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第42章 心态决定人生(4)

成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。在美国某个城市,有一位先生搭了一部出租车要到某个目的地。这位乘客上了车,发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已,司机先生服装整齐,车内的布置亦十分典雅。车子一发动,司机很热心的问车内的温度是否适合?又问他要不要听音乐或是收音机?

车上还有早报及当期的杂志,前面是一个小冰箱,冰箱中的果汁及可乐如果有需要,也可以自行取用,如果想喝热咖啡,保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务,让这位上班族大吃一惊,他不禁望了一下这位司机,司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。不一会儿,司机先生对乘客说:“前面路段可能会塞车,这个时候高速公路反而不会塞车,我们走高速公路好吗?”

在乘客同意后,这位司机又体贴地说:“我是一个无所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什么都可以聊。如果您想休息或看风景,那我就会静静地开车,不打扰您了。”从一上车到此刻,这位常搭出租车的乘客就充满了惊奇,他也不禁问这位前方的驾驶:“你是从什么时候开始这种服务方式的?”这位专业的司机说:“从我觉醒的那一刻开始。”司机继续说他那段觉醒的过程。他一直一如往常,经常抱怨工作辛苦,人生没有意义。但在不经意里,他听到广播节目里正在谈一些人生的态度,大意是你相信什么,就会得到什么,如果你觉得日子不顺心,那么所有发生的事都会让你觉得倒霉;相反的,如果今天你觉得是幸运的一天,那么今天每次所碰到的人,都可能是你的贵人。就从那一刻开始,他开始了一种新的生活方式,目的地到了,司机下了车,绕到后面帮乘客开车门,并递上名片,说声:“希望下次有机会再为你服务。”结果,这位出租车司机的生意没有受到不景气的影响,他很少会空车在这个城市里兜转,他的客人总是会事先预定好他的车。他的改变,不只是创造了更好的收入,而且更从工作中得到自尊。他真的从平庸中走了出来,并且走向了优秀。

第五节主动负起职责

谢青是一家大型企业的质检员。有一次,他看见公司的一位宣传员在为公司编撰一本宣传材料。但是,他发现这位宣传员文笔生疏,缺乏才情,编出来的东西无法引起别人的阅读兴趣。因为平时喜爱阅读,有些文采,谢青便主动编出一本几万字的宣传材料,送到了那位宣传员的面前。

那位宣传员发现,谢青所编撰的这一本材料文笔出众而翔实,远超过自己的水平。大喜过望,他舍弃了自己所编的东西,把谢青所编的这一本材料交给了的总经理。

总经理详细地把这本宣传材料看过了一遍之后。第二天,把那位宣传员叫到了自己的办公室。“这大概不是你做的吧。”总经理问那位宣传员。“不……是……”那位宣传有些战栗地回答。“是谁做的呢?”经理问道。“是车间里的一位质检员。”宣传员回答。“你叫他到我办公室来一趟。”经理指派宣传员找来谢青。

“小伙子,你怎么想到把宣传材料做成这种样子。”经理问他。

“我觉得这样做,既有益于对内部员工进行宣传,灌输我们的企业文化、理念和管理制度,更有益于对外扩大我们企业的声誉,加强我们的企业品牌,有利于产品的销售。”谢青说。

总经理笑了笑说:“我很喜欢它。”这次谈话没几天,谢青被调到了宣传科任科长,负责对外宣传自己的企业。不到一年时间,他因为在工作中表现出色,被调到总经理办公室担任助理。

虽然我们没有义务做自己职责范围以外的事,但是,在工作的过程中,只要事关公司的事务,我们就不应该置身事外,袖手旁观。尽管做这些职务范围以外的事务,会占用我们宝贵的时间,但我们的行为,将会为我们赢得良好的声誉。社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也在随之扩大。不要总以这不是我份内的工作为由来逃避责任,推卸责任。当额外的工作降临到自己头上时,我们也不妨视为一种机遇。

有人曾经研究机会来临时为什么我们无法确认,因为机会总是乔装成“问题”的样子,以职责范围外的形式来到我们的面前,当我们以主动的心态去面对它们的时候,我们也就抓住了机遇的手。

付出多少,得到多少,这是众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,不要气馁,应该一如继往地工作,主动多付出一些,回报将会以出人意料的方式出现。

[测一测]:

你敬业吗?计算一下你的敬业程度。以下每题有三个选项,A .不赞成;B .基本赞成/有点不赞成;C .赞成。

1.不拿公司的任何物品;

2.在规定的休息时间之后,及时返回工作场所;

3.看到别人有违反公司规定的举动,及时纠正;

4.对公司的商业秘密绝对守口如瓶;

5.不擅自离开工作岗位;

6.不做有损公司名誉的任何事情;

7.不管能否得到相应的奖励都能积极提出有利于公司的意见;

8.关心自己和同事的身心健康;

9.乐于承担更大的责任,接受更繁重的任务;

10.只为本公司工作;

11.对外界人士积极宣扬公司;

12.把公司的目标放在个人目标之上;

13.乐于在工作时间之外自动自发的加班;

14.业余时间注重钻研与工作有关的技能,加强职业素养的学习;

15.为保证工作绩效,善于劳逸结合,调节身心;

16.在工作日的任何时间里,绝对不做一切有碍工作的事;

17.凡是支持本行业和本行业的人,均投票赞成;

18.对公司使命有清晰的认识,认同公司的价值观;

19.能享受工作中的乐趣;

20.积极参加公司组织的业务技能培训。

评价:

A 选项得分为1分;B为3分;C为5分。

得分40分以下:敬业度很低

得分40-60分:敬业度一般

得分60-80分:敬业度上等

得分80分以上:敬业度优异

平凡并不等于平庸。一个人可以平凡,但不能平庸。埋下头去做一个平凡的人,努力从平凡的小事做起。只有牢牢地把握住了今天,才能迎来明天的成就。生命可以没有灿烂,但不能失去的是平凡。

如果没有自己的头脑和判断,没有自己的计划和目标,逃避我们应该负起的责任,那么我们终将沦入平庸。

如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去,你无论做什么工作,都可能沦为平庸之辈。

工作态度是衡量一个员工是否敬业的重要标准,假如一个员工连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话,他又如何能对本职工作尽职尽责呢?

一项调查显示:43%的经理认为工作态度不好最容易被解雇。

现代职场风云变化,跳槽、兼职等词成为了职场收听率最高的几个词,另外一个虽然大家并不常说,但它正是体现职场残酷性的一面,那就是被炒鱿鱼。任何一个在职场摸爬滚打的人都想炒老板的鱿鱼,而不是让老板炒了自己的鱿鱼。但是现实中,总有5%-10%的人会遭到解职,伤心地离开公司。

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