淘宝内部免费推广
很多新手一味地追求淘宝站外的推广方式，如论坛推广、QQ推广等，却忽略了淘宝平台本身的推广。在策划推广方案时，首先要找到目标人群最集中的地方。而对于淘宝店来说，其目标人群恰恰就集中在淘宝平台本身，这是最精准的目标平台。甚至可以说，中国绝大多数的网购用户都集中到了淘宝中。而来淘宝的，大部分都是有购物需求的。放着这么好的平台不去好好掌握和利用，却跑到其他地方折腾，何苦呢？下面介绍淘宝免费推广的几种方式：
1.提高淘宝搜索的排名
橱窗推荐的宝贝，会优先显示在搜索结果中，而买家找东西主要就是依靠搜索，所以橱窗位一直以来都是珍贵的“资源”橱窗推荐位数不是固定数额的，而是根据宝贝数、开店时间、信用度（卖家信用度＋买家信用度的一半）及交易额度而定的。在“我的淘宝”“出售中的宝贝”中设置。在通常情况下，按照下架时间先后进行排列。就是说越是快要下架的宝贝，排得会相对靠前。所以在做橱窗推荐时，就要推荐快要下架的宝贝。但是当橱窗推荐的宝贝到了下架时间时，宝贝就会自动重新上架。这时下架时间就又为6天23小时或者13天23小时。如果你没有及时更换橱窗推荐，你所推荐的宝贝就不是快要下架的状态。所以，橱窗推荐要不停地去关注、去更换不同的产品，只有这样才能有更多的客户来发现你的宝贝。通常建议一天一更换。
淘宝高级搜索页搜索的结果和首页搜索的结果有很大差别，搜索不再以时间为排名依据，默认显示的是“人气宝贝”，主要是由浏览量、销售量、卖家等级等几个因素决定的。
2.淘社区
淘社区里聚集了千千万万的买家和卖家，这些人基本上都是淘宝的忠实粉丝和网购用户，所以千万不要忽略淘社区的威力。特别是信誉度为0的卖家，非常适合在淘社区“混”。就是通过淘社区，用自己的个人魅力来赢得潜在消费者的认可，属于以情感人。比如笔者的朋友以前推广一个新店时，由于没有推广经费，人手也不足，所以选择的主要推广方法就是淘社区推广。当时他们的做法比较简单，每天只做一件事情——转载热门的娱乐新闻。由于内容选择得比较好，发的帖子经常被加载甚至推荐。记得第一次被加载后，店铺从原来的一天2单，直接增到一天5单以上，效果非常明显。
另外，淘宝“十大网络创业先锋”保琳阿姨在推广过程中也曾用过此法，不过当时她主要写的是自己在淘宝创业的经历，效果也非常好。
对于优质内容，淘宝社区会在首页和右下角弹窗进行推荐，一旦被推荐，不但会使店铺的曝光率大大提升，也会增加销售。关于具体的技巧，大家可以参考前面章节中“论坛推广”的相关内容。
3.淘江湖
淘江湖其实就是淘宝推出的SNS平台，在SNS网站中排名第三，分享宝贝是SNS营销的制胜法宝。
4.店铺收藏
在淘宝中有店铺收藏的功能，我们应该尽可能地吸引买家来收藏我们的店铺。好处有3点：
一是买家能够及时接收到我们店铺的信息，增加回头率；
二是店铺的收藏量高了，会增加在用户心中的信誉度；
三是收获多了，会增加排名。
增加收藏的方法主要也有3种：
一是在与用户交流时，主动邀请他们收藏；
二是装修店铺时，在醒目位置放置收藏按钮，并鼓励用户收藏；
三是与其他淘宝店相互收藏。
5.活动推广
对于淘宝店来说，活动是最重要也最有效的促销方式之一，所以一定要重视并大力执行。最好能做到每周都有新活动。一般常见的活动形式有：满就送、买就送、搭配套餐、限时打折、限日妙购、店铺VIP会员折扣、红包积分、店铺优惠券、节假日促销活动等。
6.与其他店铺交换友情链接
为了提升自己淘宝店的人气，增加流量，在准备开店之前就应该多留意一些与自己淘宝店内容相关或相近的网站，特别是那些流量高、人气旺的，要细心收好，等自己的小店建成之后，就可以与他们谈链接的事情了。
淘宝内部付费推广
在众多付费推广方式中，淘宝内部的付费推广效果为最佳，因为淘宝平台聚集了大量的网购用户，是最精准的平台。淘宝的付费推广方式主要有以下几种：
1.直通车
淘宝直通车相当于搜索引擎的竞价排名，通过付费的方式，可以在淘宝的搜索结果页中获得更好的展示机会。同搜索引擎竞价排名一样，卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到排名位置，并按实际被点击次数付费。每个关键词最低出价0.05元，最高出价100元，每次加价最低为0.01元。
在操作上，也和竞价差不多，关键词选择是最为重要的，这条可以结合竞价排名中的选词技巧，主要就是找到潜在用户最可能搜索到的词。
2.超级卖霸
超级卖霸是淘宝网重拳推出的宝贝展示集中营，搜集了全网最热卖的宝贝，将其集中展示在全网客访问流量最大的位置。由于其拥有超大的活动流量、完美的主题策划，且投入费用优惠、效果数据可以实时监控等优势，效果非常显著。具体参与办法是：登录“我的淘宝”一“我是卖家”一“我要推广”，然后单击“超级卖霸活动”进行报名。
3.钻石展位
钻石展位就是指淘宝内部页面的广告，主要也是通过竞价方式，让你的广告展示在淘宝首页或其他页面中。它是按CPM（展示）计费。
4.淘代码
由浙江报业集团与阿里巴巴合资成立的《淘宝天下》杂志创刊。从第14期开始，《淘宝天下》杂志上开始出现由几个字母加上一串数字组成的代码，《淘宝天下》称其为“淘代码”。每一串“淘代码”都指向淘宝网上的某一款产品。当用户在淘宝网上输入这串数字来搜索这款宝贝时，登载这串代码的《淘宝天下》杂志将会从购买代码的商户处获得单击广告费，如果交易完成，他们又能获得一笔销售分成。
从线上转为纸媒的推广方式适合于一些大型的企业或品牌，对于一般普通小店铺来谈，费用较高，但效果很明显。
5.阿里妈妈淘宝联盟
阿里妈妈旗下的淘宝客，相信大家都不陌生，可以说这是淘宝店中性价比最高的付费推广方式，而且也没有风险。因为它是按效果付费，只有成功产生销售后，店主才会支付佣金。而这个佣金由店主自主设定。做淘宝客推广，主要需要注意以下几个事项：
（1）适宜的佣金比例。如果佣金少了，则愿意帮助你推广的人就少，所以在能力接受范围内，尽可能地提高佣金比例。只有高的佣金比例，对淘宝客才具有吸引力。只有在众多宝贝中脱颖而出，首先吸引淘宝客的目光，才能带来好销量。千万不要吝啬少赚的那点利润，眼光要放长远。
（2）选择优质产品进行推广。淘宝客们也不是傻子，劣质产品、滞销品他们肯定不会去推广的。即使他们推广了，买家也不会感兴趣。只有热销产品才能带给淘宝客和买家信心。
（3）多推应季品。很多产品是有季节性的，要根据季节的不同和市场需求，及时调整推广思路和产品设置。
（4）设置有吸引力的介绍。一定要在介绍中突出产品的特色和卖点，比如卓越的功能、超值的赠品、低廉的促销价格等。因为淘宝客在选择产品时，会选择有卖点的产品进行推广。只有你的卖点突出，才能吸引淘宝客的目光。而且不把卖点说清楚，淘宝客即使帮你，也不知道如何去打动消费者。
（5）主动挖掘淘宝客。如果你发现了优秀的淘宝客推手，一定不要放过，可以主动邀请他帮助你推广产品。另外，你身边的朋友、每一个光顾过你的客人，都可能是潜在的优秀淘宝客。特别是那些买过你产品的顾客，因为他们有过真实体验，让他们去现身说法，经常会取得意想不到的效果。
淘宝外部推广
前面说的都是淘宝平台内部的推广，现在再说说外部的推广。对于淘宝来说，大部分推广方法都适合，关键是要结合自身的实际情况。比如你比较喜欢写作，那就可以用软文推广；喜欢泡论坛，那就可以用论坛推广；喜欢玩QQ聊天，那就可以用QQ推广；喜欢写博客，那就可以用博客推广等。不管用什么样的方式推广，主要强调以下3个问题：
一、数据库
对于电子商务来说，数据库是非常重要的。但是笔者在实际工作中发现，大部分淘宝店店主都不注重数据库的建设，甚至根本没有数据库的概念，所以这里主要强调数据库营销的重要性。
作为淘宝店，你至少应该掌握以下两方面的数据：
1.淘宝店的基本数据。比如每天的流量、转化率、各项销售数据等。
2.用户数据。比如用户的年龄、工作等基本信息，用户的消费习惯、偏好等。
有了这些数据，才能发现淘宝店运营和推广过程中的问题在哪儿；有了这些数据，才能更好地对老客户进行二次开发，让他们成为我们的忠实用户。
二、品牌
淘宝店想做大做强，一定要有品牌意识，而且品牌化也是中国市场未来的趋势，包括淘宝，现在也在大力推广“淘品牌”。所以如果你是想做百年老店，不想被市场淘汰，就赶紧树立品牌意识，及早建立自己的品牌。
三、客服与服务
尽管推广工作做得很好，也只能保证带来更多的潜在用户，但是对于转化率，除了前面说的店铺装修等元素外，还在很大程度上取决于客服人员的素质。所以淘宝店在招聘客服人员时，一定要严把关，而且上岗前一定要经过严格的培训，要让客服掌握相关的产品知识，最好是提前设计好完善的客服流程与术语。
除了客服外，整个淘宝店的服务体系也很重要。顾客能不能重复购买，淘宝店能不能打造出自己的品牌，在很大程度上取决于我们的服务。服务包括售前、售中、售后。
售前主要包括页面的介绍、客服的咨询与解答等。注意，不要只是机械地回答客人的问题，要主动与顾客交流，去了解他们的情况与需求，提出有针对性的、建设性的、符合顾客实际情况的意见。不要抱着忽悠顾客购买的心态服务，而应该抱着为顾客省钱、提供好建议的心态去服务。
售中主要是指交易确认、物流快递等。在交流过程中，一定要和顾客确认好交易细节，比如顾客的地址、货品的颜色等，不要嫌麻烦。如果有什么特殊注意事项等，一定要提前说明。另外，如果有相关的好产品，也要及时推荐。比如用户购买的是手机，那可以询问是否需要配置手机套等。最重要的一条就是要和顾客确认快递信息，告知发货的公司及可能到达的时间等。
售后主要是指评价的确认、回访等。交易完成后，及时相互确认和做评价，邀请顾客收藏我们的店铺。如果顾客有不满意的地方，一定要及时询问原因并给予解决。在产品售后的一个月后，最好再回访一次。遇到节假日及顾客的生日，及时发送短信或是邮件送出祝福等。
淘宝直通车营销
一、如何使用淘宝直通车推广
1.制定计划
利用淘宝直通车进行推广，是淘宝网中比较常用的，但也是比较费钱的一种推广模式。所以为了不浪费钱，你就需要做一个详细的计划。
（1）你需要在计划中确定你的推广金额。你打算用于推广的投资金额是多少，这一点是非常重要的，因为你需要有一个资金的预算，来平衡你未来的开支。如果到时候你在推广中投入的钱太多，导致资金链断裂，最后连进货的钱都没了，那就得不偿失了。
（2）你需要明确你的这次推广活动想要达到的目标是什么，店铺销售额将希望有多少的增长，能额外带来多少的利润。如果没有达到，是否是需要放弃，或者是及时地作出调整，这都是需要考虑的地方。
（3）还需要知道你这次推广活动持续的时间。知道了时间，你也就可以很从容地做一个时间管理，把工作具体到每一天的操作，包括每一天分配多少金额用做推广费用等。
2.做好准备
在具体的落实中，你还需要做好以下工作：
（1）要选定店铺里几个已经热销的好评如潮的人气宝贝：此宝贝必须要有一定的销售记录，并且消费者评价好。
（2）如果需要同时推广多个产品，那么你需要挑选不同种类的产品进行推广，以免造成产品互相“打架”的情况。
（3）你需要充分地做好推广宝贝的宝贝描述，宝贝图片一定要精美，文字要吸引人。
（4）也许点击进来的消费者不一定喜欢你的这个产品，所以你就必须要在这个产品中做好关联营销，让他们能够通过这一次的点击，看到你店铺里其他更多的产品，充分放大推广的功效。
（5）准备好充足的货源，不要出现等到产品终于热销，而你却没货了的尴尬情况。
3.激活淘宝直通车
进入到淘宝后台，单击“营销中心”下的“我要推广”，进入到淘宝营销中心页面。单击“淘宝直通车”板块中的“马上进入”按钮。
进入到淘宝直通车首页后可以在页面右边看到“账户未激活”字样。单击“立即充值”按钮。
现在已经打开了直通车充值页面。淘宝直通车第一次开户需要预存一定金额的费用，这些费用都将用于你接下来的推广中所产生的花费。
选择好充值金额后，单击底部的“同意以上协议，立即充值”按钮。
经过支付宝的充值操作后，回到直通车主页，可以看到账户已经开通并且可以使用了。首页左侧是直通车导航栏，它能让你快速地完成直通车的各项操作，而右边是“最新公告”和“我的账户”，你可以在这里了解最新的直通车资讯和你账户的最新余额。下面还有你使用直通车推广的使用情况数据图表显示，让你更直观地掌控推广效果。
