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第27章 处理好裙带关系

进入咸阳后,作为义军的领袖人物,面对金钱和美女,刘邦动心了。这种想法不只是刘邦一个人有。可以想象,那样多的经过浴血奋战的将士,终于进入咸阳取得了胜利。有停下来好好享受一番的想法的,应该是大有人在。

当年李自成的农民起义军进城后,军纪涣散,大将刘宗敏公然拷打吴三桂之父吴襄索要财物,又掠吴三桂的爱妾陈圆圆为妾。结果“恸哭六军皆缟素,冲冠一怒为红颜”。引发吴三桂降清,引清军入关,最后李自成建立的大顺王朝也在短短的四十二天之后,因为兵败于清兵,而不得不败退离北京。

事实上,在关系到起义军生死的大事上,也有人提过比较好的建议。比如李岩当时就给李自成提过四条建议:一是李自成退居公厂,待皇宫清理好后由百官迎入;二是农民起义军人数众多,当时军饷来源大多是追赃所得,此事不应太过,宜分等级而为;三是各营兵马不得借住民宅,宜退城外守寨,听候调遣;四是宜早登极,招抚吴三桂。这几条意见可以说都是至关重要的,然而并没为李自成所采用。李自成手下人中,李岩是较为有远见者,然而他的谋略不得为用,这也是李自成兵败的原因之一。

反观刘邦,他只是在金钱美女前面犹豫了一会儿,甚至后来只是想在皇宫中休息一天的请求,也遭到下面人的反对。

《留侯世家》有这样的记载。哙谏曰:“沛公欲有天下邪?将欲为富家翁邪?”沛公曰:“吾欲有天下。”哙曰:“今臣从入秦宫,所观宫室、帷帐、珠玉、重宝、钟鼓之饰,奇物不可胜极,入其后宫,美人妇女以千数,此皆秦所以亡天下也。愿沛公急还灞上,无留宫中。”

良曰:“夫秦为无道,故沛公得至此。夫为天下除残贼,宜缟素为资。今始入秦,即安其乐,此所谓助桀为虐。且忠言逆耳利于行,毒药苦口利于病,愿沛公听樊哙言。”沛公乃还军灞上。

只是稍稍一犹豫,刘邦马上就明白了这件事的利害关系。樊哙说得好啊,你是想得到天下,还是只想做一个有钱人?如果你想有天下,你就不要动这些珠宝奇珍,也不要惹这几千个后宫美女,这些都是秦朝所以失去天下的原因。

樊哙跟着刘邦起事之前,只是一个杀狗的,但是这样有政治头脑的话,根本不是普通人能够说得出来的。刘邦是明白人,一听这些关乎自己日后的命运,马上就答应离开了。如此有远见卓识和政治谋略,能不赢得天下吗?

在现实中,裙带关系一直存在于领导者的生活当中。如何处理这种关系,是一个很实际的问题。裙带关系这类事情很敏感,如果处理不当,会对领导者的个人形象会造成很大的负面影响。所以,在处理这些事情上,一定要非常慎重。

领导者身处高位之后,身边的人也总认为自己也应该跟着沾点光。于是各色人都打着领导者的名字和招牌,做一些有利于自己的事,最终的结果是以损害领导者的个人形象,甚至是前途来作为代价的。

要想正确处理好这些事,最好的办法是奉行“君子之交淡如水”的原则。“淡如水”的意思不是要疏远所有的人,而是说在很多事情上要把握好尺寸。一些领导者为了让下属更好管理,会采用一些和下属表示亲近的手段办法。殊不知这样做有一个害处,很多下属往往会因为领导的这种表示,而自以为和领导关系非同一般,可以在集体中占有优势地位,于是就借着领导的名义为自己谋些好处。另外一个就是,关系太亲近了,也会给实际的管理带来很多麻烦。张三犯了错,只是因为他和自己关系比较接近,碍于面子不好处理。结果众人的眼睛都看着,今天你不处理张三,明天就会有更多的人犯错,如果你想要处理别人,马上就有人举出前面的例子来。

所以,不用刻意和下属套近乎,作为管理者,最好使用的工具应该是制度。在公司制度中,有着具体的奖惩升迁等管理办法。你可以明确地对下属表示,你做人做事不会凭个人的喜好,一切都会按照制度来办。当然,这样说了,实际行为中,你也要坚持这样做。只有这样才能服众,才能让下属尊重和信任你。

很多时候,裙带关系难以处理,只是因为当事人碍于面子问题。当事者仔细分析,发现这种关系处理不好,会涉及到他的切身利益时,那么事情就好解决了。

话说唐僧西天取经回来后,开了家大众文化传播公司。想到三个徒弟和小白龙西天路上立下的汗马功劳,唐僧决定让他们出任自己公司各个部门的经理。为了表示对他们的绝对信任,唐僧还让他们每个人有权处理自己部门的全部事情。

取经路上,孙悟空降妖除魔功劳最大,所以他担任行政总监,所有人事和行政上的安排由他全权负责;猪八戒化斋最为辛苦,就让他担任业务主管;沙僧挑担子最多,为人也最老实,唐僧让他做的是库房总管;而小白龙任劳任怨,这次唐僧安排他负责技术部门。

安排下来,几个徒弟和小白龙都十分满意,大家各自在自己的部门开始大展拳脚,努力工作。一开始唐僧认为自己的管理方法很不错,现在几个徒弟什么事都做好了,自己只要坐着收钱就行了。事情不用做,也没有了去西天取经那样的劳累,唐僧心中暗喜,这样下去不发财都难。

但没过多久,问题出来了。孙悟空是行政主管,他把行政部门全换上了花果山来的一些小猴子。这些猴子仗着大王的势力在公司作威作福,除了孙悟空的命令谁的也不听。好几次唐僧遇见小猴子违反公司制度想去说一下,结果几只猴子上蹿下跳的,弄得他哭笑不得。给孙悟空说,他也只是呵呵一笑了之。

而八戒的业务部门问题就更大了,八戒本人就贪财好色。他现在把业务部门全部换成了他高老庄的亲戚,什么高翠兰的哥哥、舅舅、表哥,还有舅妈七大姑八大姨的全来了。这些人因为有八戒的怂恿,也就肆无忌惮地拿回扣,要客户送礼,用公司的东西送人情,自己得好处。唐僧本来知道八戒的毛病,前面也有思想准备,原打算睁只眼闭只眼装着不知道的。可是现在业务部门不只是八戒一人贪,从上到下所有的人都贪。唐僧急得没办法了,决定不能坐视不理了。

沙僧的库房管理人员少些,但是也有那么十几个人。沙僧因为之前在流沙河认识的人不算太多,但是也有些虾精鱼怪之类的和他比较熟。现在沙僧看大师兄二师兄的部门全是用的自己人,也就跟着他们学,把库房里全换上了自己的朋友。这些水怪本来就没受过什么约束,现在管理着库房那样多东西,自然便宜不会少占。

小白龙的技术部门算是文化要求比较高的一个部门,这点难不倒小白龙。他的龙族里人人都是高等院校毕业的,最差的也是个本科生。于是技术部门都是小白龙请来的他的兄弟姐妹了。这些知识分子比较矜持,平常不好意思和人谈钱。但是现在物价飞涨,什么都要钱买。在生活逼迫下,他们也不得不放下架子,去外面接些活来做。外面活接多了,公司的项目就经常完不成。更有甚者,小白龙的表妹直接把公司的研究成果拿出去卖给别的公司。因为技术上的事别人也不懂,所以要想抓住他们的把柄也难。

看到公司成了现在这个样子,唐僧整天唉声叹气。有心不做吧,那巨额的投资就打水漂了;做下去吧,赚的钱也全让下面人给搞走了。唐僧整天为这些事头昏脑涨,不知道该怎样处理。说起来,几个部门领导全是曾经和自己历尽苦难出生入死的徒弟,不可能换人。而他们下面,又都是他们的亲朋好友,也很难换人。

正当唐僧左右为难之时,太白金星开了一个企业管理博士培训班,发来邀请函希望唐僧参加。唐僧本来对这培训班不怎么感兴趣,因为自己在佛界已经有高级职称了,虽然没文凭,可是那是靠真本事得来的。但是想到自己企业正面临困境,就一咬牙,掏了十万两银子的学费报了名。

太白金星本来也没想到唐僧能前来参加学习,给他发邀请函不过是例行公事。不说唐僧,他的几个徒弟无一不是天庭管理学院的教授出身。那大徒弟孙悟空就更厉害了,这猴子自学成才,硬是在一场由各界精英参加的学术会上,把天庭管理学院院长玉帝弄得哑口无言,差点让玉帝失去天庭管理学院院长这个职位。后来还是西天学术研究中心的如来出手,才让孙悟空无话可说,自己答应去太行山下苦研经书五百年。现在唐僧来了,太白金星自然是喜出望外,开学第一天,就私人请客,把唐僧单独请到王母娘娘的蟠桃酒店喝酒。

席上,唐僧看着满桌的山珍海味却毫无胃口。太白金星觉得奇怪,就问唐僧缘由。唐僧就把自己公司面临的困境对太白金星说了,请太白金星帮忙出个主意。太白金星想到唐僧和唐王、如来还有观音的关系,日后就算他不开公司,前途也是无量,今天有这个好机会能巴结他,自然费尽心思地为唐僧出谋划策起来。

三个月的管理培训很快就过去了,唐僧开着自己的宝马回到公司后,按照太白金星帮忙想的办法,第一件事就是把几个部门的最高主管找来开会。一开始,唐僧就向几个徒弟,也就是部门主管作了检讨,说自己办公司的初衷本来是为了大家都有钱赚,可是现在公司的分配制度对大家来说不太公平,所以决定改变一下。紧接着唐僧就让秘书宣布了新财务分配制度。新制度中,几位主管不再是拿年薪了,而是拿提成,也就是说,唐僧给他们每人百分之十的公司利润提成。但是事先说明,本着好处共享和风险共担的原则,如果公司有亏损,几位主管也要拿出相应额度的钱出来补上。当然,因为每个部门所负责的事情不同,所以,各部门独立实行绩效考核来和利润挂钩。另外,新规定把各部门员工的工资管理也和利润联系在一起,这样便于调动大家的积极性。

新规定一出台,果然很有效果。因为现在公司经营的好坏,关系到各位主管的切身利益了。所以,他们都在自己部门想出各种方法来防止出错。一年不到,公司的业绩就比去年翻了五番,唐僧高兴地笑得合不拢嘴。在给几位徒弟发工资的当晚,就给太白金星发了一封感谢的电子邮件,另外派人送一份厚礼给太白金星。至于是什么礼物,那只有太白金星和唐僧知道了。

这个故事虽然看似戏说,其实在管理中经常有这类问题出现。最高管理人员要对下面人员进行管理时,常常会因为一些错综复杂的人际关系而不知所措。其实,作为一个最高管理人员的决策者,大可不必自己亲自去处理这些事情。只需要在公司的管理制度里,把每个部门领导的切身利益和公司的管理联系在一起,这些事情也就迎刃而解了。

裙带关系在每个企业都不可避免地存在,管理人员也需要利用这些关系来培养员工的忠诚度。但公司最高决策者要做的是,要让各层管理人员明白,公司的发展是和他们的切身利益有关的。他们最好的做法是利用裙带关系,来增强员工对企业的忠诚度,而不是让它们成为公司发展的绊脚石。

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