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第16章 宁可不识字,不可不识人(4)

与别人站着谈话时要面向对方,保持适中的距离,太远或太近都是不礼貌的,特别是与异性交谈时更是如此。身体站直,上身可以微微向前倾,以示谦虚、恭敬之意,但是不要身斜体歪、两腿叉开很大的距离,或将两腿交叉,或倚墙靠桌,或手扶椅背,或双手置于腰间,或双手抱胸等,这些动作都是不雅观或失礼的,既会破坏形象,又会造成不良的影响,还容易给人以轻浮、不雅及不严肃的印象。

例如,将双手插于腰间,就会向对方传出这样一种信息:权威、侵犯,如果对方是异性,就会有“性侵略”的意思。双手抱胸的姿势会表示出不安、敌意,也会向对方传达出“我对你的看法、行为不能苟同”的意思,所以,类似于这些不雅观的动作在与人交往中是不宜出现的。

礼仪之邦之坐姿

优雅、大方的坐姿会向对方传递出自信、热情、友好的信息,同时也能体现出自身高雅端庄的形象。

但是,随着压力的增大,有一部分人无心顾及自己的坐姿,时常可以看见一些人的不雅致坐法,比如两腿叉开,双腿不停地颤抖,甚至将腿跷得很高,这些动作都是不礼貌、不文明的。

坐姿与站姿同属于静态造型,正确规范的坐姿既显得端庄又会很优美。优雅、端庄的坐姿是举止得体的重要内容之一,无论是伏案办公、参加会议,还是主朋言欢、会客交谈、娱乐休息都离不开“坐”。“坐”作为一种举止有着雅与俗之分。我国古代对坐就有“坐如钟”的要求,指坐姿要像座钟般端直,主要是指上半身。

孙豪,人如其名,喜欢结交朋友,为人豪爽,凡事不喜欢拘泥于小节,所以为人处世都喜欢按照自己的方式进行,虽然在商场上打拼数十载,但是依然“豪放”如故,以前一起打拼的兄弟现在都是企业中的领导,所以这些人也一改往日的不雅举止,学做绅士。但孙豪却依然我行我素,圈内的朋友都知道他举止时有不雅,但是办事却很精准,从来不会拖欠货款,所以在了解的基础上也就默认了他的行为。

虽然孙豪的身价在同行业算得上是数一数二的,且口碑也不错,但是有一次他和对手在争夺一位德国的合作伙伴时却失利了,从综合实力来讲,竞争对手不如孙豪,所以孙豪很放心地参加竞标公布会,并且准备回来庆功,但是公布出的结果却很令人意外,德国公司选中了对手。气愤之下的孙豪不知道自己输在了哪里,就去询问德国的翻译,翻译说:“孙总,你们公司的实力确实比那家的强,但是我们老板认为你参加竞标会的举止不是一个成功商人应具备的。”

孙豪还是不太懂,想着自己以往在商海上叱咤风云的历史,怎么就不具备成功商人的素质呢?但是碍于情面也不好再问,于是回公司让秘书找出那天竞标会的光盘,播放时只见众多董事都坐得笔直,但是最中间的那位经理却是四仰八叉地坐在那里,一会儿看看手机,一会儿换换姿势,其动作很随意,孙豪仔细一看,原来是自己。此时孙豪才明白几百万的生意就这样毁于自己的举止上。

标准的坐姿

(1)轻、稳、缓是入座时的要求。当走到座位前时,转身,轻且稳地坐下。女士如果着短裙,可用手将裙子稍稍拢一下,该动作最好在坐前做,不要坐下以后再拉拽衣裙,否则会很不雅。

正式场合一般都是从椅子的左侧入座,同理离开时,也要从左侧走,“左出”和“左入”一样都是一种礼节。女士入座要娴雅、文静、柔美。如果需要挪动椅子,应当将椅子移至合适的位置,然后入座。不要坐在椅子上移动位置,这是有违社交礼仪的。

(2)神态自若,嘴唇微闭,下颌微收,面容自然。

(3)双肩持平放松,手臂自然弯曲置于腿上,也可以放在沙发或椅子的扶手上,要显得自然得体,掌心要向下。

(4)就座时,上体自然挺直,但不要过于僵硬。

(5)女士双膝自然并拢或交叠或成小“V”字形。男士可将两膝之间留有一拳的距离,两脚呈现小八字步或稍稍分开,既显得自然,又有洒脱之美。但是敞开的宽度不宜过大,否则就会显得粗俗,甚至傲慢。

(6)坐椅子时,至少占2/3,坐沙发至少占1/2。入座10分钟之内最好不要倚靠椅背,时间久了,可轻靠椅背。

(7)坐着与对方交谈时,可将双膝侧转向交谈者,但上身仍须保持挺直,面带微笑,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪是要尊重别人,而不是讨好别人或使自己失去自尊。

(8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步而后站起。

坐姿反映人的心理

坐姿不仅会反映出一个人的性格特征,而且也能反映出他此时此刻的心理。所以与人交往时,你可以透过坐姿了解、推测他们的心理和情绪,进而改变与他人接触的方式或方法。

(1)将整个身体重重地扔在沙发上的人,此时心情一定很糟糕,比较烦躁。

(2)轻轻地坐下去的人,这类人的心情比较平和,不容易激动。

(3)侧身坐的人,心情比较顺畅、放松,认为没有什么必要给你留下更好的印象。

(4)猛然坐下的人,内心可能隐藏着不安,有心事不愿告诉别人。

(5)双腿不断相互碰撞或双脚拍打地面的人,以前经历了令他紧张、焦躁的事情。

(6)喜欢面对面坐着的人,希望你能理解他。

(7)喜欢并排坐着的人,这类人可能与你有着高度的共同感。

(8)有意识地从并排坐改为面对面坐的人,有两种可能:一是对你抱有疑惑,二是对你产生了新的兴趣。

(9)有意识挪动身体的人,不是想深入地了解你,就是想在心理上与你保持一定的距离。

(10)腰板挺直、头高昂的人是由于他在内心对你产生了优越感。

(11)身体蜷缩成一团并将双手放在两腿之间的人,可能他在心理上有劣势之感。

(12)正襟危坐、双眼看着对方的人,对你比较恭敬,且力图给你留下好印象,再者就是内心产生不安,想极力掩饰。

(13)双腿叉开,面向椅子背面,骑跨在椅子上的人,只想显示自己的心情,对你所说的话感到厌烦。

(14)女性跷起二郎腿,不是对自己的外貌有信心,就是为了引起别人的注意。

走光,不良坐姿是“罪魁祸首”

有的女性容易走光,除了着装本身的原因之外,不良的仪态也是走光的“罪魁祸首”!

女士入座时,应在站立的基础上将后腿轻轻地触及到椅子边,然后动作轻盈地坐下来,膝盖一定要并起来,不开敞开坐着,合并的双腿可以放在中间或两边。

如果想跷腿,两腿需在合并的基础上进行,假如女士穿的是短裙,就不要尝试做这样的动作,否则就会发生较为尴尬的事情。那些经常走动或需要上高台坐下的女士不适合穿过短的裙子,并且两腿不能自然分开。

现在就通过以下一些走光案例来纠出坐姿的不良影响,然后找出解决的小窍门吧!

(1)双腿没有自然并拢。有些素以知性优雅著称的女主持人,也会因为膝盖不并拢而走光!

小妙招:双腿膝盖成自然并拢状,一只脚在前,一只脚在后,形成丁字步状,或者将双脚在脚踝部交叉。

(2)穿短裙起座时易走光。有些女士在站立或入座时很注意自己的举止,但是一旦起身就会疏忽大意,殊不知就在那短短的一瞬间,精心装扮的整个过程就会毁于一旦。

小妙招:在起身时要先将移位的裙子向下拉一下。如果裙子又短又硬,先伸腿肯定会走光,要先压压裙子,然后再将双腿慢慢移动。如果裙子长一点,就可以用裙子将双腿包住。

走路姿势透露的信息

人们走路的姿势可谓千姿百态,一般来说,每个人都有自己独特的走路姿势,熟悉的人能够从很远的地方通过步态认出对方是谁。虽然人的身体结构在一定基础上决定了人走路的一些特征,但由于情绪的变化和影响,人的步伐、跨步大小和姿势也会有所变化。

如果一个人很高兴,他走路就会显得比较轻快;如果不开心,他的双肩就会下垂,脑袋耷拉着,腿就像灌了铅似的艰难迈步。

看步伐识心性

生活在社会中的你可能对每种步伐都见过,但是未必对这些步伐有充分的了解。

(1)一般来说,走路时习惯将双手半插在口袋中,即使天气热的时候也不例外的人颇具神秘感且喜欢挑战。

(2)走路快且双臂自然摆动的人往往有坚定的目标,而且会积极地准备。

(3)走起路来双手叉腰,像个短跑者的人往往想用最短的时间跑完最长的距离,以实现自己的目标。他突然爆发出来的精力是在沉寂一段时间之后产生的,所以常常在行动之间就将计划周密地完成。

(4)一个自满甚至傲慢的人走路的时候腿是僵直的,步伐缓慢而沉重,下巴通常会抬起,手臂夸张地摆动,好像是故意引起众人关注似的。

适当的步态能够将一个人积极向上、朝气蓬勃的精神状态表现出来,给人以美的享受。所以,男士走路要迅捷、稳健;女士走路要轻盈、婀娜,但不要过于做作,以自然轻快为好。

看“步姿”识性格

著名的心理学家简·布鲁西博士发现,人的行动和性格有很大的关系,从一个人走路的姿势、说话的方式、笑的样子等都能够推断出他当时的心理状态。也就是说,人们可以从对方走路的姿势中看出对方的性格,一般可以从如下特征判断:

(1)走路大摇大摆的人,这种人虽有自信的气势,但容易自夸与自满。

(2)走路左右摆动的人给人一种友善的感觉,让人觉得他没有胁迫感。

(3)走路高视阔步,表现出较强的自尊心,想给人留下深刻的印象。

(4)迈开大步走的人让人觉得冷酷且具有权势。一般来说,地位高的男性走路时喜欢跨出很大的步伐。

(5)偷偷摸摸走的人源于自卑或心里充满了恐惧,他们不想引起别人的注意。

频率不一的步伐

从走路的姿势能够观察出一个人的情绪与性格,这是一个看似简单又深奥的识人法,如果能够熟练掌握这一方法,就会对你的人生与事业有很大的帮助。

急走:不仅显得慌张,而且经常会变换方向,这是女性在焦急的时候所表现出的步伐。如果男人采用这种步态行走,就会显示个性比较阴柔,而且喜欢吹毛求疵。

疾行:这是一种快速而脚步沉重的行走方式,颇似行军,但没有那么正式,给人的感觉就像能控制其心理的不良情绪,显得不焦不躁。

脚步杂乱但轻盈:有的人走路看起来慌慌张张的,而且经常会变换方向,但是脚步却是轻盈的。这类人大多精力充沛,精明能干,是典型的行动主义者,对生活中出现的困难敢于直接面对。一般不会顾忌别人的警告而我行我素,是不容易对付的。这种人工作效率非常高,从不拖泥带水,这种人最大的一个优点就是敢于承担责任,因此,他们往往有很多朋友,而且不会拒绝朋友的委托。这种人一般比较忙碌,没有什么闲情雅致,甚至闲庭信步对于他们来说也是奢侈的。

慢跑似的走路:有的人走路就像慢跑似的,这是一种缓慢且控制速度的跑步,这类人通常是慢性子、年事已高或健康状况欠佳。他们走路总是慢腾腾的,无论事情如何急都不在乎,这些人做什么事情都会“三思而后行”,不急不躁,绝不好高骛远,基本都是依靠自己的务实精神获得提升的机会,并没有什么后台可言。他们不会轻易相信别人,信奉“眼见为实”的原则,这说不上是优点还是缺点,但他们会把朋友看得很重,属于重信义、守承诺的人。

小心翼翼:表面看起来五大三粗,做事鲁莽,但走起路来却是小心翼翼的,这种人是“外粗内细”型,而且做事很有章法。

步行的注意事项

事项一:走路时不可与他人相距过近,避免发生身体碰撞。一旦发生,应及时向对方道歉。

事项二:走路时不要尾随人其后,更不要对别人进行窥视、围观或指指点点。这种行为在不少国家里会被认为是犯有“侵犯人权”“人身侮辱”等罪。

事项三:走路速度不宜过快或过慢,防止对周围的人造成不必要的影响。

事项四:不要观望私人住所,甚至擅自进入私宅、草坪等地区。此行为在某些国家也被认为是违法之举。

事项五:不要边走边吃或是吸烟。因为这不仅有损自身健康,还会妨碍别人。

事项六:不要和成年以后的同性勾肩搭背、搂搂抱抱地行走。

头部动作能传情达意

头属于人体的“司令部”,是语言和肢体语言的领导,因为头部集中了所有表情器官和神经,它是人们关注、观察身体语言的重点。

你可以通过观察一个人的头部了解到很多重要的信息,从某种原因上说,头部的姿势最接近人想要表达的内容,所以观察头部所得到的信息是最准确无误的。无论你是职场白领还是自主创业者都避免不了和人打交道,对方的头部动作就能向你传递出无限的信息。

下面就解释一下头部动作的内涵:

头部猛然上扬而后回复平常

此动作出现于刚认识新鲜事物但不是十分了解或理解时。例如,你在某个陌生的地方遇见了多年不见的朋友,这时,惊讶是内心关键性的要素,头部上扬表示很吃惊的样子。多数情况下,头部上扬用在彼此熟悉的场合下,其实际意义是当事人突然明白了某事物的要旨而惊叹:“哦,原来是这样的!”这是猛然醒悟的表现。

头部垂下,呈低头的姿态

这个动作所传达出的基本信息是“我在你面前压低自己”。当两者地位平等或者地位偏上的人发出此动作,则是积极的表达方式:“我不会只认可我自己,你的所作所为也是很棒的。”说明动作发出者是友善且谦虚的。但是在商务交往中,低头这种身体语言是非常不受人欢迎的。

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