戴尔公司董事长兼首席执行官赫布鲍姆就很好地运用了这个领导之道：“如今，戴尔公司最底层的员工要靠每年2万至4.5万美元的收入供养一家人。去年，他们应该得到的奖金约为500美元，而高层管理人员的奖金是他们的许多倍。所以我向董事会提出申请：要求从自己的奖金中分给收入最低的155名员工每人1000美元。对我和大多数首席执行官而言，1000美元不值一提，但对于要供养孩子上学或负担父母医药费的人来说，这是很有帮助的一大笔钱。如果你克制自己对金钱的欲望，而且员工们看到这一点，他们就会对公司非常忠诚，工作将非常努力。目前，公司的人员流动率降到了11年来的最低点，由于每个人都对工作感到满意，我们将迎来又一个好年景。”
牛根生也是一位懂得赢得人心的优秀领导者。在伊利供职时，牛根生就曾拿出企业给自己的奖金为员工买了几辆面包车做班车。创立了蒙牛，牛根生更是将“赢得人心”体现在每一个方面。蒙牛为消费者提供高质量的牛奶制品，以极高的信誉保障赢得了消费者的心；蒙牛为员工提供了富有人情味的企业文化，以送到心坎里的温暖赢得了员工的心；蒙牛十几年来甘为“社会孺子牛”，为国家公益事业作出了卓越的贡献，赢得了社会大众的心；蒙牛以负责任的态度做好每一份工作，保障奶农与投资人的利益，在最大限度上赢得了他们的心。牛根生认为，蒙牛的价值体现在为大家的服务中。事实证明，蒙牛收到了丰厚的回报：奶农提供优质牛奶，投资人提供稳定的资本；员工提供最优秀的结果；消费者给予最高的忠诚度；社会给予了高度的评价。
无论是在军队还是企业，赢在人心都是领导力修炼过程中应做到的一个方面。用自己的真心去赢得他人的心，可以让工作顺利得到落实，可以使自己的影响力与领导力得到进一步提升。
见树更要见林：全局思维能力的训练
“粟裕将军对于战争的考察与指导从来不是孤立的，而是通过观察军事、政治、经济、文化、地理等各种要素，分析研究敌我双方的实际情况，将战区局部与全局有机地统一起来，从全局上考虑得失利弊。”从这段话中我们可以了解全局思维在战争中的运用。
1947年6月，为实现将战争引向国民党统治区的意图，******首先确定以刘邓大军从南线中央敌人薄弱的部位突破，尔后经豫皖边区向大别山挺进。随后，他又决定以陈谢、陈粟两路大军分别向豫鄂陕和豫皖苏边区挺进，以牵制和调动尾追刘邓大军之敌。三军配合，以品字形的布局展开。同时指示西北野战军和华北野战军东线兵团，分别在陕北和山东战场钳制敌之主力，掩护三军在中原的展开。此外，******还指示晋冀鲁豫、晋察冀、东北战场的军队，积极发动攻势，歼灭当面之敌，从战略上策应三路大军转入外线作战。仅仅两年之后，国民党反动派一败涂地。
可见统揽全局的能力对军队夺取胜利有多么重要。学习蓝血精神包含了全局思维的训练。
在企业日常运营中必须运用好全局思维。例如，停工索赔包括临设、维护、施工人员窝工、机械闲置、管理人员工资、停工期间的现场支出、停工造成周转的损失、停工的清场费用、停工增加的包干费支出、质保金支出、人工材料的调整支出、其他不可预见费用等12项内容，而且还应该结合停工时间的长短、市场变化等因素。只有综合考虑所有因素之后才能准确地提出相应的索赔。
商场上运用全局思维可获得巨大成功，例如对市场供求的把握。
有一年，美国但维尔地区经济萧条，不少工厂和商店纷纷倒闭，被迫贱价抛售自己堆积如山的存货，价钱低到1美元可以买100双袜子。那时，约翰·甘布士还是一家织制厂的小技师，他马上把自己积蓄的钱用于收购低价货物。人们见到他这股傻劲，都公然嘲笑他是个蠢材。约翰·甘布士对别人的嘲笑漠然置之，依旧收购各工厂和商店抛售的货物，并租了很大的货仓来贮货。
他妻子劝他说，不要购入这些别人廉价抛售的东西，因为他们历年积蓄下来的钱数量有限，而且是准备用作子女教养费的。如果此举血本无归，后果便不堪设想。对于妻子忧心忡忡的劝告，甘布士笑过后又安慰她道：“3个月以后，我们就可以靠这些廉价货物发大财了。”
甘布士的话似乎兑现不了。过了10多天后，那些工厂即使贱价抛售也找不到买主了，他们便把所有存货用车运走烧掉，以此稳定市场上的物价。他太太看到别人已经在焚烧货物，不由得焦急万分，便抱怨起甘布士。对于妻子的抱怨，甘布士一言不发。终于，美国政府采取了紧急行动，稳定了但维尔地区的物价，并且大力支持那里的厂商复业。
这时，但维尔地区因焚烧的货物过多，存货欠缺，物价一天天飞涨。约翰·甘布士马上把自己库存的大量货物抛售出去，一来赚了一大笔钱，二来使市场物价得以稳定，不致暴涨不断。在他决定抛售货物时，他妻子又劝告他暂时不忙把货物出售，因为物价还在一天一天飞涨。他平静地说：“是抛售的时候了，再拖延一段时间，就会后悔莫及。”果然，甘布士的存货刚刚售完，物价便跌了下来。他的妻子对他的远见钦佩不已。后来，甘布士用这笔赚来的钱开设了5家百货商店，生意也十分兴隆。如今，甘布士已是全美举足轻重的商业巨子了。
因为经济萧条，所以需求减少而供给过剩，于是商品价格不断下降，这时可低价买进。工厂把货物拉走烧掉，这样供给下降，政府又着力恢复经济，使需求上升，于是物价会上涨，这时就可卖出。如果再拖一段时间，工厂恢复生产后供给就会上升，物价会重新下降。约翰·甘布士很好地运用了经济学中的基本原理，对市场全局成竹在胸，因此获得了成功。
下面是我们在企业中运用全局思维的一些方面：
1．分析企业发展战略时要从外部的机会与威胁、自身（内部）的优势与劣势着手，即内外统筹思考。
2．要对各流程、各部门统筹思考。华为公司创始人任正非曾说：“公司从上到下都重视研发、营销，但不重视理货系统、中央收发系统、出纳系统、订单系统……等很多系统，这些系统不被重视，前面干得再好，后面发不出货，还是等于没干。……有人说我搞研发创新很厉害，但创新的价值如何体现？创新必须通过转化变成商品，才能产生价值。我们重视技术、重视营销，这一点我并不反对，但每一个链条都是很重要的。”
3．作为普通员工，要熟悉公司的一切，对公司有个全局认识。其中包括公司目标、使命、组织结构、销售方式、经营方针、工作作风……尽量使自己能像老板一样了解所在公司。熟悉公司的一切是做好本职工作的基础，打下这个基础可以使你的工作做得更出色，甚至超出老板的期望。
4．全盘考虑，分清主次。
有一天，动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10公尺加高到20公尺。结果第二天他们发现，袋鼠还是跑了外面，所以他们又决定再将高度加高到30公尺。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100公尺。一天，长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊。“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说……”袋鼠说，“如果他们再继续忘记关门的话！”
事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。在任何单位的工作中，不仅有着各项重大任务，而且有许多事务性工作。有些事情非常紧急，迫在眉睫，必须当机立断，及时去办；有些事情忽然来到，不办不行，必须妥善安排；有些事情必须上下结合，共同去办。要全盘考虑，合理安排。
思考题
在一家名叫天威的天线公司。总裁来到营销部，让大伙儿针对天线的营销工作各抒己见，畅所欲言。
营销部的赵经理耷拉着脑袋叹息说：“人家的天线三天两头在电视上打广告，我们公司的产品毫无知名度，我看这库存的天线真够戗。”部里的其他人也随声附和。
总裁脸色阴霾，扫视了大伙一圈后，把目光驻留在进公司不久的一位年轻人身上。总裁走到他面前，让他说说对公司营销工作的看法。
年轻人直言不讳地对公司的营销工作存在的弊端提出了个人意见。总裁认真地听着，不时嘱咐秘书把要点记下来。
年轻人告诉总裁，他的家乡有十几家各类天线生产企业，唯有001天线在全国知名度最高，品牌最响，其余的都是几十人或上百人的小规模天线生产企业，但无一例外都有自己的品牌，有两家小公司甚至把大幅广告做到001集团的对面墙壁上，敢与知名品牌竞争。
总裁静静地听着，挥挥手示意年轻人继续讲下去。
年轻人接着说：“我们公司的老牌天线今不如昔，原因颇多，但归结起来或许就是我们的销售定位和市场策略不对。”
这时候，营销部经理对年轻人的这些似乎暗示了他们工作无能的话表示了愠色，并不时向年轻人投来警告的一瞥，最后不无讽刺地说：“你这是书生意气，只会纸上谈兵，尽讲些空道理。现在全国都在普及有线电视，天线的滞销是大环境造成的。你以为你真能把冰推销给爱斯基摩人？”
经理的话使营销部所有人的目光都射向年轻人，有的还互相窃窃私语。经理不等年轻人“还击”，便不由分说地将了他一军：“公司在甘肃那边还有5000套库存，你若有本事推销出去，我的位置让你坐。”
年轻人提高嗓门朗声说道：“现在全国都在搞西部开发建设，我就不信质优价廉的产品连人家小天线厂也不如，偌大的甘肃难道连区区5000套天线也推销不出去？”
几天后，年轻人风尘仆仆地赶到了甘肃省兰州市天元百货大厦。大厦老总一见面就向他大倒苦水，说他们厂的天线知名度太低，一年多来仅仅卖掉了百来套，还有4000多套在各分店积压着，并建议年轻人去其他商场推销看看。接下来，年轻人跑遍兰州几个规模较大的商场，有的即使是代销也没有回旋余地，因此几天下来毫无建树。
正当艰难之际，某报上一则读者来信引起了年轻人的关注，信上说那儿的一个农场由于地理位置关系，买的彩电都成了聋子的耳朵——摆设。看到这则消息，年轻人如获至宝，当即带上十来套样品天线，几经周折才打听到那个离兰州有100多公里的金晖农场。信是农场场长写的。他告诉年轻人，这里夏季雷电较多，以前常有彩电被雷电击毁。不少天线生产厂家也派人来查，知道问题都出在天线上，可查来查去没有眉目，使得这里的几百户人家再也不敢安装天线了，所以几年来这儿的黑白电视只能看见哈哈镜般的人影，而彩电则只是形同虚设。
年轻人拆了几套被雷击的天线，发现自己公司的天线与他们的毫无二致，也就是说，他们公司的天线若安装上去，也免不了重蹈覆辙。年轻人绞尽脑汁，把在电子学院几年所学的知识在脑海里重温了数遍，加上所携仪器的配合，终于使真相大白，原因是天线放大器的集成电路板上少装了一个电感应元件。这种元件一般在任何型号的天线上都是不需要的，它本身对信号放大不起任何作用。厂家在设计时根本就不会考虑雷电多发地区，没有这个元件就等于使天线成了一个引雷装置，它可直接将雷电引向电视机，导致线毁机亡。
找到了问题的症结，一切都会迎刃而解。不久，年轻人将从商厦拉回的天线放大器上全部加装了感应元件，并将此天线先送给场长试用了半个多月。期间曾经雷电交加，但场长的电视机却安然无恙。此后，仅这个农场就订了500多套天线。后来，热心的场长还把年轻人的天线推荐给存在同样问题的附近5个农林场，又给他销出2000多套天线。
一石激起千层浪，短短半个月，一些商场的老总主动向年轻人要货，连一些偏远县市的商场采购员也闻风而动，原先库存的5000余套天线当即告急。
一个月后，年轻人风尘仆仆地返回公司。而这时公司如同迎接凯旋的英雄一样，将他披红挂彩并夹道欢迎。营销部经理也已经主动辞职，公司正式下令任命年轻人为新的营销部经理。
看完这个故事后，请思考下面两个问题：
问题一：这个年轻人凭借哪些素质当上了营销部经理？
问题二：你打算怎样培养自己的领导力？
