法方最后问道：“你们觉得怎样？”日本代表有礼貌地回答说：
“我们不明白。”“不明白？这是什么意思？”法方代表焦急地问道。日方代表仍然以微笑作答：“不明白，一切都不明白。”法方代表看到一切都要前功尽弃，付之东流，沮丧地说：“那么……你们希望我们怎么办？”日方提出：“你们可以把全部资料再为我们重新解释一遍吗？”
法方不得已，又重复一遍。这样反复几次的结果，日本人把价格压到了最低点。日方抓住法方代表急于达成协议的弱点，以“不明白”为借口，施以拖延战术，迫使对方主动把价格压下来。
一项谈判往往是忍耐的较量，谁先失去耐心，谁便丧失冷静而败下阵去。日方代表清晰的知道这一点，刻意制造困难，使对方失去耐心，从而取得了谈判的主动。耐心是谈判者心理成熟的标志，它有助于谈判人员对客观事物现象做出全面分析。具有耐心，巧用拖延战术，将使你在谈判之中占据主动，然后在适当时机答应对方一项条件，则更容易达成协议。
生活中经常看到这样的场景，很小的一件事，因为一方破口大骂，另一方也按捺不住以牙还牙，最后导致一场恶骂，弄得一肚子气。其实，面对别人的辱骂，大可一笑置之。你要做的只是耐心看完一场免费的闹剧。
石油大亨洛克菲勒曾遇到过这样一件事。某天有一位不速之客突然闯入他的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：
“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着那暴客恣意谩骂他达几分钟之久，办公室所有的职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向那人掷去，或者吩咐保安员将他赶出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活，和善地注视着这一位攻击者，无论那人多么暴躁，他都显出加倍的和善。
洛克菲勒这招果然起效。那无理之徒被弄得莫名其妙，他渐渐平息下来。因为一个人发怒时，遭不到反击，他是坚持不了多久的。于是，他憋了一口气。他是准备好了来此与洛克菲勒作斗争的，并想好了洛克菲勒要怎样回击他，他再用想好的话去反驳。但是，洛克菲勒就是不开口，这种不按套路出牌的做法弄得他不知如何应付了。他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回响，只得索然无味地离去。洛克菲勒呢，重新拿起笔，继续他的工作，就像根本没发生任何事一样。
对无理取闹之人最严厉的迎头痛击就是不予理睬。成功者每战必胜的原因，便是当对方急不可耐时，他们依然故我，显得相当冷静与沉着。虽然只是一则轶事，但已足以显示出洛克菲勒非凡的耐心。
没有耐心是办不成事的，更不用说办大事。有关统计资料表明：
人们说话的速度是每分钟120—180个字，而大脑思维的速度却是它的4～5倍。这就是为什么常常对方还没讲完，人们却早已理解了。但如果这种情况表现在谈判中却会直接影响谈判者倾听，会使思想溜号的一方错过极有价值的信息，甚至失去谈判的主动权。所以保持耐心是十分重要的。耐心可以使人们更多地倾听对方，了解掌握更多的信息；耐心也使人们更好地克服自身的弱点，增强自控能力，有效地加强、控制谈判局面。
想成为谈判专家吗？从培养耐心开始吧！
你可以享受过程，但你必须展示结果
成者王侯，败者寇。自古以来人们习惯以成败论英雄。曾有人反驳说，既然失败是成功之母，那么就不应该看重结果，只享受过程。
殊不知，只有当失败者吸取教训，以此为鉴，最后取得成功之时，失败才称得上是成功之母。由此可见，没有成功的花环，就没人欣赏你的结果。
当代社会强调能力。什么是能力？不是嘴皮子说上一千遍“我有能力”别人就会信的，需要展示结果，比如你获过什么奖、拥有多少财产、得到过谁的召见等等。成功始于梦想，但必须终于结果。
曾经有一个猎人去很高的山上打猎，在一个山崖上的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，于是就把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。后来，这只鹰渐渐长大，羽翼丰满。
主人想把它训练成猎鹰，每天都会跑到鸡笼里对那只鹰说：“你是一只雄鹰，你有翱翔天空的本领。”渐渐地，鹰也相信了主人的话，开始在鸡面前露出高傲的神色。一日，它又在鸡群面前炫耀说：“我是会飞的雄鹰，而你们只能在地上啄食。”鸡群早就看不惯它的态度了，于是不无嘲讽地回击道：“你说你是雄鹰，你真的会飞吗？”鹰听后很是恼火，于是使劲扇了扇翅膀，打算一飞冲天让那群没见过世面的鸡瞧瞧。可是，无论它怎么努力，都只能飞过栅栏，却飞不上天空，和普通鸡没有差别。原来，由于它终日和鸡混在一起，生活习性已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望也忘记怎么飞了。
鹰既羞愧又懊恼，“主人说我能飞，我怎么飞不动呢？”从此变得郁郁寡欢，日渐消瘦。善良的主人看出了鹰的心思，下定决心要帮助鹰飞起来。他试了各种办法，都毫无效果。主人没有放弃，去请教了一位当地有名望的养鹰人，回来后高高兴兴地把鹰带走了。鸡群议论纷纷，猜测不会飞的鹰是不是要被主人杀掉吃肉了。
鹰的心里也忐忑不安。最后主人把它带到了高高的山顶上，二话没说，一把将它扔了出去。最初鹰像块石头一样，一直往下掉，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！飞过鸡窝上空时，它特意盘旋了一圈。地面上的鸡，都向它投以崇拜的目光。
鹰的故事告诉我们，没有结果一切都是空谈。只有成功才有说服力。没有结果，能力就变得虚无缥缈，无所依靠，从而失去了存在的价值。鹰是幸运的，遇到了一位坚持不懈，耐心引导它的主人。没有那份耐心与执著，鹰恐怕要一辈子与鸡一样在地上捉虫吃。
那么，你呢？是否在遇到了一些挫折之后就收起了飞翔的翅膀呢？
每人都渴望蔚蓝的天空，但这不能依靠幻想。要把对梦想的追求凝聚成上进的力量，依靠坚持不懈的努力把意图变成现实。
随着互联网的高度发展，涌现了一大批这方面的精英，其实熟悉他们发展道路的人都会认同，只有最终上市成功，才能跨人安心承受人们鲜花和赞美的行列之中。马云就是其中一个。
2008年阿里巴巴上市，开盘价30港币，较发行价13.5港元涨122％，一跃成为中国互联网首个市值超过200亿美元的公司，考虑到收市后行使的超额配股权的集资额，阿里巴巴成为全球第二大互联网融资。午盘阿里巴巴收市价为35.75港元。在天文般的数字下，马云引得无数人的赞美，而且赞美的方式一个赛一个。
但是，在上市之前，马云承受的“疯子”、“骗子”的骂名和非议，堪称业界所有人加起来的总和。
马云的创业之路，从一开始就与“疯子”划上了等号，或者更确切地说他是地地道道的“偏执狂”。
1995年，马云是杭州电子工业学院的一位老师，深得学生爱戴、领导赏识，是杭州十大杰出青年教师之一。此时的他正处于而立之年，春风得意之时，却仅仅因为在大洋彼岸的美国意外的一次触网而选择了跳海。
那时中国人对“因特耐特”这个鬼东西几乎是一无所知。就如同60年代美国人评论电视机一样，“谁会一直盯着一个正方形的盒子看呢”，直到电视已经成为“美国梦”中一个不可或缺的部分时，他们才感觉到那种落后的想法有多么可笑甚至愚蠢。自己对互联网都只是一知半解的马云，在1995年那个时代就承担着向国人推销“互联网将改变人类生活的方方面面”这一伟大理念的重要使命，谈何容易？马云几乎就被朋友们视为疯子，“这玩意太邪了吧，政府还没开始操作的东西，不是我们干的，也不是你马云干的；你也不足很有钱，有几千万资金。”
马云没有放弃，还是挥一挥手，与6年的教书生涯说了声再见，他坚信这是未来的发展趋势。马云开始从身边的朋友“骗”起，一直“骗”到西子湖畔赫赫有名的望湖宾馆；从杭州城的大街小巷，一直“骗”到北京城的权威媒体。期间，马云还经历了“李鬼遇上李逵”的心酸，一分钱没赚，被几个“深圳老板”，几个真正的大骗子狠狠宰了一刀。其中之心酸，个中滋味，唯有马云自己才体会得到。
经过十几年的发展，中国已成为最大的网络用户集中地之一，马云也因此声名大振。
请记住这一点：在成功之前，没有人会相信你！其实，你自己也不会真的相信。但是，你有一个梦想，有一个信念。政府官员也好，业界人士也好，员工也好，包括马云也好，10年创业路上真地相信自己有一天会大获成功吗？那是不可能的，可能的只是拥有一个信念，而这个信念不会被外界的怀疑、嘲弄和打击所泼灭，反而愈挫愈勇。
困难是一块磨刀石，没有足够的磨砺，不可能走向成功。而没有足够的耐心也无法成功。
正如马云所说，互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。
有人提出“99度加1度”的成功公式，就是说水烧到了99度，最后再加l度水就烧开了，这最后的l度最为关键。可惜的是，许多人已经把成功之水烧到了99度，却放弃了这最后的1度，然后转到别处再烧99度，等到只差1度时又放弃了。不管你多么擅长烧水，不管你为此投入了多少精力，只要水没开，你就不会得到人们的认可。
耐心的等待结果出现吧！否则只能功亏一篑！
每一个真诚的友谊都是用耐心浇灌出来的
俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，在外打拼没有朋友是不行的。苏东坡的“但愿人长久，千里共婵娟”，王维的“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”，何逊的“春草似青袍，秋月如团扇，三五出重云，当知我忆君”，王勃的“海内存知己，天涯若比邻”，无不传达出对纯真友谊的歌颂。
友谊是一种平等关系，需要互相了解、互相信任、互相支持。真诚的友谊好比一只船，需要双桨的摇动，才能载着我们抵达成功的彼岸。与朋友相处的路很长很长，并且不会一路平坦，不会一帆风顺，会时不时地遇到各种各样的考验。友谊对于人，如同健康，往往在失去时才深深懂得其重要和可贵。
闭上眼想一想，你是不是很容易对朋友发火。外界给的压力太大，使你无处发泄，而在朋友那里你可以毫无顾忌的倾诉，于是烦恼、抱怨，一股脑的被抛到了朋友这边。然而，语出伤人，这些不经意的伤害对友谊的破坏力是巨大的。
