说话的内容是对方与你交谈的目的和具体形式，也是双方谈话过程中借以影响对方的重要因素，所以，我们平时谈话时，一定要注意分析说话的内容。
思想指导人的行动，但人是极其复杂的，内心所想和言行未必一致。如果仅听其言，就会受其所骗。一般来说，刚直的人心中怎么想的，就照说照干，这种人言行一致易于了解，听其言观其行便知其人。但狡猾的人，所想所要干的是一回事，所说的又是另一回事，即以其漂亮的言辞，合乎道义的行为掩盖其罪恶的用心，因而获得人们的赞赏和支持，以达到其罪恶的目的。所以仅据一言一行而对人得出结论，必然失之偏颇。所以识人必须从各方面考察，只有掌握第一手资料，全面了解某个人，并据此做出分析，才能对某人有正确的认识，根据现在所作所为才能预料其发展的趋向和后果。
例如，三国时，陈琳曾在一篇檄文中把曹操骂得狗血喷头，但曹操却从中发现陈琳是一位很有才华的人，后来予以重用。张辽被曹操捕获，对曹操破口大骂，曹操却从中发现张辽是位性格直爽的忠勇之士，而当场释放，委以重任。而吕布虽武艺超群，但一见曹操即跪地求饶，其声甚切，曹操一听其言，复忆其行，即知其是反复无常、贪生怕死之人，当即处死。
由此可见，言行除了其本身内容之外，还有着与言行同时出现的说话者内在的东西，这些东西虽然不像语言那样直观，却也会透过说话时的一举一动和许多微小的细节而暴露无遗。一个人的言谈在很大程度上，能体现一个人的内心世界。言谈的内容和方式往往是一个人的品性和才智的表现。
明洪武初年，浙江嘉定安亭有一个名叫万二的人，他是元朝的遗民，在安亭郡堪称首富。一次，有人自京城办事归来，万二问他在京城的见闻。这人说：“皇帝最近作了一首诗，诗是这样的：‘百僚未起朕先起，百僚已睡朕未睡。不如江南富足翁，日高丈五犹披被。’”万二一叹叹口气道：“唉，迹象已经有了！”他马上将家产托付给仆人掌管，自己买了一艘船，载着妻子，向江湖泛游而去。两年不到。江南大族富户都分别被收缴了财产，门庭破落，唯有万二逃之于外。
这说明，分析判断人的言语，是洞察人的心理奥秘的有效方法。从一定的意义上说，言语是一种现象，人的欲望、需求、目的是本质。现象是表现本质的，本质总要通过现象表现出来。言语作为人的欲望需求和目的表现，有的是直接明显的，有的是间接隐晦的，甚至是完全相反的。对于那些直接表达内心动向的语言，每个人都能理解。正常的、普通的人际交往，就是以这种语言为媒介进行的。那些含蓄隐晦甚至以完全相反的方式表现心理动向的言语，就不是每个人均能理解的，人与人的差别，大多也就发生在这里。这是创造性思维的用武之地。若能够知一反三、触类旁通，反过来想想，倒过来看看，增加点参照物，减少些虚假的东西等等，最后透过言谈话语，发现人的深层动机，那就说明，你比别人聪明得多。而这种知人的方法，也就是言语判断法。
言谈识人，功夫还在言谈之外。丰富的生活经验告诉人们，言谈识人，不可凭一时之冲动，要从整体出发，予以全面考察，尤其是要注意以下几点：
（1）众人观察
下判断时，一定不能只凭个人一隅之见，而要听群众意见。之后，还要“察之”，要看其是否果真如此，勿为不负责任的“闲言碎语”或“恶意中伤”所离间。
（2）全面观察
评价人才要“公听并观”从各方面进行观察，德才资全面衡量，观其主旨，不求微功细过。
（3）责求实效
即根据实绩判断能力的强弱，才是正确的知人之法。
一个人心中的意思，往往从嘴上流露出来。这时有“心眼”了解别人的人，需要用心去体察。因为在通常，人们往往把自己的真实情感深深地隐藏起来，要想了解一个人，必须要注意了解他的话语中蕴含的意思，还要注意观察他同意或赞赏什么样的观点。注意了解他的话语中蕴含的意思，也就是要听懂他的话语中包含的究竟是善意还是恶意；注意他同意或赞赏什么样的观点，也就是要看他心中对各种观点持何种评价标准。因此，既要弄懂他的话语中包含的意思，又要观察他同意或赞赏何种观点，这样，把两个方面对照起来看，就可以对他有更深的认识。
看人心经
要了解一个人的内心深处的东西，谈话是最好的手段。有人指出，谈话当深入到一定程度时，对方的心理活动可以灵敏地接触到。
