在社会生活中，我们每天都要与不同地位、不同思想性格的人打交道。面对纷繁复杂的局面，怎样扮演自己的角色，对人的一生是非常重要的。演技高超的会赢得掌声和喝彩；演技拙劣的，会遭到嗤笑和冷落。赢得掌声和喝彩的，荣誉、地位、金钱都纷至踏来；遭到嗤笑和冷落的，只能眼睁睁看着各种利益从身边溜走，现实生活就是如此。
社会是不容易改变的，但人的思想是可以改变的。我们可以向社会学习，向他人学习。怎样处理生活留给我们的问题，任何人都不是先天就会的，重要的是善于学习。不断提高自己处理问题的能力，就一定能改变自己的现状，改变自己的生活，提高自己的社会地位。
下面就社会上中的一些具体问题，看一看成功人士都是怎么处理的。
第一节处理政治问题要权衡利弊
凡是涉及到政治的问题关系就比较重大，一般的人会望而生畏，其实政治问题也不是什么可怕的禁区，只要我们掌握原则，不力妄言也是一定能处理好的。
一、推托和敷衍
如果自己是一个部门领导，就不免会遇到一些政治问题。凡是政治问题多数都涉及到国家的政策和方针，一但我们对这些政策和方针理解的有偏差并将行动渗透到了处理问题当中就会造成大麻烦，甚至会干扰正常的社会秩序和和谐氛围，因此对处理此类问题最好是慎之又慎，必要的情况下就向上一级组织推托或敷衍做答。比如，你是一位企业领导，你的失业人员找你要工作并质问你为什么剥夺我的工作权利，生产资料是公有的还是私有的，人民是主人怎么还是老板说了算，面对这样的问题你就只有搪塞和推委，才是最好的办法。其实在现实中，许多名人或所谓的大人物也是多采用此方法的。
1972年5月27日凌晨一点，美苏签定了关于限制战略武器的协定，基辛格随后在一家旅馆向随行的记者团介绍情况，当他说到“苏联生产导弹的速度每年大约250枚”时，有一名记者插话问：“我们的情况呢？我们有多少潜艇导弹配置了分导式多弹头？有多少‘民兵’导弹配置了分导式多弹头？”
“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。至于潜艇，我的苦处是数目我是知道的，但我不知道是不是保密的。”基辛格回答说。
“不是保密的。”一个记者赶忙说。
基辛格笑了，反问道：“不保密吗？那你说是多少呢？”
这里基辛格用了个以问代答，巧妙地拒绝了记者的提问，把一个很难缠的问题处理成了一个幽默。
楚灭秦时，刘邦、项羽各领一支人马向关中进发，并按楚怀王之约，谁先入关，谁为关中王。结果刘邦先进了关，理应立为关中王。可是项羽自恃兵多，不仅自尊为王，而且打算将刘邦放到很远的南郑去。项羽的谋士范增知道后，极力反对这一主张，他对项羽说，南郑那地方，内有重山之围，外有峻岭之险，让刘邦到那里，等于放虎归山。项羽问范增道：“有没有办法杀死刘邦呢？”范增顿生一计：“等刘邦上朝时，大王问他，寡人封你到南郑去，你看如何？如果他说愿意去，就证明他想到那个地方养兵练将，日后好与大王争夺天下，于是你就下令将他绑出去杀了。如果他回答不愿意，就证明了不把大王放在眼里，于是也有理由将他杀了。”项羽听后，欣然同意，待刘邦上得殿来，便问道：“寡人封你到南郑去，你愿意不愿意？”刘邦听后，知道不妙，略加沉思道：“大王，臣食君禄，命悬于君手。臣如陛下坐骑，鞭之则行，收辔则止。臣唯命是听。”项羽听后，无可奈何，只好改口说：“南郑你就不要去了。”刘邦道：“臣遵旨。”
面对“命悬于君”的难题，足智多谋的刘邦，巧妙借助模糊语言摆脱了项羽、范增所设的圈套。他的话，既没有回避问题，又绕开了问题的焦点，使人无法抓住把柄。生活中有大量信息无法用精确的语言表达，必须借助于模糊语言。有人生病住院，医生劝他：“安心休息，慢慢就会好的。”“慢慢”是一个治疗过程，需要多长时间，谁也说不清楚，即使科学技术相当发达了，也难下一个治疗某种疾病只需几天、几小时的结论，况且病情随时在发生变化。在一些特殊场合，人们常常不便用精确语言来表明自己的态度，而模糊语言则会给你留下一些余地。曾有一位外国记者在上海请我国著名园林古建筑专家、同济大学陈从周教授谈上海地铁的进展情况，由于诸多原因，有关地铁施工情况暂时不便于公开，因此陈教授答道：“正在进行之中。”
二、秉公办理不走样
应该说凡是发生在我们身边的问题，尽管复杂多样但很少有涉及政治方面的，这主要与我们所从事的工作性质有关，但我们也不排除有一些人在某些场合下有意或无意地谈论起政治问题来。政治话题并不是禁区，关心政治又是每一个公民的权利。作为高素质的领导者在处理问题上会做到，既不压制又善于引导，这样在看似禁区和敏感的问题都能变得民主、融洽。
在我国春秋时代，子产执掌郑国的政事。郑国人士在乡立学校串联集会，议论国家政治。然明对相国子产说：“把乡立学校毁掉怎样？”
子产说：“为什么要这样做呢？人们利用早晚时间去那里走走，议论政治得失。他们赞成的事，我就推行；他们反对的事，我就改正，他们是我的老师嘛。为什么要毁掉呢？我只听说用忠善的行为来减少人们的怨恨，没听说用施加威力来防止怨恨的。这样做的确能马上制止议论，但这就像硬把河水堵起来一样，河水冲决堤坝，死伤的人一定很多，我是没法挽救的。不如开个小口子，让它细水长流并加以引导，可以让我听到这些意见，作为冶病的药石。”
然明说：“我现在才知道您确实是可以事奉的。小人实在没有见识。照您的方针做下去，郑国大有希望。”
在当时郑国，因政通人，国力和地位日益增加，这是与子产能很好地处理国家政事有着很大的关系。
第二节处理政治问题要当机立断
处理政治问题，不仅要审时度势，而且要当机立断，古人云：“当断不断，必受其患。”
政治问题，常常与命运和前途紧密相连，处理政治问题，既是实力和智力的较量，也是命运和前途的抉择。处理得当，前途光明，命运亨通。处理失误，后果可能不堪设想。
处理问题是否得当，关键是能否准确分析形势，善于抓住机遇。没有机会，不能轻举妄动，那样，只会“欲速则不达”。一旦时机成熟时，就要紧紧抓住，不能犹豫不决。“机不可失，失不再来”。翻开历史，看一看古今中外的政治家们，他们处理问题的方式无不如此。
一、该出手时就出手
政治问题，发展到一定程度就成为政治斗争。政治斗争的胜败，其关键常常取决于决断的瞬间。一念之差决定胜败，一念之差立判存亡。处理这类政治问题的成功经验，就像电视连续剧《水浒传》主题歌中的一句歌词那样：“该出手时就出手。”
唐太宗李世民，是中国历史上的有道明君之一。他的皇位，是在“玄武门之变”中获取的。“玄武门之变”的胜利，是李世民审时度势，当机立断，适时出手的结果。
天下统一后李建成以嫡长子的身份被立为皇太子，取得了传统的合法地位。李世民被封为秦王，李元吉被封为齐王。
李世民兄弟三人，太子建成和齐王李元吉联手对付李世民，而且太子和齐王还有李渊的支持。
突厥犯边的消息传来，建成不失时机地推荐元吉，由他代替李世民统军北征。在他们的阴谋布置下，李渊命尉迟敬德、程知节（咬金）、段志玄、秦叔宝等秦王府诸将随军出征，并调秦王帐下精锐，以充实元吉的力量。建成、元吉的阴谋被王緻发觉，他偷偷潜入秦王府，密告李世民：“太子对齐王说：现在你控制了秦王的猛将精兵，拥数万之众，可以相机行事了。我和秦王在昆明池为你饯行，到时候，你安排杀手将秦王就地处死，然后报告父皇说他突然病死，父皇不会不信的。我乘机派人劝说父皇，把皇位让给我。至于尉迟敬德等人，既然捏在你的手心里，应该把他们全部活埋，大局既定，谁还敢说个不字，”李世民得知这一消息后，当机立断，分咐手下人于武德九年（626年）六月四日，潜入禁宫，伏兵于玄武门，李世民射死建成，尉迟敬德射死元吉。之后，李世民派尉迟敬德到宫中“警戒”，尉迟敬德披甲持矛直接面见李渊，李渊大惊，问：“今天是谁作乱，你来这里干什么？”尉迟敬德回答说：“秦王因太子、齐王作乱，举兵诛灭了他们，怕惊动了陛下，特派我前来护卫。”萧蠫、陈叔达等大臣历数建成、元吉的罪行，盛赞秦王的功德，劝李渊顺水推舟，立世民为太子，委之以国事。这时外面双方士兵仍在交战，尉迟敬德要求李渊下达“诸军并受秦王处分”的诏旨。李渊见木已成舟，只好派人分头宣读圣旨，将玄武门和东宫中的建成旧部遣散，一场政变很快就结束了。
六天后，唐高祖李渊立李世民为太子，武德九年（626年）八月，高祖退位，李世民登基为帝，称唐太宗。次年，改年号为“贞观”。
倘若李世民不是当机立断，抢先出手的话，唐朝的历史可能要改写了。
二、不该谦让的要当仁不让
谦虚是一个人有修养的表现，体现的是谦让与平和。谦虚不等于软弱，不是依附于别人。特别是在大是大非面前，在维护国家、民族或个人的尊严面前，不但不能谦让，而且还要据理力争、当仁不让。
1945年7月，中、美、英、苏四国敦促日本无条件投降的波茨坦公告规定，设立远东国际军事法庭，在日本首都对战犯进行审判。我国是受降国之一，梅汝傲作为中国法官参加审判。
1946年春天，出席远东国际军事法庭的十一国的法官齐聚东京后，大家首先关心的是法庭上的座位排列顺序。经盟军最高统帅麦克阿瑟指定，庭长由澳大利亚德高望重的法官担任。除庭长之外，还有美、中、英、苏、加、法、新、荷、印、菲的十国法官。庭长当然居中坐。庭长右手的第一把交椅似乎已属美国法官，庭长左手的第二把交椅属于谁呢？谁都明白，座次表示着该法官所属国在审判中的地位。
为了国家的体面，梅汝傲一心要争到第二把交椅。当时的中国虽亦号称“世界四强”之一，可国力不强，徒有虚名，该怎么说呢？
“若论个人之座位，我本不在意。但既然我们代表各自的国家，我还需请示本国政府。”梅汝傲的头一句话就让人吃惊。若法官们各自请示本国政府，何时才能讨论出个眉目来。
望着同事们惊讶的神色，中国法官接着说：“另外，我认为，法庭座次应按日本投降时各受降国的签字顺序排列才最合理。首先，今日系审判日本战犯，中国受日本侵害最烈，抗战时间最久，付出牺牲最大，因此，有八年浴血抗战历史的中国理应排在第二；再者，没有日本的无条件投降，便没有今日的审判，按各受降国的签字顺序排座，实属顺理成章，”中国法官说到这里略一停顿，微微一笑说，“当然，如果各位同仁不赞成这一办法，我们不妨找个体重测量器来，然后以体重之大小排座。体重者居中，体轻者居旁。”
中国法官的话音未落，各国法官忍俊不禁。庭长韦伯说：
“你的建议很好，但它只适用于拳击比赛。”梅汝傲回答说：“若不以受降国签字顺序排座那还是按体重排好。这样，即使我被排末座也心安理得，并可以此对我的国家有所交代。一旦他们认为我坐在边上不合适，可以调派一名比我肥胖的来替换我呀！”这回答引得法官们大笑。
笑归笑，庭长韦伯仍未最后拍板。等到开庭前一天预演时，庭长竟突然宣布入场顺序为美、英、中、苏、法、加……梅汝傲立即对这一决定坚决抗议，并随即脱去黑色法袍，拒绝登台“彩排”。他说：“今日预演已有许多记者和电影摄影师在场，一旦明日见报便是既成事实，既然我的建议在同仁中并无很多异议，我请求立即对我的建议进行表决。否则，我只有不参加预演，回国向政府辞职。”庭长召集法官们表决，预演推迟了半个多小时。
入场顺序和法官座次终于按日本投降书中各受降国的签字顺序，即美、中、英、苏、加、法……排定。
大同小异，国家与国家和个人与个人是一样的，不该谦让的时候就要当仁不让，这时要体现的不是个人行为问题，而是国家意志问题，根本不允许我们谦让、推委。
