登陆注册
20341300000041

第41章 产品策略(8)

(4)竞争对手。竞争对手在新产品开发上已取得的成功、经验和教训,都是企业可以借鉴的,可能对企业的新产品开发有重要的启迪。企业要密切注视竞争对手的产品,了解竞争者产品的特点和市场需求,通过分析竞争对手的产品来构思企业的新产品。不过,一个真正成功的企业,从来不会将模仿别人的产品作为开发新产品的主要方法。

(5)企业产品的经销商。企业的经销商经常直接与顾客、竞争对手打交道,最了解顾客和竞争对手的情况,对市场熟悉,具备一定的专业知识和信息收集整理能力,是企业新产品构思的又一重要来源。

(6)其他来源。可作为新产品构思来源的其他渠道还很多,如市场研究公司、广告公司、咨询公司、新闻媒体等。

2.收集新产品构思的主要方法

(1)产品属性列举法。即将现有产品的属性一一列出,然后设想改进每一种属性的方法,以改进这种产品。

(2)强行关系法。即列举若干不同的物体,然后考虑每一种物体与其他物体之间的关系,由此产生新产品的创意。

(3)顾客问题分析法。向顾客调查他们使用某种产品或某类产品所发现的问题,而每一个问题都有可能成为一个新产品创意的来源。

(4)开好主意会法,也称头脑风暴法。就是企业挑选若干性格和专长各异的人员一起座谈,并就某个问题交换观点,畅所欲言,以争取得到大量的创意和设想。

(二)构思筛选

在新产品的构思阶段,收集了大量的新产品设想,由于企业资源的有限性,并不是每种构思都可以进行开发,需要对构思进行筛选。在这些构思中,有些应该剔除,有些应该保留,有些应该投入开发,这就要通过筛选来解决。筛选的目的就是要淘汰不可行的或可行性差的构思,使企业的有限资源能集中运用于成功机会较大的构思上。企业在筛选过程中应着重考虑两个因素:一是该构思是否符合企业的经营目标;二是企业的资源是否能得到充分的利用,即企业是否具有开发该新产品所需的各种能力。企业应召集各方面的专家与人员,从多方面对产品的构思做出评价。

在筛选过程中,企业应避免两种错误:一是该选的被筛选掉了;二是不该选的被选上了。不管犯了那一种错误,都会给企业带来巨大的损失。为了保证该选的都选上,不该选的都被筛选掉,企业的筛选过程具体可以分为两步,即粗选和精选。

(三)产品概念发展与测试

构思经过了筛选后,需要将其发展成产品概念。因为产品构思仅仅是一种可能的产品设想,企业在产品开发时必须将这种设想发展成为更明确的新产品概念。产品概念是指企业从消费者的角度对这种构思所作的相近描述,即用对消费者有意义的术语表达产品的构思。然后再将产品概念发展成产品形象,即消费者能得到的实际产品或潜在产品的特定形象。

概念发展就是将产品的构思转化为一种产品概念,即将产品的设想具体化为一种能实现的方法。因为消费者不会买产品构思而是购买产品概念的。一种产品构思可能有多种产品概念,依据对产品的具体定位而发生变化。比如,一家奶制品公司打算开发一种富有营养价值的奶制品,这属于产品构思。在把这种构思发展成为产品概念的过程中,必须考虑目标消费者(老年、中年、青年、少年、幼年)、产品所带来的利益(口味、营养、能量、方便)和使用场合(早、中、晚、睡前)等因素。根据这三方面的因素就可以组合出许多不同的产品概念,如老年人在早餐时饮用的高营养价值的奶制品,少年在睡前饮用的味道鲜美的奶制品等。企业对发展出来的这些产品概念要进行评价,从中选出最好的产品概念,并分析它可能在市场上同哪些现有的产品和潜在的产品竞争,进而制定产品或品牌的市场定位策略,最后形成特定的产品形象。

在确定了产品概念,进行了产品或品牌市场定位以后,企业就应该对产品概念进行测试。概念测试就是用文字、图画描述产品概念或者用实物将产品概念向目标消费者展示,以观察他们的反应。目的在于检验产品概念是否符合消费者的要求,或者是否表达了他们的需要和欲望。通过产品概念测试一般要明确这样一些问题:

(1)产品概念的描述是否清楚明白;

(2)消费者是否能发现该产品的独特利益;

(3)在同类产品中消费者是否偏爱本产品;

(4)顾客购买这种产品的可能性有多大;

(5)顾客是否愿意放弃现有的产品而购买这种新产品;

(6)该产品是否能真正满足目标顾客的需要;

(7)在产品的性能上,是否还有改进的余地;

(8)购买该产品的频率是多少;

(9)谁将购买这种产品;

(10)目标顾客对该产品的价格反应如何。

通过了解上述问题,就可以判断该产品概念对于消费者是否有足够的吸引力,从而可以更好地选择和完善产品概念。

(四)制定市场营销战略

现在,企业的产品经理或者主持新产品开发的营销负责人需要提出一个将这个产品投入市场的初步营销战略计划。营销战略计划包括三个组成部分:

(1)描述目标市场的规模、结构和行为,新产品在目标市场的定位,预计前几年的销售量、市场占有率、目标利润等。

(2)描述产品的计划价格、分销策略和第一年的营销预算。

(3)描述预期的长期销售量和利润目标,以及不同时间的市场营销组合。

(五)营业分析

新产品开发过程的第五个阶段是营业分析,分析新产品的预计销售量、预期利润和成本复核,以决定开发这个新产品是否能满足企业的战略目标和市场目标。如果能够满足,就可以进行新产品开发阶段。营业分析被否定的产品概念,将会被淘汰,因此,提交进行分析的新产品概念应不止一个。

1.销售量估计

新产品的预计销售量至少应达到企业营销战略目标所规定的利润贡献目标或是取得一个满意的投资回报率。估计销售量涉及到对市场需求的预测和可能出现的竞争情况的分析,其难度较大。有效的方法是通过严密科学的市场需求调查和预测。企业可以自己组织也可以委托专业市场调查分析机构进行。

2.测算成本和利润

测算成本,应从营销者的角度和顾客的角度两方面来进行。从营销者的角度来说,主要涉及到生产成本和销售成本。方法是对成本的各个项目进行分析,分析要得到在一定生产经营规模下,长、短期成本的水平,并与预期的利润进行比较。从顾客角度分析,主要应了解或测定产品的使用成本。对于顾客来说,产品的使用成本过高,不仅会降低首批购买者数量,也会影响重复购买率,从而使产品总的市场销售量受影响。企业的市场营销策略和手段,一方面可以促进新产品的销售,另一方面也会使成本增加。因此合理确定营销预算,对于降低成本,增加盈利是十分重要的。

(六)产品开发

产品概念通过了商业分析,研究与开发部门以及工程技术部门就可以把这种产品概念发展成实体产品。实体产品没有出来之前,这个新产品还是一段文字描述一个图样或原始模型。产品开发是新产品开发投资的第一个高峰。这一步骤主要是将这些产品概念与构思转化成技术上可行和商业上可行的一个实体产品(产品原型)。如果失败,对于企业来讲,所耗费的资金将全部付诸东流。

在这一阶段,技术方面的可行性论证是由工程技术部门来负责的,一般有外形设计分析、材料与加工分析、价值工程分析三个方面。开发部门将对新产品的原理、结构、生产方式等进行确认或鉴定,并拿出该产品概念对应的实体产品。其中主要包括技术设计,工艺设计,产品原型试制等。就企业的营销管理部门来说,主要解决包装设计、品牌设计、产品花色设计,并且在产品特色、样式、用户的要求等方面向技术设计部门提出要求,使设计出的新产品能够最大限度地符合顾客期望。特别是在产品的原型出来以后,应由营销部门组织消费者调查和消费者测试工作,以使技术部门能够进行有效的或有针对性的改进设计。

经过产品开发,试制出来的产品如果符合下列要求,就可以认为是基本成功的:①产品具备了产品概念中所列举的各项主要指标;②在正常条件下,产品可以安全地发挥功能;③产品的成本控制在成本预算的范围内。

样品制造出来以后,还应进行严格的检验,包括功能检验和消费者试验。功能检验在实验室或现场进行,主要是检验产品是否符合有关技术条件流程,工艺是否合理先进,零部件或成品的质量是否可靠等。消费者试验是请一些消费者试用这些产品,征求他们对产品的意见,包括产品的外型、包装和品牌的设计等。

同类推荐
  • 上火的凉茶

    上火的凉茶

    从20世纪90年代的艰难创业到成为如今中国饮料行业的巨头,加多宝公司是如何一步步攻城略地,用凉茶征服了整个市场?从租赁品牌到一纸诉状夺回价值千亿的“王老吉”商标,广州医药集团公司为何却在终端阵地上马失前蹄?从携手并进到反目成仇,红罐凉茶的双雄之争究竟谁胜谁负,中国凉茶业的未来又将如何?“怕上火喝王老吉”,一句妇孺皆知的凉茶宣传语背后,是激烈的商业大战。在这个不流血的战场里,群雄并起,可口可乐、百事可乐、和其正、霸王凉茶、邓老凉茶、万吉乐、宝庆堂,一一粉墨登场,又将碰撞出怎样的激烈火花?加多宝冠名“中国好声音”处处领先,广药王老吉凭借商标亦步亦趋,本书将为您揭开中国凉茶营销之战的真实面纱。
  • 创业细节全书

    创业细节全书

    创业并不容易,它需要承担义务、做出决策和努力工作。即使你具备这些素质,创业仍然不是毫不费力的!企业家们经常遇到困难,遭受挫折,成功的企业家是那些不管有多少困难仍继续前进的人。
  • 7天速成销售精英

    7天速成销售精英

    销售就是一场博弈战,你想在短时间内迅速成为销售精英吗?本书集销售方法、与真实案例于一体,传递全新的销售理念,迅速提高你的销售业绩,让你立刻跻身销售精英的行列。
  • 人力资源管理案例分析

    人力资源管理案例分析

    本书收录了26个案例,包括F集团公司激励方案的问题与对策、JS公司目标管理的问题与优化策略、高薪没有带来高效、M公司的职业生涯培训计划等。
  • 民营企业成长与治理机制创新

    民营企业成长与治理机制创新

    改革开放30年来,作为沿海对外开放重要港口城市和长江三角洲南翼的经济重镇,宁波凭借体制和机制的先发优势迅速发展,民营企业从无到有、从小到大,从单兵作战到集团作战,从家族式管理逐渐向现代企业制度过渡,民营企业在宁波经济发展中占据了重要地位,同时也造就了一大批勇于开拓、锐意进取、富有竞争意识和奉献精神的优秀民营企业家。民营企业发展的过程是具体、生动、有形的,而推动其发展的“无形力量”是宁波民营企业家在改革开放和经济发展的历史进程中,不断成熟与升华的经营理念。可以说,宁波民营企业的发展历程既是企业经营理念形成与不断提升的过程,也是甬商精神实践与升华的过程。
热门推荐
  • 名家亲情散文精选:爱如山样重·深沉卷

    名家亲情散文精选:爱如山样重·深沉卷

    本书精选了包括鲁迅、许地山、朱自清、冰心、石评梅以及布拉克、海明威、卡耐基、培根等二十位中外著名作家的亲情散文,这些作品最大的特点就是情感真挚。作家们以真挚的感情写自己身边亲人的琐事,写自己对亲人的所见、所闻、所感,将叙事、描写、抒情、议论熔于一炉,委婉缠绵,真切感人,从而能产生感人肺腑的艺术感染力。
  • 七月的光

    七月的光

    人生总有起落。忘怀那些沉闷的过往,开始一段有阳光的旅程。学会对生活感恩。
  • 齐白石聂耳

    齐白石聂耳

    本书讲述了齐白石、聂耳两位艺术家的成才、成功过程。文中对他们各自的家世、家教、兴趣、爱好,以及对其一生有影响的人和事着墨颇多,对成长中的青少年很有帮助。
  • 新单身男人

    新单身男人

    单身男人作为一个社会群体,正在日渐引起广泛的关注。本书描写单身男人的习惯、生活方式和他们的困惑,考察单身男性的生活历程、心理状态、生活态度,以及在对待爱与性等男女关系问题上的苦恼,检视单身男子为追求神圣爱情、寻找心灵伴侣和理想化的永久幸福而经历的诸多痛苦和挫败。作者以敏锐的洞察力和机智的语言,考察了典型单身汉的生存状况,同时考察了在大众文化视野中单身汉文化。
  • 飞星传恨(少年游系列)

    飞星传恨(少年游系列)

    他是忽然出现的人,他要报复燕洲。当他看着燕洲的兵将,一一在他面前倒下去之时,却幡然醒悟,他是否要背叛自己的国家?而面对这个不顾一切地爱他的女子,他又要如何交代自己的意图……
  • 胡歌主演:仙剑奇侠传

    胡歌主演:仙剑奇侠传

    一个失业的当铺小伙计,一个翘家的唐门大小姐,阴差阳错地结伴闯荡江湖。本以为是红尘中的小打小闹,谁料到神秘魔剑如影随形,珍贵仙书纷至沓来,魔化的霹雳死士不死不休追杀,缥缈的蓬莱仙洲变成了血海尸山!更有禁忌的上古邪术突现人间,瑰丽的幻梦映射诸神的秘密,超然的蜀山道门暗潮涌动,神将、魔尊、灵兽、海妖、剑灵、心魔,景天、重楼、雪见、龙葵、紫萱、花楹,族千其类,羽万其名,一齐在仙剑的时空中演绎浩瀚壮丽的史诗!
  • 乖乖要宠我

    乖乖要宠我

    木朝朝一个超级宅女加腐女,一朝穿越成了替嫁新娘,原主竟是被人下了药装进轿子的,怎么没人发现?还是这是个阴谋?。。。
  • 金妻玉叶

    金妻玉叶

    大宅院里,人多,人挤,人人都有心机,也无一人至高无上。公婆是大客户关系生死存亡,叔伯是竞争对手向来虎视眈眈,丈夫是难靠近的顶级上司,正妻和妾们是同事要勾心斗角,继子继女们也懂了人事会打算盘,还有N多丫鬟婆子虽是下属却从不安分。从早上请安斗到晚上起夜,是三百六十五天二十四小时的班。拿什么斗?她是小妾,不受宠,遭人欺,不漂亮,也不会长袖善舞,明眸善睐。难道只能宅斗惨败,沦落青楼,或青灯古佛?NONONO!她还是有优势的——她娘家有钱!古代商人地位不高,让她这商人的女儿尝尽人间冷暖,为求自保,她搬出金山银山,狠狠砸钱,但是,花钱真能买到安稳吗?且看穿越女主金镶玉,如何用锦缎珠翠,换得柴米油盐。
  • 花香随风沐雨露曦

    花香随风沐雨露曦

    花开花落,花香随风散蝶飞蝶舞,蝶影庭前过
  • 世界第一纯恋

    世界第一纯恋

    “结婚?”唐译表现出的样子既非欣喜若狂也非大吃一惊,而是一脸茫然地看着陈上,抽出餐巾纸擦去嘴角残留的豆浆沫,这才不疾不徐地说:“如果我没有失忆,你昨天刚过完二十一岁生日。”“这个你不用管。你不是说随便我要什么生日礼物都可以吗?”陈上隔着桌子急切地求证道。“前提是,也要我做得到啊。”唐译漫不经心说着,把油条泡在滚烫的豆浆里,吃得津津有味。她一大早爬起来是来吃早餐的,而不是来听他胡言乱语的。“跟我结婚,难道你做不到?”