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第11章 今天你可以很快乐(1)

你快乐吗?如果你正在享受快乐,那说明你的人生很阳光、很灿烂。如果你不快乐,你想过其中的原因吗?上帝毫不吝惜地把快乐送给每一个人,可有的人却似乎天生跟快乐无缘,太多的纠结、苦楚纠缠着他们,导致他们情绪无常。其实,上帝是公平的,每个人的心里都有阴霾的角落,只是快乐的人们懂得转动心灵的角度罢了!

情商指数:决定着你的幸福指数

你幸福吗?如果你的答案是否定的,觉得自己正过着不尽如人意的生活,你有没有想过这其中的原因呢?如果我在这里断言:你不幸福,是因为你的情商不够高,你又会做出何种反应呢?千万别动怒,因为情商高的人,总是善于把握和调控自己的情绪,从不会轻易就发火。

情商(EQ)又称情绪智力,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。其理论创始人沙洛维和梅耶教授在1996年把情商界定为对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力,涵盖了自我情绪控制的调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等。

美国心理学家还认为,情商主要包括对自身情绪的认知能力,对自己情绪的妥善管理能力,自我激励的能力,对他人情绪的认知能力,领导和管理能力。由此我们可以看出,情商涵盖了生活的方方面面,但归根结底,它反映了一个人在日常生活中与自己、与他人交际的能力。因此,一个懂得控制和把握情绪的人,将会是一个幸福的人。换言之,一个人的情商指数,决定着一个人的幸福指数。

彼得的父亲在当地是一名小有名气的商人,他经常到爸爸的商店去玩耍。在那里每天都有一些收款和付款的账单需要处理,彼得经常帮忙把这些账单送往邮局寄走,渐渐地,彼得觉得自己也是一名小商人了。

一天,彼得突发奇想,想出了一个在妈妈那里争取到更多零花钱的好主意,他按照爸爸账单的样子开了一张收款账单寄给妈妈,目的就是为他每天帮妈妈做的事索取报酬。

账单很快就寄到了妈妈的手里,妈妈打开账单,发现上面写着:妈妈欠彼得的款项:

取回生活用品————————20芬尼

把信件送往邮局———————10芬尼

帮助大人在花园里干活————20芬尼

自己一直是个听话的好孩子——10芬尼

共计:60芬尼

彼得的妈妈收下了这份账单并仔细地阅读一遍,然后给彼得回复了一封信,当然,信里也不例外地有一份账单。

晚上,小彼得在他的餐盘旁边看到了60芬尼,他为自己的如愿以偿非常得意。可是,正当他准备把钱放进自己的口袋时,发现了餐盘旁边还放着一个属于自己的信封。于是,他打开了信封,发现了妈妈给自己的账单:

为你在家里过的10年幸福生活——0芬尼

为你提供的10年的吃喝—————0芬尼

为你生病时的悉心护理—————0芬尼

为自己一直是个慈爱的母亲———0芬尼

共计:0芬尼

彼得读着读着,很快便涨红了脸,感到羞愧万分。过了一会儿,他蹑手蹑脚地来到妈妈的房间,偷偷地将那60芬尼塞进了妈妈围裙口袋。

彼得妈妈的做法,就是高情商的一类人中很好的范例,她并没有对儿子的账单感到生气,而是以一种很巧妙的方式让孩子认识到父母无私的付出。

无论是在生活中还是工作中,成功的人无疑都具有较高的情商,因为只有以融洽的人际关系为基础,才能实现自己的人生目标。卡耐基曾经说过:“一个人的成功,只有15%是靠他的专业知识,而85%要靠他良好的人际关系和处世能力。”

王磊和陈军曾经是一对非常要好的哥们儿,他们的友谊建立于高中的篮球场上。高中的时候,只要一有时间,王磊就会拉上陈军到篮球场上一起切磋球技。

尽管两个人有着共同的兴趣爱好—篮球,但他们的性格仍有着很大的区别。王磊大大咧咧,喜欢跟人打打闹闹,而陈军则是少言寡语,不太爱跟人打交道。陈军在学习成绩方面比起王磊有着明显的优势,他的学习成绩在班级里边一直名列前茅。王磊则不同,学习成绩平平,但人缘却非常好,有着一大帮铁哥们儿。

他们的命运在高中毕业时发生了变化。陈军如愿以偿进入一所名牌大学继续深造,而王磊则由于成绩不佳而名落孙山。就这样,俩兄弟开始“分道扬镳”,陈军去了名牌大学继续学习,而王磊则到外地打工。

四年的时间转眼即逝,陈军大学毕业了。尽管毕业于名牌大学,但他仍然面临着大学生就业难的压力。

这一天,陈军跟往常一样早早地出了家门去面试。可是,走进面试间,跟面试官面对面时,两个人同时怔在那里。原来,坐在对面的面试官正是自己的同窗好友—王磊。“是你?”两个人异口同声地惊讶道。

原来,王磊高中毕业后就进入了这家公司做起了销售,四年的打拼和磨炼,让本来就很善于与人交际的王磊坐到了销售经理的位子上。而如今,陈军大学毕业了,则来到了他的旗下,做起了他的下属。

例子中的王磊和陈军,很显然一个是情商很高的职场成功人士,一个则是智商很高的名牌大学毕业生。倘若说智商是先天的,带有无可奈何的宿命色彩,那么一个人的情商则可以通过后天习得,如一个人的交际能力总是在与人交际的过程中不断地进步。但无论智商高低,在心理学上,一个人的情商作为非智力的因素,总是对一个人的事业成功与否起着非常关键的作用。

一个事业有成的人,不一定幸福;但幸福的人,则一定很成功,他们总是保持健康积极的心态,能够用理智驾驭自己的情绪。除此之外,他们还总是能够及时发现和了解别人的情绪,懂得察言观色,理解别人的感受。人际交往中,他们总是八面玲珑,无论到哪里,都会成为众人瞩目的焦点。

这样的人,或许没有钱,也或许没有权,但当他们遭遇狂风暴雨时,总是能够借助别人的船躲过生命的暗流。

海格力斯效应:你的肩上是否扛着“仇恨袋”生活中,总是听到类似这样的话语:“你不让我好过,你也别想好过。”说此话的人咬牙切齿,听此话的人则毛骨悚然。这种在人际交往中“以血还血、以牙还牙”“以其人之道,还治其人之身”“你跟我过不去,我也让你不痛快”的冤冤相报心理致使仇恨越来越深,在心理学上被称为“海格力斯效应”。

希腊神话中,有一位叫做海格力斯的大力士。一天,他走在坎坷不平的路上,突然看到脚边有个鼓起的袋子。袋子很难看,于是海格力斯下意识地往上边踩了一脚。

可是令海格力斯万万没有想到的是,那个袋子不但没有被他踩破,反而成倍地膨胀起来。这情景彻底激怒了海格力斯,他顺手操起一根碗口粗的木棒砸向那个袋子。结果,那个袋子不但没有被他砸破,反而更加膨胀起来。最后,袋子大到把路也堵死了。海格力斯发现自己根本奈何不了它。

海格力斯正在纳闷,一位圣者向他走来。他对海格力斯说:“大力士,你是不可能把它砸破的,它的名字叫做‘仇恨袋’。你不惹它,它便会小如当初;若你惹到它,它就会膨胀起来与你对抗到底。你还是赶紧躲开它,找其他的路前行吧!”

海格力斯恍然大悟,谢过圣者,掉头朝相反的方向走去。不久后,那个袋子就恢复到了原来的大小。

生活中,海格力斯现象比比皆是,你打我一拳,我踢你一脚,你吐我一脸口水,我尿你一身臊……于是,彼此间陷入了无休止的仇恨之中。直至彼此都由于扛着“仇恨袋”而疲惫不堪,却还在打骂不休。很多人认为,在相互诋毁、诽谤的过程中,倘若退让则是很丢脸面的事,只有争到面红耳赤,甚至大打出手,方可分出高低。这样一来,仇恨就像一只拦路虎,挡住了大家共同前行的道路。

张辉比刘蒙晚几个月进入公司,但是,他们的工作内容都是一样的—跟踪服务客户。当然,收入跟业绩是紧密联系在一起的。刘蒙早来几个月,很显然对工作上的一些细节更加熟悉、了解。

张辉刚来公司的时候,老板让刘蒙带带他。刘蒙虽然表面上很爽快地答应下来,但是在工作的过程当中,他根本就没有把张辉当作自己的同事,而是把他看做自己的竞争对手,因此,他并没有给予张辉真正的帮助。

让张辉最不能接受的是,自己刚来公司,处于对“前辈”的信任,他把自己已经谈得差不多、只是缺少临门一脚的客户信息给了刘蒙,希望他能够助自己一臂之力。结果,那单子却鬼使神差地落到了刘蒙的手里。张辉当然明白,这是刘蒙从中做了手脚。从那时起,他们的积怨就沉淀了下来。

后来,张辉凭借自己的才智和努力,终于在公司争得了一席之地。但是怨恨就像一颗种子早已在他的心中扎根,他认为自己报复刘蒙的时机已经成熟了。于是,当刘蒙的客户把电话打到办公室时,如果恰巧刘蒙又不在办公室,张辉就会使出浑身解数,把他的单子“搅黄”。

这样一来,刘蒙的业绩大不如从前。后来,刘蒙从其他同事那里听到了“风声”,于是,办公室里一场没有硝烟的战争正式拉开帷幕。直至后来,他们两个由于都没有完成公司任务,被双双解聘。

这种损人不利己的做法应该说是世界上最为愚蠢的做法。但是,很多人宁愿当愚昧的傻子,也不愿意放下心头的仇恨。日常的交际中,人与人之间的摩擦、误解和恩怨总是在所难免的,如果你的肩上一直扛着“仇恨袋”,最终一定是在堵死对方的路的同时,也堵死了自己的路。

如今,懂得了心理学上的“海格力斯效应”,你就应该对自己的行为重新做出判断,看看自己的所作所为是否值得。如果你觉得自己正在被小人算计,不妨躲开他绕道而行,在放他一马的同时也放自己一马。不是有人说“路的旁边也是路”吗?

杜利奥定律:生活就要充满热情

美国自然科学家、作家杜利奥提出:没有什么比失去热忱更使人变得垂垂老矣,而精神状态一旦不佳,一切都会处于不佳的状态。这就是著名的杜利奥定律。

心理学家告诉我们,乐观能够使人经常保持轻松、自信的心境,并且情绪稳定,精神饱满,对外界没有过分的苛求,对自己也会有较为客观的评价。乐观的人即使在遭遇挫折、不幸时,也总是会看到光明的一面,并发现失败背后的意义和价值,而不是轻言放弃或是怨天尤人。

一个人心态上是积极的还是消极的,直接决定了其生活是光明的还是灰暗的。乐观的人面对仅有的半杯水时会说:“哇,好幸运,我还有半杯水呢!”而悲观的人面对此景会伤悲地说:“唉,真可怜,我只剩下半杯水了!”

一位将军到沙漠参加军事演习,他的妻子塞尔玛随军驻扎在陆军基地里。沙漠中的气候相当恶劣,昼夜温差极大,白天整个沙漠就是一个庞大的火炉,而到了晚上,肆虐的风又像是要把人冻死。

这样的生存环境让塞尔玛难以忍受。

更可怕的是她在那里没有一个朋友,她身边的人尽是墨西哥人和印第安人,他们统统不会讲英语。这样的日子让塞尔玛感到度日如年,于是她经常写信给父母,诉说自己的不幸和立刻想回家的心愿。

父亲接到塞尔玛的信并没有马上给她回信,因为他很清楚女儿需要的不仅仅是简单的安慰,而是一种热情,一种对生活的热情。经过再三斟酌,他给女儿回了一封只有两行字的信:“在一所监狱的一间牢房里关押了两个犯人,两个人从牢中的铁窗望出去,一个看到的是地上的泥土,而另一个看到的却是天上的星星。”

塞尔玛看了信后心头一颤,于是,下定决心要在沙漠中寻找星星。从那以后,塞尔玛的生活发生了巨大的改变。她开始和当地人交朋友、互送礼品,研究沙漠里的仙人掌、几百万年前的海螺壳。

渐渐地,她迷上了这里,后来写了一本命名为《快乐的城堡》的书,书中是对这段人生经历的描述。

原本悲观的塞尔玛看到的只是泥土,当心态发生转变,找到生活中积极而乐观的热情后,她看到的就是星星。同样的环境,不同的心态,就能够活出不一样的人生。倘若生活中缺乏热情,你便将遗憾地与生活中的美好擦肩而过。

其实,人与人之间,能力的差异是微乎其微的,而最大的差异就在于人的心态。幸福的人都有一个共同点,那就是他们对生活充满热情,凡事都会怀着一颗积极上进的心,乐观地直面人生中的种种挑战。功成名就的人,在成功之前,他们也只是芸芸众生中普通的一员,而他们的热情让他们投入地做好每一件事,也正是他们的热情感动了“幸运之神”,进而登上了成功的巅峰。

阿基勃特曾经是美国标准石油公司里一名普通的职员,他曾经业绩平平,更没有什么过人的才能,在公司里是毫不起眼的一位普通职员。但他有一个令其他员工费解的习惯:每次出差住旅馆时,他都要在自己签名的下方写下“每桶4美元的标准石油”的字样。除此之外,他自己平时的书信及收据也毫不例外地写上这样的字样。为此,他的同事们戏称他为“每桶4美元”。

后来,这件事传到公司董事长洛克菲勒耳中,他不禁赞叹地说道:“这名职员为了宣扬公司而不遗余力,这么忠心的职员,我一定要见一见他。”于是,阿基勃特被邀请与洛克菲勒共进晚餐。

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