登陆注册
20109800000032

第32章 (2)

大到影响整个国家的生产方式、经济格局。小到不使用移动互联网,你在北京已经打不到车了!

这一次没有人选择逆水行舟,大家欣然选择做一头风口上的猪。

但是猪也不易做,站对了风口,扶摇直上;站错风口,一命呜呼。

那么,谁才是移动互联网最大的风口?

什么才是移动互联网的真正入口?

浏览器、搜索、社交、移动操作系统还是智能手机?

各路一线厂商用钱袋子投票。UC坚持浏览器十年不动摇;移动搜索领域腾讯、百度、阿里巨头乱战;社交领域微信、微博难分高下;移动操作系统安卓后来者居上;智能手机领域雷军唯快不破。

虚拟运营商的出现又给出了另一个选项!虚拟运营商或是移动互联网最低调但最有王者基因的那个入口!

2012年6月28日,工业和信息化部发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》,明确了民营资本进入的八大领域。内地将扶持民营资本实质性进入基础电信领域,力争在移动通信试点业务方面推出一批民间示范企业,增添电信市场竞争活力。

2013年1月8日,工信部出台《移动通信转售业务试点方案(征求意见稿)》后,业内普遍认为,虚拟运营商的设立已成必然,因为该文件规定,“基础电信商应保障在试点期间至少与两家以上转售企业合作”;但其中也明确转售业务商比照增值电信业务管理,且不能自建网络、无号码资源,地位将类似于SP企业,这说明要依赖三大运营商才能生存。

为保证该试点实施,工信部的文件规定了强制措施:即要求“拥有移动网络的基础电信业务经营者应保障在试点期间至少与两家以上转售企业签署合作协议,并开展合作”。也就是说,三大基础电信运营商必须在两年内与两家转售企业合作。

移动、联通、电信三大基础运营商,在3G和4G网络布局水平不一,消费者如何知道自己买的号使用的是谁家的基础网络呢?“170”号段的11位手机号前四位将用来区分基础运营商,其中“1700”为电信,“1705”为移动,“1709”为联通。

工信部在2013年年底和2014年年初,先后向两批共19家民营企业颁发了虚拟运营商牌照,京东、国美、苏宁、阿里巴巴赫然在列。

以虚拟运营商阿里巴巴集团旗下的阿里通信为例:

阿里通信2014年6月初公布了其虚拟运营商业务170号段资费:无服务费、无月租和漫游费,全国接听免费。具体资费如下:用户入网首月,0元起步,按照1元加油包自动叠加收费:0~37元间,每使用5M流量计费1元;37~77元间,每6M计费1元;77~127元间,每7M计费1元;127元以上,每8M计费1元。阿里通信170号码,入网次月每月7元的保底消费。

阿里通信结合消费者在淘宝、天猫、支付宝的会员等级和消费、信用数据,授予170号用户一定金额的信用额度,在额度内可透支电话费。后续还将为170用户提供淘宝、天猫购物特权和优惠,来往、云OS手机业务也将与虚拟运营商业务结合。

阿里通信将于近期推出一款虚拟运营商业务的专属APP,可以实时查看账户余额,以及通话、上网和短信明细等。

暂抛开相关资费话题的讨论,虚拟运营商拥有其他应用无法比拟的移动互联网天然入口DNA。

(1)生态方面:运营商服务是移动互联网通信的基础服务,用户基础庞大,为移动互联网天然入口。

(2)政策方面:稀缺性牌照,当前19家,直接规避红海竞争是理想的入口选择。

(3)用户方面:例如阿里巴巴、京东基于互联网传统用户存量优势,可实现快速绑定移动互联网用户,基于通信服务,衍生搜索、社交、商务应用,搭建天然壁垒的移动原点。

入口之于用户,就像空气之于人体。虽然感觉不到空气的存在,但离开了空气人将无法生存。

如今的互联网离开了搜索工作,生活将无法开展;离开了社交,互联网将是孤立的世界。

运营商之于移动互联网,就如空气和人、鱼与水的关系。

虚拟运营商从笨重的三大传统运营商(移动、联通、电信)体系中走出。

虚拟运营商正式从后端走入前台。

虚拟运营商较之传统运营商更轻、更快、更符合人性……

虚拟运营商或成为移动互联网真正入口!

重资产模式盛行,虚拟运营商如何实现弹性经营

进入7月份以来,随着虚拟运营业务的正式放号,国内19家虚拟运营商进入了真正的比拼阶段。各获牌企业纷纷快马加鞭,在业务、品牌、资费、市场等方面走出了自己的差异化特色路线。

对于虚拟运营商来说,能否尽快获得用户认可并在市场上站稳脚跟,尤其能否尽快收回投资获得盈利是现阶段最为关心的问题。然而,虚拟运营商大战甫一开启,各家获牌企业均已砸入重金,人员招聘、市场宣传、系统建设,无一不是巨资投入。

轻资产,而非重投入

虽然虚拟运营市场刚刚开启,但是各方面信息显示,获牌企业已经投入了巨资进行前期铺垫工作,其中最大的投入发生在了计费系统的建设上。三大基础运营商中,有的规定虚拟运营商租用自己的计费支撑系统,有的允许其自建系统。后者无疑需要虚拟运营商进行巨额投入,前者虽然省去了一些麻烦,但是虚拟运营商要实现个性化的市场营销、定价和服务,也必须拥有自己的支撑能力,而不能完全依赖基础运营商的系统,因此无论自建还是租用,虚拟运营商都必须拥有自己的计费支撑能力。

然而,要支撑一张庞大的移动网络的运行,要能够为千万级用户提供服务,并很好地与基础运营商的系统进行对接,那么虚拟运营商必须投入巨资。数据显示,虚拟运营商单是建设面向一家运营商的计费支撑系统所耗资金就在千万元以上。而由于缺乏相关专业人员,虚拟运营商还需要从基础运营商和支撑软件供应商那里高薪挖来人才,积累下来也是不小的投入。

虚拟运营市场竞争激烈,中国移动市场部副总经理徐刚曾表示,根据全球发展规律,在开展业务的前五年内将有70%的虚拟运营商死亡,对于国内虚拟运营商的存活可能,他也给予了并不乐观的预期。既然如此,虚拟运营商就需要考虑如何让自己生存下来,而不是事无巨细地亲力亲为。

埃森哲大中国区通信、媒体与高科技事业部总裁黄国斌认为,虚拟运营商要获得成功就一定要做到弹性、轻资产开展业务。他认为,虚拟运营商不是基础运营商,没有沉重的网络成本,所以最好不要采取基础运营商的建设模式和运营模式,重投入、大产出的模式不完全适合虚拟运营商。因为目前各虚拟运营商未来的发展方向和业务模式还不够清晰,所以如何更有弹性地支撑虚拟运营业务变得尤为重要。

将非核心业务外包出去

黄国斌认为,在帮助虚拟运营商实现轻资产运营方面,虚拟运营商的服务提供商(MVNE,简称虚拟网络提供商)是一个重要角色,他们能够帮助虚拟运营商将有限的精力和资金集中在自己最擅长的领域,将并不擅长的部分外包出去,以实现低成本、轻资产运营。

在全球MVNO价值链中,有三种不同的角色和关联的业务模式:MNO、MVNE、MNVO。其中,MNO提供网络层的语音和数据服务;MVNO是虚拟运营商;MVNE聚焦在应用、服务、计费、客服和网络服务层面,提供IT能力和业务流程管理服务,基于网络层的支撑提供MVNO所需的服务。

MVNE为虚拟运营商提供服务,可以大大降低虚拟运营商的进入门槛和运营成本,使其不必把资金分散投放在不同领域,而是集中资源于最核心的部分,弹性、轻资产地开展业务。同时,MVNE由于对IT能力提供较为专业,因此能够协助虚拟运营商很快地建立虚拟业务提供能力,并帮助其更好地实现原有主业与虚拟运营业务的协同。

据悉,目前荷兰一半以上的MVNO用户都运行在MVNE提供的系统上;英国几乎所有的基础运营商都分别和不同的MVNE签订了合作协议,以规范MVNO和自身系统与网络的集成方式,并进而提供更复杂的业务功能支撑;沃达丰英国公司早在2010年就要求合作的所有MVNO都必须和选定的第三方MVNE平台集成,以实现与其BSS集成的标准化并提高效率。

黄国斌认为,尽管目前在中国还没有MVNE的现实案例,然而由于MVNO与基础运营商的多对多关系,中国市场对MVNE的需求会日益显现。

专业专注是关键

虽然MVNE是中国市场的发展趋势,但是黄国斌也表示,中国的MVNE不能完全照搬国外经验,因为欧洲的虚拟运营市场开放于20世纪末,当时的移动通信环境和现在大不相同。现在,为了有效应对当前移动互联网蓬勃发展的趋势,协助虚拟运营商抵御OTT的侵蚀,MVNE除了提供计费支撑方面的能力外,还应该给虚拟运营商更多的帮助。

例如,通过商业智能与分析了解市场和自身的运营状况,通过电子商务降低业务运营成本、提高用户覆盖;充分利用O2O趋势,将电子商务与O2O整合,完成线上、线下的全渠道数字化建设;在虚拟运营商内部,MVNE还可以协助虚拟运营商进行数字化运营的转型,助其把数字化运营扩展到业务的各个方面。

虽然社会分工与配合是未来的发展趋势,但是虚拟运营商目前还是心存顾虑:运营支撑、O2O整合等都是虚拟运营的核心环节所在,交由外部企业去完成,是否能够得到质量放心的服务?一旦发生质量问题或者需要服务升级,这些企业是否完全可控?如果MVNE企业发生变动,是否会对虚拟运营造成影响?毫无疑问,这些都是虚拟运营商担心的问题,并且他们的担心不无道理。对于这一问题,解决的出路或许在于MVNE市场环境的完善,其作用得到基础运营商、政府的更多认可,以及更多成功案例的出现。

一个有趣的现象是,部分虚拟运营商也瞄准了MVNE,例如迪信通曾经表示,不排除将来做MVNE的可能性。可以预见,未来的MVNE竞争必将多元化,而能在其中获得成功的,可能并不一定只是传统的IT服务提供商,而会有虚拟运营获牌企业。

运营商试水新流量经营转型:混合所有制成关键

2014年7月,易信正式宣布用户总数超过一亿,由此正式进入互联网产品“亿级俱乐部”。与此同时,中国联通创投公司日前正式运营,定位于互联网方向和电信增值业务方向,主要面向互联网、移动互联网、云计算、物联网、电子商务、文化及新媒体等与联通主业协同的领域进行投资。而越发常态化的是,运营商与互联网公司合作的各种后向流量、定向流量模式正为双方打开新的市场空间。

移动互联网时代,电信业改革趋向轻资产化、重服务化,运营商纷纷踏上转型道路,涉足互联网业务创新。从以往的应用基地模式到如今的资本运作、后向流量合作,电信运营商正试水新一轮的流量经营转型,而混合所有制改革成为其中的关键词。

电信运营商互联网业务新玩法

近日,由中国电信和网易联合推出的移动聊天社交应用“易信”宣布,其用户总数突破1亿。在微信、手机QQ、陌陌等群雄并立的移动IM市场,易信借助差异化发展战略,在发布11个月后终于交出一份具有里程碑意义的答卷。

同类推荐
  • 把“卖”高手

    把“卖”高手

    本书是“影响时空管理丛书·顶尖销售系统”之一。本书分为入门篇和实战篇。入门篇讲述顾问式销售的基本概念,顾问式销售对销售人员的要求,以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。实战篇详细讲述销售行为7阶段和方案营销法。本书内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;不仅可以作为销售人员提升销售力的指导工具,而且也可以作为企业内部培训销售人员的培训教材,同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。。
  • 别让管理败在不会用人上

    别让管理败在不会用人上

    本书汇集了古今中外众多名人的用人智慧,其中有古代的帝王将相,也有现代各行各业的领导者,无论身高低、成就大小,他们在用人方面的经验和理念都是值得管理者去仔细揣摩和学习的。
  • 鹰王法则:领导者的成功之道

    鹰王法则:领导者的成功之道

    古老的雄鹰在人迹罕至的天空驰骋了数千年,成了人们心中最具王者风范和领袖气质的精神图腾。成功的领导者和鹰一样,他们有崇高的信仰和志向、有强者的态度和一生为之奋斗的目标,他们对自己有着明确的定位,并能够以自己切实的行动去努力实现,他们善于抓住机会,依靠过人的魄力和坚强的意志,成为一个族群里的王者。本书以鹰的习性和特征为出发点,从强悍的金雕到灵巧的雀雕,从蒙古草原雕到安第斯神鹰,有针对性地选取了数十种鹰的样本,从中发掘出信仰、态度、目标、行动、定位、机遇、气节七个层面来诠释成就领导者的七大特质,深入浅出地阐述了领导者需要具备的理念和素质,以期为团队的领导者出谋划策、提供参考。
  • 你的销售错在哪儿

    你的销售错在哪儿

    本书从日常销售工作出发,汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误,通过案例进行描述,并对案例进行评析,后面还附有成功销售人员的精彩案例,并就具体的实施方法作了具体的分析,每章的最后都作了总结,对于销售人员的具体操作有着明确的指导。
  • 竞争力(企业版)

    竞争力(企业版)

    企业需要竞争力,这是毋庸置疑的。企业想要发展壮大,找出自己的竞争力,发展自己的竞争力是必不可少的一项功课。企业的核心竞争力并不是一蹴而就,而是在企业漫长的发展过程中逐步成熟的。如何能在企业中快速的露出头角,虽然没有捷径,但也是有经验可以遵循的。
热门推荐
  • 空色幻想

    空色幻想

    幻想与现实,其实是密不可分的,没有幻想(欲望),哪有现实,相反亦是。在这里你会体验凌琉星和慕容星羽他们的冒险故事!欢笑,痛苦,无奈,不舍,种种我们一起走过!这不大算是游戏小说,因为涉及的内容,本人坚持原创!本人写小说不是看小说而写小说,我是二次元(日本动漫)迷,所以大家不要把本作当成小说看待,要想联想轻小说改动漫的场景!本作品为动漫文学!!!!
  • 末日之末世空间

    末日之末世空间

    末世来临她,是个女配,前世被糊涂利用她,是个女主,利用女配无制度他,是个男主,爱的女配团团转她,女配复活归来,把你,你,你拿的东西都夺过来,让你们在末世没法生活,自己带着手下打丧尸。
  • 误惹妖孽:殿下,宠不停

    误惹妖孽:殿下,宠不停

    玄幻世界的旅程,她笑着坑人,化身风华绝代的绝尘公子,随随便便就把妹撩了,那谁来着?青梅竹马小侍女;家缠万贯少宗主;绝世妖艳霸气皇;……………………路边花痴是一朵朵,好吧,有点烦了,但是为什么她回归女儿身之后,还是烂桃花多的数不过来,还是男女通吃男的就算了,为什么还是有女的,而男主大人只是冷冷一笑:“没关系,这个只是侍女,那个只是朋友,那个只是姐姐,那个只是哥哥,那个只是校友……”呵呵,他一点儿都不担心,没错,不生气!
  • 快乐学习丛书-如何成为小理财家

    快乐学习丛书-如何成为小理财家

    什么是快乐?快乐是社会的认可,是心灵的满足,是成功的愉悦。让学生在在追求成功中享受学习,享受快乐。因为有了快乐,才会产生更大的兴趣,兴趣是成功的老师,学习无疑是成功的,有效的和快乐的。
  • 废物成神之逆天改命

    废物成神之逆天改命

    废材少爷,被一个来自华夏的少年附身,求武证道,逆天成神,找到属于自己的爱情,用武力保护家人。
  • 超能创世纪

    超能创世纪

    30世纪,联邦统治全球,一场诡异的流星雨之后,全球矛盾爆发。当正义已经压制不住黑暗时,我们的世界就需要一位英雄——元首。科幻升级,群魔乱舞,一位位超级英雄横空出世,点燃一场场超能盛宴。力王,机器侠,隐锋……你是否从未听说过他们?虹钢,龙玉,禁断……你是否想知道它们的力量?就让我们一起来见证属于我们的英雄的传奇吧!PS:本书描写超级英雄且超级英雄均为原创,致力于打造华夏超级英雄。
  • 文殊师利发愿经

    文殊师利发愿经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 那些激励你前行的声音

    那些激励你前行的声音

    人生来有许多事情不平等,但这不代表挣扎和改变没有意义。无论何时,努力都是从狭隘的生活中跳出、从荒芜的环境中离开的一条最行之有效的路径。乔布斯、比尔盖茨、乔丹、奥巴马……他们用人生最好的年华做抵押,去实现那个说出来被人嘲笑的梦想。《那些激励你前行的声音》以中英双语对照的形式,精选智者哲人、商界精英和文体明星等各类名人的经典演讲佳作,这些演讲,或激情澎湃、或慷慨陈词、或说理生动、或娓娓道来,读来令人回肠荡气。阅读这些演说可以让你最直接地贴近成功人士的思想,获取成长与成功的基石,同时也能在阅读中学习英语,以期能够为读者呈现纯正地道的英语并学习。
  • 蜀山仙侣传

    蜀山仙侣传

    陈年旧事引起新一代人之间的恩恩怨怨,谁知天赐良缘,配得才子佳人成双结对。事从此行,其中却隐藏着一个巨大的阴谋,姻缘之中难免一次次劫波厄难!这段情比金坚的爱情是否可以顶得住天昏地暗?这就要看主人公们的造化如何了。江湖恩怨,难了难断,修理还乱,甚至会惹火自焚!天下真的会永远太平么?江湖就真的永远不会有恩怨纷争了么?如果真的是这样的话,那天下不足称之为天下,也就更没有所谓的江湖了!因为,悲欢离合,情仇恩怨就是江湖!
  • 世子的侯门悍妻

    世子的侯门悍妻

    上一世她是宅斗戾悍妻,却免不了家破,被人报复毒瞎眼,夫君另娶他人,她悍然休夫,流产而亡,前一世他是个被夺走世子位的侯门嫡子,错信骨肉亲情,临死才幡然醒悟。两个人重生归来,她本想着随心所欲的重新来过,却被前世所救小叔子十里红妆不放手。--情节虚构,请勿模仿