员工如果能够和谐相处,取长补短,真是企业的莫大好处。

理论延伸:

企业的用人政策应该具有延续性。新老员工上下承接,才能保证企业有持续的发展力。

因此,当新员工进入新的工作环境,老员工首先应该帮助新员工熟悉环境、规矩、程序,帮他们找一些好的方法。当新员工熟悉了所有业务之后,就要经常检测他们,当发现有的地方掌握不够好的时候,应给予安慰,让他们树立对自己的信心,培养他们对新工作的兴趣。

要点:

厚道有识老员工。

好的做法:

很多企业对于新进员工采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工。

这样做一方面可以使新员工尽快熟悉岗位职责和技能要求,另一方面,也是对老员工的一种工作激励。因为从心理学的角度来说,人都有帮助别人的愿望和要求,让老员工做新员工的“导师”,反映了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。

不好的做法:

新老承接有一些技巧,如果不采纳这些技巧,可能会适得其反。比如,老员工想要把自己烂熟于心的工作程序很快地传授给新员工,他们肯定消化不了,反而会增加更多的负担。当新员工向老员工重复问到某个问题时,老员工不应表现出不耐烦。新员工来到新的工作环境,对一切都很陌生,包括对老员工的认识和了解,这时候,老员工千万不要孤立他们。对于工作多年的老员工而言,偶尔会感到工作单调而又平凡,甚至会产生一些低调的情绪,这种情绪会影响到新员工,使他们也会认为这种工作枯燥无味,所以老员工要给自己定好位,不能让消极的情绪影响到新员工。

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