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第76章 到什么山头唱什么歌

在确定其客观因素和语境的前提下,聪明的女人会根据对象选择话题。可以说,语境是沟通的第一要义,只有选好适合语境的沟通才能成为成功的沟通。在说话这座山上,我们女人只有掌握好客观背景的基础才能唱出最动听的歌。

女人应该或多或少地学点心理学,因为在不同的场合和环境中,人们对他人的话语会有不同的感受和理解。比如,在小场合和大场合,家庭场合与公众场合,人们对于批评性说法的承受能力就会有明显的差异。一个懂得语言艺术的女人绝不会在公众场合中使用指责性的语言说话。她会换一种更为合适的方式。

心直口快固然也能让人接受,但正因为受特定人际关系和场合心理的制约,有些话只能在某些特定场合里说,换一个场合就达不到所要的效果,甚至适得其反。因此,女人在人际交往中,说什么,怎么说,一定要顾及场合环境,心直口快大多数时候得不偿失。为了避免出现不必要的尴尬,起码要学会这么几招:

修炼自己的场合意识

一些女人看似伶牙俐齿,口若悬河,但常常却把事情办砸,完全是自己场合意识修炼不足的表现。这些女人遇事时往往只是任由感性控制,心里有什么嘴上就说什么,完全不顾场合环境,结果有意无意地就冒犯了他人。到最后别人翻脸了自己还莫名其妙,不知道症结在哪里。

有两个女孩平时特别要好,其中一个有一天见男友,便请好友一起前去。见了面三个人便海天阔地地闲聊起来。没聊几句,其中一女孩就来了一句:“她在以前男朋友面前可不那样。”弄得另一个女孩一时不知所措,顿时一场轻松活跃的谈话便陷入一种尴尬的僵局。

以上只是个小例子,但却能很好说明有些女人说话之所以惹恼人,并不是她们不会说话,而是场合观念淡薄。“言者无意,听者有心”,你说是谁的错?所以,对于这些女人来说,当务之急在于修炼自己的场合意识,懂得不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求,时刻不忘看场合说话。在此基础之上,应当努力做到在每次交际活动时,要把场合大小,人数多少,及其相互关系搞清楚,据此来确定自己说话的内容和方式。这些看似复杂,其实只要在实际中细心体会,便很快就会熟能生巧。

摆脱谈吐惯性的圈套

女人的言行往往带有很强的习惯性。这也就是说有些不当的话语并不是她们主观上想这样说的,只是受习惯的支配一不留神就顺嘴说出来了,事后连她们自己也感到后悔。

有一天,小张陪着丈夫欢天喜地上街购物。热热闹闹的商场里,两人兴致很高,从这个柜台到那个柜台,买了这件又看那件,快到中午了仍然意犹未尽,但小张有些不耐烦了。恰好这时候丈夫提出再买一件高档衬衫的时候,她就阴阳怪气地说:“你还有完没完啊,见什么都买,你是大款啊?”声音也不大,但周围的顾客们都朝他们看,丈夫本来微笑的脸顿时变了样,生气地反驳道:“怎么,我就不是大款,有本事你傍一个去!”把小张顶得说不出话来,很是下不了台。接着发怒的丈夫衬衫也不买了,撇下小张气冲冲地走出了商店。使小张不解的是,平时丈夫对她温柔体贴,在家里大声说话都没有几次,更不要说发火了,可今天他的火气为什么这么大呢?很明显,是小张中了谈吐惯性的圈套,把在家庭中夫妻俩交谈的口吻用在了公共场合中,刺伤了丈夫的自尊心,才引发了丈夫的异常表现。

所以,一个聪明的女人必须要有意识地摆脱自己口语表达上的惯性,养成随境而言的良好表达习惯。在与人交往的过程中,要把交际对象、交际场合、交际时间等多种相关因素都考虑进去,想一想如何表达自己又不失礼数,说话适地适时,从而使你获得更好的表达效果,达到沟通最优化。

不良情绪要控制

经验告诉我们,女人要适当地控制自己的怒火,这不仅是我们养颜驻容的法宝,更是我们与人融洽相处的良剂。有些女人爱发小脾气,耍小性子,不注意控制自己的语言和情绪。比如,有的女人两杯红酒下肚,或遇到什么兴奋的事情,情绪便十分激动,忘乎所以,说出一些与场合气氛极不协调的话来,结果造成了很不好的后果。

有个特性情的女人,在朋友的婚礼酒席上口若悬河,逗得人们哈哈大笑。不料她心血来潮,讲起了一个新婚之夜新郎杀死新娘的奇闻。还没等她说完,新娘的脸色就变了,新郎见状也火了,不客气地把她请了出去。

所谓“入乡随俗”,“上什么山,唱什么歌”。好女人一定要根据对象和情况分辨出什么话对什么人该说,什么话在什么情况下不能说。正所谓:“仁者乐山,智者乐水。”换句话说也就是:和对方交谈时,应尽量使用对方能够理解认同的语言,并说对方熟悉和关心的话题。

这个道理很简单,我们国家民族众多,语言更是数不胜数,在闽南地区,我们说话当然要用闽南话,和客家人说话要用客家话……说得不地道也没关系,只要你说了,便能获得他们对你的认同。在话题方面也是如此,你和有小孩的女性说话可以说说孩子教育和柴米油盐的一些生活上的小事;和贸易公司职员说话,可以说说最近的汇率的问题……说的不深入没关系,只要你开口了,他们就会不由自主地告诉你很多他们自己和工作上的事情。如果你还善于引导,他们会把内心的真实想法全部说给你听。

“见人说人话,见鬼说鬼话”是女人交际很厉害的一招,它的厉害之处就在于它解决了人们谈话时常常以自我为中心的问题。在语言上让对方有自我满足的感觉,那么对方的防卫意识就会松软下来,你们的谈话也就很容易达成共识,于是你就更容易获得好感。

“见人说人话,见鬼说鬼话”,虽不一定非要和对方建立起亲密无间的关系,但绝对是接近对方,和对方建立良好关系的第一步。如果一个女人能很好地做到这点,那么她无疑会受益无穷。

会说话的秘密

女人就要有上什么山唱什么歌的本领。“人话”“鬼话”都会说,民歌山歌都会唱,让所有人都为你美妙的歌声喝彩。

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