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第27章 乔布斯——苹果计算机公司的灵魂(2)

乔布斯很清楚世俗的眼光将阻碍自己发挥天生的无穷创造力,为了摆脱外界舆论对自己的巨大压力,他常对自己说:“如果这是你生命中的最后一天,你会做什么?”这个死亡假设使他神奇般地摆脱了外界的压力,“提醒自己很快将死去,是我所掌握的有助于我作出人生重大抉择的最重要的一个工具。”他说,“在我看来,所有事情——人们对你的种种期待,所有的骄傲,对失败或难堪的强烈畏惧,都将在死亡面前淡去,留下对自己来说真正重要的东西。”乔布斯知道如果这是自己的最后一天,自己一定会去做早已打定主意的那件事,而且他也根本不会在乎丢脸与否,这些无谓的顾忌从此不再成为他的障碍,他将勇往直前,做真正的自己,做真正值得自己去做的事,不管结局如何。“把每一天当做生命中的最后一天,你就会轻松自在。”这句话成了乔布斯的口头禅。

通过这些有效的精神调节方式,乔布斯成为了世界上最优秀的首席执行官。在其带领下,苹果计算机公司摆脱了失败的命运,用一句媒体的评论来说:“苹果计算机公司本应同数百家依靠自己专利技术的早期计算机公司一起被扔进旧货交易市场,但几十年来,它却依靠自己的技术活了下来并且变得日渐强大,开拓出了全新的电脑和消费电子产品市场,这一市场比其在20世纪70年代引领的个人计算机市场要大得多。”

3.永不丢弃自信和梦想

乔布斯的人生并非一帆风顺,在其30岁时,他的人生陷入低谷,被自己一手创立的苹果计算机公司赶出了门,虽然很快又拥有了自己的两家公司,但它们没有一个实现赢利,自己的钱也一点点被它们吸干,无论谁都会因这一困境备受打击和折磨,但正如乔布斯自己所说:“我敢肯定,如果苹果计算机公司当年没有开除我,就不会发生这些事情。这服药虽苦,但它却成为日后苹果计算机公司——这个‘病人’起死回生的灵药。”这段经历促使乔布斯快速成长,让他变得更成熟、更睿智,而成熟起来的乔布斯华丽转身后成为日暮途穷的苹果计算机公司的大救星。

乔布斯天性非常傲慢、自大,不愿承认别人比自己厉害,他的内心深处总有一种动力去证明自己,证明自己的价值,证明自己不比任何人差。好强的他总有一种冲动——去做别人做不到的事,他要用行动来证明自己比别人强。这种性格使得他千方百计地去达到自己的既定目的,甚至有点不择手段。

由此可知,当乔布斯知道自己被剥夺了一切权力,面临着被扫地出门的下场时,他是多么痛苦。他曾说:“就像有人狠狠地用拳头击中了我的肚子,我整个人一下子飞了出去……我感到呼吸困难,简直不省人事了。”

乔布斯本以为自己很快就能东山再起,但似乎命运之神不再垂青于他,他的皮克斯公司和NEXT公司都入不敷出,乔布斯仿佛走到了自己人生的尽头,以后再也不会有任何更大的成就了,他将在默默无闻中耗尽自己的余生。但乔布斯没有放弃,凭他的性格,就算拼尽了所有,也会继续下去,甚至不惜搭上自己的余生!在回忆自己的这段经历时,他说:“有时候,人生会遇到灾难性的打击,这感觉就像别人用砖头打你的头,但你不要就此丧失信心。我相信,只要保持热诚,爱你所做的事情,未来就会是美好的。这些年来,正是这个信念支撑着我继续走下去。”

乔布斯没有丧失自信,他开始一步步地调整,既不断调整自己对于市场的认识及公司的发展方向和战略,又不断调整自己的心态和认识世界的方式。这个过程是痛苦和艰难的,但乔布斯完成了这个过程,这是一个走向成熟的过程,也是实现人生转折的过程,此后,命运之神再次眷顾了他。

乔布斯重新出山拯救苹果计算机公司时,在外界看来,苹果计算机公司早已积重难返,谁都没有回天之力,一句话,苹果计算机公司已经过时了,它应该像它同时代的那些公司一样被扔进历史的垃圾堆。不过,乔布斯在内心深处一直坚信自己有办法让苹果起死回生,这份信心起到了至关重要的作用,它支撑着乔布斯用自己的魄力和胆识从根本上重塑了苹果计算机公司,以前的那个苹果计算机公司又回来了,在它的创始人的带领下再次展现出勃勃生机。这在整个世界都是一个奇迹。

乔布斯是个梦想家,他很早就找到了自己喜欢的事业——计算机制造。当沃兹出于兴趣制作出自己的第一台个人计算机时,乔布斯对此激动不已——他找到了自己事业的起点,打算成立一家公司生产和销售个人计算机。但沃兹从来没有想过自己开公司的事,制作计算机仅仅是他的一个爱好,他起初寄希望于惠普公司和阿塔里公司,希望他们能将自己的发明投产,但遭到了拒绝。乔布斯不愿放过这个大好机遇,他以过人的口才将沃兹说服。自从公司成立后,乔布斯就为之付出了全部心血,为了能够让公司顺利生存下去,他愿意做任何事情,不管这一件事看上去多么困难,他都会毫不犹豫地动手去尝试,而且是主动出击。

AppleII大获成功之后,乔布斯更是豪情万丈,真是初生牛犊不怕虎,他甚至敢于去挑战计算机领域的蓝色巨人IBM,要知道,当时IBM几乎是计算机的代名词,是IBM一手推动了计算机科技的快速发展及应用,并成为计算机技术标准的制定者。但雄心勃勃的乔布斯要用自己领衔研发的Macintosh机去打破IBM对于计算机世界的集权统治。

被赶出去多年后,当乔布斯得知苹果计算机公司面临被出售的窘境时,他毅然决定重返苹果计算机公司。苹果计算机公司对他的意义太重大了,他为苹果计算机公司倾注了自己的大量心血,他不能眼睁睁地看着这个成就了自己梦想的公司就这样消失,他要力挽狂澜。苹果的处境也再次唤醒了乔布斯心中的梦,拯救苹果的打算激起了他无限的激情。为了能够重圆心中的梦想,他甚至不惜廉价出售自己的NeXT公司。乔布斯终于如愿以偿,开始继续自己被中断的苹果之路。

20世纪90年代,PC机统治了个人计算机市场,苹果计算机公司的计算机被挤出了主流市场。重返苹果的乔布斯对于这种局面当然非常不满意,要知道苹果计算机公司可是个人计算机领域的开拓者,从来没有失去梦想的他开始了新的征程,他要再次让苹果的产品风靡整个世界。但这显然是一个艰巨异常的任务。虽然苹果在电子消费品市场大获成功,但计算机市场并没有出现根本性改观。在成功转型为电子消费品公司时,乔布斯宣称苹果计算机公司并不会放弃计算机领域,为了进一步扩大苹果计算机的市场占有率,乔布斯不再固守传统。2006年6月,苹果计算机公司开始销售基于英特尔处理器的Mac计算机,到2007年底,所有的苹果计算机都采用了英特尔的处理器。这让苹果的计算机运行速度大幅提高,从此,广受诟病的速度问题不再成为外界贬低苹果计算机的软肋。不仅如此,为了吸引习惯使用微软操作系统的PC机用户转而使用苹果计算机,苹果计算机公司于2006年开发出能够在其计算机上运行windows操作系统的软件。这两大转变使得人们更容易接受苹果的计算机产品,大大推动了有着不凡设计的苹果计算机的销售。

他坚信只要投入百分之百的激情,就没有不能实现的目标。苹果计算机公司的文化中那缺失的核心部分又被乔布斯找回来了,这犹如为整个组织赋予了灵魂,而有了灵魂的苹果计算机公司顿时变得无比强大,变得无坚不摧。

4.走在时代前沿的先驱者

乔布斯永争第一的个性使得他领导下的公司如苹果、皮克斯,都走在时代的前沿。乔布斯既有成为第一的渴望,同时又充满创造性,在他的领导下,无论是苹果还是皮克斯都富有创新精神。

创新是一件风险很大的事情。在现实中我们常常看到很多创新者都倒在了血泊之中,而那些模仿者则在其开创的商业模式和市场中活得如鱼得水。微软就是一个典型,在国内,腾讯公司也扮演着像微软一样的角色。当盖茨看到苹果Macintosh的操作界面时,他震惊不已,很显然,这种人性化的界面将受到普通计算机用户的热烈欢迎,因此,他仿佛看到了微软的终结者,为了击败这个可能扼杀自己的强敌,微软立即开始了模仿,很快便开发出了自己的windows操作系统,通过与大量PC厂商合作,微软授权这些厂商在其计算机上预装windows操作系统,如此,微软便通过他们间接地将其新开发的windows操作系统推销给了用户。而苹果计算机公司没有允许其他计算机厂商使用自己的操作系统,这使得其在与微软的操作系统竞争中败下阵来,结果,作为率先将人性化的操作系统推向市场的苹果计算机公司,却将操作系统市场拱手让给了自己的模仿者,使得微软成就了日后的霸业,雄踞整个操作系统市场。

苹果不仅在软件上不断推陈出新,在硬件上同样如此,由其推出的鼠标就很快成为所有计算机的标准配置。苹果计算机公司在计算机上的大量创新引领着世界个人计算机的潮流,但是它却没能在与PC阵营的竞争中占据上风。领先者往往试图借助自己的优势获得最大的利润,这使他们变得狭隘,不愿与人合作,而后发自有后发的优势,他们可以吸取前辈的教训,完善其模式和技术,因而能在市场竞争中后来居上。

重返苹果的乔布斯很快就又举起了创新的大旗,但乔布斯领导的创新方式显然不同于苹果计算机公司此前的创新方式。事实上,苹果计算机公司的创新显然没有与市场结合起来,他们没能采用高明的策略有效地将创新成果转化为先发优势,巩固自己的市场地位。经过在商场中多年的摸爬滚打,乔布斯的设计理念变得日益成熟和完善,这一设计理念很好地解决了技术和用户的关系问题,以用户为导向的新思想不仅避免了技术至上主义的错误,而且让创新有了正确的指导准则,这样,创新就很好地转化为产品的竞争优势,使得苹果的产品获得了极好的口碑,相比之下,那些跟风者的产品显得那么拙劣和不堪一击。再加上良好的策略和营销,苹果计算机公司的产品很快便占领了市场,乔布斯一改此前只重高端市场的传统,不仅推出了价格较高的高端产品,而且推出了较为廉价的低端产品,很显然,乔布斯已经认识到了占领市场的重要性,他不想再给竞争者任何机会。

乔布斯对于电影、计算机、音乐、手机、零售这五大产业都产生了重大影响,这些领域看上去毫不相关,但乔布斯却同时涉足了这些产业,这正是乔布斯超出常人的地方,一般企业的扩张都是向邻近的产业发展,这样可以减少风险,但乔布斯却没有顾忌这一观念,他大胆地作出了向新领域进军的决定。这样做是事出有因,因为数字化时代的来临使得产业的分隔变得模糊,同时人们也需要新的商业模式来满足自己的新需要。这为跨产业整合提供了重要的机遇,谁如果还固守传统思维和规则,必将在产业融合的浪潮下被时代抛在后面。

乔布斯曾说:“创新绝非一件易事,我们要冒巨大的风险,并且需要找到一个正确的指导原则。”乔布斯找到了这个原则,他参与设计的产品成为了高度同质化的市场中一个又一个亮点,成为了全世界瞩目的焦点,一个公司的产品引起整个世界关注的情况实属罕见。

乔布斯成为了时代的领跑者,当与他同时代的人都已经锋芒不再的时候,他却再次成为美国人的偶像,并且这次不再仅仅是年轻人的偶像了。

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