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第16章

庄雨蝶难得早早回家,久不下厨的她弄了五菜一汤,其中三个是牛肉之类的凉菜。

“上了一天班,怎么样?累不?”庄雨蝶问道

“没干什么活,主要看了看,不累。”

庄雨蝶嗯了声,看了眼魏天华:“你姐夫这里,忙起来也是到处跑,不忙了也就是干坐着。”一起生活了十多年,虽然有着属于自己的事业,很少具体过问魏天华的工作,但对其都干些什么,也是多多少少有所了解。

“今天下午他跟着小夏去接了趟货。”魏天华笑着说道。

庄雨蝶听了显然有些高兴:“多见见,有好处。”

“回来路上,小宇给了我个建议,说是可以在地板价格上动些脑筋。”魏天华将车中谈论给庄雨蝶讲了。

庄雨蝶一脸凝重,听完之后笑了:“我说让你报个在职的MBA班,你不听。我曾经听过一堂营销课,就男装女装摆放,打折促销等进行案例讲解,就和这个类似。”

“嗯,这种技巧对一些产品可以产生立竿见影的效果,比如一些常用快消品,对木地板这类大件效果不一定明显,但多多少少可以影响到顾客。”赵思宇解释道。

“你再多开拓下。”庄雨蝶显然比魏天华更加了解这个弟弟,知道胸藏沟壑而不显是赵思宇的本色,他习惯于点出一点让人意会,不擅长滔滔不绝高谈阔论。这种性格是一种缺陷,难以成为创业之主,好听点讲是内敛,不好听讲则是无用。古往今来,有性格缺陷的人很多,运气好的,如张良邬思道之类,可以以谋士之名实现胸中抱负,运气不好的便只能默默无闻,成为扫地僧之类人物。庄雨蝶显然不愿意让赵思宇将自己的聪明才智湮没,此番让他来这里也是不断听家里人说赵思宇越大越不怎么讲话。和赵思宇相处久的人自然知道赵思宇本事能力,不熟的人却只能觉得赵思宇平凡无比。

“嗯,有个很有意思的现象,购物满一百送五十优惠券,这其实是六六折,但很多人第一反应是五折,而且第一次买东西送了优惠券,如果不用一般人总会觉得是一种浪费,即使这张优惠券有满多少钱才能用的限制。前者是因为人类大脑思维的惯性欺骗,后者则是因为一般人总是无法正确认识沉没成本(沉没成本指过去的投入,一般在现在做决策的时候是不应该将其当做成本的,偏偏人类恋旧,同时这一部分成本一旦沉没了,表示过去是失败的,偏偏人又不愿意承认错误,最简单的例子是恋爱,赵思宇已经和前任分手,却还念念不忘,这是典型的没有注意沉没成本。我曾就这个问题讽刺过赵思宇,他说,时刻理智毕竟难得,更何况我对感情,从不理智。-题外话,方便读者理解)。咱们店里既然老客拉新客比较多,不如发放一些代金券,本来对于大单咱们结账都会免一些零头尾数,这样子通过老客赠与新客代金券的形式提前给新客做了减免保证,更能增加新客的购买粘性。”

庄雨蝶看着魏天华听得津津有味,笑着夹了口菜。

“夏姐也给我说,最后报价的时候一般会再给顾客一个折扣。折扣的存在是瞅准不管商品档次高低,人总有杀价的潜意识,但咱们的实木板毕竟高端,给的折扣一般以八八折为底线,如果非得给客户让到八八折就不说了,毕竟八八和九在客人心理感觉上差异是巨大的,但如果是九折和九五折,差别就不大了。不如将九折这一档去掉,统一换成九五折加赠品,或者提供免费的小范围保修服务。人们很容易高估免费物品背后的价值,比如三百八一平方米的实木地板,具有一年免费保修的赠品。大多是人看到这里都会眼光一亮,他们会感觉会有磕碰,但实际上,一年下来,极少有客户需要这种服务,但是,相比没有该服务的同类木地板,每平方米的价格贵了几十块,就相当于投保了,当然这一点需要做出仔细盘算,别弄巧成拙。”

“就赠品来说,还有一个很有意思的现象,一件商品三百块,另一件商品三百二十块,但是却送价值二十块的赠品。人的第一直观反映并不会认为两件商品都是三百块,即使商家知道两件东西本质是一样的。人们会觉得三百二的要比三百的好一点,毕竟送赠品的活动是不常有的,明天说不定就还是三百二十块不送赠品了。咱们或许可以对一些产品提价或者不给折扣,然后按照工程款多少分梯次送礼品。这和上面说的差不多。”

赵思宇涛涛说道,猛然发现庄雨蝶和魏天华都笑着看着自己,脑中一凉,脸上一热,停了下来。

“这些是我联系行为经济学及日常见到的促销手段想到的,也没什么新奇,很多商家都在用。”赵思宇说明了一下。

“嗯,的确很多商家都在用,优惠券,传单打折什么的,但大多数商家都是知其然而不知其所以然,用起来往往难以起到效果。你这么理性一分析,咱们便可以有针对性的,找出适合咱们自己的方式,而不是满大街发优惠券,结果人家不屑一顾,扔进垃圾桶,送些小赠品,搞得街头卖处理货似的。”魏天华见多识广,既能听出赵思宇一番话中有价值部分,却也含蓄地指出了赵思宇思维不足的地方。

赵思宇悟性较高,自然听出来了魏天华的画外音,但他知道魏天华是自己亲人,虽然言语中提醒赵思宇要对症下药,但总得来说是赞同赵思宇思路的,赵思宇心中隐隐有些微喜。终究还是有些少年心性。

酷暑虽过,九月的天也还闷热,吃完饭赵思宇冲了个澡,洗去下午接货风尘,回到卧室,拿起电话,发现有未接来电,也有QQ留言。

正看着QQ留言:“第一天怎么样?”电话又震动起来。

“喂!”

“喂!明天晚上有空吗?”

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