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第12章 投其所好,聪明女人更能让人敞开心扉(3)

有人说,人生不失意,焉能慕知己?俗语也说:患难见真情。失意者需要一种精神支持,帮助他从失败的深渊中走出来,而不是有意或无意的打击。当一个人身处困境而感到失意时,才能看出谁真心对待自己。经常听到有人说:“在这个时候(困难时)能得到你的帮助,我真是感激不尽。我会永远记得你,永远都不会忘记你。”因此,聪明女人如果想让人喜欢你、认可你,就要懂得急人之难,在别人有困难时,付出同情心和怜悯心,及时伸出援手,与他同甘共苦,心里装着他的冷暖,成为能帮他除忧解难的“及时雨”。

女人要懂得将心比心,学会换位思考,设身处地地为他人着想,如此才能得到他人的信任和尊敬。

有意“卖点傻”,对方更愿意吐露心声

“装傻”是一种境界,是聪明女人所为。“卖点傻”并不是让女人凡事唯唯诺诺、忍气吞声,而是通过换一种方式,将生活中的小事情模糊处理。有意“卖点傻”可谓人际交往中的一项艺术:那种明了一切却故意不显山露水的女人,往往更容易让人接近。

古希腊著名的哲学家苏格拉底在雅典时,一再告诫自己的门徒:“你只知道一件事,就是一无所知。”而英国19世纪政治家查士德裴尔爵士,在训导他的儿子时如此直白地说:“你要比别人聪明,但不要告诉人家你比他们更聪明。

一位年轻的律师参加了一个重要案子的辩论。在辩论中,一位最高法院的法官向年轻律师问道:“海事法追诉期限为6年,是不是?”年轻律师稍愣了一下,抬头看看法官,然直言道:“不,法官大人,海事法不存在追诉期限。”

年轻律师的话刚一出口,整个法庭内立刻静默下来,连彼此的呼吸声都能听到。气氛降到了冰点,这让年轻律师异常尴尬。法官并没有因此而露出半点高兴的神色,反而脸色铁青,令人望而生畏。因为他是一位声望卓著、学识渊博的人,他不容许自己有半点错误,也不愿意当众听到有人揭穿自己。

虽然年轻律师说的是对的,但他当众指出拥有着至高权威之人错误的做法却很愚蠢。在指出错误时,他完全可以用若无其事的方式去提醒法官,似乎是他稍不留心忘记了。

对于一个人的错误,如果你自以为聪明,给对方投去一个蔑视的眼神,甚至一个不耐烦的手势,都有可能给你带来很难堪的后果。即使你说得非常正确,但他永远也不会同意你提出的观点,因为你显示了自己聪明的同时,却否定了他的智慧和判断力,让他的荣耀和自尊心重重地受到了打击。因此,他非但不会感激你,还会进行强烈反击。

本杰明·富兰克林在自传中说:“我立下一条规矩,绝不正面反对别人的意思,也不让自己武断。我甚至不准自己表达文字上或语言上过分肯定的意见。我绝不用‘当然’‘无疑’这类词,而是用‘我想’‘我假设’或‘我想象’。当有人向我陈述一件我不以为然的事情时,我绝不立刻驳斥他,或立即指出他的错误;我会在回答的时候,表示在某些条件和情况下他的意见没有错,但目前来看好像稍有不同。我很快就看见了收获。凡是我参与的谈话,气氛变得融洽多了。我以谦虚的态度表达自己的意见,不但容易被人接受,冲突也减少了。我最初这么做时,确实感到困难,但久而久之,就养成了习惯,也许,五十年来,没有人再听到我讲过太武断的话。这种习惯使我提交的新法案能够得到同胞的重视。尽管我不善于辞令,更谈不上雄辩,遣词用字也很迟钝,有时还会说错话,但一般来说,我的意见还是得到了广泛的支持。”这段话表明了在为人处世方面要懂得谦虚、忍让,不要让自己表现得很聪明,如此才能与人相处融洽。

斤斤计较得到的只是一时的满足,锋芒毕露得到的也只是一刻的虚荣,但在得到满足和虚荣的同时,也为自己埋下了被孤立的隐患,种下了众人远离你的祸根。故此,女人要有意无意地卖点“傻”、学点笨,因为这样更容易让人亲近、让人接受。

有意“卖点傻”,显示出的是一种胸怀,也是一种美德。大海之所以伟大,是因为它胸襟宽广;大海之所以能纳百川,是因为它站在最低处,从不张扬。女人懂得降低一点自己的“高度”,会让人更愿意接近你。

先让你的嘴停下来,别人才有说话的机会

从心理学的角度看,善于倾听可以使对方心情愉悦,能够换来对方的理解和信任。每个人都有表达自己以及被人理解的欲望,所以,每个人都希望对方是一个很好的听众,无论自己是开心还是痛苦,都想说给人听、与人倾诉。因此,你要想与人更亲密,不需要巧舌如簧,也不需要恭维奉承,只要在与人沟通时管住自己的嘴巴,做个善于倾听者,向对方提供一双耳朵即可。

一天,艾伦请朋友到家里共进晚餐。其中有一位美国记者、一对德国夫妇、一位中国朋友和一位波兰女士。在互相介绍、寒暄之后,大家基本上都对对方有了初步了解。

晚餐刚刚开始,那位波兰女士便又开始逐个问在座的客人:“对不起,你刚才说你是做什么工作的?”“你的姓名是?”在座的人出于友好,再一次向她介绍了自己。

在进餐过程中,当人们的谈话正在兴头上时,这位波兰女士就开始插话说:“噢!这让我想起了……”然后,喋喋不休地道出一段与人们谈论的事情毫无联系的故事。

在座的客人们都很礼貌地耐心听着她无穷无尽的乏味故事。此时,善于稳定局面的艾伦会不时地找一些借口将波兰女士的话题引到其他客人这边。

艾伦问美国记者:“听说你最近要去非洲采访,是有关非洲的妇女和儿童的吗?”

“噢,是的。可怜的非洲妇女和儿童,他们的生活境况让我们难以想象……”波兰女士根本就不容美国记者回答,就又接上了话题。

“来,请喝酒,”艾伦适时而又礼貌地截住了波兰女士的话,否则她很可能又无休止地进行下去了。“听说你太太要生产了。”艾伦扭头问中国记者。“对,她快生产了。”中国朋友回答。

“噢,那一定要小心难产,当年我就是因为生宝宝难产……”波兰女士又一次接过了话题。而且她飞快的语速让艾伦根本插不上话。

很快,美国记者和德国夫妇便结束了晚餐,找借口躲进厨房不想再出来,只留下可怜的中国朋友不得不“全神贯注地”分享她遭遇劫难的故事。事后,艾伦向大家道歉说:“我非常抱歉,晚宴上我让谈话失去了控制。”从此以后,这个波兰女士再也没出现在艾伦的家庭宴会上。

在我们的身边,有不少女性像这位波兰女士一样,极其热衷于抒发自己的观点,而根本不在乎别人是否能接受。她们的舌头就如同一个不停运转的发动机,滔滔不绝地倒着她们头脑中的词汇,毫不理会其他人的反应,最终换来的是人的厌恶和躲避。

大自然赋予人类一个舌头和两只耳朵,为的就是让人们多听少说。

沟通心理学强调,一个善于沟通的人首先应该是一个善于倾听者。据社会心理学家统计,人们有50%~80%的时间都在和人沟通,而在这些时间内,有一半的时间在用来倾听。与人交往,“倾听”是比“说”更重要的沟通技能。因此,女人在需要开口说话时,一定要先用眼睛观察他人的非语言反应,然后再决定你沟通的内容和形式。

很多女性都有一种表现欲,喜欢在以自我为中心的孤僻区域里喋喋不休,喜欢把自己的优点在别人面前展示得一览无余,喜欢逞一时口舌之快。但也正是因为不给他人留下说话的余地,而让自己与他人之间多了一层隔膜,少了一些包容;多了一些冲动,少了一点理智。此时,寂寞、失意与种种的怀才不遇便如同流感一样穿行于她的内心深处。

倾诉和抱怨似乎是人的天性,尤其是在这个充满压力和竞争的社会里,抱怨几乎都“泛滥成灾”了。一些精神垃圾堆积在体内,让人难以承受时,就需要把这些垃圾释放出来,此时就需要一个倾听者来协助他们清理这些垃圾。

真正通往人们心灵的途径其实是耳朵,因为只有认真倾听,才能了解对方的真实想法,才能让对方产生共鸣。与人交往,性格内向的人往往被指责不爱言语,在人际交往过程中会有障碍。其实,能认真听别人说话,对别人的正确意见表示赞同,对别人的长处和成绩能够给予肯定的人,不管他的性格内向还是外向,都会成为受欢迎的人。女性如果能够学会听,学会说“行、好、可以……”等肯定性词语,再加上一双勤快能干的手,很容易就能敲开人际关系的大门,让人把你当做是知己。女性在倾听时需要注意以下几点:

第一,目光与讲话者对应,面部要不时地流露出一些反应。不要左顾右盼,看着其他地方。

第二,身体微微前倾,表示对谈话感兴趣、关注,中途不随意打断对方讲话。

第三,多运用头部,多点头或摇头,这样可以让说话者看到你在专心听,而不是心不在焉。也切忌做其他事。

第四,运用简单的应答语言“恩”“是”等表示你在倾听。

第五,在倾听过程中,不要出现消极、懒散、松懈的身体语言,否则会让对方很容易受到伤害。

第六,如果出现了与对方不同的观点,避免强调和争执。

测试:你是受欢迎的女性吗?

每个人都希望自己能成为一个受欢迎的人。下面这个测试,可以帮助你了解自己,让你与人交往扬长避短。

1如果别人说你是个温和的人,你会:

A暗暗地下决心:“从今以后我要更温和些。”

B心胸狭窄地想:“我的胆子实在太小了。”

C漠不关心地想:“别人怎么说,我无所谓。”

2在公共汽车上,如果旁边有小孩又哭又闹,你会:

A感慨地认为:“教育孩子真不容易啊。”

B无奈地认为:“小孩子真没办法,什么也不懂。”

C讨厌地认为:“真烦人,家长怎么不想办法制止他呢?”

3和朋友争论完回家之后,你一个人独处时,你会:

A非常高兴地认为:“人的想法真是各不相同,很高兴有机会能谈论自己的想法。”

B非常后悔地认为:“当时没有充分说明自己的真实想法。”

C非常遗憾地认为:“当初我如果那样说就能成功反驳对方了。”

4当你突然遇到一个很会打扮的人时,你会:

A积极地认为:“装束能体现人的内心,那个人内心世界一定很丰富!

B羡慕地说:“我也要像他那样会打扮。”

C不屑地说:“穿衣服有必要那么讲究吗?随便一点不是更好吗!”

5如果不是你的错,但结果却给对方添了麻烦,你会:

A诚恳地赔礼:“不管怎样,是我给您添麻烦了。”

B道歉地说:“因为没办法,对不起。”

C理直气壮地认为:“因为不是我的错,不道歉也可以。”

6如果别人说你是独具一格的人,你会:

A心中颇有些兴奋,并且开始考虑“我的独特在哪里呢?”

B得意地认为:“不管怎样,别具一格是好事。”

C生气地认为:“一定是在讽刺我。”

7“人类只有相互帮助才能生存。”对于这个观点,你认为:

A要认真做到这一点也许很困难,但我一定会努力去做。

B道理上是这么说,但人往往是自私的。

C如果都为别人着想,那就不能生存。

8如果在谈话时,你朋友的优点受到别人赞扬,你会:

A一起赞扬说:“我也这么认为。”

B问道:“我该怎么说才好呢?”

C那人果真这样吗?然后强调其缺点。

9如果别人问你:你是受欢迎的人,还是不受欢迎的人?你会:

A笑着说:“还算是受欢迎的。”

B思考片刻道:“我究竟属于哪一种人呢?”

C不高兴地回答:“不知道受欢迎还是不受欢迎。”或置之不理。

10陌生人向你问路时,你会:

A告诉他详细路线,并把他引向正确的方向。

B怕麻烦,告诉他不知道。

C不予理睬。

评分标准

选A得3分,选B得2分,选C得1分。

测试分析

25分以上:你是个深受欢迎的人。

15分~25分:虽然你的志趣向上,但自我意识却过强,显得自负。

15分以下:如果分数在此阶段,你就需要注意了,你的幼稚、强烈的虚荣心会惹人讨厌,使你难以成为受欢迎的人,你需要加以改进了。

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