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第20章 自动自发:有些事不必让老板说话(2)

对艾伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午,一位律师走进来问他,在哪儿能找到一位速记员。艾伦告诉他,公司所有速记员都去观看球赛了,如果晚来五分钟,自己也会走。但艾伦同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须在当天完成。”做完工作后,律师问艾伦应该付他多少钱。艾伦回答说:“既然是你的工作,就算是帮忙吧,不收报酬。”律师笑了笑,向艾伦表示谢意。

对于此事,艾伦过后早已忘记了,可出乎艾伦意料,六个月之后,律师却找到了艾伦,交给他1000美元,并且邀请艾伦到自己公司工作,薪水比现在高出1000多美元。

一个周六的下午,艾伦放弃了自己喜欢的球赛,多做了一点事情,最初的动机不过是出于乐于助人的愿望,而不是金钱上的考虑。艾伦并没有责任放弃自己的休息日去帮助他人,但那是他的一种特权,一种有益的特权,它不仅为自己增加了1000美元的现金收入,而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。

另有一位人士也向人讲述了自己走上富裕道路的经历。

“50年前,我在一家五金店找到了一份工作,每年才挣75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责,而完全是出于自愿,我决定帮助他把货物送到家。”

“一开始一切都很顺利,但是,车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过,用他的马拖起我的独轮车和货物,并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时,我仔细清点货物的数目,一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴,但是,老板却并没有因我的额外工作而称赞我。”

“第二天,那位商人将我叫去,告诉我说,他发现我工作十分努力,热情很高,尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作,并且从此走上了致富之路。”因此,我们不应该抱有“我必须为老板做什么?”的想法,而应该多想想“我能为老板做些什么?”一般人认为,忠实可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了,但这还远远不够,尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好。一开始我们也许从事秘书、会计和出纳之类的事务性工作,难道我们要在这样的职位上做一辈子吗?成功者除了做好本职工作以外,还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力,引起人们的关注。

付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,也不要气馁,应该一如既往地多付出一点。回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外,回报也可能来自他人,以一种间接的方式来实现。

四、未看鞭子就飞奔

希尔强调:“请准确而积极地把握住你现在的状态!控制它,就像世界控制你一样!”你如何驾驭自己的大脑和四肢,你就如何驾驭了自己的人生和命运。

人身上存在着种种内在的潜力,这种潜力只要能唤起一点点,凡人就会在瞬间变成圣贤,懦夫就会在瞬间变成英雄,员工的心态就会在瞬间变成老板的心态。老板整天在忙什么,都在为什么事而着急?他最担心的事是什么?最希望看到的结果是什么?这些属于老板“之所急”的事情你都清楚吗?你怎么干才能为他减轻压力和为公司创造更大绩效呢?优秀的员工总能急老板之所急,甘愿成为为老板拉车的快马,以最快的速度抵达老板期望的目标。

耶稣曾有一番颇具启示性的谈话,说世界上有四种马,第一种马是看到主人的鞭子就立刻飞奔出去的骏马;第二种马是看到了别的马被鞭打,就立刻快步奔跑的良马;第三种是要等到自己受了鞭笞才开始跑的凡马;第四种是非要受到严厉的鞭打才开始走的驽马。同样,世界上也有四种人,第一种是远远地看到别人陷入衰老病死的痛苦中就立刻心生警惕;第二种人是要等到衰老病死离自己不远时才会心生警惕;第三种人必须是自己的近亲陷入衰老病死的痛苦才知道警惕;第四种人是非要自己亲身感到了衰老病死的痛苦才知道悔不当初。

希尔把这个比喻发挥了一下,说遇到问题时,世界上有这样四种人:第一种人是今天立即解决的人,第二种是等待明天解决的人,第三种是一味发愁今天明天都难以解决的人,第四种是问题已造成恶果再也难以解决的人。

希尔喜欢讲述查理·华德的故事:

查理·华德出身贫寒。17岁时他于高中毕业后就离开了家,加入了流动工人大军中。

他的同伴都是些倔强的人。他赌博,同所谓边缘人物混在一起,军事冒险者、逃亡者、走私犯、盗窃犯等等都成了他的朋友。他参加了墨西哥的武力组织,他时常在赌博中赢得大量的钱,然后又输得精光。最后,他因走私毒品而被捕,判了刑。查理·华德进入莱文沃斯监狱时是34岁。他声言任何监狱都无法牢牢地关住他。他寻找机会越狱。但与此同时又发生了一个转变。在他心中,突然有东西嘱咐他:要停止敌对行为,变成这所监狱中最好的囚犯和最好的人。从那一瞬间起,他整个的生命浪潮都流向他最有意义的方向。他决心要掌握与改变自己的命运。于是他不再好斗,不再憎恨警察与法官。他决心绝对避免再犯罪。他环视四周,寻找各种方法,以使他在狱中尽可能过得愉快些。他向自己提出了很多问题,并在书中找到这些问题的答案。他的行为由于态度的转变而有所不同,因而博取了狱吏的好感。一天,一个刑事书记告诉他,他可以减刑,并试着干点什么。不久,查理申请在狱中工作,他的举止态度和言谈语调都给副监狱长留下深刻的印象,他得到了工作。

查理·华德积极地去学习与工作,他成了监狱电力厂的主管,领导着150个人。他不断鼓励这些囚犯们把自己的境遇改进到最佳的地步。查理·华德获释出狱后,就来到了圣保罗市。他凭自己的能力在两个月之内找到了一个做工头的工作,一年后,他成了一家公司的主管人,最后,查理当上了总经理。在查理的管理之下,他的公司每年销售额由不足300万美元上升到5000万美元以上,成为同类公司中的佼佼者。

希尔强调:“请准确而积极地把握住你现在的状态!控制它,就像世界控制你一样!”你如何驾驭自己的大脑和四肢,你就如何驾驭了自己的人生和命运。

五、变闲暇为不闲

虽然我们有时候应该停下一切的工作来休息,但休息并不一定要什么都不做。最好的休息是把工作的性质变动一下。

有人曾做过这样的实验:上午把手表向前拨快30分钟,下午反过来拨慢30分钟。那么,早晨7点起床,实际上是6点30分就起来了,这样就比别人多得了30分钟。下午下班时间本来是5点,对于他来说,则是4点半,这又多得了30分钟,合起来每天工作的时间就增加了一个小时,这样,似乎一天就有25个钟头可用了。

有人算过这样一笔账:如果每天临睡前挤出15分钟看书,假如一个中等水平的读者读一本一般性的书,每分钟能读300字,15分钟就能读4500字。一个月是126000字,一年的阅读量可以达到1512000字。而书籍的篇幅从60000字到100000字不等,平均起来大约75000字。每天读15分钟,一年就可以读20本书,这个数目是可观的,远远超过了世界上人均年阅读量。然而这却并不难实现。

凡有所成就的员工,都有一个成功的诀窍:变“闲暇”为“不闲”,也就是不偷清闲,不贪逸趣,把一切无聊的时间都充分利用起来,让它们为工作创造效益。爱因斯坦曾组织过享有盛名的“奥林比亚科学院”。每晚例会,与会者总是手捧茶杯,边饮茶,边议论,后来相继问世的各种科学创见,有不少是产生于饮茶之余的。据说,茶杯和茶壶已列为英国剑桥大学的一项“独特设备”,以鼓励科学家们充分利用余暇时间,在饮茶时进行学术交流。

爱因斯坦有一次在朋友家里吃饭时,与主人讨论问题,忽然间来了灵感,他提起钢笔,在口袋里找纸,一时没有找到,于是就在主人家的新桌布上写开了公式。

英国文学史上著名女作家艾米莉·勃朗特在年轻的时候,除了写作小说,还要承担全家繁重的家务劳动,例如烤面包、做菜、洗衣服等。她在厨房劳动的时候,每次都随身携带铅笔和纸张,一有空隙,就立刻把脑子里涌现出来的思想写下去,然后再继续做饭。

戴尔·卡耐基和拿破仑·希尔都强调这种善于利用休息时间解决问题的重要性。

一个员工要想在事业上有所成就,就必须探索有效利用时间的方法,学会“一心二用”。比如,著名美国作家杰克·伦敦的房间,有一种独一无二的装饰品,那就是窗帘上、衣架上、柜橱上、床头上、镜子上、墙上……到处贴满了各色各样的小纸条。杰克·伦敦非常偏爱这些纸条,几乎和它们形影不离。这些小纸条上面写满各种各样的文字:有美妙的词汇,有生动的比喻,有五花八门的资料。杰克·伦敦从来都不愿让时间白白地从他眼皮底下溜过去。睡觉前,他默念着贴在床头的小纸条;第二天早晨一觉醒来,他一边穿衣,一边读着墙上的小纸条;刮脸时,镜子上的小纸条为他提供了方便;在踱步、休息时,他可以到处找到启动创作灵感的语汇和资料。不仅在家里是这样,外出的时候,杰克·伦敦也不轻易放过闲暇的一分一秒。出门时,他早已把小纸条装在衣袋里,随时都可以掏出来看一看,想一想。

时间是造成一切事物的神秘原料。有它,一切都可能;无它则凡事不能。虽然我们有时候应该停下一切的工作来休息,但休息并不一定要什么都不做。最好的休息是把工作的性质变动一下。

若论工作量,很少有人能超过英文《新约圣经》的翻译者詹姆斯·莫法特。据他的一位朋友说,莫氏的书房里有三张桌子,一张摆着他正在翻译的《圣经》译稿;一张摆的是他的一篇论文的原稿;在第三张桌子上,是他正在写的一篇侦探小说。莫氏的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌,继续工作。

疲劳常常只是厌倦的结果,要消除这种疲劳,停止工作是不行的,必须变换工作。一个人要是能做一种以上的事,他会活得更有劲。即使这件工作无关紧要,只要他喜欢便行。真正的休息需要不断和能力的来源保持接触。就像汽车的电瓶用完了,光是把电瓶拿出来是不够的,一定要把它拿去充电,得到新的能源,才能够再使用。

六、善待工作时间

别以为没有人注意你的出勤情况,也别以为老板经常不坐在办公室内,实际上你在公司的一举一动,老板都清清楚楚。因为所有的老板只有对两方面的情况了解得清清楚楚,他们才能安心睡觉,一是公司的业绩,二是员工的表现。

哲学家和诗人歌德说:我们都拥有足够的时间,只是要好好善加利用。一个人如果不能有效利用有限的时间,就会被时间俘虏,成为时间的弱者。一旦在时间面前成为弱者,他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人,同样也会被时间放弃。尽管对任何人来说,时间的价值非比寻常,它与人生的发展和成功关系非常密切。然而,时间似乎总是人们最容易浪费掉的东西。可以这样说,大千世界中,没有什么东西比时间更容易被虚度。

同样的工作时间,同样的工作量,为什么你总不能像别人那样在第一时间完成?亨利·福特这样解释人们每天花在处理一些没有必要处理的事情上的时间太多,数量说起来实在相当惊人。他还把这些吞噬你时间的琐碎事情列举出来:

——打太多的电话;

——上班时间吃早餐;——上班时间谈论私人事件;——花太多的时间计较细枝末节;——所读的东西没有任何信息,也没有给予任何启发;——在应该着手进行下一项工作的时候,却往往停下来对别人解释自己为什么要做这些事情;——把上班时间拿来做白日梦;——在不重要或不值得做的事情上,投注宝贵的时间和精力;——拜访太多的朋友,且拜访时间太久。

这些听起来是不是很熟悉呢?你说不定可以给这个清单再添加点别的事项,说明自己工作时是如何浪费时间的。如果是这样,你已浪费了很多时间。要想做一个成功的职业人才,你必须解决浪费时间的问题。每个人的时间都掌握在自己手上,全天下除了你自己之外,没有人能够为你解决浪费时间的问题。在这里,你若想铲除浪费时间的根源,就要把你时间里头的“枝芽”摘除掉,把养分——精力和注意力灌溉给会结出果实的主干,只有这样,你才能提高工作效率,享受成功的果实。成功人士在杜绝时间浪费的行为习惯后,是如何最大限度地有效运用时间,抓紧时间的掌控的呢?实际上,成功者管理时间、利用时间的方式,并没有什么了不起的诀窍。他们只不过做到了下面三条而已。凡在工作中表现出色,得到老板赏识的人,都有一个促使他们取得成功的好习惯:变“闲暇”为“不闲”,也就是抓住工作时间的分分秒秒,不图清闲,不贪暂时的安逸。

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