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第22章 小事也要做到最好的郑裕彤

名人档案

中文名:郑裕彤

英文名:Cheng YuTung

出生日期:1925年8月26日

星座:处女座成就:珠宝大王、恒生银行董事、香港地产四个天王之一

兴趣爱好:高尔夫、养马

名言:人的一生,“勤”字才是最重要的,然后是“诚”字,只要有了这两点,你的事业就基本上奠定了。

说到郑裕彤是香港新世界集团的创始人,大家可能还不大熟悉,可一说到周大福,估计很多人都会恍然大悟:“哦,是他啊!”是的,郑裕彤就是大名鼎鼎的周大福珠宝金行有限公司的主席,兼任恒生银行独立董事。别看他现在在商界是如此厉害的角色,其实也是从小工、掌柜、经理等一步一步走过来的。不管是什么身份,郑裕彤都秉承一个原则:无论工作是大是小,都要做到最好。

郑裕彤13岁的时候,因为家境贫寒,父亲把他送到澳门朋友的金铺里去做小工。因为年纪小,又没上过学,所以只能做些体力活。

每天早上,郑裕彤都是第一个到公司的,因为他负责打扫卫生。这是一项琐碎而又辛苦的工作,而且很容易吃力不讨好。郑裕彤并没有因此而自暴自弃,既然是负责卫生,他就会把自己份内的工作做好。

除了在时间上早来晚走之外,郑裕彤打扫卫生从不含糊,不管什么地方都抹得干干净净,从不偷懒。自从他开始负责卫生工作以来,店铺的地板整洁,柜台明亮,就连厕所都清新干净。

有一次,郑裕彤的一位同事饿了,可上班的时候是不允许吃东西的,万一被老板发现就麻烦了。怎么办呢?

他突然想起了厕所,顿时眼前一亮:如果在那里吃,不就没人会发现了吗?而且厕所那么干净,没有味道也没有灰尘,又安全又卫生。

对,就去厕所!

于是,那位同事带了零食,悄悄地去了厕所。正吃得津津有味呢,门口突然走进来一个人:金铺的老板!

看到他在吃东西,老板惊讶得瞪大了眼睛:“你在厕所里……吃的什么啊?”那位同事顿时紧张得不得了:“我吃的是饼干,老板!今天早上出来得急,没吃饭,饿得不行了才……”老板根本就没听他说什么,而是好奇地东看看西转转,他很少到员工的卫生间来,今天是偶尔进来的,没想到这么干净!看完以后,老板问道:“这厕所是谁打扫的?”“是郑裕彤!”同事赶紧回答,“他打扫卫生很有一套,我觉得这里干净才来吃东西的……”“把郑裕彤叫到我办公室来!”老板说完,转身走了出去。那位同事紧张万分地找到郑裕彤,说坏了坏了,我上班时间吃东西被老板逮住了,他让你去他办公室!

哦?郑裕彤狐疑地望着他:“你吃东西,他叫我过去,为什么啊?”那位同事当然也不知道为什么。怀着忐忑不安的心情,郑裕彤到了老板的办公室。“厕所是你打扫的?”老板问道。郑裕彤有些拘谨:“是的,我负责打扫卫生。”老板点了点头:“像这种小事情,大家都不愿意做,你却做得这样好,为什么?”他的眼睛里满是赞许,完全没有责怪的意思。

郑裕彤涨红了脸:“我只是一名小工,如果连小工都做不好,那别的事情肯定也做不好。”

这个回答使老板立刻对他刮目相看,但老板什么都没说,笑着让他出去了。

郑裕彤依然做着他小工的工作,还经常帮着其他的工人打打下手,时间长了,他对金铺里所有的工作都了解得非常清楚。

三年后的一天,老板亲自到厕所里拜访郑裕彤:“我想知道,你打扫的厕所里可以吃东西吗?”

映入眼帘的依然是明亮的地板和光洁的窗户,三年过去了,郑裕彤一如既往地对待这份最普通的工作。

当老板向大家宣布要把郑裕彤提升为店铺掌柜时,不要说别人,就连郑裕彤都觉得吃惊:“为什么?我还从来没有做过掌柜呢!”老板微笑着说:“我相信,一个连续三年把厕所打扫得干干净净的小工,对任何事情都会认真负责的,你可以干好!”就这样,郑裕彤当上了掌柜,因为对店铺里所有的工作都有了解,他管理起来得心应手。在郑裕彤的带领下,他们的店铺在业务上取得了骄人的成绩。又是三年过去了,郑裕彤已经由那个瘦小、害羞的小男孩,成长为管理店铺的一把好手,凡是经他手买过金饰的顾客,大多还会再回到这里,因为掌柜“比他们的要求还仔细”。这天,老板又向大家宣布了一条消息:“各位,我要把我的宝贝女儿许配给郑裕彤!”

此言一出,顿时一片惊叹声,郑裕彤更是羞红了脸。到现在他才知道,父亲跟老板是好朋友,在他刚刚出生的时候,双方就定了“娃娃亲”。就这样,郑裕彤凭借他对任何事情都极度认真的态度,赢得了老板的青睐、事业的发展,并成功地把太太娶回了家。

结婚后的郑裕彤事业越做越大,他不仅仅经营金铺,更以敏锐的观察力进入到更多的领域。到现在,郑裕彤已经成为香港经济界举足轻重的人物,也是最富有的人物之一。不过,说到他事业的起点,应该说是从当年他打扫厕所的时候开始的。

财商启迪

很多时候,我们一心想着要做大事,却对周围的小事不屑一顾,处于好高骛远的状态。要知道,小事未必成就大事,但是如果连小事都做不好,肯定就做不成大事,反而还会成为成功道路上的障碍。

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