面试练习问题
列出你认为面试官很可能在面试过程中提出的问题，并试着给出答案。这些问题可能包括以下内容。
1.空缺职位
练习回答下面的问题。
你为什么申请这个职位？
告诉我们为什么你觉得自己的培训和工作经历有助于你从事这份工作。
这份工作需要赶进度，可能会有压力。你能应对这种压力，并按时完成工作吗？
这份工作需要你经常到银行处理现金和支票。告诉我们你的工作经验将如何让你更好地完成这些职责。
2.你的上一份工作或当前的工作
你为什么辞掉上一份工作或你为什么想辞掉现在的工作？给我们介绍一下你的上一份或现在的工作。描述一下这份工作以及你在其中所扮演的角色。在上一份或现在的工作中，你作出了怎样的贡献？
3.你自己
你认为自己在职场上的优势是什么？弱点又是什么？如果成为公司职员，你能为公司作出什么贡献？你适应团队合作吗？在工作的时候，什么样的动机能影响你？
4.表格/测试练习
有些公司在面试的时候会要求你填写一份申请表。如果你是通过电话或履历获得面试机会，都会出现这种可能。其他一些公司可能对你进行一个简单的测试。为了作好充分的准备，你可以认真检查一遍履历，记住上面的信息，在必要的时候可以将它们填到申请表上；或者训练自己关注细节，这样就可以按照雇主的要求填写表格或是以放松的心态接受简单的测试。上文提到的想象练习就是应对这些要求最好的准备。
如何成为一名成功的管理人员
有的人可能希望打理自己的事业或者成为办公室经理。为了达成这两个目标，当事人必须有管理人和事的能力。如果当事人擅长他日常所做的事情也会大有助益，因为这样的才能是对管理能力的有力支持。
但是，要成为一名出色的管理人员，你需要具备一些至关重要的优良品质。有些人抱持一种奇怪的想法——管理人员必须做到无情。这当然不对，无情不是什么优良品质。管理人员不一定非得无情才能把事情办成。无情是一种不良品质，只会让管理人员同员工疏远，并在商业谈判中制造冲突。无情是不安情绪的反映，当事人假借无情来掩饰隐藏在内心深处并且随时可能爆发的焦虑。
有的人并不适合从事管理工作，因为他们无法应对压力，在遭遇压力的时候会崩溃，然后将自己缺乏远见和忽略细节等问题（远见和对细节的关注都是管理人员所必需的）怪罪到他人头上。还有些人有种奇怪的本领——在短时间内走马上任成为办公室经理之后，他可以将所有小事化大，让一切乱成一团。
有时候，当一个懦弱而胆怯的家伙在短时间内执掌一个办公室，他就会流露出不安，变得暴躁，引起混乱，并开始严词责备他的同事。在很多办公室都存在这样的人。他们个性软弱，因为不是领导人的料而从未登上管理岗位。他们的不安情绪会透过浅薄外表上的裂纹流露出来。
如果你有志于成为一个成功的管理人员，必须具备以下重要特质。
责任感
如同我们在本书序言里介绍的那样，责任感与行动自由紧密地联系在一起。一名成功的管理人员必须对自己的行为负责，为自己手下员工与业务相关或在办公室内的行为负责。管理人员必须很快地熟悉员工，认可他们对公司与日俱增的价值；同时还要提拔那些在财务领域或自己业务范围内为公司或办公室生产率的提高作出贡献的员工。
平易近人
管理人员必须平易近人。这让他能轻松地同自己管理的人员高效沟通，与公司的主要员工和其他同事和谐相处。管理的关键问题是人际关系和人员管理，疏远与冷漠有违于此，对管理不利。如果你看起来同员工比较疏远，那么就无法管理好他们，高效地同他们打交道。
组织
管理人员应该有能力高效地管理自己和时间。他应该是个有条理的人，总是行事得体。他应该了解时间的价值，并高效地利用时间。
意志坚定
管理人员应该意志坚定，但是不能僵化刻板，而是能迅速而高效地进行抉择。如果一个管理人员对重大的政策事宜优柔寡断，犹豫不决，也不会有好结果。
坚韧不拔
它与意志坚定的品质缺一不可。管理人员应该坚韧不拔，并对自己的目标以及实现方式有着清晰的认识。
始终如一
在对待员工和客户时，他的行为和态度都必须始终如一。
适应现实
管理人员必须能够根据事情的来龙去脉进行处理。他必须始终着眼于现实，根据具体情况应对每一件事务，避免纠结于一般情况，只有具体情况出现时才去处理。
诚实
管理人员应该做到诚实和真诚。他应该通过自己的行动倡导诚实与公平。无论结果如何，都应在与同事打交道的过程中以真诚的态度做到诚实与公平。
热情
管理人员必须对管理怀抱热情，并满怀热情地去实现目标。
理解
管理人员必须能够理解他人，此外还要理解政策和管理事宜。他必须能够在作出评判之前仔细聆听和了解具体情况。聆听的能力能够增强理解的能力。
上面这些特质决非面面俱到，但也足以让你判断自己有无管理自己事业或为他人打工管理一个办公室的能力。如果你想寻找一份办公室经理的工作，你现在所要做的就是按照上面给出的原则撰写一份简历，发送给潜在雇主们。
另一方面，如果你希望管理自己的事业，那么你可能需要想想我们在上文中简短介绍的几种特质，再决定自己能否胜任。如果你意志够坚定（这也是本书自始至终都在提倡的），你应该能够成功地管理自己的事业。如果你符合这种情况，你可能需要一些钱来开始自己的创业之旅。
如何撰写一份出色的商业计划书
问题3：需要资金的业务经理
一个年轻小伙子希望从事管理，经营自己的公司。他想从银行借钱，实现他管理自己公司和其他人员的目标。但是，当银行要求他提交一份商业计划书时，他觉得自己的目标受挫了。他不知道该怎么办。
商业计划书
有些人的目标可能是自己创业。通常情况下，许多自己创业的人都没有足够的资金，不得不向银行寻求帮助。为了决定是否援助，银行通常会要求当事人准备一份商业计划书。按照我们在本书中介绍的内容，你必须抱持着积极的心态来准备这份商业计划书，这样才可能得到你所需要的资金。撰写商业计划书所需的关键信息如下所示。
1.业务性质
你必须介绍目标事业的性质，你希望购买、销售或制造的产品或服务。如果能列出这些产品和服务的现有市场并介绍如何利用现有市场以及如何向潜在客户推销你的业务，是有好处的。
2.资产
你的资产有哪些？包括你的固定资产和其他你可能拥有的折旧资产。固定资产涵盖你为自己的事业准备的固定装置及设备、车辆、建筑以及原材料。此外，还要介绍你的财务资产，包括手头的现金或银行存款、投资等等。
3.经验
详细介绍你跟这项事业相关的经验，你希望在创业之后运用这些经验取得成功。这其中包括在事业领域的工作经历以及与事业相关的教育培训经历。
4.对商品和服务的需求率
对市场的了解将帮你弄清楚市场对你的产品和服务的需求。注明这些是季节性需求还是持续性需求。
5.竞争
你还必须介绍所在领域的竞争情况，包括你的竞争对手以及你应对竞争的计划。你必须弄清楚市场上是否有替代产品或服务，它们可能比你的产品或服务更受客户青睐。
6.场地或设备租金
如果你自己没有场地和设备，必须在你的计划书中表明你是打算购买或是租赁。若是购买，给出预算；若是租用，列出每年或每月的租金。
7.所需资金
牢记上面购买或租赁场地与设备的预算，给出在你看来创业所需的资金，并说明你打算如何花这些钱。
8.现金流量预测
预估在你创业的头十二个月里现金流动的情况。如果预估做得不错，它会显示你在头一年里的盈利及亏损情况。
需要牢记的要点
必须明确制订目标，并将其时刻记在心上。在确定目标的同时，还必须制订一份行动计划，当事人将根据它培养出新的行为习惯。
◆个人履历是一种推销手段，当事人可通过它向潜在雇主推销自己的才能。
◆必须抱持诚实而真诚的心态撰写履历，积极正面地描述自己。
◆履历不应包含有关当事人的虚假信息。如果你凭借不实信息成为一家机构的职员或会员，当真相被发现就会被解雇。
◆必须为面试作好充分的准备，检查关键的准备信息，调整对待面试的态度，并练习回答在面试中经常被问到的问题。
成功唾手可得
必须记住，如果将愿望付诸实际行动，人人皆可成功。本书的全部内容都是关于行动——渴望成功的人为了获取成功而必须采取的行动。如果你已经明确制订了目标，接下来的事情就是全力以赴地去实现它。为了成功，你必须开始尝试一些新的东西。如果你已经确定目标，制订出行动计划，就会发现除了你自己没人能阻止你走向成功的步伐。
也许你仍然很害怕。问题在哪里？你对自己缺乏信心吗？如果是这样，那你肯定还没确定目标，还没制订出行动计划。回过头去看看自己已经做了些什么，就像上文那个例子中的年轻姑娘。如果你态度积极，制订了实现目标所需要的行动计划，就会发现每天实施的那些关键行为都会让你距离自己的目标更近一点。
我们曾在上文说过，有必要时牢记你的目标。当你把目标记在心中，为它付诸努力就会变得容易。为了获得成功，你必须朝着目标付诸努力。为了让这一过程变得高效，你必须一心一意地追求自己的目标，并兼顾下面这些要素。
◆你必须怀抱热情去追求自己的目标，并且明白如果它对你足够重要，如果你足够在意，就一定能实现它。
◆你必须心怀动力地去追求自己的目标。如果你足够努力，并且抱持正确的心态，就能成功。努力加上正确的心态终将为你带来成功。
◆你必须有这样的勇气：承认凡事都有可能失败，仍然为了成功付诸努力。如果遭遇挫折和失望，你的勇气和积极心态会让你从中迅速恢复过来。
◆你必须抱着成功的态度去追求自己的目标。这是你必须拥有的积极心态。为了拥有这种心态，你必须开始想象自己已经获得成功，并从现在开始为了自己的目标付出努力。
◆你必须持之以恒地追求自己的目标。这是获胜的唯一途径。对待自己和自己所做的事情，你需要有不屈不挠的精神和坚定不移的信念。这种精神和信念会让你持之以恒地去追求自己的目标。
◆在追求自己目标的过程中，你不得有先入之见，这样才能将可能出现的每一个错误都当作学习的过程。这样一来，你会从自己的错误中得到经验教训，有能力有信心继续自己的事业。记住我们在第二章中介绍的事后之明的本质。
如何获得在任何事业当中取得成功的决心
你会发现，你对上面这些因素的理解越深，就能越高效地在日常生活中运用它们。这样一来，不管你着手做什么，都会取得成功。如果你认真对待成功，就必须为此全力以赴。保持积极的心态。抛弃所有会限制你的消极态度，推动自己走向成功。显然，在这个需要付诸努力的世界里，成功始于对成功的决心。
在任何领域，消极的想法都会妨碍你取得自己渴望的成功。更重要的是，你必须时刻牢记心智力量的基本原则。记住，成功或失败的思维砖块都是在心中形成的，请努力搭建成功的思维砖块。试着去理解和掌握下面的这首小诗，它明确强调了心智力量的原则。
如果你认为自己被打败了，现实就会是这样。
如果你认为自己不敢，你就真的不敢。
如果你喜欢赢，但认为自己无法赢，
那么你必定不会赢。
如果你认为自己会失败，你已经失败。
这是因为，我们发现在这个世界上，
成功始于对成功的决心。
一切都取决于你的心态。
如果你认为自己出类拔萃，你就是这样。
你只有想得高远，才会进步，
在赢取胜利之前，
你必须相信自己。
在生活这场战役中，
胜利并不总是属于那些更强更快的人。
但是如果他相信自己，
迟早会获得胜利。
（佚名）
在特定的情况下，如果你认为自己能够做到，你就已经行进在通往胜利的路上。一切都取决于你的心态。你的成功也始于你的心态。这就是心智力量的本质。因此，你必须始终调整自己对待成功的态度，这样你终将取得成功。记住，成功的魔法就在于你自己。它在于你的心态。从现在开始，每天做事时应用这一魔法。
需要牢记的要点
◆检查自己是否具备一个管理人员所必须具备的特质。
◆人人皆可成功。你必须抱持成功的决心，全力以赴。
◆成功始于你终将成功的坚定信念。如果你认为自己会失败，那么你已经失败了。
