闷头做事容易，但又能做好事情，又有好口才难。有的人说起话来头头是道，每一句话都能说到别人的心坎里，让人心情愉悦，成为他的好朋友；而有的人嘴“太臭”，处处揭人伤疤，惹人厌烦。说话是一门艺术。男人在说话的时候，要先看好对象、时间和场合，注意说话的分寸，否则吃亏的就是自己。
1.幽默也是一种智慧
——幽默的话，在合适的时候说男人需要幽默，就像女人需要一个漂亮的脸蛋一样重要。幽默是一个人智慧、机灵、学识、风趣的综合表现。它是一种积极乐观的人生态度，反映了男人在待人接物中内在的精神自由。幽默是一种语言艺术。没有幽默的男人不一定就差，但懂得幽默的男人一定是一个优秀的男人。
男人以幽默化解事业中的种种困难，摆脱挫折、失意和烦恼等坏心情。从某种意义上说，幽默是化解人际交往矛盾的调和剂，是活跃和丰富人类生活的兴奋剂，是一种高雅的精神活动和绝美的行为方式。学会幽默对男人的事业成功具有重大意义。
男人不能没有幽默，否则就没有了魅力。就像女人没有一个漂亮的脸蛋，就会少了一份可爱是同样的道理。
据说苏格拉底的妻子是个脾气十分暴躁，而且心胸狭窄，性格冥顽不化，喜欢唠叨不休，动辄就破口大骂的女人，常使着名的哲学家苏格拉底困窘不堪。
有一次，别人问苏格拉底：“为什么要娶这么个夫人？”
他回答说：“擅长马术的人总要挑烈马骑，骑惯了烈马，驾驭其他的马就不在话下。我如果能忍受得了这种女人的话，恐怕天下就再也没有难于相处的人了。”
有一次，苏格拉底正在和学生们讨论学术问题，互相争论的时候，他的妻子气冲冲地跑进来，把苏格拉底大骂了一顿之后，又出外提来一桶水，猛地泼到苏格拉底身上。在场的学生们都以为苏格拉底会怒斥妻子一顿，哪知苏格拉底摸了摸浑身湿透的衣服，风趣地说：“我知道，打雷以后，必定会下大雨的。”
苏格拉底在学生面前被老婆欺负，本应该是一件很丢脸的事情，但是他没有暴跳如雷，反而能够很大度地以一个幽默化解尴尬，显示他的高明之处。工作中难免会遇到令自己烦恼、尴尬的事，生气、发脾气无济于事，不如用幽默的方式去处理，因为幽默表达的是善良的意愿，也不会伤害人。幽默可以让你更理性地处理问题，烦恼、痛苦、忧虑、紧张则会影响你的思维；幽默还可以让你全面地分析问题，抛开脑中的负面因素。
到了晚饭的时间，一位老人在一家饭店里点好了菜，可是等了很长时间也不见有人把饭菜端上来。
老人起初没有着急，心想：“我再等一会儿，饭菜就会端上来了。”就这样又过了大约半小时，老人终于忍不住了。他对服务员说道：“请给我拿一张纸和一支笔来。”
服务员迟疑了一下，问道：“您要纸笔干什么？”
老人非常严肃地回答：“今天我是无法吃到那份我点的晚餐了，既然如此，我想立下遗嘱，把它给我的继承人享用。”
服务员听了后十分惭愧，连忙对老人说：“对不起，我马上再去催催。”老人非常幽默的提醒了一下服务员，这样既能起到提醒服务员的作用，又会让服务员自己感到自责。相反，如果老人大吵大嚷，不仅容易气坏了自己的身体，而且会和服务员闹得很尴尬。所以说与其大吵大闹破坏自己的好心情，倒不如和气地表达自己的意思。幽默不仅可以化解矛盾，还能让人与人之间的关系更加融洽。
幽默是人们化解矛盾的一种方法。它可以让不愉快的事情化小。面对生活中可能引起的麻烦事，你可以借助幽默，把麻烦放在一个适当的位置而不至于过分忧虑和不悦。以轻松的态度对待麻烦，享受快乐，在享受快乐生活的比较之下，麻烦也将变得不那么重要了。
当你和同事存在矛盾，或者需要解决问题的时候，你不妨用幽默的方式去解决它。这样做不仅可以顺利地解决问题，还不会让对方下不了台。你对同事的理解，同事也一定会记在心里。“笑一笑，少一少”，你会为同事增加更多的乐趣。
懂得幽默的男人都是能够给身边的人带来欢笑的人，他们也没有因为自己的窘态而郁闷，反而有着自嘲的勇气。懂得幽默的男人并不在乎在同事面前丢掉“面子”，因为他可以用幽默为自己化解尴尬，是挽回颓势的“软武器”。
美国凤凰城的着名演说家罗伯特在70岁生日时，有很多朋友来看望他，其中有人劝他戴上帽子，因为他的头已经秃了。罗伯特风趣地回答说：“你不知道秃顶有多好，我是第一个知道下雨的人！”
幽默不仅让自己心情放松，同时也会给同事带来很大快感。幽默也是一种个性的表现，能反映出你的开朗、自信和智慧，从某种意义上讲幽默是个人竞争的一种手段，能增加自己的个人魅力。幽默对人际交往大有好处，它会使人显得更容易接触。同事和你接触很快乐，不会觉得和你有距离感。
男人在工作中总是会遇到各种各样的小麻烦，即使是天资聪明的人也难以保证不出现窘态。所以人们在做出蠢事之后，羞赧不堪、躲避众人的耳目。换个角度看问题，也许这些事情会带来一些有趣的事情，关键要看你是否能够保持幽默，能否做到一笑置之。
总之，懂得幽默和自嘲的男人，不仅是具有才情的，也是心底宽阔、把事物看得透彻的人。幽默是一种品质，也是一种能力，更是对生活的一种态度。职场中，有幽默感的男人，往往会通过片言只语，让同事感受到愉快的信息，很容易对自己产生好感。当然，幽默也要防止触霉头，不要在不该幽默时乱幽默，否则会适得其反。
2.巧妙的拒绝，风景依然美好
——拒绝的话，要艺术地说人在职场，同事向你提出要求该怎么办？如果要求是无礼的或者是不合时宜的，那你当然应该拒绝。但是，拒绝同事也应该讲求方式方法，不要冷眼相对，否则会破坏同事间的关系。如果拒绝得巧妙，风景依然会美好。
中国人讲求中庸之道，这种观念会让人们在拒绝对方的时候，给自己设定了心理障碍，给自己背上了心理负担。这种传统的观点使得很多人成为不敢和不善于拒绝别人的人。这样的人总是给自己带着一副假面具，总是满口答应下来，事后又后悔不迭。这种“无力拒绝症”，使自己在工作中感到疲惫。
在工作中，你常需要面对上司、下属和客户等人的许多要求。面对这些要求，你做事首先应该有原则性。第一，与职责有关，责无旁贷的应该答应；第二，虽然与职务有关，但是请求的内容不合时宜或不合情理要拒绝；第三，你没有义务给予承诺的请求要拒绝。人在职场，不但要清楚自己作为一名从业者的“职责界线”，更要清楚自己作为一个职场人的“心理底线”。
在工作中，你要明白自己应该做什么，不应该做什么，应该答应什么，不应该答应什么。该你做的事情，你就应该认认真真地完成，不需要理的事情当然没有义务去费心，更不要因为一些跟你没关系的事情，耽误了自己应该专心做好的事情。
当然，在拒绝别人的时候，你也应该注意自己的态度。你应该感谢那些要求过你的人，不要冷眼相对，伤害对方的自尊心。别人请求你帮忙是看得起你，你可以拒绝对方，但不必居高临下、盛气凌人或者不耐烦。你不友好的态度，很有可能挑动对方敏感的神经。就算是对方的要求真的很不合理，作为一个男人，一点点容人之量、心胸开阔的修养也应该是有的，不必要让对方难堪。
那么，在拒绝别人的时候你还需要注意一些什么问题呢？拒绝别人需要顾及工作环境，适应环境中的不同人群，掌握职场不同人群的特点，对症下药。如果对方是个爽朗的人，你就可以直接说你做不到；如果对方是一个小心眼的人，你除了婉言拒绝，还可以给他一个拒绝的理由。
切不可因为不敢说“不”，就给对方开空头支票。有些人明明做不到，但又不好意思说，结果敷衍了事，耽误了对方的计划、伤害对方，自己在对方心目中的肯定评价也会被扼杀掉。还有的人在拒绝对方时，总是因为各种原因不敢据实言明，致使同事摸不清自己的想法，甚至产生许多不必要的误会。比如，你语意暧昧地回答别人：“这件事似乎很难做得到吧！”尽管你是拒绝对方的意思，但很容易被对方看成是你能够办到，只是你不太愿意帮他，或者是想要点好处等等。
所以，你拒绝时的态度要坚决，避免迂回曲折。而在婉言拒绝的时候，一定要让对方觉察到你的态度，不要绕了半天连自己都不知道表达的是什么意思，更别说对方了。
赵刚的一位同事在公司办公室的走廊与他不期而遇，下属忙停下脚步：“哎呀，老赵，好不容易终于碰上你了。我有一个问题，一直想向你请示一下该怎么办，你帮帮我吧！”接下来，这位同事如此这般将问题说了一番。尽管当时赵刚有事在身，但还是不好意思让这位同事对自己失望。赵刚非常认真地听着，可实际上自己是心急如焚，因为他也有很重要的事务要处理……
几分钟后，赵刚看了看手表：“噢，不好意思，我现在正有急事处理。这个问题，看来我一时半会儿答复不了你。这样吧！让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？”他赶忙离开，不知不觉中也背上了一个重重的心理包袱。
两天后，同事如约打来电话：“老赵，前两天和你商量的问题，你考虑得怎么样了？”忙乱中，赵刚想了一下，才记起同事讲的是哪一件事。“哦，实在不好意思。这两天我特别忙，还没有顾得上考虑这个问题，你再过几天来看看，好吗？”同事非常体谅地说：“没有问题，没有问题。”
一周之后，赵刚又接到了同事的电话。不等他开口，赵刚自己已经感到歉意，并再一次请求同事“宽限”几天……
此刻，赵刚似乎有些焦头烂额，因为现在他的内心已满是内疚，后悔当初没有直接拒绝对方的请求，让自己陷于被动当中。
面对那些你无法做到，或者不合理的请求，就应该大胆地说出“不”字。如果你打算拒绝，就要坚决地表达。比如：“感谢你看得起我，但现在不方便”或“对不起，我不能帮忙”。你不需要过分道歉，你什么也没有做错。记住，你不需允许就能拒绝。你有拒绝的权利，就像是他们有权要求帮助。
学会巧妙地拒绝别人是一件不太容易的事情，你应该给自己一些时间。你先要打破自己爱说“是”的习惯，给自己一些思考的时间，然后说出你的选择。你选择拒绝时，要让对方明白，你不是排斥他，你只是拒绝他的请求。
实际上，就拒绝行为的双方来说，主动采取拒绝行为的人是站在有利的立场上的，这种有利不光是对自己有利，也是为对方考虑。因为答应就要求采用合适的方法和相应技巧，但如果你没有很好地完成，就容易造成对对方的伤害，引发怨恨和不满，甚至导致人际关系的破裂，引起各种难解的纠纷，使自己陷入非常被动的麻烦境地中。你可以换位思考一下，你满怀希望去请求别人帮助，结果事情没有办成，还浪费你的时间，这比当面被拒绝更加让人愤怒。对于自己无法完成的请求，你应该自信十足地去向对方解释，态度明确而委婉地表达自己的观点，不要给交往双方都造成心理上无法弥合的缝隙。
3.委婉地表达善意的批评
——批评的话，要委婉地说批评别人要讲求方式方法，尤其是对待同事，当有他人在场时，不管你的批评是多么的善意，都应该用委婉的方式表达自己的观点，以不伤害对方的自尊心为第一原则，这是为人处世的生存之道，也是在职场上需要懂得的道理。
在工作中，我们是否看到过这样的情景：批评者正襟危坐，板着面孔，言辞激烈；被批者诚惶诚恐，灰头土脸，唯唯诺诺。我们是否应该思考，批评别人一定要用狂风暴雨般的方式吗？这种批评方式不仅缺乏人情味，而且批评效果往往会大打折扣。从被批评者的角度讲，心理也会感觉不舒服、心里不服气。这样一来，在彼此的心里就会结下一个疙瘩。
要知道，批评的目的是让被批评者改正错误。如果你是批评者就应该采用一种友好、委婉的方式，这体现了一种尊重，表达了一种理解，营造出了一种和谐。委婉的批评，应该是循循善诱地摆事实，讲道理，这样可以消除被批评者的紧张心理，可以促使对方发自内心地认识错误，诚心诚意地改正错误。
另外，在职场中，你遇到的人一定是善于接受别人批评的人吗？如果不是，他不仅不能够接受你的批评，而且很有可能激怒对方。毕竟一些人是有嫉妒心的，要面子的，如果你不注意批评的方式方法，就等于是在宣布你比他强。
在批评别人的时候懂得委婉非常的重要，可以避免对方感到不舒服。如果你能够委婉暗示，就如同苦药丸外面的“糖衣”，不影响治病救人的最终目的。
