每获得一次工作的机会，我都会怀着感恩的心情加倍去工作，我能干好每一个我干过的职位，所以我也能干好总统这个职位。
——林肯
我不需要一个才华横溢的班子，我要的是忠诚和执行。
——巴顿将军
职责是神圣的使命
在一个晴朗的下午，有一群小男孩在公园里玩“模拟战争”的游戏。他们之中有人扮演将军，有人扮演上校，也有人扮演士兵。而士兵的角色是最不受欢迎的，一个倒霉的小男孩不幸被选为“士兵”，他必须要接受所有长官的命令，而且要丝毫不差地完成长官布置的任务。
一个扮演上校的小男孩指着公园里的垃圾房给这个扮演“士兵”的男孩下命令，他神气地说道：“现在，我命令你去那个堡垒旁站岗，没有我的命令不准离开！”
“是的，长官！”小男孩丝毫没有觉得委屈，他快速而清脆地答道，并高兴地跑到垃圾房旁边站住。
然后，一群“长官”们蹦蹦跳跳地跑到别处玩儿了，而这个“倒霉”的小男孩还守在垃圾房的旁边站岗。
天色暗了下来，两个小时过去了，小男孩虽然站得两腿都有些发酸了，但还是坚守着他的岗位——那个垃圾房。而那些下命令的“长官”们却不知道跑到哪里去了，他们已经把这个站岗的“士兵”忘了。
路过的人来到小男孩身边，问他：“你守在这里干什么呢？”小男孩很自豪地答道：“我在站岗，没有长官的命令，我是不能离开的。”人们被小男孩的态度逗乐了，哈哈大笑着说：“这只是个游戏，你何必当真呢？”“不，我是一名士兵，我的职责是站岗。”小男孩坚定地说。“可是，你的伙伴们都已经回家了，天要黑了，不会再有人来下命令给你了，你还是回家吧。”路人劝道。“不行，这是我的职责，没有长官的命令，我是不能离开的。如果我走了，以后他们就不让我参加‘军事演习’了，我不能离开！”小男孩回答。
路过的人没办法，摇摇头走开了。更糟的是，公园就要关门了。小男孩很想离开，但他没有得到离开的准许——他的那些小伙伴们真的把他给忘记了，或者压根儿就是把这当作游戏，所以根本就不会有人回来给他解除任务的。
事情并没有那么糟。一位军官走了过来，他了解了事情的来龙去脉之后，就脱去自己身上的大衣，亮出了军装和军衔。他是一位上校。小男孩用崇拜的眼光看着他。接着，军官郑重地向小男孩下达了命令：“好的，你出色地完成了任务，你是一名优秀的士兵，我现在命令你，可以回家了。”小男孩这才蹦蹦跳跳地回家去了。
这位军官对小男孩的十分赞赏，他说：“你长大以后一定会成为一名出色的军人。”——军官的话没错，这个小男孩就是后来赫赫有名的艾森豪威尔将军，后来他做了美国总统。
艾森豪威尔从小就表现出的使命感让我们汗颜。作为军人，守住你的位置是一种职责，军人就是为这个使命而产生的，每一个士兵要做到，每一个军官——不论低级军官或高级将领，也必须做到。军人就要明白自己的位置和职责。哪怕要你做出牺牲，你也得义无返顾。在西点军校，任何一个学员都被这样教育：在战斗中要守住你的位置，这是你的神圣职责。
守住你的位置，干好你的工作是一个人尽职尽责的表现，更是前进的基础。美国总统林肯虽然出身贫寒，但他通过不断的努力，从一次次的失败中总结经验，终于成为人们心目中最“完美”的总统。当有人问他为什么他能当上总统时，林肯说：“每获得一次工作的机会，我都会怀着感恩的心情加倍去工作，我能干好每一个我干过的职位，所以我也能干好总统这个职位。”
在西点课堂上，教官教导学员们要永远忠于自己的职守。恪尽职守的精神比个人的声望更重要。即使有些任务不可能完成，但只要尽职尽责，那也是一种荣誉。西点军校要求学员们在履行职责的时候，不是为获得奖赏，而是要有一种发自内心的责任感。西点军校鼓励西点学员要勇于承担责任，不管你要执行的任务有多么艰巨，都要毫不犹豫的承担下来。能够履行职责的军人就是勇士，这是一种无尚的光荣。
西点军校毕业生吉姆·肯西对“职责”有着深刻的理解。他是美国在线公司的创始人，在陆军突击队名人堂榜上有名，同时他也是一位知名的慈善家。他回忆当初在西点军校当学员的那些日子时说：“我是在20世纪50年代末60年代初进入西点军校的。当时西点军校是美国人心目中最理想的大学。那里有着名的长队列……当时每周还会播出一个名为“西点”的电视节目。每个美国的孩子都想进入西点军校。因为曾经就读过西点军校的学员后来都成了名人……我称不上是一名优秀的学员。西点军校提供的是一个极其严格的学习环境，在那段时期尤其严格。我不能说自己很喜欢这样的环境。不过现在回想起来我真得好好感谢西点军校。它甚至让我远离了牢狱之灾。我还清楚地记得我抵达“魔鬼式兵营”参加训练的第一天。那一天给我的可真是个扑面而来的震撼啊。我被告知任何问题的答案都只能有三种：“是的，长官。”“不是，长官。”以及“没有借口，长官。”我用了很长的时间才开始欣赏这种回答的方式，并将它所蕴涵的意义植根于我的心中。我将“没有借口”这个观念铭刻在我的脑海里，并以其作为人生准则。它是令我一生都受用的珍贵训言。它意味着你对自己所做的一切都将承担责任。也表示当你是一名领导者时，你将对你团队成员的福利以及该团队完成任务的情况负责。
“假如你带领一队士兵奔赴前线作战，其中一些士兵在作战中阵亡了，那么你就必须亲自向母亲们解释她们的孩子为什么会牺牲。你没有理由不去做这件事。如果你是一家大型企业的首席执行官，不得不裁掉3000名员工，那么你也没有理由不去执行同样的职责。我认为，只要你能把为自己的行动负责这个观念植根于自己的内心深处，这个观念就能够迫使你在处理问题时提前考虑周全，以保证自己所做的事都能有成功的结局。因为最终的底线就是，如果未获得成功，你是没有理由可讲的。
“和我打过交道的人都知道解释是一种可行的办法，但我仍然尝试让我的人生按照‘没有理由’这个观念所引导并发展下去。同时也希望其他人也能加以效仿。这就是我热衷于雇佣曾在西点军校读过书的人士的原因。我知道，他们除了拥有其他许多宝贵的技能以外，也必定学会了职责使命这个训言，并且将带着这份责任感为我的公司谋福利。”
士兵必须作战，执行上级的命令就是他的职责。而带兵的人不仅要为战争负责，还要对上、下级负责，他必须确保士兵的生命不会白白牺牲。巴顿将军曾经说：“一个人要成为一名好军人，就必须对他的同事和上下级有高度的责任义务感。”作为西点军校的骄傲，巴顿曾经在二战中立下赫赫战功。巴顿宣称他能屡打胜仗的秘密武器就是——“在每一个位置上安排好能绝对执行你命令的将官，然后让这些将官将每一个士兵训练成能胜任职责的勇士。”我们都知道巴顿骁勇善战。但你是否知道，在第二次世界大战中，巴顿所率领的部队是伤亡率最低的部队之一呢？
在第一次世界大战中，巴顿还只是一个29岁的没什么名气的年轻上校，从那时起，他就表现出了对士兵生命真正的关怀。西点军校所受的教育告诉他，上级要对下级负责，他必须对自己士兵的生命承担责任。当潘兴将军将第一支开往海外作战的战车部队交给巴顿指挥时，巴顿说：“长官，我非常荣幸地接下我的新指挥任务，我相信，有了这八部战车，我可以以自己最少的伤亡人数，造成敌人最大的伤亡人数！”事实上，他做到了。他的部队最后形成了战无不胜、攻无不克的团队精神。
在西点军校，新学员升入二年级后就要开始学习并担当军事领导者的角色了。他们的职责是在互相信赖的基础上发展与下属的关系，二年级学员要与1-2名新学员组成一个小组，并直接对新学员的表现负责。
二年级学员第一次担任面对面领导下属的职责，他们要跟手下维持良好的关系，又必须要求手下有最好的表现。这往往把他们推到一个两难的境地。一些人不知道如何妥善兼顾这两点，于是放宽要求，极力讨好每个人。有些人则表现得太过冷淡，与下属保持过多距离。
经过不断摸索试验和改正，最后，每个学员都能够做到两者兼顾，他们都真心认为严格要求是为新学员好，是希望他们能有更优秀的表现。
东方航空公司的前任总裁、太空人法兰克·波曼是西点军校1954年毕业生。在他的西点学员生涯中，曾经发生过这样一件事：那时候，波曼还是个刚刚入学不久的新生，由一个叫夏瑞登的学长来领导他。夏瑞登学长一天到晚纠正他的服装仪容和行为举止。这让波曼觉得，夏瑞登是故意找他的麻烦，故意刁难他。但有一天，夏瑞登问起了波曼的饮食习惯，并且给了他很多好的建议，要他一定把身体照顾好。从此，波曼改变了对夏瑞登学长的看法，相信他是在尽心尽力帮助自己这个新学员，使自己更快适应西点军校的生活，变得更优秀。波曼自己“深受感动，我也因此尽力达到学长的期望”，波曼在自传中写：“正是他，给我上了怎样当一名有责任感的领导者的第一课。”
职责是神圣的使命，推卸责任对西点军人来说是一种耻辱。能够承担责任，尽职尽责的军人是勇士，这比战死在沙场还要光荣，尽忠职守能激发了西点学员们的潜力，帮助他们成就自我。在西点军校一座常年免费开放的博物馆里，记载着许多西点名人忠于职责、勇于奋斗的光辉事迹，这里不仅是对游客的宣传基地，也是对西点学员进行启迪教育的课堂。西点军校差不多每年都有好几次执行历史查证的课程，每个学员都必须了解对国家有巨大贡献的先贤们的丰功伟绩，增加他们的荣誉感、使命感和责任心。
西点军人忠于职责的精神值得我们学习。无论我们处在什么岗位，都要尽职尽责，勇于承担责任。一个人如果缺乏责任感，就不会认真处理事情。尽职尽责要求我们如果要做一件事，就要把它做好，否则最好就不要去做。千里之堤，溃于蚁穴。任何一个疏忽和延误，都不可小视。责任感能让我们的工作和生活充满动力和激情。即使你工作很辛苦，但只要你勇于承担责任，全身心地投入工作，那你最后收获的不仅仅是经济上的富足，还有职位的提升和人格的完善。
职责使命就像一座警钟，时刻提醒着我们任何时候都不要懈怠。职责使命又像一台发动机，推动我们克服困难、勇往直前。做一个尽职尽责的人，哪怕是处在很平凡的位置，我们也可以收获不平凡的成功。
坚决执行命令
西点军校的执行理念是“坚决执行，马上行动”。“坚决执行”强调学员的服从精神，“马上行动”则表明卓越的执行力。西点军校学员必须学会无条件服从上级的命令，坚决执行上级的命令。如果遇到上司问话，下属只能有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”。除此以外，不能多说一个字。
坚决执行命令让西点学员们养成了服从的习惯、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分钟去完成任何一项任务的信心和信念。
完美的执行能力是“没有任何借口”的一种升华。西点军校非常注重对西点学员执行力的锻炼。
伦纳德·D·亨利是通用动力公司的董事长，他在1933年毕业于西点军校。在他刚入学的那年，曾被高年级学长命令背诵一首又长又拗口的学员军歌。学长的命令就是学员必须执行的命令。当天夜里，亨利就缩在被窝里，借着手电筒的微光默默背诵了一夜的歌词。在第二天吃早饭的时候，学长注视着他说：“现在开始背吧！”于是亨利开始背起了整篇歌词，等到他背完的时候，那位学长也许是对他的表现太意外了，竟然连一个字也没有说，转身走了。亨利很高兴，他认为学长给自己唯一的奖励就是他的沉默。他为自己完美地执行了上司的命令感到兴奋，亨利知道自己的表现已经超过了学长的预期，快乐就是对自己最好的奖励。
巴顿将军在他的战争回忆录中曾写到这样一个细节：“在提拨人时，我常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，给我在仓库后面挖一条战壕，8英尺长、3英尺宽、6英寸深。’我就只告诉他们那么多。我通过一个仓库的窗户来观察他们。候选人正在检查工具时，我看到他们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论，我为什么要让他们挖这么浅的战壕。他们有的说，6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨我不该让他们干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下了命令，他说：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’于是，我提拔了这个人。”
巴顿需要的就是这种不找任何借口去执行的人。他说：“我不需要一个才华横溢的班子，我要的是忠诚和执行。”对西点学员而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，坚决执行上级的命令。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
西点军校的每个学员，对于个人的权威止于何处，团体的权威又始于何处，都会有一种清楚的认识。对每个西点学员来讲，对当权者的命令的服从是百分之百正确的，因为西点军校所造就的是从事战争的人才，在战场上，每个军人都要执行作战命令，要带领士兵们向设有坚固防御的敌人进攻，只有完美地执行命令才会有胜利。
威廉·拉尼德也对此做过非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服从。”一位西点军校的上校讲得则更为精彩，他说：“我们不过是枪里的一颗子弹，枪就是美国整个社会，枪的扳机由总统和国会来扣动，是他们发射我们。”
黑格将军之所以被尼克松总统看中，就是因为他的服从精神和对命令的完美的执行力。在需要他发表意见的时候，他总能尽其所能、坦而言之。对于上司已做了决定的事情，他总是坚决服从，努力执行，绝不搀杂表现自己的小聪明。
这种强大的“执行力”保证了西点学员在面对任何困难时，不仅勇敢敬业，而且也有能力、有办法、有信心百分之百完成任务。用格兰特将军的话说就是：我唯一的借口就是“没有任何借口”。
在美国南北战争中，格兰特将军以他非凡的执行力赢得了总统林肯的信任。林肯在后来对格兰特的评价中也说道：“格兰特将军是我遇见的一个最善于完成任务的人。”
攻击多纳尔森要塞和亨利要塞就是格兰特主动完成任务的经典战例之一。他在战役中表现出了完美的执行能力。在攻打这两个要塞时，他第一次使用铁甲舰船参与水陆两栖的进攻，这使得北方军队军威大振，所向披靡。不久，格兰特将军就率领联邦军队乘胜攻占了纳什维尔，一下子向敌方纵深推进了320多公里。马克思称赞这个胜利说：“收复这样广大的一片土地，在仅仅一个月内从俄亥俄河进展到坎伯兰河，像这样的毅力、坚决和迅速，是欧洲正规军很少能达到的。”
完美的执行还需要无条件的遵守上级命令。艾森豪威尔曾经讲过这样一个小故事：在第二次世界大战时期，盟军决定在诺曼底登陆。就在正式登陆之前，艾森豪威尔决定先在另外一个海滩尝试一下登陆的困难程度，以便能更好的布署作战。他决定把这个任务交给了三位部下。可是经过仔细的讨论，这三位部下一致认为，艾森豪威尔的这个想法是一次不可能成功的行动。所以他们三人力劝艾森豪威尔放弃这个计划。但艾森豪威尔考虑良久，还是决定一试，他把这个任务交给了希曼将军。希曼将军没有找任何借口，他立即接受了这一任务。
这次战斗打的极其惨烈的，盟军损失了1500人——几乎全军覆没。但是就是这一场没有成功的战斗为后来的诺曼底登陆提供了极为宝贵的经验和教训，从而使诺曼底登陆一举成功。
希曼将军不愧是一位服从指挥、具有强大执行力的优秀将才。在平时的训练中，他总是严格要求自己，他对待任务的态度就是不折不扣地去执行。从来不说一句废话，他也从不畏惧生命的危险。
战争需要的是能够完美执行上级命令的将军和士兵，这是西点军校对学员的训诫和要求。提升执行力就要完全发挥出主动性，不给自己找托词，立刻行动起来，保证百分之百完成任务。
拥有完美的执行力需要严守纪律，纪律是立军之本，我们很难想像一个纪律涣散的军队能够取得胜利。士兵如果不服从纪律，执行力就无从谈保障。执行力不是天女散花式地幻想，而是实打实的战斗，是在遵守纪律的前提下、在服从指挥的前提下去完成任务。
责任到此，不能再推。只勇敢的坚决执行，借口才会消失。执行力的强弱，已成为一支军队能否强大能否取胜的关键因素。西点军校总是给学员灌输这种信念：一个具有完美执行力的军队，就是一支能打胜仗的军队，就是一支常胜的军队！
西点军校提倡的“执行力”不仅重视任务的执行过程，更注重执行的结果。能否胜利是在战争中评价一支军队执行情况的唯一标准。不管你如何去执行，胜利才是最终目标。在一些难以取胜的战争中，优秀的将领指导士兵取得艰难的胜利后，尽管他们付出了极大的努力和代价，那些优秀的将领也从不表彰自己在战争中是如何的英勇智慧，他们给上级的报告中，只有短短几个字：我军取得了胜利。上级要的就是“结果”，“结果”决定一切。
西点学员认为，如果一个自以为是的士兵自认为很好地执行了上级的命令，但却没有取得胜利，他的上级也不会认为他是一个有能力的执行者、一个好士兵。在西点学员心中，一个好士兵的唯一标准就是——执行到底，取得胜利。
把任务执行到底，关键看你有没有坚持到底的决心。在西点军校，培养学员坚忍的能力是一项重要的训练。为了保证这一点，西军校制定了一系列残酷的训练手段——从最基本的列队到稀奇古怪的命令——例如：学长会突然要求新学员列队跑步行军几公里，然后又突然指挥队伍立即返回驻地换上沉重的行装，然后又快速跑步到刚才的目的地。再比如：学员会被要求做看起来毫无意义的“换装训练”等等。
不管是不是合乎常理，只要是上级的命令，每个学员都要坚决执行，不执行就是违抗命令，会被处罚。而执行的不好也被看作是违抗命令，遭受处罚。那些在训练中因为不及格就半途而废的人，都不会取得最终的毕业证和奖章，因为他们是有始无终的人、一名不合格的西点军人。
没有完美的执行力，再好的战略和决策都不可能实现，执行力对我们的生活也有积极的作用，它能让我们很快完成任务，实现目标，成就自我。那怎样才能我们自己的提升执行力呢？第一、要保持和其他伙伴的良好沟通。沟通是执行的基础。有效地提高执行力，首先就要进行充分地沟通，使大家对需要完成的目标任务取得一致的认同。第二、要奖罚要公平也要分明。奖励是保证执行力的推动手段之一。惩罚措施也保证了执行的最终胜利。第三、要有坚定的决心。这一点至关重要。因为“有多大的决心，就做多大的事。”没有一定要完成任务的决心，还不如不做这个任务。否则不但浪费了人力、物力，还会失去上司和伙伴信任。
总之，要做到尽职尽责，就需要勇于承担责任的勇气和坚决执行命令的信心，西点学员们正是在这样的勇气和信心的推动下，提高了自己，完善了自己，成就了自己。
