登陆注册
21122200000043

第43章 百事的本土化战略

自1898年百事可乐饮料在美国问世以来,经过多次业务重组分离,百事公司目前的主要业务是饮料及食品,2003年全球营业额为270亿美元,营运利润58亿美元,在全球有14万名员工。百事拥有的众多品牌中,年零售额超过10亿美元的有15个,如百事可乐、七喜、美年达、乐事等。据国际品牌顾问公司的最新的“全球最佳国际品牌排名”,百事可乐品牌以120亿美元的价值名列第22位。1981年,百事公司在深圳特区成立了其在中国的首家灌装厂,目前该公司已在华设立15家百事可乐灌装厂、1家非碳酸饮料厂、1家浓缩液厂和4家食品独资生产厂。近年来,百事在华业务保持快速增长,总投资额超过10亿美元,员工近1万人。在百事国际业务占主导位置的前10个国家和地区中,中国区增长率超过30%,名列榜首。

百事公司在中国的本地化实践主要表现在以下八个方面:

一、特许经营模式本地化。百事公司主要通过1995年在中国注册成立的百事(中国)投资有限公司开展业务,它一般通过商标特别使用许可及浓缩液供应协议,与其在华的15个灌装厂发生联系;同时,与其在美国等世界其他地方作法略有区别的是,百事公司在这些灌装厂中也有投资。一般来说,特许经营的受许方需向许可方交纳一定的特许费用,而根据中国市场的特殊要求,百事把商标特许给罐装厂使用时不收任何费用,供应浓缩液的价格也在中国政府的一定管理下。百事公司通过广告投入等多种经营手法保持商标的价值及增值,同时还通过与灌装厂的合作投入共同做大区域市场(按照双方特许经营协议,百事公司对在华15个灌装厂的销售区域有特定限制)。李春佳说,实践证明,把世界通行的特许经营模式依据当地的特定法律法规和经营环境进行适当的本地化调整,可以保证经营取得成功。

二、营销策略本地化。百事在世界上比较常用的做法是直销直送。到中国后,现已逐步演变为富有中国特色的积极销售系统,如直销直送、我销他送、协作批发、专营分销、批发商管理、传统批发等。百事公司通过将其管理技术和经验传授给本地批发及分销商,使他们逐步转变为积极的产品分销商或第三方物流商,并制定符合中国国情的销售渠道,探索新型的销售方式。

三、品牌发展本地化。针对中国消费者的喜好,百事公司注重赋予产品中国特色的品牌资产。如在制作有关品牌的广告中,既沿用国际创意,又融入中国概念,有效地使用中国的体育和音乐明星资产,传达“渴望无限、突破渴望”的品牌精神,并为当地所接受。通过签约单个明星,逐步组成明星家族,纵向组合使用音乐和体育资源等,建立百事音乐排行榜,整合品牌和媒体资源,通过提升品牌在当地价值进而提升自身价值。

四、原材料采购和设备本地化。1982年至今,百事公司在华销售产品的原材料包括食用糖、瓶、易拉罐、箱、瓶盖等都在中国本地采购,1982至2003年,原材料采购成本已超过200亿元;此外,1999至2003年,百事系统还在华采购冰柜33000台,共计约1.2亿元。既使成本得到了保证,也给当地相关产业带来了销售额。

五、员工本地化。目前,百事公司在华直接雇佣本地员工已近1万人,在产业链中创造的间就业人数约15万人。在百事中国区员工中,外籍员工不到1%,管理层中华人比例达64%。公司大力投资于合资、合作企业员工和关联业务人员的培训和能力培养,近5年共为合资合作企业、分销商、批发商从业人员提供了4500人次的培训。同时,百事公司建立了较为完备的人才组织架构,为未来业务发展储备本地人才,如推动本地化的完整的区域总监组织架构人员能力建设,有策略地培养本地人才作为合资企业管理人员、选择合资企业的杰出人才作为总经理人选等。

六、农业项目本地化。百事食品1993年进入中国后,目前已在华设立4家工厂,并投资2000万美元在中国西部地区开发了土豆种植项目。其产品不仅供在华公司使用,2003年起其在山东、内蒙古等地种植的土豆还出口到东南亚,今年出口合同额已达7000吨。农业项目本地化得到良好发展。

七、公益事业本地化。主要包括:2001年在全国妇联、中国妇女发展基金会设立“百事可乐”专项基金,救助贫困地区的母亲和儿童;以及资助西藏培训师资、捐款支持政府抗击非典、赞助北京国际音乐界儿童音乐会、参与“保护母亲河”环保活动等,在中国树立了企业良好的社会形象。

八、研发能力本地化。1998年出资70万美元与中国农业部成立了“百事一中国农科院农业发展研究中心”。同时,百事即将在中国设立美国以外的首个饮料研发中心,面向中国和全球市场开展研发工作。

百事公司在中国的本地化实践是成功的。公司得到了中国政府的信赖,产品广受消费者的喜爱,生产经营保持稳定增长。

同类推荐
  • 最神奇的管理学定律

    最神奇的管理学定律

    基于管理学定律对企业管理者的重要性,本书从百余种经典的管理学定律中撷取了最具影响力的38条,如:横山法则、雷尼尔效应、德尼摩定律等,结合一些时效性、现实性较强的案例,奉献给广大的管理实践者和管理学者,以期对读者们实际的企业管理有所帮助。本书囊括顶级企业家管理智慧,汇聚世界500强管理思想。
  • 企业绩效管理实用手册

    企业绩效管理实用手册

    本书共四章,分别为绩效管理误区与问题、绩效策略分析与选择、绩效指标建立与分解、绩效执行与结果应用,具体内容包括:绩效管理的七大误区、绩效管理的三大要素、基于战略选择的绩效管理体系、系统分析企业的三个维度、绩效管理的九个理论及工具、绩效管理的三种策略等。
  • 向中国股神学炒股

    向中国股神学炒股

    在中国的资本投资领域中,人们对段永平的名字并不陌生——他出生在江西省的一个知识分子家庭,虽然没有显赫的地位,也没有家族遗产,甚至家族史中并没有成功的商人,但是他大学毕业后先后创办的“小霸王”和“步步高”两个全国著名品牌在中国却是家喻户晓。2001年,段永平从企业管理的决策层退居幕后,并转战到美国,开始了他传奇的股市投资生涯。2009年初,他以比巴菲特更低的价格买入GE,在不到一年的时间内,就获利1亿多美元。成为全球投资界一个典型案例。由于,段永平在投资界的出色业绩,再加上段永平的投资理论主要是传承的巴菲特的价值体系,因此他被股民称为之“中国的巴菲特”。
  • 直销人员第一本书

    直销人员第一本书

    这是一本“授人以渔”的书,它是所有进入直销这个伟大行业并期待成功的人士所需要看透的和第一本书。本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能,是每一个直销人员必备的入门指南。本书的所有观点和技能都来源于权威的专家学者的专业指导和直销成功人士。
  • 中国式控制力

    中国式控制力

    中国式控制力根源于中国的传统文化,根源于历史上无数先人在控制问题上的探索,中国式控制力是中国数千年制度文化和权力斗争的智慧,促进着人们在意志和行动上和谐统一的向心力和凝聚力。中国有两千多年的封建社会的历史,也就有了当时历史条件下相对较为先进的制度设计。法国现在在所使用的文官考试制度即参照了中国历史上的科举制度,而中国的宰相制度和监察制度更是让国外无数学者为之所拜服,这些夹杂于制度和权力斗争中的控制力智慧在过去曾被我们全盘否定过,现在我们重新审视这些祖先们留给我们的智慧,以期对现代企业管理有所借鉴。
热门推荐
  • 時光九篇

    時光九篇

    闲暇之余写的个人情感随笔,谨呈各位喜欢文字的朋友。
  • 苍霜歌

    苍霜歌

    少年郎,长剑行,烈酒放歌随风笑。痴情郎,驭风之,为爱入狱猖狂年。神魔界,通天体,碎山断江立天地。仙人地,缥缈云,不在六道脱轮回。永恒者,故已逝,躯化万界看苍生。
  • 恋恋圣诞结(东方假日酒店系列之圣诞节)

    恋恋圣诞结(东方假日酒店系列之圣诞节)

    相对于普通人来说,她的工作,也许比较特殊了一点,但是也不至于被人说成是不务正业白领薪水吧?好吧,既然他执意要这么说,那么,正好赶在这个热闹的圣诞,就让他随着她,欣赏一出发生在他那间引以为豪的大酒店内,百鬼夜行的精彩剧目好了。但是为什么,这个剧本却完全不按照她所希望的方向走,反而……比较像是——由她华丽丽地上演了一出往事恩仇记?
  • 蓝夜星辰

    蓝夜星辰

    一个是一心复仇躲避真爱的少年,一个是一心为爱甘愿付出的少女,前半生我们不能相恋,后半生请让我们相守。叶雨晨是一个普通高中生,蓝星对她来说就是谜一样的人物。她的喜乐悲伤,她的人生都因他而改变。
  • 齐宇问道

    齐宇问道

    一个华夏的大学生重生到修真界,他前世是一个学哲学的大学生,特别爱看诸子百家。重生后又在修真界一个没有仙人的凡人星球上求仙问道,凭借前世的记忆以及一卷道书,一把青峰剑闯荡整个修真界。凡人界,修真界,仙界,神界,圣界,混沌界,虚无界,他一路问道巅峰。
  • 无关年龄

    无关年龄

    郁歌以为她会和陆一岩在一起一辈子,但是陆一岩却不这么想。和郁歌分手后,他迅速和另一个人在一起了,随之和她结婚。郁歌有些崩溃,她有什么不好的,胸大腰细有颜值,事业成功能独立,为什么陆一岩不爱她!在她借酒消愁的时候却遇见了母校的小学弟,小学弟帅气阳光又温柔,肯定是个好男人,学妹们可真有福啊,正在郁歌感慨的时候。林时:郁歌,我喜欢你。郁歌:.......学弟,我也喜欢你啊.......林时:我对你的喜欢是男人对女人的喜欢。郁歌:.......你怎么这么想不开......林时:?郁歌:你喜欢人也要找个年轻又貌美的小学妹啊,为什么要调戏我这种老....成熟女人?林时:我不在乎你的年龄,我只是喜欢你。郁歌:.....可是我不喜欢你。林时:我不信,即使你现在不喜欢,以后也一定会喜欢的。郁歌:............
  • 倾国皇后

    倾国皇后

    她把她的一切都给他,他却为了志向和野心抛弃了她。三年后当她只身寻找至京城,留给她的却只有纵身碧波一条路!
  • 豪门隐婚:情诱狼性首席

    豪门隐婚:情诱狼性首席

    “你是谁?”冷耀辰微微眯起双眼看着面前的女人。她朝他妩媚一笑,“苏洛洛。”冷耀辰突然倚在门边玩味的看着苏洛洛,道:“说说你的游戏规则。”“很简单,金钱交易!”冷耀辰皱起眉头,但随即他便了然,好笑的说道,“一夜,三百万。”她,视钱如命。她,帅气多金。他们的婚姻只是他用三百万买来的,命运让两人相遇,从此……当她离开之后,他才知道原来那么的爱她。6年后,她带着那个小可爱华丽归来,她已不再是那个跟在他身后的小甜心了。好吧,那我就开始追妻计划。苏洛洛,你别想逃!
  • 闪婚之下个路口见

    闪婚之下个路口见

    初夏,身世清白,为人清白,档案基本上只有她从小到大上学的资料干净的让人以为这是一份可以被修改过的档案,可当封轩荼看着初夏的时候心里就不由的去相信,她就是这个干净,干净的让他忍不住想去保护。
  • 后知后觉:爱上契约恶魔

    后知后觉:爱上契约恶魔

    为救妹妹,她与他定下契约,并进入男子学院,与吸血鬼同住一间宿舍......面对残忍的真相,她会选择原谅还是复仇?而他千辛万苦想得到的东西,其实是父亲当年的一个玩笑,他是否能接受这个事实?她的挽留能让他回心转意吗?