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20062200000017

第17章 网络篇(2)

大前研一认为,网络会根据人们所使用的方法,或者帮助自身提高,或者给自己带来毒害,一切全看自己的选择。利用网络交换信息,如果只能单纯浏览信息,看什么有趣,朋友在干什么,很快智商就会衰退。如果我们能够更好地利用网络的便利性,那么我们获取知识、改变生活的效率将会大大增加,我们的智商也会得到相当大的锻炼而有所提升。

「网络可以让你轻松跨越国界。」

人们登录网络的原因很多,但很多人都是在看网页、发邮件,如今随着网络的发展,网络交友也已经成为一种社会普遍现象。大前研一认为,网络的沟通功能是它本身最大的特色,一对一的沟通,双向讨论,多人会话,这都已经成为信息交流的一种主流方式。

大前研一主持的平成维新论坛就是以网络为基础而假设的,在这个会议上,近千名会员针对文化、政治、经济各个中心发表意见,参与讨论,不仅使自己的观点更加圆满,也对别的观点作出点评。

网络上与自己交流的对象,来自全国各地,甚至是地球另一端的其他国家。他们的年龄、性别、职业都存在不小的差异。除此之外,还有许多以兴趣分类的网站,比如电影、音乐、文学、旅行、体育等等,很容易找到自己感兴趣的网站,获取相关知识,结识志同道合的朋友并非难事。

大前研一认为人们并没有重视这种跨越时空的便利性,像那些只唱过一首歌就销声匿迹的北欧乐团、尚未被翻译出版的巴西作家的小说等稀有主题,绝对能够引起个人所感兴趣的那根神经。

然而,对于参与网络讨论,却有着不小的麻烦。在网上有一些人,攻击性比较强,俗称“网络喷子”“枪”。这些人经常不是为了讨论问题而来参加辩论,他们经常怀着不良的情绪恶意地批评,用一种宣泄的方式,来抒发他们的感情。这就影响了正常参与其中的讨论者。大前研一认为,参与一个网络社区或者论坛上的讨论时,有必要看看这里的系统负责人是否具有管理秩序的能力。

大前研一还主张,如果别人对自己的观点作出评论或者提出建议,最好能够在一定的时间之内回复。他说:“如果一旦错过沟通的时间点,将会出现‘炒冷饭’的情况,这就好像不要让别人等待隔夜的电子邮件一样。”

最后,大前研一最想介绍的是“网友会”。在网络之中,人们不免要发表一些自己的意见和想法,再加上网站分类的功能,很容易碰上志同道合的朋友。然而,网络通讯也许不能满足双方成为更为亲密的朋友。因此,“网友会”这种交友形式就是一个把网络关系延伸到现实生活中的一个很好的手段。通过一定的沟通和组织,在指定的时间到指定的场所,网友们齐聚一堂,喝酒聊天,如同旧时的笔友见面一样,惬意舒畅。

「网络消费与网络拍卖的乐趣。」

在日本,人们如果想购买家用电器的话,去百货公司或者电器行的人会比较少,大部分人都喜欢去家电零售店。大前研一说,这种家电零售店有两个成功吸引顾客的秘诀:第一是价格便宜,比上述地点都有价格优势。第二可以积累优惠点数,有着吸引回头客的优惠系统。

但随着网络的飞速发展,网络购物就成为最便宜的购物方式,在网络上购买家电已经为日本人所广泛认可。

网络购物中有这样一个分支模式,众人称之为“网络拍卖”,也就是说大家在网络上搜索物品,看到商品价格,然后输入自己提出的价格,如果别人也看中了这个商品,同样可以出价,最后经过反复出价,谁的出价高,商品自然就卖给谁。在这种商品中,底价往往很低,加上一点运气的话,很容易买到价格低廉的商品。就连大前研一的办公用品,都是利用网络拍卖系统购买的。

几乎人们可以想象得到的商品,网络上都会有,网络拍卖虽然不是网络消费的主流方式,但却也有着相当丰富的商品,还有很多二手商品或者过季商品,价格都非常诱人。

在大前研一的职业生涯中,曾经临时决定购买一台碎纸机,但市面上价格最低的也要14万日元。然而,大前研一是个实用主义者,他认为只要能够正常使用,即使是二手货也不会在意。因此,他在日本雅虎的拍卖系统上找到了一款1.2万日元的碎纸机。一直到今天,他还在使用这台性能良好的碎纸机。

网络店铺的价格优势并不源于他们进货的渠道,而是储存商品的方式。在普通商店里,一般商品都要美观合理地展示出来,一般这种店面的租金也会比较昂贵。但网络商店就不同,他们可以直接把货物存放在库房里,甚至连自己的店子都不经过,等到确认购买关系之后,直接利用物流从厂家的库房提货发给买家。这样一来,他们的成本自然大大降低,而消费者所购买到的商品价格便宜也就不是什么怪事了。

然而,网络拍卖除了商家参与,还会有非商家参与,比如我的电脑旧了,就可以直接在网上发布信息,进行拍卖。这样一来,在拍卖系统上就可以购买到许多非常规产品。例如一些个人私藏品,或者已经下线的产品。美国的eBay就是这样一个拍卖平台。

还有一些专业的购物网站也在逐渐兴起,例如,专门卖红酒的网站,专门卖婴幼儿商品的网站。大前研一认为,这些网站的价格都会比市面上的价格便宜不少,他有一个朋友,就曾经在一家高尔夫专业网站上买到一套卡拉威球杆,而价钱连正常价格的一半都不到。

当然,网络购物也存在着一定的风险,汇款后收不到商品,商品和网络上描述得不一致,这些问题就是买家应该仔细注意的事情。但这些问题,远远没有影响到网络上商业的疯狂发展,人们在网络上的消费正在以惊人的数字日益增加,并不断完善着各种机制体系。

「让网络医生走进家庭。」

大前研一爱好越野摩托,在频繁地进行这项活动的时候,他也受过伤,腿部骨折后伤口感染,最后严重化为骨髓炎。费了很大工夫,这些创伤才算痊愈。但几年后,旧伤的腿部突然红肿,整个人高烧40℃。

最开始,大前研一以为这是感冒发烧一类的小病,可经过医生的诊断,给出的结果却不是感冒,但确切是什么病也不能给出答案。大前研一的太太灵光一闪,在网上进行了资料搜索,最终找到了相同症状的说明。这样的病状是病菌从伤口侵入体内,然后造成骨髓炎复发,并引发高烧。

有了这样的信息基础,大前研一取消工作安排,休假两个星期,并换了一家诊所进行治疗。在经过一番治疗后,终于康复。大前研一感慨万千,他说:“如果当时没有太太在网络上查询相关资料的话,肯定还会以为是小病,很可能会耽误治疗时机,导致截肢收场。”大前研一显然不敢想象自己成为一个残废的情景,太太的一次网络搜索,竟然就此保全了大前研一的身体。大前研一心想自己以往对待健康的态度,就心有余悸。

从此,大前研一也开始重视起健康问题来。他说,我们一定要及时了解自己的健康状态,了解自己身体不健康的原因,不能完全依赖医生,不可能每个医生都了解各种病状。他认为,不能把自己的健康全都交给医生,那样也是对自己的健康不负责任,是一种非常危险的行为。

在网络通讯如此发达的今天,通过网站了解自己的身体不健康的原因,就成为了一种很好的途径。大前研一认为,只需要知道与自己相关的病疗信息就足够了。例如自己常犯的病,和一些遗传性疾病,这些根本花不了多少时间,只要时常关心一下即可。

除了网上的咨询外,人们还可以通过与他人交流来获得更多的意见。

大前研一曾经患过重听症,在一些优秀的医院里治疗,但三年的时间里,毫无转机,重听症始终影响着他的日常生活,也不能享受音乐的乐趣。

后来,大前研一听说一位朋友也有患过相同的病。他通过网络邮件联系到一位丹麦医生,丹麦医生又为他介绍了一位经验丰富的日本医生。通过手术用人工镫骨代替原来耳中不健康的镫骨,这样大前研一才算得以完全康复。

大前研一感慨地说,寻求关于疾病的第二种意见非常重要。兼听则明偏信则暗,这句话不仅仅适用在政治决策上,也适用于我们生活中的种种情况。大前研一就是这样用网络来为自己的健康寻求一种知识更新速度极快的专家。

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