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第10章 能做会说有人提,只做不说没人理(3)

经理见陆明的样子,已经猜出来肯定是对公司不好的消息,于是就换了一种方式问道:“情况是不是很糟,还有没有挽回的余地?”

“有。”陆明很干脆的回答道。

“谈谈你的想法。”经理说。

陆明把自己考察的情况详细的报告给了经理:“这次下去考察了解到,这些客户最近不再使用我们的产品,主要是因为他们已经从他们乡镇的一家工厂里直接进货。”

“怎么会是这样,你怎么看这件事?”经理问道。

“我想我们公司的产品会比那家乡镇企业的产品更加具有优势,因为无论是在价格还是在产品的质量上,我们都要优于那家公司,况且经过这几年的奋斗,我们的产品在省内外都具有一定的知名度。”

“呵呵,就是,一家乡镇企业怎么能和我们相比。”经理打断了陆明的回报,脸上有了一丝笑容。

“所以说,我相信我们肯定会改变现在的不利局面,最为重要的是,有好多客户都是多年来和我们一起合作的伙伴,与我们之间有着很好的合作基础,这是我们的优势所在,现在他们之所以答应要那家工厂的产品,主要是离得比较近,而且人家可以送货上门。如果仅仅是因为这样,我们直接在那个镇上设一个代理商就可以解决问题了。”

“小陆,你想问题很周到啊,不但分析得有条有理,最主要的是抓到了解决问题的关键,咱公司就需要你这样的人才啊。”

“经理您过奖了,这是我的责任。”陆明答道。

这件事后不久,陆明被调到了销售部做销售主任,专门从事产品的销售,公司产品的销售数额也逐渐增加,陆明也逐渐的受到了公司领导的关注和赏识。

跟领导汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不仅仅是简单地向领导汇报你的成绩和提出一些问题。作为员工要明白汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是去问领导这些问题怎么解决,这件事情该怎么做。否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。

向上司汇报工作还要注意选择合适的时机,如当领导受到上级批评,工作遇到困难、不顺心,身体不舒适,家庭生活出现裂痕,领导的精神、情绪会低落、苦闷、烦躁等。这时你最好不要跟领导汇报工作。还有当领导正要准备和客户谈判,或准备去开会的时候,也不宜跟领导汇报工作。如果这时你说:“老板,我想跟您汇报一下这段时间我的工作。”想想你的老板会怎么答复你?!

一个男人在职场中要想取得成功,必然要学会善于向领导汇报工作,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,同时汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。

7.领导很生气,后果很严重

——领导不爱听的话,不要说作为下属,跟领导说话一定要注意分寸,不能说领导不喜欢听的话,这是职场上的一条潜规则。如果你信口开河,贸然出言,惹怒了领导,将会使自己身陷危机,也有可能因你的一时失言而断送了自己的前程。

在职场中与上司搞好关系,无论是对于自己还是公司来说,都是极为有利的。在公事上,由于上下级关系上掺杂了友谊的成分,在处理工作上会较为默契;在私事上,处理好和领导的关系,可以使自己获得一定的安全感,在以后的工作中也会比较顺利。

领导毕竟是领导,不是一般的同事或朋友,当然与同事和朋友的交往也应该注意分寸,同领导说话一定不能毫无顾忌,想说什么就说什么。因而,在与领导进行谈话或汇报工作的时候,一定要小心,注意和领导应对时的一些细节。

比如说:在回答领导的问题时,你毫不在乎的说:“随便!”、“可以!”、“知道了,行了”,这样的回答只会让领导觉得你不懂礼节,而且感情冷漠,做事情不认真,这样的印象留在他心中,他在以后的工作中怎么会重用你?

对领导说:“您这样做,让我好感动!”需要注意的是,“感动”一词通常是用在上级对下级的言语上。举个例子来说,在检查工作的时候,领导说:“你们工作认真刻苦,同志们的这种精神我很感动!”但如果下级对上级用感动这个词,就有些不太恰当。在赞美领导时,一般都用“佩服”,如:“某某主任。我很佩服您处事的能力!”这样的话说出去,一般都比较符合各自的地位,让双方彼此听起来也都比较舒服。

对领导说:“这件事你不清楚!”这样的话就是跟你再熟的人恐怕也听起来不好受,对领导说这样的话,后果那就可想而知了。

对领导说:“您辛苦了,有劳了!”这可不是一句下属该跟领导说的话,这是上司对下属表示慰问或者犒劳的话。对领导说这样的话,似乎有些不妥。

在听到领导安排的工作后,对领导说:“任务太艰巨了,不好办!”对于领导分配下来的任务,而下级却说:“太难了,不好办!”这就会让领导觉得你是在推卸责任,另一方面你这种委婉的拒绝会让领导感到很没有面子。一种比较积极的回答应该是:“尽管我以前没有做过类似的工作,但我可以试一试,我会让您满意的。”与前一种回答相比,肯定是后一种回答有利于得到老板的赏识,并得到升职的机会。

或者对领导说:“怎么现在才说啊,太晚了!”这句话的意思很明显,就是嫌领导的动作太慢,这种带有埋怨、责备口吻的话是作为下属的向领导说的话么?

诚然,与领导交谈时的禁忌远远不只是上面列举的这些,一个男人,要想在职场上混得开,混出个人样来,就一定要明白与领导的相处之道。在这列举这几个简单的例子无非是想提醒读者朋友们,在与领导的谈话中要注意多长个心眼,话要在嘴里多打几个圈。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这两句诗是出自曹雪芹所着的《红楼梦》,其意义为:真正弄懂了世上的事情本质,就是一门精深的学问;人情世故处理的和谐、圆融,就是一篇美丽的文章。一个在职场上打拼的男人,如果能够达到这种境界,深谙其中的真意,那么干事情就会比别人稍微顺利一些,获得成功的几率也就比别人大一些。

8.给自己留条后路

——不能确定的事,模糊着说男人说话要学会给自己留后路,不能把话说死。不可否认,以坚定的态度把话说得明明白白给人一种自信、爽快的感觉,但是当我们在表态或许诺时,以绝对肯定的语气直接把话说死,有可能给人留下话柄。

所谓的模糊表态,就是对别人的请求或者是意见做出间接的、含蓄的、灵活的表态,避免最后事与愿违的尴尬和承担不必要的责任。通俗的讲也就是不给人留下话柄,说话的时候给自己留条后路。

当公司的领导就某项决策或方案征求职员意见,或朋友、同事寻求你的帮助的时候,在表现自己、表达自己意见的时候,别忘了给自己留一条后路。因为如果事情按照大家的意愿顺利实现。那自然是皆大欢喜,但是如果出现了问题,人人自保,互推责任,有可能承担的责任就落在当时发表意见时每个人的说法上了。所以,当你在公司决策上发表自己看法的同时,别忘记加上一句话:“这仅仅是我个人的想法,还要看上级的最终决策。”或对朋友、同事说:“这只是我个人的一点意见,仅供参考。至于……,还要看你……”

食品公司的产品部经理在每个产品进行市场预测的初期,总是要开公司会议,还经常叫上销售部和设计部共同讨论。同时,私底下也会征求个人意见。

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