同在一个单位，或同在一间办公室，同事间的关系非常重要。关系融洽，心情就舒畅，这不仅有利于工作，也有利于自己的身心健康。
但误会和矛盾总是难免的。同事之间产生危机，主要有两个方面的原因：首先，自己的言行可能不够谨慎，有欠周到、细致，不能让别人正确理解你的意图；其次，每个人的经历、学识、生活习惯各有不同，因此，对同一件事、同一句话，不同的人会产生不同的认识和理解，因而很容易出现分歧、产生矛盾。
当误会出现时，我们常常会感觉苦恼、难堪、不知所措，觉得再也没法跟同事正常交往，甚至有时感觉工作好像也没法进行了。其实，根本没有这么严重。在你走向社会、进入职场后，就该树立这样一个同事之间的相处原则：只要有人存在，误会就存在，这没有什么大不了。有句俗话说，“兵来将挡，水来土掩”，任何事情都会有解决方法。不要将误会看得太重，只要你调整好自己，及时采取有效的解决办法，任何危机都会解除的，你和同事可以重新建立起融洽友好的关系。
及时消除自己的不良情绪
出现误会后，不要将自己困在忧虑的情绪中，即使你再气愤或委屈，也于事无补。经验证明：凡是那些总认为自己正确，总认为自己不被理解，心中怀有委屈情绪的人，必定不愿意开口向别人解释。长期下去，你和同事之间就会形成难以逾越的鸿沟，你的委屈心理也会成为妨碍你们彼此交流的障碍。
因此，当误会产生后，不要停留在自怨自艾的情绪里不肯出来。此时，你试着多替对方想一想，无论他是气量小或心胸狭窄，还是对真相一无所知，你都不要计较，因为计较并不能让你变得开心。你要坦诚地向对方表明你的心迹，告诉对方：你错误理解了我的原意，我的本意是……
剩下的事情，根本就不需要你费心了。对与错是依据对方的价值观所判断的，你做到无愧于心就可以了。
弄清楚误会产生的原因
误会是怎么来的，究竟是什么使你们之间产生了分歧，而且还使矛盾扩大化，面对这些问题，你需要做的就是查清楚原因。误会产生后，一方怒气冲冲，充满怨恨情绪，而另一方满腹狐疑，觉得委屈异常，双方的矛盾会在这种不良情绪中继续恶化。这时，最好的处理方法是冷静，先保持沉默。此外，为了弄清事实真相，你必须得下一番工夫进行调查，去了解误会产生的真正根源。只有知道了原因，你才能有针对性地解释。否则，无论你花费多少时间，也不会解释清楚。搞不好越描越黑，反而弄巧成拙。
面对面说清楚
当你了解事情的真相后，最简捷、最方便的方法就是面对面地说清楚。没错，你们之间是发生了矛盾，而且问题还可能很严重，这让你根本不想见到他，但是，这并不是万全之计，要知道，逃避无法解决问题，只能让事情扩大化。因此，如果有误会需要亲自向对方做出说明，你千万不要找各种借口推脱，要战胜自己的懦弱，努力克服困难，面对面去向对方说清楚。
解释误会也需要选对时机
解释误会，必须要选对时机。如果对方刚刚被老板责备了一通，心情正出奇的坏，你马上过去说：“我想和你谈谈上次的事……”对于那位同事而言，可能是“新仇旧恨”一起涌上心头，不仅没心思听你解释，很可能会再次给你来个“狗血淋头”。所以，要选择对方心情舒畅的时候去跟他解释误会，譬如升职、加薪、结婚、得子等，这时对方心情愉悦，神经放松，胸怀也较为宽广。如果抓住时机，温言解释，会比较容易得到对方的谅解，双方重归于好的几率比较大。
我们这里说的等待时机，也并非是让你拖延时间。如果你觉得这个时机不成熟，那个时机又欠妥当，拖来拖去，误会越陷越深，到了最后，就根本没有消除的可能了。因此，这里所说的等待时机，是在一个时间段内寻找最佳时机，可不是让你无期限地等待。还是那句话，有了误会应迅速解决，拖延的时间越长，矛盾就越不易化解，你也变得越来越被动。
必要之时请他人做“和事佬”
办公室的同事很多，必要之时，你可以请其他同事来帮个忙。你和他的误会常常是在工作中产生的，可能涉及的因素非常多，单靠一个人的力量既要调查清楚原因，还要注意措辞，可能稍微困难了点。这时候，你可以请其他同事来帮忙，把事情彻底弄清楚。
当然，我们这里说的可不是把三五同事全叫上，然后像“舌战群雄”那样去说服对方。你只需要请一两位平时与你交好，同时又和对方关系不错的同事去帮你解释误会。或者，请同事帮忙，为你们制造一个和谐的畅谈环境，在舒适贴心的氛围里，两个人开诚布公地说出心里话，用你的真诚去化解误会，相信你们的心灵距离会缩短，误会也就悄然而逝了。
用实际行动表明心迹
很多时候，我们会见到这样的事情：两人之间出现误会了，谁也没有跟谁解释什么，不过是一个人给另外一个人倒了杯水，而对方又帮他买了次饭，没过几天，惊奇地发现，两人重归于好了，而且还是那么亲密和谐。这在家庭中经常发生，在职场上也一样存在。
这就是行动的力量。有的误会如果用语言无法解释清楚，那么，就用行动去证明误会的不实之处。
丹丹是新进公司的大学生，很有干劲，对任何事情都勤勤恳恳，非常认真。这引起了同事小王的嫉妒。小王比丹丹早进公司一年，她担心这样下去，老板会更加重用丹丹，而使自己的地位动摇。
于是，趁着一次与老板单独交谈的机会，小王说：“我们公司有的人，仗着年轻漂亮，就使用不光彩的手段去收买客户，像××项目，就是这样的。”那个项目刚好是丹丹做成的，小王的言下之意是，丹丹作风不好。老板半信半疑，开始不那么喜欢丹丹了。
但是，又做了几个大项目，丹丹立下了汗马功劳，当老板深入了解后，发现丹丹根本不是那样的人。
会说话的秘密
不管发生怎样的误会，当言语的解释变得苍白无力时，就努力去做吧，行动能够说明一切。
